{ "uri": "https://api.mercadopublico.cl/APISOCDS/OCDS/tender/568658-35-LE26", "version": "1.1", "publishedDate": "2026-07-24T09:23:00Z", "releases": [ { "ocid": "ocds-70d2nz-568658-35-LE26", "id": "c5695e9f-568658-35-LE26", "date": "2026-06-22T15:52:05Z", "tag": [ "tender" ], "initiationType": "tender", "parties": [ { "name": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL | CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARRO", "id": "CL-MP-568658", "identifier": { "id": "708723002", "legalName": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL", "scheme": "CL-RUT" }, "address": { "streetAddress": " Von Schroeder 273", "region": "Región de Valparaíso ", "countryName": "Chile" }, "contactPoint": { "name": "Javiera Valencia Olivares" }, "roles": [ "procuringEntity", "buyer" ], "additionalIdentifiers": [ { "id": "568658", "legalName": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL", "scheme": "CL-MP", "uri": 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virtual inicial, para presentar a los líderes de cada área de la empresa adjudicada y revisar los puntos principales de la licitación?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:23:49Z" }, { "id": "7464710", "date": "2026-06-25T12:53:47Z", "description": "Para esta reunión virtual ¿Podemos solicitar la participación de los encargados de servicios relevantes como Licitaciones, Finanzas, Imagenología e Informática? Esto con motivo de coordinar las actividades correspondientes para la implementación del servicio.", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, oferente y encargados del Centro Radiológico.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:24:33Z" }, { "id": "7464711", "date": "2026-06-25T12:53:59Z", "description": "Una vez adjudicada la licitación, ¿podemos solicitar antecedentes básicos de los profesionales del Servicio de Imagenología del Centro Radiológico, con el fin de generar credenciales personalizadas de acceso a la plataforma RIS?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:24:52Z" }, { "id": "7464713", "date": "2026-06-25T12:54:07Z", "description": "¿De no contar con correos electrónicos institucionales para la creación de cuentas personalizadas, el coordinador del servicio de Imagenología del Centro Radiológico puede firmar y timbrar (con el timbre del Establecimiento), un documento de responsabilidad, por las cuentas creadas con correos electrónico no institucionales (como Gmail, Hotmail, etc.)?", "answer": "No esta contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológicos posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:11Z" }, { "id": "7464715", "date": "2026-06-25T12:54:15Z", "description": "En caso de necesitar nuevas credenciales en el futuro, ¿la solicitud deberá canalizarse exclusivamente a través del Referente Técnico?", "answer": "En el caso de nuevas credenciales se deberá gestionar con referente técnico del centro radiológico.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:27Z" }, { "id": "7464717", "date": "2026-06-25T12:54:25Z", "description": "¿El Centro Radiológico acepta la notificación de patologías críticas que no se encuentren incluidas en el listado entregado?", "answer": "La notificación de resultados críticos se debe regir acorde a la normativa vigente del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:41Z" }, { "id": "7464718", "date": "2026-06-25T12:54:33Z", "description": "¿La notificación de patologías críticas puede realizarse exclusivamente por correo electrónico?", "answer": "La notificación de resultados críticos se informa al centro de cuidados radiológicos mediante plataforma RIS.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:58Z" }, { "id": "7464719", "date": "2026-06-25T12:54:41Z", "description": "¿Pueden proporcionar uno o más correos electrónicos institucionales para la gestión de solicitudes, notificaciones de patologías críticas, recitaciones y otros requerimientos relacionados?", "answer": "La notificación de resultados críticos se informa al centro de cuidados radiológicos mediante plataforma RIS.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:26:19Z" }, { "id": "7464720", "date": "2026-06-25T12:54:50Z", "description": "¿Es posible contar con canales de comunicación directos con el personal de TI del Centro Radiológico?", "answer": "La comunicación se mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:26:35Z" }, { "id": "7464721", "date": "2026-06-25T12:54:59Z", "description": "¿Pueden entregar canales de comunicación directos con la coordinación del Servicio de Imágenes y con el Referente Técnico de la licitación?", "answer": "La comunicación me mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:14Z" }, { "id": "7464722", "date": "2026-06-25T12:55:07Z", "description": "¿Es posible realizar una capacitación virtual sobre el uso de la plataforma de la empresa adjudicada?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, el cual incluye un proceso de orientación a la institución y uso de plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:30Z" }, { "id": "7464723", "date": "2026-06-25T12:55:14Z", "description": "¿La capacitación virtual puede ser grabada, con el fin de disponer de evidencia de la actividad y posteriormente compartir el enlace con el Referente Técnico como material de apoyo?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, el cual incluye un proceso de orientación a la institución y uso de plataforma, esta puede ser grabada.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:44Z" }, { "id": "7464795", "date": "2026-06-25T13:12:03Z", "description": "¿Existe un tope máximo de multas aplicables en su conjunto durante la vigencia del contrato? En caso afirmativo, favor indicar el límite.", "answer": "Verificar numeral 23 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:29:00Z" }, { "id": "7464796", "date": "2026-06-25T13:12:13Z", "description": "¿Las multas se aplicarán igualmente si el retraso obedece a causas no imputables al proveedor (ej.: caída de plataforma, retraso en envío de imágenes por parte del establecimiento)?", "answer": "En el caso de causas técnicas de plataformas no existe multas por retrasos de informes, ya que los plazos se inician desde la asignación del examen al profesional radiólogo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:29:13Z" }, { "id": "7464798", "date": "2026-06-25T13:12:24Z", "description": "Confirmar si el procedimiento sancionatorio deberá respetar lo establecido en el art. 27 de la Ley N° 19.880, es decir, resolverse dentro de un plazo máximo de seis meses desde la denuncia del hecho", "answer": "Sin perjuicio de las consideraciones legales, verificar numerales N°23 y 25 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:30:16Z" }, { "id": "7464801", "date": "2026-06-25T13:12:35Z", "description": "¿Cuál será el plazo máximo que tendrá el Hospital para iniciar un procedimiento de aplicación de multa desde que se haya verificado el hecho en que se funda?", "answer": "Lo indicado en las bases de licitación, sin perjuicio de la normativa legal aplicable a la consulta.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:30:48Z" }, { "id": "7464806", "date": "2026-06-25T13:12:45Z", "description": "¿Se exige acreditar daño o perjuicio para la procedencia de la multa, o basta la mera infracción formal a los plazos?", "answer": "Basta con la infracción a los plazos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:31:59Z" }, { "id": "7464807", "date": "2026-06-25T13:12:55Z", "description": "Para la determinación de la cuantía de la multa ¿Se considera el valor del servicio de manera que no se produzca una afectación al equilibrio económico del contrato?", "answer": "Lo indicado en las bases de licitación, sin perjuicio de la normativa legal aplicable a la consulta.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:16Z" }, { "id": "7464811", "date": "2026-06-25T13:13:16Z", "description": "¿Las multas por atraso en la entrega de informes se aplicarán por cada examen o informe afectado, o corresponde a una multa única por evento/incumplimiento, independiente del número de casos? Favor precisar / aclarar el criterio aplicable.", "answer": "En el caso de retraso de informes, se deberá considerar por cada caso o informe fuera de rango de tiempo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:31Z" }, { "id": "7464815", "date": "2026-06-25T13:13:28Z", "description": "En caso de producirse un aumento excepcional del volumen de exámenes enviados en una misma franja horaria superiores a los volúmenes estimados para este servicio, ¿el Hospital otorgará un plazo adicional o margen de tolerancia para la entrega de los informes, eximiendo de multas al proveedor? En la afirmativa, indicar plazo adicional otorgado en tal caso.", "answer": "Se mantienen los plazos establecidos en la bases de Licitación. Es importante destacar que la producción de exámenes se mantiene controlada ya que se trabaja mediante agendamientos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:48Z" }, { "id": "7464817", "date": "2026-06-25T13:13:38Z", "description": "Confirmar que el tiempo de entrega de un informe (“tiempo cero”) debe comenzar únicamente una vez cargada toda la información mínima requerida para ello, incluyendo la orden médica, los datos del paciente, los antecedentes o estudios previos con los que se pide comparar, las imágenes completas, legibles y visualizables, u otro tipo de información relevante necesaria para la elaboración del informe.", "answer": "El tiempo cero corresponde una vez asignado el examen al profesional mediante la plataforma RIS, esta ya contiene todos los requerimientos para poder informar dichas imágenes como Orden de atención, imágenes completas, legibles.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:33:03Z" }, { "id": "7464818", "date": "2026-06-25T13:13:50Z", "description": "En caso de necesitar la incorporación de nuevos profesionales (radiólogos), ¿cuáles son los pasos y plazos para obtener la autorización del Hospital? ¿Se admite una excepción en casos de urgencia?", "answer": "Según las bases de licitación, sólo los profesionales identificados en el anexo n° 3 pueden informar los exámenes en materia de encargo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:33:39Z" }, { "id": "7464819", "date": "2026-06-25T13:14:03Z", "description": "En caso de configurarse una causal de término anticipado vinculada a atrasos en la entrega de informes (ya sea por el incumplimiento de un plazo máximo individual o por acumulación de multas), ¿el mandante aplicará dicha medida en forma automática respecto del evento puntual, o evaluará el desempeño global del servicio (por ejemplo, considerando el porcentaje total de cumplimiento oportuno durante la vigencia del contrato)?", "answer": "Verificar el numeral 21 al 26 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:17Z" }, { "id": "7464821", "date": "2026-06-25T13:14:16Z", "description": "En caso de configurarse una causal de término anticipado establecida en las bases que se encuentre vinculada a atrasos en la entrega de informes (ya sea por el incumplimiento de un plazo máximo individual o por acumulación de multas), ¿el mandante aplicará dicha medida en forma automática respecto del evento puntual, o evaluará el desempeño global del servicio (por ejemplo, considerando el porcentaje total de cumplimiento oportuno durante la vigencia del contrato)?", "answer": "Verificar el numeral 21 al 26 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:37Z" }, { "id": "7464822", "date": "2026-06-25T13:15:50Z", "description": "¿Los informes serán emitidos directamente en el RIS de la institución o se debe disponer un RIS por parte del proveedor?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:58Z" }, { "id": "7464823", "date": "2026-06-25T13:16:00Z", "description": "En caso de utilizar el RIS del proveedor, ¿Cuenta con opción de enviar los estudios a un nodo DICOM que habilite el oferente? ¿Es admisible habilitar un servicio en la nube (cloud/virtual) tanto para envió DICOM (estudios) como mensajería integración (HL7)?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:35:15Z" }, { "id": "7464826", "date": "2026-06-25T13:16:50Z", "description": "En caso de utilizar el RIS del proveedor, ¿Requerirá integración con el RIS y PACS de la institución?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:35:35Z" }, { "id": "7464828", "date": "2026-06-25T13:16:58Z", "description": "¿El cliente cuenta con la información y el costo del desarrollo necesario por parte de su proveedor actual de RIS-PACS para lograr el flujo de interoperabilidad con el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma", "dateAnswered": "2026-06-26T15:39:43Z" }, { "id": "7464830", "date": "2026-06-25T13:17:05Z", "description": "¿Cuál es el nombre de la empresa proveedora de RIS y PACS de la institución, a la cual el oferente debe integrarse o interoperar?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:39:58Z" }, { "id": "7464832", "date": "2026-06-25T13:17:12Z", "description": "En caso de no contar con dicha información, ¿dispone el cliente de los datos de contacto del proveedor actual de RIS-PACS para que el oferente pueda solicitar directamente la cotización del desarrollo de interoperabilidad requerido? Esto permitiría obtener los valores necesarios, considerando que el oferente no mantiene una relación comercial directa con dicho proveedor.", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:13Z" }, { "id": "7464834", "date": "2026-06-25T13:17:20Z", "description": "¿El proveedor actual de RIS-PACS tiene alguna obligación contractual con el cliente, derivada de algún proceso previo de adquisición de servicio o producto, que lo comprometa a asumir sin costo los trabajos de desarrollo necesarios para lograr la interoperabilidad con el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:28Z" }, { "id": "7464836", "date": "2026-06-25T13:17:28Z", "description": "¿Está actualmente en proceso de cambio de proveedor de RIS y PACS con el que debe integrarse el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:41Z" }, { "id": "7464837", "date": "2026-06-25T13:17:35Z", "description": "¿Su proveedor de RIS y PACS cuenta con todas las condiciones necesarias para realizar integración con desarrollo de mensajería HL7?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:57Z" }, { "id": "7464839", "date": "2026-06-25T13:17:43Z", "description": "La institución instruirá a su proveedor(es) de RIS y PACS a responder a todo evento de consulta y gestiones por parte del proveedor de informes (oferente) por temas relacionados con la integración/interoperabilidad?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:10Z" }, { "id": "7464840", "date": "2026-06-25T13:17:52Z", "description": "En caso de que el oferente no reciba respuesta por parte del proveedor de RIS y PACS y/o esta sea negativa, incoherente o sea una omisión, en relación con los trabajos de integración/interoperabilidad o en general a los requerimientos del oferente, se entiende la exclusión de responsabilidad del oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:24Z" }, { "id": "7464842", "date": "2026-06-25T13:17:59Z", "description": "En caso de que el oferente no reciba respuesta por parte del proveedor de RIS y PACS de la institución y a su vez, la institución no apoya o no logra facilitar las respuestas al oferente por parte del proveedor RIS y PACS, ¿se entiende dicha circunstancia como. “abandono de procedimiento” y el punto de integración queda como nulo? ¿Y por lo tanto en consecuencia no aplican multas para el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:39Z" }, { "id": "7464843", "date": "2026-06-25T13:18:08Z", "description": "¿En caso de retrasos en la puesta en marcha de la integración, y estos son consecuencia de la gestión del proveedor(es) de RIS y PACS de la institución, ¿El oferente queda exento de multas?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:55Z" }, { "id": "7464844", "date": "2026-06-25T13:18:16Z", "description": "¿En caso de que el cliente determine durante la ejecución del contrato que cambiará de proveedor de RIS y PACS, los esfuerzos y gastos asociados son asimilados por el nuevo proveedor de RIS y PACS, eximiendo de gastos adicionales al oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:09Z" }, { "id": "7464847", "date": "2026-06-25T13:18:24Z", "description": "Para el reporte de incidentes o problemas con los flujos de integración e interoperabilidad, ¿la institución envía un único correo y asunto, alertando de manera simultánea sobre los síntomas y hallazgos tanto al proveedor(es) de RIS y PACS, como al proveedor Informes (oferente) y al grupo encargado de las tecnologías de la información y comunicación (TIC´s) del hospital o institución?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:23Z" }, { "id": "7464849", "date": "2026-06-25T13:18:32Z", "description": "¿La institución asegura las condiciones mínimas requeridas para que sus flujos se realicen de forma ininterrumpida (electricidad, internet, entre otros) en las dependencias donde se encuentran los dispositivos tecnológicos y clínicos que son considerados críticos para el flujo de la información? (p ej: Modalidades, estaciones de trabajo, servidores, Routers o gateways, etc).", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:41Z" }, { "id": "7464850", "date": "2026-06-25T13:18:40Z", "description": "¿Puede confirmar que, tanto al momento de la implementación del servicio como durante toda la vigencia del contrato, la salida a internet a través de la red del establecimiento no presentará intermitencias y garantizará una velocidad mínima de salida de 20 Mb/s?", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:54Z" }, { "id": "7464852", "date": "2026-06-25T13:18:48Z", "description": "¿El oferente cuenta con la capacidad técnica y operativa para administrar, monitorear y garantizar la conectividad de la red de datos de la institución durante la prestación del servicio? En caso de que la infraestructura de red existente no cuente con las condiciones técnicas mínimas requeridas (ancho de banda, latencia, redundancia, seguridad, equipos de networking, etc.) o presente limitaciones que comprometan la calidad del servicio ofertado, ¿la institución asume la responsabilidad y costos de las modificaciones necesarias en su infraestructura de red, o autoriza al oferente a determinar e implementar las adecuaciones correspondientes?", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:10Z" }, { "id": "7464853", "date": "2026-06-25T13:18:57Z", "description": "¿El enlace de salida de internet es Minsal o cuenta con proveedor comercial?", "answer": "El centro de cuidados radiológicos cuenta con proveedor comercial.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:28Z" }, { "id": "7464855", "date": "2026-06-25T13:19:07Z", "description": "Es caso de una implementación con servidor físico, ¿es posible enviar el servidor por medio de un servicio de courier (servicio despacho) a la dirección que nos indiquen? En caso de ser un sí, ¿Puede ser implementado por personal TIC del cliente si va preconfigurado, para solo conectar a la red y corriente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:48Z" }, { "id": "7464856", "date": "2026-06-25T13:19:14Z", "description": "¿Existe un Líder y/o referente técnico para la implementación?", "answer": "La comunicación se mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:03Z" }, { "id": "7464857", "date": "2026-06-25T13:19:21Z", "description": "¿Existe un proceso interno institucional en caso de contingencias?", "answer": "El centro de cuidados radiológicos cuenta con procedimiento y protocolos en casos de contingencia.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:16Z" }, { "id": "7464858", "date": "2026-06-25T13:19:27Z", "description": "¿Existe SLA en caso de indisponibilidad de Terceros? Por ejemplo, en caso de corte de energía eléctrica, corte o intermitencia de Red, siniestro, etc..", "answer": "La institución asegura las condiciones mínimas, no obstante no se puede hacer responsable por eventos de fuerza mayor, por ejemplo: en el caso de corte de suministro eléctrico u otros.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:58Z" }, { "id": "7464859", "date": "2026-06-25T13:19:35Z", "description": "Para efectos de la operación del sistema, ¿la institución cuenta actualmente con la capacidad de generar y administrar cuentas institucionales para sus usuarios (por ejemplo, correos corporativos o credenciales propias), que permitan gestionar accesos y perfiles dentro de la plataforma?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma y posee la capacidad de generar y administrar cuentas.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:45:20Z" }, { "id": "7464860", "date": "2026-06-25T13:19:43Z", "description": "En caso de que la institución no disponga actualmente de cuentas institucionales para sus usuarios, se solicita confirmar que el Hospital se compromete a implementar, previo al inicio de la operación, un mecanismo formal de gestión de identidades y accesos (IAM), que cumpla, a lo menos, con los estándares exigidos por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.663 de Ciberseguridad, incorporando medidas de seguridad adecuadas para la protección de datos personales y sensibles.", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma y posee la capacidad de generar y administrar cuentas. Asimismo la plataforma cuenta con los requerimientos según la normativa vigente.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:45:43Z" } ] }, "language": "es" }, { "ocid": "ocds-70d2nz-568658-35-LE26", "id": "19a750f4-568658-35-LE26", "date": "2026-06-22T15:52:05Z", "tag": [ "tender" ], "initiationType": "tender", "parties": [ { "name": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL | CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARRO", "id": "CL-MP-568658", "identifier": { "id": "708723002", "legalName": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL", "scheme": "CL-RUT" }, "address": { "streetAddress": " Von Schroeder 273", "region": "Región de Valparaíso ", "countryName": "Chile" }, "contactPoint": { "name": "Javiera Valencia Olivares" }, "roles": [ "procuringEntity", "buyer" ], "additionalIdentifiers": [ { "id": "568658", "legalName": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL", "scheme": "CL-MP", "uri": "http://api.mercadopublico.cl/APISOCDS/Comprador/Unidad/568658" } ] } ], "tender": { "id": "568658-35-LE26", "title": "SERVICIO INTERPRETACIÓN RX TORAX Y PELVIS PEDIATRICO", "description": "“Contratación de un proveedor de servicios profesionales para la interpretación de exámenes de Radiografías de tórax y pelvis pediátrico realizados en el Centro Radiológico de la Corporación Municipal de Viña del Mar para el Desarrollo Social”.\r\n", "status": "active", "statusDetails": "5-Publicada", "procuringEntity": { "name": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL | CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARRO", "id": "CL-MP-568658" }, "items": [ { "id": "43451701", "description": "Salud, servicios sanitarios y alimentación / Medicina y servicios de salud / Evaluaciones de salud individuales / Exámenes médicos", "quantity": 1.0, "unit": { "name": "Unidad" }, "classification": { "id": "85122201", "scheme": "UNSPSC", "uri": "http://api.mercadopublico.cl/APISOCDS/Productos/Categoria/85122201" } } ], "procurementMethod": "open", "procurementMethodDetails": "Licitación Pública Entre 100 y 1000 UTM (LE)", "tenderPeriod": { "startDate": "2026-06-22T15:52:05Z", "endDate": "2026-07-08T16:00:00Z", "durationInDays": 16 }, "awardPeriod": { "startDate": "2026-07-08T16:10:00Z", "endDate": "2026-07-17T18:00:00Z", "durationInDays": 1 }, "hasEnquiries": true, "enquiryPeriod": { "startDate": "2026-06-22T16:01:00Z", "endDate": "2026-06-25T15:00:00Z", "durationInDays": 3 }, "enquiries": [ { "id": "7464708", "date": "2026-06-25T12:53:31Z", "description": "¿Es posible coordinar una reunión virtual inicial, para presentar a los líderes de cada área de la empresa adjudicada y revisar los puntos principales de la licitación?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:23:49Z" }, { "id": "7464710", "date": "2026-06-25T12:53:47Z", "description": "Para esta reunión virtual ¿Podemos solicitar la participación de los encargados de servicios relevantes como Licitaciones, Finanzas, Imagenología e Informática? Esto con motivo de coordinar las actividades correspondientes para la implementación del servicio.", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, oferente y encargados del Centro Radiológico.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:24:33Z" }, { "id": "7464711", "date": "2026-06-25T12:53:59Z", "description": "Una vez adjudicada la licitación, ¿podemos solicitar antecedentes básicos de los profesionales del Servicio de Imagenología del Centro Radiológico, con el fin de generar credenciales personalizadas de acceso a la plataforma RIS?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:24:52Z" }, { "id": "7464713", "date": "2026-06-25T12:54:07Z", "description": "¿De no contar con correos electrónicos institucionales para la creación de cuentas personalizadas, el coordinador del servicio de Imagenología del Centro Radiológico puede firmar y timbrar (con el timbre del Establecimiento), un documento de responsabilidad, por las cuentas creadas con correos electrónico no institucionales (como Gmail, Hotmail, etc.)?", "answer": "No esta contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológicos posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:11Z" }, { "id": "7464715", "date": "2026-06-25T12:54:15Z", "description": "En caso de necesitar nuevas credenciales en el futuro, ¿la solicitud deberá canalizarse exclusivamente a través del Referente Técnico?", "answer": "En el caso de nuevas credenciales se deberá gestionar con referente técnico del centro radiológico.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:27Z" }, { "id": "7464717", "date": "2026-06-25T12:54:25Z", "description": "¿El Centro Radiológico acepta la notificación de patologías críticas que no se encuentren incluidas en el listado entregado?", "answer": "La notificación de resultados críticos se debe regir acorde a la normativa vigente del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:41Z" }, { "id": "7464718", "date": "2026-06-25T12:54:33Z", "description": "¿La notificación de patologías críticas puede realizarse exclusivamente por correo electrónico?", "answer": "La notificación de resultados críticos se informa al centro de cuidados radiológicos mediante plataforma RIS.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:58Z" }, { "id": "7464719", "date": "2026-06-25T12:54:41Z", "description": "¿Pueden proporcionar uno o más correos electrónicos institucionales para la gestión de solicitudes, notificaciones de patologías críticas, recitaciones y otros requerimientos relacionados?", "answer": "La notificación de resultados críticos se informa al centro de cuidados radiológicos mediante plataforma RIS.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:26:19Z" }, { "id": "7464720", "date": "2026-06-25T12:54:50Z", "description": "¿Es posible contar con canales de comunicación directos con el personal de TI del Centro Radiológico?", "answer": "La comunicación se mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:26:35Z" }, { "id": "7464721", "date": "2026-06-25T12:54:59Z", "description": "¿Pueden entregar canales de comunicación directos con la coordinación del Servicio de Imágenes y con el Referente Técnico de la licitación?", "answer": "La comunicación me mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:14Z" }, { "id": "7464722", "date": "2026-06-25T12:55:07Z", "description": "¿Es posible realizar una capacitación virtual sobre el uso de la plataforma de la empresa adjudicada?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, el cual incluye un proceso de orientación a la institución y uso de plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:30Z" }, { "id": "7464723", "date": "2026-06-25T12:55:14Z", "description": "¿La capacitación virtual puede ser grabada, con el fin de disponer de evidencia de la actividad y posteriormente compartir el enlace con el Referente Técnico como material de apoyo?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, el cual incluye un proceso de orientación a la institución y uso de plataforma, esta puede ser grabada.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:44Z" }, { "id": "7464795", "date": "2026-06-25T13:12:03Z", "description": "¿Existe un tope máximo de multas aplicables en su conjunto durante la vigencia del contrato? En caso afirmativo, favor indicar el límite.", "answer": "Verificar numeral 23 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:29:00Z" }, { "id": "7464796", "date": "2026-06-25T13:12:13Z", "description": "¿Las multas se aplicarán igualmente si el retraso obedece a causas no imputables al proveedor (ej.: caída de plataforma, retraso en envío de imágenes por parte del establecimiento)?", "answer": "En el caso de causas técnicas de plataformas no existe multas por retrasos de informes, ya que los plazos se inician desde la asignación del examen al profesional radiólogo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:29:13Z" }, { "id": "7464798", "date": "2026-06-25T13:12:24Z", "description": "Confirmar si el procedimiento sancionatorio deberá respetar lo establecido en el art. 27 de la Ley N° 19.880, es decir, resolverse dentro de un plazo máximo de seis meses desde la denuncia del hecho", "answer": "Sin perjuicio de las consideraciones legales, verificar numerales N°23 y 25 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:30:16Z" }, { "id": "7464801", "date": "2026-06-25T13:12:35Z", "description": "¿Cuál será el plazo máximo que tendrá el Hospital para iniciar un procedimiento de aplicación de multa desde que se haya verificado el hecho en que se funda?", "answer": "Lo indicado en las bases de licitación, sin perjuicio de la normativa legal aplicable a la consulta.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:30:48Z" }, { "id": "7464806", "date": "2026-06-25T13:12:45Z", "description": "¿Se exige acreditar daño o perjuicio para la procedencia de la multa, o basta la mera infracción formal a los plazos?", "answer": "Basta con la infracción a los plazos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:31:59Z" }, { "id": "7464807", "date": "2026-06-25T13:12:55Z", "description": "Para la determinación de la cuantía de la multa ¿Se considera el valor del servicio de manera que no se produzca una afectación al equilibrio económico del contrato?", "answer": "Lo indicado en las bases de licitación, sin perjuicio de la normativa legal aplicable a la consulta.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:16Z" }, { "id": "7464811", "date": "2026-06-25T13:13:16Z", "description": "¿Las multas por atraso en la entrega de informes se aplicarán por cada examen o informe afectado, o corresponde a una multa única por evento/incumplimiento, independiente del número de casos? Favor precisar / aclarar el criterio aplicable.", "answer": "En el caso de retraso de informes, se deberá considerar por cada caso o informe fuera de rango de tiempo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:31Z" }, { "id": "7464815", "date": "2026-06-25T13:13:28Z", "description": "En caso de producirse un aumento excepcional del volumen de exámenes enviados en una misma franja horaria superiores a los volúmenes estimados para este servicio, ¿el Hospital otorgará un plazo adicional o margen de tolerancia para la entrega de los informes, eximiendo de multas al proveedor? En la afirmativa, indicar plazo adicional otorgado en tal caso.", "answer": "Se mantienen los plazos establecidos en la bases de Licitación. Es importante destacar que la producción de exámenes se mantiene controlada ya que se trabaja mediante agendamientos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:48Z" }, { "id": "7464817", "date": "2026-06-25T13:13:38Z", "description": "Confirmar que el tiempo de entrega de un informe (“tiempo cero”) debe comenzar únicamente una vez cargada toda la información mínima requerida para ello, incluyendo la orden médica, los datos del paciente, los antecedentes o estudios previos con los que se pide comparar, las imágenes completas, legibles y visualizables, u otro tipo de información relevante necesaria para la elaboración del informe.", "answer": "El tiempo cero corresponde una vez asignado el examen al profesional mediante la plataforma RIS, esta ya contiene todos los requerimientos para poder informar dichas imágenes como Orden de atención, imágenes completas, legibles.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:33:03Z" }, { "id": "7464818", "date": "2026-06-25T13:13:50Z", "description": "En caso de necesitar la incorporación de nuevos profesionales (radiólogos), ¿cuáles son los pasos y plazos para obtener la autorización del Hospital? ¿Se admite una excepción en casos de urgencia?", "answer": "Según las bases de licitación, sólo los profesionales identificados en el anexo n° 3 pueden informar los exámenes en materia de encargo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:33:39Z" }, { "id": "7464819", "date": "2026-06-25T13:14:03Z", "description": "En caso de configurarse una causal de término anticipado vinculada a atrasos en la entrega de informes (ya sea por el incumplimiento de un plazo máximo individual o por acumulación de multas), ¿el mandante aplicará dicha medida en forma automática respecto del evento puntual, o evaluará el desempeño global del servicio (por ejemplo, considerando el porcentaje total de cumplimiento oportuno durante la vigencia del contrato)?", "answer": "Verificar el numeral 21 al 26 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:17Z" }, { "id": "7464821", "date": "2026-06-25T13:14:16Z", "description": "En caso de configurarse una causal de término anticipado establecida en las bases que se encuentre vinculada a atrasos en la entrega de informes (ya sea por el incumplimiento de un plazo máximo individual o por acumulación de multas), ¿el mandante aplicará dicha medida en forma automática respecto del evento puntual, o evaluará el desempeño global del servicio (por ejemplo, considerando el porcentaje total de cumplimiento oportuno durante la vigencia del contrato)?", "answer": "Verificar el numeral 21 al 26 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:37Z" }, { "id": "7464822", "date": "2026-06-25T13:15:50Z", "description": "¿Los informes serán emitidos directamente en el RIS de la institución o se debe disponer un RIS por parte del proveedor?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:58Z" }, { "id": "7464823", "date": "2026-06-25T13:16:00Z", "description": "En caso de utilizar el RIS del proveedor, ¿Cuenta con opción de enviar los estudios a un nodo DICOM que habilite el oferente? ¿Es admisible habilitar un servicio en la nube (cloud/virtual) tanto para envió DICOM (estudios) como mensajería integración (HL7)?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:35:15Z" }, { "id": "7464826", "date": "2026-06-25T13:16:50Z", "description": "En caso de utilizar el RIS del proveedor, ¿Requerirá integración con el RIS y PACS de la institución?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:35:35Z" }, { "id": "7464828", "date": "2026-06-25T13:16:58Z", "description": "¿El cliente cuenta con la información y el costo del desarrollo necesario por parte de su proveedor actual de RIS-PACS para lograr el flujo de interoperabilidad con el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma", "dateAnswered": "2026-06-26T15:39:43Z" }, { "id": "7464830", "date": "2026-06-25T13:17:05Z", "description": "¿Cuál es el nombre de la empresa proveedora de RIS y PACS de la institución, a la cual el oferente debe integrarse o interoperar?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:39:58Z" }, { "id": "7464832", "date": "2026-06-25T13:17:12Z", "description": "En caso de no contar con dicha información, ¿dispone el cliente de los datos de contacto del proveedor actual de RIS-PACS para que el oferente pueda solicitar directamente la cotización del desarrollo de interoperabilidad requerido? Esto permitiría obtener los valores necesarios, considerando que el oferente no mantiene una relación comercial directa con dicho proveedor.", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:13Z" }, { "id": "7464834", "date": "2026-06-25T13:17:20Z", "description": "¿El proveedor actual de RIS-PACS tiene alguna obligación contractual con el cliente, derivada de algún proceso previo de adquisición de servicio o producto, que lo comprometa a asumir sin costo los trabajos de desarrollo necesarios para lograr la interoperabilidad con el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:28Z" }, { "id": "7464836", "date": "2026-06-25T13:17:28Z", "description": "¿Está actualmente en proceso de cambio de proveedor de RIS y PACS con el que debe integrarse el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:41Z" }, { "id": "7464837", "date": "2026-06-25T13:17:35Z", "description": "¿Su proveedor de RIS y PACS cuenta con todas las condiciones necesarias para realizar integración con desarrollo de mensajería HL7?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:57Z" }, { "id": "7464839", "date": "2026-06-25T13:17:43Z", "description": "La institución instruirá a su proveedor(es) de RIS y PACS a responder a todo evento de consulta y gestiones por parte del proveedor de informes (oferente) por temas relacionados con la integración/interoperabilidad?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:10Z" }, { "id": "7464840", "date": "2026-06-25T13:17:52Z", "description": "En caso de que el oferente no reciba respuesta por parte del proveedor de RIS y PACS y/o esta sea negativa, incoherente o sea una omisión, en relación con los trabajos de integración/interoperabilidad o en general a los requerimientos del oferente, se entiende la exclusión de responsabilidad del oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:24Z" }, { "id": "7464842", "date": "2026-06-25T13:17:59Z", "description": "En caso de que el oferente no reciba respuesta por parte del proveedor de RIS y PACS de la institución y a su vez, la institución no apoya o no logra facilitar las respuestas al oferente por parte del proveedor RIS y PACS, ¿se entiende dicha circunstancia como. “abandono de procedimiento” y el punto de integración queda como nulo? ¿Y por lo tanto en consecuencia no aplican multas para el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:39Z" }, { "id": "7464843", "date": "2026-06-25T13:18:08Z", "description": "¿En caso de retrasos en la puesta en marcha de la integración, y estos son consecuencia de la gestión del proveedor(es) de RIS y PACS de la institución, ¿El oferente queda exento de multas?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:55Z" }, { "id": "7464844", "date": "2026-06-25T13:18:16Z", "description": "¿En caso de que el cliente determine durante la ejecución del contrato que cambiará de proveedor de RIS y PACS, los esfuerzos y gastos asociados son asimilados por el nuevo proveedor de RIS y PACS, eximiendo de gastos adicionales al oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:09Z" }, { "id": "7464847", "date": "2026-06-25T13:18:24Z", "description": "Para el reporte de incidentes o problemas con los flujos de integración e interoperabilidad, ¿la institución envía un único correo y asunto, alertando de manera simultánea sobre los síntomas y hallazgos tanto al proveedor(es) de RIS y PACS, como al proveedor Informes (oferente) y al grupo encargado de las tecnologías de la información y comunicación (TIC´s) del hospital o institución?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:23Z" }, { "id": "7464849", "date": "2026-06-25T13:18:32Z", "description": "¿La institución asegura las condiciones mínimas requeridas para que sus flujos se realicen de forma ininterrumpida (electricidad, internet, entre otros) en las dependencias donde se encuentran los dispositivos tecnológicos y clínicos que son considerados críticos para el flujo de la información? (p ej: Modalidades, estaciones de trabajo, servidores, Routers o gateways, etc).", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:41Z" }, { "id": "7464850", "date": "2026-06-25T13:18:40Z", "description": "¿Puede confirmar que, tanto al momento de la implementación del servicio como durante toda la vigencia del contrato, la salida a internet a través de la red del establecimiento no presentará intermitencias y garantizará una velocidad mínima de salida de 20 Mb/s?", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:54Z" }, { "id": "7464852", "date": "2026-06-25T13:18:48Z", "description": "¿El oferente cuenta con la capacidad técnica y operativa para administrar, monitorear y garantizar la conectividad de la red de datos de la institución durante la prestación del servicio? En caso de que la infraestructura de red existente no cuente con las condiciones técnicas mínimas requeridas (ancho de banda, latencia, redundancia, seguridad, equipos de networking, etc.) o presente limitaciones que comprometan la calidad del servicio ofertado, ¿la institución asume la responsabilidad y costos de las modificaciones necesarias en su infraestructura de red, o autoriza al oferente a determinar e implementar las adecuaciones correspondientes?", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:10Z" }, { "id": "7464853", "date": "2026-06-25T13:18:57Z", "description": "¿El enlace de salida de internet es Minsal o cuenta con proveedor comercial?", "answer": "El centro de cuidados radiológicos cuenta con proveedor comercial.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:28Z" }, { "id": "7464855", "date": "2026-06-25T13:19:07Z", "description": "Es caso de una implementación con servidor físico, ¿es posible enviar el servidor por medio de un servicio de courier (servicio despacho) a la dirección que nos indiquen? En caso de ser un sí, ¿Puede ser implementado por personal TIC del cliente si va preconfigurado, para solo conectar a la red y corriente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:48Z" }, { "id": "7464856", "date": "2026-06-25T13:19:14Z", "description": "¿Existe un Líder y/o referente técnico para la implementación?", "answer": "La comunicación se mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:03Z" }, { "id": "7464857", "date": "2026-06-25T13:19:21Z", "description": "¿Existe un proceso interno institucional en caso de contingencias?", "answer": "El centro de cuidados radiológicos cuenta con procedimiento y protocolos en casos de contingencia.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:16Z" }, { "id": "7464858", "date": "2026-06-25T13:19:27Z", "description": "¿Existe SLA en caso de indisponibilidad de Terceros? Por ejemplo, en caso de corte de energía eléctrica, corte o intermitencia de Red, siniestro, etc..", "answer": "La institución asegura las condiciones mínimas, no obstante no se puede hacer responsable por eventos de fuerza mayor, por ejemplo: en el caso de corte de suministro eléctrico u otros.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:58Z" }, { "id": "7464859", "date": "2026-06-25T13:19:35Z", "description": "Para efectos de la operación del sistema, ¿la institución cuenta actualmente con la capacidad de generar y administrar cuentas institucionales para sus usuarios (por ejemplo, correos corporativos o credenciales propias), que permitan gestionar accesos y perfiles dentro de la plataforma?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma y posee la capacidad de generar y administrar cuentas.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:45:20Z" }, { "id": "7464860", "date": "2026-06-25T13:19:43Z", "description": "En caso de que la institución no disponga actualmente de cuentas institucionales para sus usuarios, se solicita confirmar que el Hospital se compromete a implementar, previo al inicio de la operación, un mecanismo formal de gestión de identidades y accesos (IAM), que cumpla, a lo menos, con los estándares exigidos por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.663 de Ciberseguridad, incorporando medidas de seguridad adecuadas para la protección de datos personales y sensibles.", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma y posee la capacidad de generar y administrar cuentas. Asimismo la plataforma cuenta con los requerimientos según la normativa vigente.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:45:43Z" } ] }, "language": "es" }, { "ocid": "ocds-70d2nz-568658-35-LE26", "id": "cfe4e33f-568658-35-LE26", "date": "2026-06-22T15:52:05Z", "tag": [ "tender", "tenderUpdate" ], "initiationType": "tender", "parties": [ { "name": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL | CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARRO", "id": "CL-MP-568658", "identifier": { "id": "708723002", "legalName": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL", "scheme": "CL-RUT" }, "address": { "streetAddress": " Von Schroeder 273", "region": "Región de Valparaíso ", "countryName": "Chile" }, "contactPoint": { "name": "Javiera Valencia Olivares" }, "roles": [ "procuringEntity", "buyer" ], "additionalIdentifiers": [ { "id": "568658", "legalName": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL", "scheme": "CL-MP", "uri": "http://api.mercadopublico.cl/APISOCDS/Comprador/Unidad/568658" } ] } ], "tender": { "id": "568658-35-LE26", "title": "SERVICIO INTERPRETACIÓN RX TORAX Y PELVIS PEDIATRICO", "description": "“Contratación de un proveedor de servicios profesionales para la interpretación de exámenes de Radiografías de tórax y pelvis pediátrico realizados en el Centro Radiológico de la Corporación Municipal de Viña del Mar para el Desarrollo Social”.\r\n", "status": "active", "statusDetails": "6-Cerrada", "procuringEntity": { "name": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL | CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARRO", "id": "CL-MP-568658" }, "items": [ { "id": "43451701", "description": "Salud, servicios sanitarios y alimentación / Medicina y servicios de salud / Evaluaciones de salud individuales / Exámenes médicos", "quantity": 1.0, "unit": { "name": "Unidad" }, "classification": { "id": "85122201", "scheme": "UNSPSC", "uri": "http://api.mercadopublico.cl/APISOCDS/Productos/Categoria/85122201" } } ], "procurementMethod": "open", "procurementMethodDetails": "Licitación Pública Entre 100 y 1000 UTM (LE)", "tenderPeriod": { "startDate": "2026-06-22T15:52:05Z", "endDate": "2026-07-08T16:00:00Z", "durationInDays": 16 }, "awardPeriod": { "startDate": "2026-07-08T16:10:00Z", "endDate": "2026-07-17T18:00:00Z", "durationInDays": 1 }, "hasEnquiries": true, "enquiryPeriod": { "startDate": "2026-06-22T16:01:00Z", "endDate": "2026-06-25T15:00:00Z", "durationInDays": 3 }, "enquiries": [ { "id": "7464708", "date": "2026-06-25T12:53:31Z", "description": "¿Es posible coordinar una reunión virtual inicial, para presentar a los líderes de cada área de la empresa adjudicada y revisar los puntos principales de la licitación?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:23:49Z" }, { "id": "7464710", "date": "2026-06-25T12:53:47Z", "description": "Para esta reunión virtual ¿Podemos solicitar la participación de los encargados de servicios relevantes como Licitaciones, Finanzas, Imagenología e Informática? Esto con motivo de coordinar las actividades correspondientes para la implementación del servicio.", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, oferente y encargados del Centro Radiológico.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:24:33Z" }, { "id": "7464711", "date": "2026-06-25T12:53:59Z", "description": "Una vez adjudicada la licitación, ¿podemos solicitar antecedentes básicos de los profesionales del Servicio de Imagenología del Centro Radiológico, con el fin de generar credenciales personalizadas de acceso a la plataforma RIS?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:24:52Z" }, { "id": "7464713", "date": "2026-06-25T12:54:07Z", "description": "¿De no contar con correos electrónicos institucionales para la creación de cuentas personalizadas, el coordinador del servicio de Imagenología del Centro Radiológico puede firmar y timbrar (con el timbre del Establecimiento), un documento de responsabilidad, por las cuentas creadas con correos electrónico no institucionales (como Gmail, Hotmail, etc.)?", "answer": "No esta contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológicos posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:11Z" }, { "id": "7464715", "date": "2026-06-25T12:54:15Z", "description": "En caso de necesitar nuevas credenciales en el futuro, ¿la solicitud deberá canalizarse exclusivamente a través del Referente Técnico?", "answer": "En el caso de nuevas credenciales se deberá gestionar con referente técnico del centro radiológico.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:27Z" }, { "id": "7464717", "date": "2026-06-25T12:54:25Z", "description": "¿El Centro Radiológico acepta la notificación de patologías críticas que no se encuentren incluidas en el listado entregado?", "answer": "La notificación de resultados críticos se debe regir acorde a la normativa vigente del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:41Z" }, { "id": "7464718", "date": "2026-06-25T12:54:33Z", "description": "¿La notificación de patologías críticas puede realizarse exclusivamente por correo electrónico?", "answer": "La notificación de resultados críticos se informa al centro de cuidados radiológicos mediante plataforma RIS.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:58Z" }, { "id": "7464719", "date": "2026-06-25T12:54:41Z", "description": "¿Pueden proporcionar uno o más correos electrónicos institucionales para la gestión de solicitudes, notificaciones de patologías críticas, recitaciones y otros requerimientos relacionados?", "answer": "La notificación de resultados críticos se informa al centro de cuidados radiológicos mediante plataforma RIS.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:26:19Z" }, { "id": "7464720", "date": "2026-06-25T12:54:50Z", "description": "¿Es posible contar con canales de comunicación directos con el personal de TI del Centro Radiológico?", "answer": "La comunicación se mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:26:35Z" }, { "id": "7464721", "date": "2026-06-25T12:54:59Z", "description": "¿Pueden entregar canales de comunicación directos con la coordinación del Servicio de Imágenes y con el Referente Técnico de la licitación?", "answer": "La comunicación me mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:14Z" }, { "id": "7464722", "date": "2026-06-25T12:55:07Z", "description": "¿Es posible realizar una capacitación virtual sobre el uso de la plataforma de la empresa adjudicada?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, el cual incluye un proceso de orientación a la institución y uso de plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:30Z" }, { "id": "7464723", "date": "2026-06-25T12:55:14Z", "description": "¿La capacitación virtual puede ser grabada, con el fin de disponer de evidencia de la actividad y posteriormente compartir el enlace con el Referente Técnico como material de apoyo?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, el cual incluye un proceso de orientación a la institución y uso de plataforma, esta puede ser grabada.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:44Z" }, { "id": "7464795", "date": "2026-06-25T13:12:03Z", "description": "¿Existe un tope máximo de multas aplicables en su conjunto durante la vigencia del contrato? En caso afirmativo, favor indicar el límite.", "answer": "Verificar numeral 23 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:29:00Z" }, { "id": "7464796", "date": "2026-06-25T13:12:13Z", "description": "¿Las multas se aplicarán igualmente si el retraso obedece a causas no imputables al proveedor (ej.: caída de plataforma, retraso en envío de imágenes por parte del establecimiento)?", "answer": "En el caso de causas técnicas de plataformas no existe multas por retrasos de informes, ya que los plazos se inician desde la asignación del examen al profesional radiólogo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:29:13Z" }, { "id": "7464798", "date": "2026-06-25T13:12:24Z", "description": "Confirmar si el procedimiento sancionatorio deberá respetar lo establecido en el art. 27 de la Ley N° 19.880, es decir, resolverse dentro de un plazo máximo de seis meses desde la denuncia del hecho", "answer": "Sin perjuicio de las consideraciones legales, verificar numerales N°23 y 25 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:30:16Z" }, { "id": "7464801", "date": "2026-06-25T13:12:35Z", "description": "¿Cuál será el plazo máximo que tendrá el Hospital para iniciar un procedimiento de aplicación de multa desde que se haya verificado el hecho en que se funda?", "answer": "Lo indicado en las bases de licitación, sin perjuicio de la normativa legal aplicable a la consulta.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:30:48Z" }, { "id": "7464806", "date": "2026-06-25T13:12:45Z", "description": "¿Se exige acreditar daño o perjuicio para la procedencia de la multa, o basta la mera infracción formal a los plazos?", "answer": "Basta con la infracción a los plazos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:31:59Z" }, { "id": "7464807", "date": "2026-06-25T13:12:55Z", "description": "Para la determinación de la cuantía de la multa ¿Se considera el valor del servicio de manera que no se produzca una afectación al equilibrio económico del contrato?", "answer": "Lo indicado en las bases de licitación, sin perjuicio de la normativa legal aplicable a la consulta.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:16Z" }, { "id": "7464811", "date": "2026-06-25T13:13:16Z", "description": "¿Las multas por atraso en la entrega de informes se aplicarán por cada examen o informe afectado, o corresponde a una multa única por evento/incumplimiento, independiente del número de casos? Favor precisar / aclarar el criterio aplicable.", "answer": "En el caso de retraso de informes, se deberá considerar por cada caso o informe fuera de rango de tiempo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:31Z" }, { "id": "7464815", "date": "2026-06-25T13:13:28Z", "description": "En caso de producirse un aumento excepcional del volumen de exámenes enviados en una misma franja horaria superiores a los volúmenes estimados para este servicio, ¿el Hospital otorgará un plazo adicional o margen de tolerancia para la entrega de los informes, eximiendo de multas al proveedor? En la afirmativa, indicar plazo adicional otorgado en tal caso.", "answer": "Se mantienen los plazos establecidos en la bases de Licitación. Es importante destacar que la producción de exámenes se mantiene controlada ya que se trabaja mediante agendamientos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:48Z" }, { "id": "7464817", "date": "2026-06-25T13:13:38Z", "description": "Confirmar que el tiempo de entrega de un informe (“tiempo cero”) debe comenzar únicamente una vez cargada toda la información mínima requerida para ello, incluyendo la orden médica, los datos del paciente, los antecedentes o estudios previos con los que se pide comparar, las imágenes completas, legibles y visualizables, u otro tipo de información relevante necesaria para la elaboración del informe.", "answer": "El tiempo cero corresponde una vez asignado el examen al profesional mediante la plataforma RIS, esta ya contiene todos los requerimientos para poder informar dichas imágenes como Orden de atención, imágenes completas, legibles.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:33:03Z" }, { "id": "7464818", "date": "2026-06-25T13:13:50Z", "description": "En caso de necesitar la incorporación de nuevos profesionales (radiólogos), ¿cuáles son los pasos y plazos para obtener la autorización del Hospital? ¿Se admite una excepción en casos de urgencia?", "answer": "Según las bases de licitación, sólo los profesionales identificados en el anexo n° 3 pueden informar los exámenes en materia de encargo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:33:39Z" }, { "id": "7464819", "date": "2026-06-25T13:14:03Z", "description": "En caso de configurarse una causal de término anticipado vinculada a atrasos en la entrega de informes (ya sea por el incumplimiento de un plazo máximo individual o por acumulación de multas), ¿el mandante aplicará dicha medida en forma automática respecto del evento puntual, o evaluará el desempeño global del servicio (por ejemplo, considerando el porcentaje total de cumplimiento oportuno durante la vigencia del contrato)?", "answer": "Verificar el numeral 21 al 26 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:17Z" }, { "id": "7464821", "date": "2026-06-25T13:14:16Z", "description": "En caso de configurarse una causal de término anticipado establecida en las bases que se encuentre vinculada a atrasos en la entrega de informes (ya sea por el incumplimiento de un plazo máximo individual o por acumulación de multas), ¿el mandante aplicará dicha medida en forma automática respecto del evento puntual, o evaluará el desempeño global del servicio (por ejemplo, considerando el porcentaje total de cumplimiento oportuno durante la vigencia del contrato)?", "answer": "Verificar el numeral 21 al 26 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:37Z" }, { "id": "7464822", "date": "2026-06-25T13:15:50Z", "description": "¿Los informes serán emitidos directamente en el RIS de la institución o se debe disponer un RIS por parte del proveedor?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:58Z" }, { "id": "7464823", "date": "2026-06-25T13:16:00Z", "description": "En caso de utilizar el RIS del proveedor, ¿Cuenta con opción de enviar los estudios a un nodo DICOM que habilite el oferente? ¿Es admisible habilitar un servicio en la nube (cloud/virtual) tanto para envió DICOM (estudios) como mensajería integración (HL7)?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:35:15Z" }, { "id": "7464826", "date": "2026-06-25T13:16:50Z", "description": "En caso de utilizar el RIS del proveedor, ¿Requerirá integración con el RIS y PACS de la institución?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:35:35Z" }, { "id": "7464828", "date": "2026-06-25T13:16:58Z", "description": "¿El cliente cuenta con la información y el costo del desarrollo necesario por parte de su proveedor actual de RIS-PACS para lograr el flujo de interoperabilidad con el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma", "dateAnswered": "2026-06-26T15:39:43Z" }, { "id": "7464830", "date": "2026-06-25T13:17:05Z", "description": "¿Cuál es el nombre de la empresa proveedora de RIS y PACS de la institución, a la cual el oferente debe integrarse o interoperar?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:39:58Z" }, { "id": "7464832", "date": "2026-06-25T13:17:12Z", "description": "En caso de no contar con dicha información, ¿dispone el cliente de los datos de contacto del proveedor actual de RIS-PACS para que el oferente pueda solicitar directamente la cotización del desarrollo de interoperabilidad requerido? Esto permitiría obtener los valores necesarios, considerando que el oferente no mantiene una relación comercial directa con dicho proveedor.", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:13Z" }, { "id": "7464834", "date": "2026-06-25T13:17:20Z", "description": "¿El proveedor actual de RIS-PACS tiene alguna obligación contractual con el cliente, derivada de algún proceso previo de adquisición de servicio o producto, que lo comprometa a asumir sin costo los trabajos de desarrollo necesarios para lograr la interoperabilidad con el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:28Z" }, { "id": "7464836", "date": "2026-06-25T13:17:28Z", "description": "¿Está actualmente en proceso de cambio de proveedor de RIS y PACS con el que debe integrarse el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:41Z" }, { "id": "7464837", "date": "2026-06-25T13:17:35Z", "description": "¿Su proveedor de RIS y PACS cuenta con todas las condiciones necesarias para realizar integración con desarrollo de mensajería HL7?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:57Z" }, { "id": "7464839", "date": "2026-06-25T13:17:43Z", "description": "La institución instruirá a su proveedor(es) de RIS y PACS a responder a todo evento de consulta y gestiones por parte del proveedor de informes (oferente) por temas relacionados con la integración/interoperabilidad?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:10Z" }, { "id": "7464840", "date": "2026-06-25T13:17:52Z", "description": "En caso de que el oferente no reciba respuesta por parte del proveedor de RIS y PACS y/o esta sea negativa, incoherente o sea una omisión, en relación con los trabajos de integración/interoperabilidad o en general a los requerimientos del oferente, se entiende la exclusión de responsabilidad del oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:24Z" }, { "id": "7464842", "date": "2026-06-25T13:17:59Z", "description": "En caso de que el oferente no reciba respuesta por parte del proveedor de RIS y PACS de la institución y a su vez, la institución no apoya o no logra facilitar las respuestas al oferente por parte del proveedor RIS y PACS, ¿se entiende dicha circunstancia como. “abandono de procedimiento” y el punto de integración queda como nulo? ¿Y por lo tanto en consecuencia no aplican multas para el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:39Z" }, { "id": "7464843", "date": "2026-06-25T13:18:08Z", "description": "¿En caso de retrasos en la puesta en marcha de la integración, y estos son consecuencia de la gestión del proveedor(es) de RIS y PACS de la institución, ¿El oferente queda exento de multas?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:55Z" }, { "id": "7464844", "date": "2026-06-25T13:18:16Z", "description": "¿En caso de que el cliente determine durante la ejecución del contrato que cambiará de proveedor de RIS y PACS, los esfuerzos y gastos asociados son asimilados por el nuevo proveedor de RIS y PACS, eximiendo de gastos adicionales al oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:09Z" }, { "id": "7464847", "date": "2026-06-25T13:18:24Z", "description": "Para el reporte de incidentes o problemas con los flujos de integración e interoperabilidad, ¿la institución envía un único correo y asunto, alertando de manera simultánea sobre los síntomas y hallazgos tanto al proveedor(es) de RIS y PACS, como al proveedor Informes (oferente) y al grupo encargado de las tecnologías de la información y comunicación (TIC´s) del hospital o institución?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:23Z" }, { "id": "7464849", "date": "2026-06-25T13:18:32Z", "description": "¿La institución asegura las condiciones mínimas requeridas para que sus flujos se realicen de forma ininterrumpida (electricidad, internet, entre otros) en las dependencias donde se encuentran los dispositivos tecnológicos y clínicos que son considerados críticos para el flujo de la información? (p ej: Modalidades, estaciones de trabajo, servidores, Routers o gateways, etc).", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:41Z" }, { "id": "7464850", "date": "2026-06-25T13:18:40Z", "description": "¿Puede confirmar que, tanto al momento de la implementación del servicio como durante toda la vigencia del contrato, la salida a internet a través de la red del establecimiento no presentará intermitencias y garantizará una velocidad mínima de salida de 20 Mb/s?", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:54Z" }, { "id": "7464852", "date": "2026-06-25T13:18:48Z", "description": "¿El oferente cuenta con la capacidad técnica y operativa para administrar, monitorear y garantizar la conectividad de la red de datos de la institución durante la prestación del servicio? En caso de que la infraestructura de red existente no cuente con las condiciones técnicas mínimas requeridas (ancho de banda, latencia, redundancia, seguridad, equipos de networking, etc.) o presente limitaciones que comprometan la calidad del servicio ofertado, ¿la institución asume la responsabilidad y costos de las modificaciones necesarias en su infraestructura de red, o autoriza al oferente a determinar e implementar las adecuaciones correspondientes?", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:10Z" }, { "id": "7464853", "date": "2026-06-25T13:18:57Z", "description": "¿El enlace de salida de internet es Minsal o cuenta con proveedor comercial?", "answer": "El centro de cuidados radiológicos cuenta con proveedor comercial.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:28Z" }, { "id": "7464855", "date": "2026-06-25T13:19:07Z", "description": "Es caso de una implementación con servidor físico, ¿es posible enviar el servidor por medio de un servicio de courier (servicio despacho) a la dirección que nos indiquen? En caso de ser un sí, ¿Puede ser implementado por personal TIC del cliente si va preconfigurado, para solo conectar a la red y corriente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:48Z" }, { "id": "7464856", "date": "2026-06-25T13:19:14Z", "description": "¿Existe un Líder y/o referente técnico para la implementación?", "answer": "La comunicación se mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:03Z" }, { "id": "7464857", "date": "2026-06-25T13:19:21Z", "description": "¿Existe un proceso interno institucional en caso de contingencias?", "answer": "El centro de cuidados radiológicos cuenta con procedimiento y protocolos en casos de contingencia.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:16Z" }, { "id": "7464858", "date": "2026-06-25T13:19:27Z", "description": "¿Existe SLA en caso de indisponibilidad de Terceros? Por ejemplo, en caso de corte de energía eléctrica, corte o intermitencia de Red, siniestro, etc..", "answer": "La institución asegura las condiciones mínimas, no obstante no se puede hacer responsable por eventos de fuerza mayor, por ejemplo: en el caso de corte de suministro eléctrico u otros.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:58Z" }, { "id": "7464859", "date": "2026-06-25T13:19:35Z", "description": "Para efectos de la operación del sistema, ¿la institución cuenta actualmente con la capacidad de generar y administrar cuentas institucionales para sus usuarios (por ejemplo, correos corporativos o credenciales propias), que permitan gestionar accesos y perfiles dentro de la plataforma?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma y posee la capacidad de generar y administrar cuentas.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:45:20Z" }, { "id": "7464860", "date": "2026-06-25T13:19:43Z", "description": "En caso de que la institución no disponga actualmente de cuentas institucionales para sus usuarios, se solicita confirmar que el Hospital se compromete a implementar, previo al inicio de la operación, un mecanismo formal de gestión de identidades y accesos (IAM), que cumpla, a lo menos, con los estándares exigidos por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.663 de Ciberseguridad, incorporando medidas de seguridad adecuadas para la protección de datos personales y sensibles.", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma y posee la capacidad de generar y administrar cuentas. Asimismo la plataforma cuenta con los requerimientos según la normativa vigente.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:45:43Z" } ] }, "language": "es" }, { "ocid": "ocds-70d2nz-568658-35-LE26", "id": "3a4522aa-568658-35-LE26", "date": "2026-06-22T15:52:05Z", "tag": [ "tender", "tenderUpdate" ], "initiationType": "tender", "parties": [ { "name": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL | CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARRO", "id": "CL-MP-568658", "identifier": { "id": "708723002", "legalName": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL", "scheme": "CL-RUT" }, "address": { "streetAddress": " Von Schroeder 273", "region": "Región de Valparaíso ", "countryName": "Chile" }, "contactPoint": { "name": "Javiera Valencia Olivares" }, "roles": [ "procuringEntity", "buyer" ], "additionalIdentifiers": [ { "id": "568658", "legalName": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL", "scheme": "CL-MP", "uri": 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"“Contratación de un proveedor de servicios profesionales para la interpretación de exámenes de Radiografías de tórax y pelvis pediátrico realizados en el Centro Radiológico de la Corporación Municipal de Viña del Mar para el Desarrollo Social”.\r\n", "status": "active", "statusDetails": "6-Cerrada", "procuringEntity": { "name": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL | CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARRO", "id": "CL-MP-568658" }, "items": [ { "id": "43451701", "description": "Salud, servicios sanitarios y alimentación / Medicina y servicios de salud / Evaluaciones de salud individuales / Exámenes médicos", "quantity": 1.0, "unit": { "name": "Unidad" }, "classification": { "id": "85122201", "scheme": "UNSPSC", "uri": "http://api.mercadopublico.cl/APISOCDS/Productos/Categoria/85122201" } } ], "procurementMethod": "open", "procurementMethodDetails": "Licitación Pública Entre 100 y 1000 UTM (LE)", "tenderPeriod": { "startDate": "2026-06-22T15:52:05Z", 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"date": "2026-06-25T12:53:47Z", "description": "Para esta reunión virtual ¿Podemos solicitar la participación de los encargados de servicios relevantes como Licitaciones, Finanzas, Imagenología e Informática? Esto con motivo de coordinar las actividades correspondientes para la implementación del servicio.", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, oferente y encargados del Centro Radiológico.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:24:33Z" }, { "id": "7464711", "date": "2026-06-25T12:53:59Z", "description": "Una vez adjudicada la licitación, ¿podemos solicitar antecedentes básicos de los profesionales del Servicio de Imagenología del Centro Radiológico, con el fin de generar credenciales personalizadas de acceso a la plataforma RIS?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:24:52Z" }, { "id": "7464713", "date": "2026-06-25T12:54:07Z", "description": "¿De no contar con correos electrónicos institucionales para la creación de cuentas personalizadas, el coordinador del servicio de Imagenología del Centro Radiológico puede firmar y timbrar (con el timbre del Establecimiento), un documento de responsabilidad, por las cuentas creadas con correos electrónico no institucionales (como Gmail, Hotmail, etc.)?", "answer": "No esta contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológicos posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:11Z" }, { "id": "7464715", "date": "2026-06-25T12:54:15Z", "description": "En caso de necesitar nuevas credenciales en el futuro, ¿la solicitud deberá canalizarse exclusivamente a través del Referente Técnico?", "answer": "En el caso de nuevas credenciales se deberá gestionar con referente técnico del centro radiológico.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:27Z" }, { "id": "7464717", "date": "2026-06-25T12:54:25Z", "description": "¿El Centro Radiológico acepta la notificación de patologías críticas que no se encuentren incluidas en el listado entregado?", "answer": "La notificación de resultados críticos se debe regir acorde a la normativa vigente del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:41Z" }, { "id": "7464718", "date": "2026-06-25T12:54:33Z", "description": "¿La notificación de patologías críticas puede realizarse exclusivamente por correo electrónico?", "answer": "La notificación de resultados críticos se informa al centro de cuidados radiológicos mediante plataforma RIS.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:58Z" }, { "id": "7464719", "date": "2026-06-25T12:54:41Z", "description": "¿Pueden proporcionar uno o más correos electrónicos institucionales para la gestión de solicitudes, notificaciones de patologías críticas, recitaciones y otros requerimientos relacionados?", "answer": "La notificación de resultados críticos se informa al centro de cuidados radiológicos mediante plataforma RIS.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:26:19Z" }, { "id": "7464720", "date": "2026-06-25T12:54:50Z", "description": "¿Es posible contar con canales de comunicación directos con el personal de TI del Centro Radiológico?", "answer": "La comunicación se mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:26:35Z" }, { "id": "7464721", "date": "2026-06-25T12:54:59Z", "description": "¿Pueden entregar canales de comunicación directos con la coordinación del Servicio de Imágenes y con el Referente Técnico de la licitación?", "answer": "La comunicación me mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:14Z" }, { "id": "7464722", "date": "2026-06-25T12:55:07Z", "description": "¿Es posible realizar una capacitación virtual sobre el uso de la plataforma de la empresa adjudicada?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, el cual incluye un proceso de orientación a la institución y uso de plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:30Z" }, { "id": "7464723", "date": "2026-06-25T12:55:14Z", "description": "¿La capacitación virtual puede ser grabada, con el fin de disponer de evidencia de la actividad y posteriormente compartir el enlace con el Referente Técnico como material de apoyo?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, el cual incluye un proceso de orientación a la institución y uso de plataforma, esta puede ser grabada.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:44Z" }, { "id": "7464795", "date": "2026-06-25T13:12:03Z", "description": "¿Existe un tope máximo de multas aplicables en su conjunto durante la vigencia del contrato? En caso afirmativo, favor indicar el límite.", "answer": "Verificar numeral 23 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:29:00Z" }, { "id": "7464796", "date": "2026-06-25T13:12:13Z", "description": "¿Las multas se aplicarán igualmente si el retraso obedece a causas no imputables al proveedor (ej.: caída de plataforma, retraso en envío de imágenes por parte del establecimiento)?", "answer": "En el caso de causas técnicas de plataformas no existe multas por retrasos de informes, ya que los plazos se inician desde la asignación del examen al profesional radiólogo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:29:13Z" }, { "id": "7464798", "date": "2026-06-25T13:12:24Z", "description": "Confirmar si el procedimiento sancionatorio deberá respetar lo establecido en el art. 27 de la Ley N° 19.880, es decir, resolverse dentro de un plazo máximo de seis meses desde la denuncia del hecho", "answer": "Sin perjuicio de las consideraciones legales, verificar numerales N°23 y 25 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:30:16Z" }, { "id": "7464801", "date": "2026-06-25T13:12:35Z", "description": "¿Cuál será el plazo máximo que tendrá el Hospital para iniciar un procedimiento de aplicación de multa desde que se haya verificado el hecho en que se funda?", "answer": "Lo indicado en las bases de licitación, sin perjuicio de la normativa legal aplicable a la consulta.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:30:48Z" }, { "id": "7464806", "date": "2026-06-25T13:12:45Z", "description": "¿Se exige acreditar daño o perjuicio para la procedencia de la multa, o basta la mera infracción formal a los plazos?", "answer": "Basta con la infracción a los plazos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:31:59Z" }, { "id": "7464807", "date": "2026-06-25T13:12:55Z", "description": "Para la determinación de la cuantía de la multa ¿Se considera el valor del servicio de manera que no se produzca una afectación al equilibrio económico del contrato?", "answer": "Lo indicado en las bases de licitación, sin perjuicio de la normativa legal aplicable a la consulta.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:16Z" }, { "id": "7464811", "date": "2026-06-25T13:13:16Z", "description": "¿Las multas por atraso en la entrega de informes se aplicarán por cada examen o informe afectado, o corresponde a una multa única por evento/incumplimiento, independiente del número de casos? Favor precisar / aclarar el criterio aplicable.", "answer": "En el caso de retraso de informes, se deberá considerar por cada caso o informe fuera de rango de tiempo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:31Z" }, { "id": "7464815", "date": "2026-06-25T13:13:28Z", "description": "En caso de producirse un aumento excepcional del volumen de exámenes enviados en una misma franja horaria superiores a los volúmenes estimados para este servicio, ¿el Hospital otorgará un plazo adicional o margen de tolerancia para la entrega de los informes, eximiendo de multas al proveedor? En la afirmativa, indicar plazo adicional otorgado en tal caso.", "answer": "Se mantienen los plazos establecidos en la bases de Licitación. Es importante destacar que la producción de exámenes se mantiene controlada ya que se trabaja mediante agendamientos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:48Z" }, { "id": "7464817", "date": "2026-06-25T13:13:38Z", "description": "Confirmar que el tiempo de entrega de un informe (“tiempo cero”) debe comenzar únicamente una vez cargada toda la información mínima requerida para ello, incluyendo la orden médica, los datos del paciente, los antecedentes o estudios previos con los que se pide comparar, las imágenes completas, legibles y visualizables, u otro tipo de información relevante necesaria para la elaboración del informe.", "answer": "El tiempo cero corresponde una vez asignado el examen al profesional mediante la plataforma RIS, esta ya contiene todos los requerimientos para poder informar dichas imágenes como Orden de atención, imágenes completas, legibles.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:33:03Z" }, { "id": "7464818", "date": "2026-06-25T13:13:50Z", "description": "En caso de necesitar la incorporación de nuevos profesionales (radiólogos), ¿cuáles son los pasos y plazos para obtener la autorización del Hospital? ¿Se admite una excepción en casos de urgencia?", "answer": "Según las bases de licitación, sólo los profesionales identificados en el anexo n° 3 pueden informar los exámenes en materia de encargo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:33:39Z" }, { "id": "7464819", "date": "2026-06-25T13:14:03Z", "description": "En caso de configurarse una causal de término anticipado vinculada a atrasos en la entrega de informes (ya sea por el incumplimiento de un plazo máximo individual o por acumulación de multas), ¿el mandante aplicará dicha medida en forma automática respecto del evento puntual, o evaluará el desempeño global del servicio (por ejemplo, considerando el porcentaje total de cumplimiento oportuno durante la vigencia del contrato)?", "answer": "Verificar el numeral 21 al 26 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:17Z" }, { "id": "7464821", "date": "2026-06-25T13:14:16Z", "description": "En caso de configurarse una causal de término anticipado establecida en las bases que se encuentre vinculada a atrasos en la entrega de informes (ya sea por el incumplimiento de un plazo máximo individual o por acumulación de multas), ¿el mandante aplicará dicha medida en forma automática respecto del evento puntual, o evaluará el desempeño global del servicio (por ejemplo, considerando el porcentaje total de cumplimiento oportuno durante la vigencia del contrato)?", "answer": "Verificar el numeral 21 al 26 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:37Z" }, { "id": "7464822", "date": "2026-06-25T13:15:50Z", "description": "¿Los informes serán emitidos directamente en el RIS de la institución o se debe disponer un RIS por parte del proveedor?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:58Z" }, { "id": "7464823", "date": "2026-06-25T13:16:00Z", "description": "En caso de utilizar el RIS del proveedor, ¿Cuenta con opción de enviar los estudios a un nodo DICOM que habilite el oferente? ¿Es admisible habilitar un servicio en la nube (cloud/virtual) tanto para envió DICOM (estudios) como mensajería integración (HL7)?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:35:15Z" }, { "id": "7464826", "date": "2026-06-25T13:16:50Z", "description": "En caso de utilizar el RIS del proveedor, ¿Requerirá integración con el RIS y PACS de la institución?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:35:35Z" }, { "id": "7464828", "date": "2026-06-25T13:16:58Z", "description": "¿El cliente cuenta con la información y el costo del desarrollo necesario por parte de su proveedor actual de RIS-PACS para lograr el flujo de interoperabilidad con el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma", "dateAnswered": "2026-06-26T15:39:43Z" }, { "id": "7464830", "date": "2026-06-25T13:17:05Z", "description": "¿Cuál es el nombre de la empresa proveedora de RIS y PACS de la institución, a la cual el oferente debe integrarse o interoperar?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:39:58Z" }, { "id": "7464832", "date": "2026-06-25T13:17:12Z", "description": "En caso de no contar con dicha información, ¿dispone el cliente de los datos de contacto del proveedor actual de RIS-PACS para que el oferente pueda solicitar directamente la cotización del desarrollo de interoperabilidad requerido? Esto permitiría obtener los valores necesarios, considerando que el oferente no mantiene una relación comercial directa con dicho proveedor.", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:13Z" }, { "id": "7464834", "date": "2026-06-25T13:17:20Z", "description": "¿El proveedor actual de RIS-PACS tiene alguna obligación contractual con el cliente, derivada de algún proceso previo de adquisición de servicio o producto, que lo comprometa a asumir sin costo los trabajos de desarrollo necesarios para lograr la interoperabilidad con el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:28Z" }, { "id": "7464836", "date": "2026-06-25T13:17:28Z", "description": "¿Está actualmente en proceso de cambio de proveedor de RIS y PACS con el que debe integrarse el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:41Z" }, { "id": "7464837", "date": "2026-06-25T13:17:35Z", "description": "¿Su proveedor de RIS y PACS cuenta con todas las condiciones necesarias para realizar integración con desarrollo de mensajería HL7?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:57Z" }, { "id": "7464839", "date": "2026-06-25T13:17:43Z", "description": "La institución instruirá a su proveedor(es) de RIS y PACS a responder a todo evento de consulta y gestiones por parte del proveedor de informes (oferente) por temas relacionados con la integración/interoperabilidad?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:10Z" }, { "id": "7464840", "date": "2026-06-25T13:17:52Z", "description": "En caso de que el oferente no reciba respuesta por parte del proveedor de RIS y PACS y/o esta sea negativa, incoherente o sea una omisión, en relación con los trabajos de integración/interoperabilidad o en general a los requerimientos del oferente, se entiende la exclusión de responsabilidad del oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:24Z" }, { "id": "7464842", "date": "2026-06-25T13:17:59Z", "description": "En caso de que el oferente no reciba respuesta por parte del proveedor de RIS y PACS de la institución y a su vez, la institución no apoya o no logra facilitar las respuestas al oferente por parte del proveedor RIS y PACS, ¿se entiende dicha circunstancia como. “abandono de procedimiento” y el punto de integración queda como nulo? ¿Y por lo tanto en consecuencia no aplican multas para el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:39Z" }, { "id": "7464843", "date": "2026-06-25T13:18:08Z", "description": "¿En caso de retrasos en la puesta en marcha de la integración, y estos son consecuencia de la gestión del proveedor(es) de RIS y PACS de la institución, ¿El oferente queda exento de multas?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:55Z" }, { "id": "7464844", "date": "2026-06-25T13:18:16Z", "description": "¿En caso de que el cliente determine durante la ejecución del contrato que cambiará de proveedor de RIS y PACS, los esfuerzos y gastos asociados son asimilados por el nuevo proveedor de RIS y PACS, eximiendo de gastos adicionales al oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:09Z" }, { "id": "7464847", "date": "2026-06-25T13:18:24Z", "description": "Para el reporte de incidentes o problemas con los flujos de integración e interoperabilidad, ¿la institución envía un único correo y asunto, alertando de manera simultánea sobre los síntomas y hallazgos tanto al proveedor(es) de RIS y PACS, como al proveedor Informes (oferente) y al grupo encargado de las tecnologías de la información y comunicación (TIC´s) del hospital o institución?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:23Z" }, { "id": "7464849", "date": "2026-06-25T13:18:32Z", "description": "¿La institución asegura las condiciones mínimas requeridas para que sus flujos se realicen de forma ininterrumpida (electricidad, internet, entre otros) en las dependencias donde se encuentran los dispositivos tecnológicos y clínicos que son considerados críticos para el flujo de la información? (p ej: Modalidades, estaciones de trabajo, servidores, Routers o gateways, etc).", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:41Z" }, { "id": "7464850", "date": "2026-06-25T13:18:40Z", "description": "¿Puede confirmar que, tanto al momento de la implementación del servicio como durante toda la vigencia del contrato, la salida a internet a través de la red del establecimiento no presentará intermitencias y garantizará una velocidad mínima de salida de 20 Mb/s?", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:54Z" }, { "id": "7464852", "date": "2026-06-25T13:18:48Z", "description": "¿El oferente cuenta con la capacidad técnica y operativa para administrar, monitorear y garantizar la conectividad de la red de datos de la institución durante la prestación del servicio? En caso de que la infraestructura de red existente no cuente con las condiciones técnicas mínimas requeridas (ancho de banda, latencia, redundancia, seguridad, equipos de networking, etc.) o presente limitaciones que comprometan la calidad del servicio ofertado, ¿la institución asume la responsabilidad y costos de las modificaciones necesarias en su infraestructura de red, o autoriza al oferente a determinar e implementar las adecuaciones correspondientes?", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:10Z" }, { "id": "7464853", "date": "2026-06-25T13:18:57Z", "description": "¿El enlace de salida de internet es Minsal o cuenta con proveedor comercial?", "answer": "El centro de cuidados radiológicos cuenta con proveedor comercial.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:28Z" }, { "id": "7464855", "date": "2026-06-25T13:19:07Z", "description": "Es caso de una implementación con servidor físico, ¿es posible enviar el servidor por medio de un servicio de courier (servicio despacho) a la dirección que nos indiquen? En caso de ser un sí, ¿Puede ser implementado por personal TIC del cliente si va preconfigurado, para solo conectar a la red y corriente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:48Z" }, { "id": "7464856", "date": "2026-06-25T13:19:14Z", "description": "¿Existe un Líder y/o referente técnico para la implementación?", "answer": "La comunicación se mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:03Z" }, { "id": "7464857", "date": "2026-06-25T13:19:21Z", "description": "¿Existe un proceso interno institucional en caso de contingencias?", "answer": "El centro de cuidados radiológicos cuenta con procedimiento y protocolos en casos de contingencia.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:16Z" }, { "id": "7464858", "date": "2026-06-25T13:19:27Z", "description": "¿Existe SLA en caso de indisponibilidad de Terceros? Por ejemplo, en caso de corte de energía eléctrica, corte o intermitencia de Red, siniestro, etc..", "answer": "La institución asegura las condiciones mínimas, no obstante no se puede hacer responsable por eventos de fuerza mayor, por ejemplo: en el caso de corte de suministro eléctrico u otros.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:58Z" }, { "id": "7464859", "date": "2026-06-25T13:19:35Z", "description": "Para efectos de la operación del sistema, ¿la institución cuenta actualmente con la capacidad de generar y administrar cuentas institucionales para sus usuarios (por ejemplo, correos corporativos o credenciales propias), que permitan gestionar accesos y perfiles dentro de la plataforma?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma y posee la capacidad de generar y administrar cuentas.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:45:20Z" }, { "id": "7464860", "date": "2026-06-25T13:19:43Z", "description": "En caso de que la institución no disponga actualmente de cuentas institucionales para sus usuarios, se solicita confirmar que el Hospital se compromete a implementar, previo al inicio de la operación, un mecanismo formal de gestión de identidades y accesos (IAM), que cumpla, a lo menos, con los estándares exigidos por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.663 de Ciberseguridad, incorporando medidas de seguridad adecuadas para la protección de datos personales y sensibles.", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma y posee la capacidad de generar y administrar cuentas. Asimismo la plataforma cuenta con los requerimientos según la normativa vigente.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:45:43Z" } ] }, "language": "es" }, { "ocid": "ocds-70d2nz-568658-35-LE26", "id": "9c51b278-568658-35-LE26", "date": "2026-06-22T15:52:05Z", "tag": [ "tender", "tenderUpdate" ], "initiationType": "tender", "parties": [ { "name": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL | CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARRO", "id": "CL-MP-568658", "identifier": { "id": "708723002", "legalName": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL", "scheme": "CL-RUT" }, "address": { "streetAddress": " Von Schroeder 273", "region": "Región de Valparaíso ", "countryName": "Chile" }, "contactPoint": { "name": "Javiera Valencia Olivares" }, "roles": [ "procuringEntity", "buyer" ], "additionalIdentifiers": [ { "id": "568658", "legalName": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL", "scheme": "CL-MP", "uri": 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"“Contratación de un proveedor de servicios profesionales para la interpretación de exámenes de Radiografías de tórax y pelvis pediátrico realizados en el Centro Radiológico de la Corporación Municipal de Viña del Mar para el Desarrollo Social”.\r\n", "status": "active", "statusDetails": "6-Cerrada", "procuringEntity": { "name": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL | CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARRO", "id": "CL-MP-568658" }, "items": [ { "id": "43451701", "description": "Salud, servicios sanitarios y alimentación / Medicina y servicios de salud / Evaluaciones de salud individuales / Exámenes médicos", "quantity": 1.0, "unit": { "name": "Unidad" }, "classification": { "id": "85122201", "scheme": "UNSPSC", "uri": "http://api.mercadopublico.cl/APISOCDS/Productos/Categoria/85122201" } } ], "procurementMethod": "open", "procurementMethodDetails": "Licitación Pública Entre 100 y 1000 UTM (LE)", "tenderPeriod": { "startDate": "2026-06-22T15:52:05Z", 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"date": "2026-06-25T12:53:47Z", "description": "Para esta reunión virtual ¿Podemos solicitar la participación de los encargados de servicios relevantes como Licitaciones, Finanzas, Imagenología e Informática? Esto con motivo de coordinar las actividades correspondientes para la implementación del servicio.", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, oferente y encargados del Centro Radiológico.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:24:33Z" }, { "id": "7464711", "date": "2026-06-25T12:53:59Z", "description": "Una vez adjudicada la licitación, ¿podemos solicitar antecedentes básicos de los profesionales del Servicio de Imagenología del Centro Radiológico, con el fin de generar credenciales personalizadas de acceso a la plataforma RIS?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:24:52Z" }, { "id": "7464713", "date": "2026-06-25T12:54:07Z", "description": "¿De no contar con correos electrónicos institucionales para la creación de cuentas personalizadas, el coordinador del servicio de Imagenología del Centro Radiológico puede firmar y timbrar (con el timbre del Establecimiento), un documento de responsabilidad, por las cuentas creadas con correos electrónico no institucionales (como Gmail, Hotmail, etc.)?", "answer": "No esta contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológicos posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:11Z" }, { "id": "7464715", "date": "2026-06-25T12:54:15Z", "description": "En caso de necesitar nuevas credenciales en el futuro, ¿la solicitud deberá canalizarse exclusivamente a través del Referente Técnico?", "answer": "En el caso de nuevas credenciales se deberá gestionar con referente técnico del centro radiológico.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:27Z" }, { "id": "7464717", "date": "2026-06-25T12:54:25Z", "description": "¿El Centro Radiológico acepta la notificación de patologías críticas que no se encuentren incluidas en el listado entregado?", "answer": "La notificación de resultados críticos se debe regir acorde a la normativa vigente del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:41Z" }, { "id": "7464718", "date": "2026-06-25T12:54:33Z", "description": "¿La notificación de patologías críticas puede realizarse exclusivamente por correo electrónico?", "answer": "La notificación de resultados críticos se informa al centro de cuidados radiológicos mediante plataforma RIS.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:58Z" }, { "id": "7464719", "date": "2026-06-25T12:54:41Z", "description": "¿Pueden proporcionar uno o más correos electrónicos institucionales para la gestión de solicitudes, notificaciones de patologías críticas, recitaciones y otros requerimientos relacionados?", "answer": "La notificación de resultados críticos se informa al centro de cuidados radiológicos mediante plataforma RIS.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:26:19Z" }, { "id": "7464720", "date": "2026-06-25T12:54:50Z", "description": "¿Es posible contar con canales de comunicación directos con el personal de TI del Centro Radiológico?", "answer": "La comunicación se mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:26:35Z" }, { "id": "7464721", "date": "2026-06-25T12:54:59Z", "description": "¿Pueden entregar canales de comunicación directos con la coordinación del Servicio de Imágenes y con el Referente Técnico de la licitación?", "answer": "La comunicación me mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:14Z" }, { "id": "7464722", "date": "2026-06-25T12:55:07Z", "description": "¿Es posible realizar una capacitación virtual sobre el uso de la plataforma de la empresa adjudicada?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, el cual incluye un proceso de orientación a la institución y uso de plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:30Z" }, { "id": "7464723", "date": "2026-06-25T12:55:14Z", "description": "¿La capacitación virtual puede ser grabada, con el fin de disponer de evidencia de la actividad y posteriormente compartir el enlace con el Referente Técnico como material de apoyo?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, el cual incluye un proceso de orientación a la institución y uso de plataforma, esta puede ser grabada.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:44Z" }, { "id": "7464795", "date": "2026-06-25T13:12:03Z", "description": "¿Existe un tope máximo de multas aplicables en su conjunto durante la vigencia del contrato? En caso afirmativo, favor indicar el límite.", "answer": "Verificar numeral 23 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:29:00Z" }, { "id": "7464796", "date": "2026-06-25T13:12:13Z", "description": "¿Las multas se aplicarán igualmente si el retraso obedece a causas no imputables al proveedor (ej.: caída de plataforma, retraso en envío de imágenes por parte del establecimiento)?", "answer": "En el caso de causas técnicas de plataformas no existe multas por retrasos de informes, ya que los plazos se inician desde la asignación del examen al profesional radiólogo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:29:13Z" }, { "id": "7464798", "date": "2026-06-25T13:12:24Z", "description": "Confirmar si el procedimiento sancionatorio deberá respetar lo establecido en el art. 27 de la Ley N° 19.880, es decir, resolverse dentro de un plazo máximo de seis meses desde la denuncia del hecho", "answer": "Sin perjuicio de las consideraciones legales, verificar numerales N°23 y 25 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:30:16Z" }, { "id": "7464801", "date": "2026-06-25T13:12:35Z", "description": "¿Cuál será el plazo máximo que tendrá el Hospital para iniciar un procedimiento de aplicación de multa desde que se haya verificado el hecho en que se funda?", "answer": "Lo indicado en las bases de licitación, sin perjuicio de la normativa legal aplicable a la consulta.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:30:48Z" }, { "id": "7464806", "date": "2026-06-25T13:12:45Z", "description": "¿Se exige acreditar daño o perjuicio para la procedencia de la multa, o basta la mera infracción formal a los plazos?", "answer": "Basta con la infracción a los plazos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:31:59Z" }, { "id": "7464807", "date": "2026-06-25T13:12:55Z", "description": "Para la determinación de la cuantía de la multa ¿Se considera el valor del servicio de manera que no se produzca una afectación al equilibrio económico del contrato?", "answer": "Lo indicado en las bases de licitación, sin perjuicio de la normativa legal aplicable a la consulta.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:16Z" }, { "id": "7464811", "date": "2026-06-25T13:13:16Z", "description": "¿Las multas por atraso en la entrega de informes se aplicarán por cada examen o informe afectado, o corresponde a una multa única por evento/incumplimiento, independiente del número de casos? Favor precisar / aclarar el criterio aplicable.", "answer": "En el caso de retraso de informes, se deberá considerar por cada caso o informe fuera de rango de tiempo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:31Z" }, { "id": "7464815", "date": "2026-06-25T13:13:28Z", "description": "En caso de producirse un aumento excepcional del volumen de exámenes enviados en una misma franja horaria superiores a los volúmenes estimados para este servicio, ¿el Hospital otorgará un plazo adicional o margen de tolerancia para la entrega de los informes, eximiendo de multas al proveedor? En la afirmativa, indicar plazo adicional otorgado en tal caso.", "answer": "Se mantienen los plazos establecidos en la bases de Licitación. Es importante destacar que la producción de exámenes se mantiene controlada ya que se trabaja mediante agendamientos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:48Z" }, { "id": "7464817", "date": "2026-06-25T13:13:38Z", "description": "Confirmar que el tiempo de entrega de un informe (“tiempo cero”) debe comenzar únicamente una vez cargada toda la información mínima requerida para ello, incluyendo la orden médica, los datos del paciente, los antecedentes o estudios previos con los que se pide comparar, las imágenes completas, legibles y visualizables, u otro tipo de información relevante necesaria para la elaboración del informe.", "answer": "El tiempo cero corresponde una vez asignado el examen al profesional mediante la plataforma RIS, esta ya contiene todos los requerimientos para poder informar dichas imágenes como Orden de atención, imágenes completas, legibles.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:33:03Z" }, { "id": "7464818", "date": "2026-06-25T13:13:50Z", "description": "En caso de necesitar la incorporación de nuevos profesionales (radiólogos), ¿cuáles son los pasos y plazos para obtener la autorización del Hospital? ¿Se admite una excepción en casos de urgencia?", "answer": "Según las bases de licitación, sólo los profesionales identificados en el anexo n° 3 pueden informar los exámenes en materia de encargo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:33:39Z" }, { "id": "7464819", "date": "2026-06-25T13:14:03Z", "description": "En caso de configurarse una causal de término anticipado vinculada a atrasos en la entrega de informes (ya sea por el incumplimiento de un plazo máximo individual o por acumulación de multas), ¿el mandante aplicará dicha medida en forma automática respecto del evento puntual, o evaluará el desempeño global del servicio (por ejemplo, considerando el porcentaje total de cumplimiento oportuno durante la vigencia del contrato)?", "answer": "Verificar el numeral 21 al 26 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:17Z" }, { "id": "7464821", "date": "2026-06-25T13:14:16Z", "description": "En caso de configurarse una causal de término anticipado establecida en las bases que se encuentre vinculada a atrasos en la entrega de informes (ya sea por el incumplimiento de un plazo máximo individual o por acumulación de multas), ¿el mandante aplicará dicha medida en forma automática respecto del evento puntual, o evaluará el desempeño global del servicio (por ejemplo, considerando el porcentaje total de cumplimiento oportuno durante la vigencia del contrato)?", "answer": "Verificar el numeral 21 al 26 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:37Z" }, { "id": "7464822", "date": "2026-06-25T13:15:50Z", "description": "¿Los informes serán emitidos directamente en el RIS de la institución o se debe disponer un RIS por parte del proveedor?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:58Z" }, { "id": "7464823", "date": "2026-06-25T13:16:00Z", "description": "En caso de utilizar el RIS del proveedor, ¿Cuenta con opción de enviar los estudios a un nodo DICOM que habilite el oferente? ¿Es admisible habilitar un servicio en la nube (cloud/virtual) tanto para envió DICOM (estudios) como mensajería integración (HL7)?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:35:15Z" }, { "id": "7464826", "date": "2026-06-25T13:16:50Z", "description": "En caso de utilizar el RIS del proveedor, ¿Requerirá integración con el RIS y PACS de la institución?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:35:35Z" }, { "id": "7464828", "date": "2026-06-25T13:16:58Z", "description": "¿El cliente cuenta con la información y el costo del desarrollo necesario por parte de su proveedor actual de RIS-PACS para lograr el flujo de interoperabilidad con el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma", "dateAnswered": "2026-06-26T15:39:43Z" }, { "id": "7464830", "date": "2026-06-25T13:17:05Z", "description": "¿Cuál es el nombre de la empresa proveedora de RIS y PACS de la institución, a la cual el oferente debe integrarse o interoperar?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:39:58Z" }, { "id": "7464832", "date": "2026-06-25T13:17:12Z", "description": "En caso de no contar con dicha información, ¿dispone el cliente de los datos de contacto del proveedor actual de RIS-PACS para que el oferente pueda solicitar directamente la cotización del desarrollo de interoperabilidad requerido? Esto permitiría obtener los valores necesarios, considerando que el oferente no mantiene una relación comercial directa con dicho proveedor.", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:13Z" }, { "id": "7464834", "date": "2026-06-25T13:17:20Z", "description": "¿El proveedor actual de RIS-PACS tiene alguna obligación contractual con el cliente, derivada de algún proceso previo de adquisición de servicio o producto, que lo comprometa a asumir sin costo los trabajos de desarrollo necesarios para lograr la interoperabilidad con el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:28Z" }, { "id": "7464836", "date": "2026-06-25T13:17:28Z", "description": "¿Está actualmente en proceso de cambio de proveedor de RIS y PACS con el que debe integrarse el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:41Z" }, { "id": "7464837", "date": "2026-06-25T13:17:35Z", "description": "¿Su proveedor de RIS y PACS cuenta con todas las condiciones necesarias para realizar integración con desarrollo de mensajería HL7?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:57Z" }, { "id": "7464839", "date": "2026-06-25T13:17:43Z", "description": "La institución instruirá a su proveedor(es) de RIS y PACS a responder a todo evento de consulta y gestiones por parte del proveedor de informes (oferente) por temas relacionados con la integración/interoperabilidad?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:10Z" }, { "id": "7464840", "date": "2026-06-25T13:17:52Z", "description": "En caso de que el oferente no reciba respuesta por parte del proveedor de RIS y PACS y/o esta sea negativa, incoherente o sea una omisión, en relación con los trabajos de integración/interoperabilidad o en general a los requerimientos del oferente, se entiende la exclusión de responsabilidad del oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:24Z" }, { "id": "7464842", "date": "2026-06-25T13:17:59Z", "description": "En caso de que el oferente no reciba respuesta por parte del proveedor de RIS y PACS de la institución y a su vez, la institución no apoya o no logra facilitar las respuestas al oferente por parte del proveedor RIS y PACS, ¿se entiende dicha circunstancia como. “abandono de procedimiento” y el punto de integración queda como nulo? ¿Y por lo tanto en consecuencia no aplican multas para el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:39Z" }, { "id": "7464843", "date": "2026-06-25T13:18:08Z", "description": "¿En caso de retrasos en la puesta en marcha de la integración, y estos son consecuencia de la gestión del proveedor(es) de RIS y PACS de la institución, ¿El oferente queda exento de multas?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:55Z" }, { "id": "7464844", "date": "2026-06-25T13:18:16Z", "description": "¿En caso de que el cliente determine durante la ejecución del contrato que cambiará de proveedor de RIS y PACS, los esfuerzos y gastos asociados son asimilados por el nuevo proveedor de RIS y PACS, eximiendo de gastos adicionales al oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:09Z" }, { "id": "7464847", "date": "2026-06-25T13:18:24Z", "description": "Para el reporte de incidentes o problemas con los flujos de integración e interoperabilidad, ¿la institución envía un único correo y asunto, alertando de manera simultánea sobre los síntomas y hallazgos tanto al proveedor(es) de RIS y PACS, como al proveedor Informes (oferente) y al grupo encargado de las tecnologías de la información y comunicación (TIC´s) del hospital o institución?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:23Z" }, { "id": "7464849", "date": "2026-06-25T13:18:32Z", "description": "¿La institución asegura las condiciones mínimas requeridas para que sus flujos se realicen de forma ininterrumpida (electricidad, internet, entre otros) en las dependencias donde se encuentran los dispositivos tecnológicos y clínicos que son considerados críticos para el flujo de la información? (p ej: Modalidades, estaciones de trabajo, servidores, Routers o gateways, etc).", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:41Z" }, { "id": "7464850", "date": "2026-06-25T13:18:40Z", "description": "¿Puede confirmar que, tanto al momento de la implementación del servicio como durante toda la vigencia del contrato, la salida a internet a través de la red del establecimiento no presentará intermitencias y garantizará una velocidad mínima de salida de 20 Mb/s?", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:54Z" }, { "id": "7464852", "date": "2026-06-25T13:18:48Z", "description": "¿El oferente cuenta con la capacidad técnica y operativa para administrar, monitorear y garantizar la conectividad de la red de datos de la institución durante la prestación del servicio? En caso de que la infraestructura de red existente no cuente con las condiciones técnicas mínimas requeridas (ancho de banda, latencia, redundancia, seguridad, equipos de networking, etc.) o presente limitaciones que comprometan la calidad del servicio ofertado, ¿la institución asume la responsabilidad y costos de las modificaciones necesarias en su infraestructura de red, o autoriza al oferente a determinar e implementar las adecuaciones correspondientes?", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:10Z" }, { "id": "7464853", "date": "2026-06-25T13:18:57Z", "description": "¿El enlace de salida de internet es Minsal o cuenta con proveedor comercial?", "answer": "El centro de cuidados radiológicos cuenta con proveedor comercial.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:28Z" }, { "id": "7464855", "date": "2026-06-25T13:19:07Z", "description": "Es caso de una implementación con servidor físico, ¿es posible enviar el servidor por medio de un servicio de courier (servicio despacho) a la dirección que nos indiquen? En caso de ser un sí, ¿Puede ser implementado por personal TIC del cliente si va preconfigurado, para solo conectar a la red y corriente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:48Z" }, { "id": "7464856", "date": "2026-06-25T13:19:14Z", "description": "¿Existe un Líder y/o referente técnico para la implementación?", "answer": "La comunicación se mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:03Z" }, { "id": "7464857", "date": "2026-06-25T13:19:21Z", "description": "¿Existe un proceso interno institucional en caso de contingencias?", "answer": "El centro de cuidados radiológicos cuenta con procedimiento y protocolos en casos de contingencia.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:16Z" }, { "id": "7464858", "date": "2026-06-25T13:19:27Z", "description": "¿Existe SLA en caso de indisponibilidad de Terceros? Por ejemplo, en caso de corte de energía eléctrica, corte o intermitencia de Red, siniestro, etc..", "answer": "La institución asegura las condiciones mínimas, no obstante no se puede hacer responsable por eventos de fuerza mayor, por ejemplo: en el caso de corte de suministro eléctrico u otros.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:58Z" }, { "id": "7464859", "date": "2026-06-25T13:19:35Z", "description": "Para efectos de la operación del sistema, ¿la institución cuenta actualmente con la capacidad de generar y administrar cuentas institucionales para sus usuarios (por ejemplo, correos corporativos o credenciales propias), que permitan gestionar accesos y perfiles dentro de la plataforma?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma y posee la capacidad de generar y administrar cuentas.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:45:20Z" }, { "id": "7464860", "date": "2026-06-25T13:19:43Z", "description": "En caso de que la institución no disponga actualmente de cuentas institucionales para sus usuarios, se solicita confirmar que el Hospital se compromete a implementar, previo al inicio de la operación, un mecanismo formal de gestión de identidades y accesos (IAM), que cumpla, a lo menos, con los estándares exigidos por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.663 de Ciberseguridad, incorporando medidas de seguridad adecuadas para la protección de datos personales y sensibles.", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma y posee la capacidad de generar y administrar cuentas. Asimismo la plataforma cuenta con los requerimientos según la normativa vigente.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:45:43Z" } ] }, "language": "es" }, { "ocid": "ocds-70d2nz-568658-35-LE26", "id": "b4c13644-568658-35-LE26", "date": "2026-06-22T15:52:05Z", "tag": [ "tender", "tenderUpdate" ], "initiationType": "tender", "parties": [ { "name": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL | CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARRO", "id": "CL-MP-568658", "identifier": { "id": "708723002", "legalName": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL", "scheme": "CL-RUT" }, "address": { "streetAddress": " Von Schroeder 273", "region": "Región de Valparaíso ", "countryName": "Chile" }, "contactPoint": { "name": "Javiera Valencia Olivares" }, "roles": [ "procuringEntity", "buyer" ], "additionalIdentifiers": [ { "id": "568658", "legalName": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL", "scheme": "CL-MP", "uri": 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"“Contratación de un proveedor de servicios profesionales para la interpretación de exámenes de Radiografías de tórax y pelvis pediátrico realizados en el Centro Radiológico de la Corporación Municipal de Viña del Mar para el Desarrollo Social”.\r\n", "status": "active", "statusDetails": "6-Cerrada", "procuringEntity": { "name": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL | CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARRO", "id": "CL-MP-568658" }, "items": [ { "id": "43451701", "description": "Salud, servicios sanitarios y alimentación / Medicina y servicios de salud / Evaluaciones de salud individuales / Exámenes médicos", "quantity": 1.0, "unit": { "name": "Unidad" }, "classification": { "id": "85122201", "scheme": "UNSPSC", "uri": "http://api.mercadopublico.cl/APISOCDS/Productos/Categoria/85122201" } } ], "procurementMethod": "open", "procurementMethodDetails": "Licitación Pública Entre 100 y 1000 UTM (LE)", "tenderPeriod": { "startDate": "2026-06-22T15:52:05Z", 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"date": "2026-06-25T12:53:47Z", "description": "Para esta reunión virtual ¿Podemos solicitar la participación de los encargados de servicios relevantes como Licitaciones, Finanzas, Imagenología e Informática? Esto con motivo de coordinar las actividades correspondientes para la implementación del servicio.", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, oferente y encargados del Centro Radiológico.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:24:33Z" }, { "id": "7464711", "date": "2026-06-25T12:53:59Z", "description": "Una vez adjudicada la licitación, ¿podemos solicitar antecedentes básicos de los profesionales del Servicio de Imagenología del Centro Radiológico, con el fin de generar credenciales personalizadas de acceso a la plataforma RIS?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:24:52Z" }, { "id": "7464713", "date": "2026-06-25T12:54:07Z", "description": "¿De no contar con correos electrónicos institucionales para la creación de cuentas personalizadas, el coordinador del servicio de Imagenología del Centro Radiológico puede firmar y timbrar (con el timbre del Establecimiento), un documento de responsabilidad, por las cuentas creadas con correos electrónico no institucionales (como Gmail, Hotmail, etc.)?", "answer": "No esta contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológicos posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:11Z" }, { "id": "7464715", "date": "2026-06-25T12:54:15Z", "description": "En caso de necesitar nuevas credenciales en el futuro, ¿la solicitud deberá canalizarse exclusivamente a través del Referente Técnico?", "answer": "En el caso de nuevas credenciales se deberá gestionar con referente técnico del centro radiológico.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:27Z" }, { "id": "7464717", "date": "2026-06-25T12:54:25Z", "description": "¿El Centro Radiológico acepta la notificación de patologías críticas que no se encuentren incluidas en el listado entregado?", "answer": "La notificación de resultados críticos se debe regir acorde a la normativa vigente del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:41Z" }, { "id": "7464718", "date": "2026-06-25T12:54:33Z", "description": "¿La notificación de patologías críticas puede realizarse exclusivamente por correo electrónico?", "answer": "La notificación de resultados críticos se informa al centro de cuidados radiológicos mediante plataforma RIS.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:58Z" }, { "id": "7464719", "date": "2026-06-25T12:54:41Z", "description": "¿Pueden proporcionar uno o más correos electrónicos institucionales para la gestión de solicitudes, notificaciones de patologías críticas, recitaciones y otros requerimientos relacionados?", "answer": "La notificación de resultados críticos se informa al centro de cuidados radiológicos mediante plataforma RIS.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:26:19Z" }, { "id": "7464720", "date": "2026-06-25T12:54:50Z", "description": "¿Es posible contar con canales de comunicación directos con el personal de TI del Centro Radiológico?", "answer": "La comunicación se mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:26:35Z" }, { "id": "7464721", "date": "2026-06-25T12:54:59Z", "description": "¿Pueden entregar canales de comunicación directos con la coordinación del Servicio de Imágenes y con el Referente Técnico de la licitación?", "answer": "La comunicación me mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:14Z" }, { "id": "7464722", "date": "2026-06-25T12:55:07Z", "description": "¿Es posible realizar una capacitación virtual sobre el uso de la plataforma de la empresa adjudicada?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, el cual incluye un proceso de orientación a la institución y uso de plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:30Z" }, { "id": "7464723", "date": "2026-06-25T12:55:14Z", "description": "¿La capacitación virtual puede ser grabada, con el fin de disponer de evidencia de la actividad y posteriormente compartir el enlace con el Referente Técnico como material de apoyo?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, el cual incluye un proceso de orientación a la institución y uso de plataforma, esta puede ser grabada.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:44Z" }, { "id": "7464795", "date": "2026-06-25T13:12:03Z", "description": "¿Existe un tope máximo de multas aplicables en su conjunto durante la vigencia del contrato? En caso afirmativo, favor indicar el límite.", "answer": "Verificar numeral 23 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:29:00Z" }, { "id": "7464796", "date": "2026-06-25T13:12:13Z", "description": "¿Las multas se aplicarán igualmente si el retraso obedece a causas no imputables al proveedor (ej.: caída de plataforma, retraso en envío de imágenes por parte del establecimiento)?", "answer": "En el caso de causas técnicas de plataformas no existe multas por retrasos de informes, ya que los plazos se inician desde la asignación del examen al profesional radiólogo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:29:13Z" }, { "id": "7464798", "date": "2026-06-25T13:12:24Z", "description": "Confirmar si el procedimiento sancionatorio deberá respetar lo establecido en el art. 27 de la Ley N° 19.880, es decir, resolverse dentro de un plazo máximo de seis meses desde la denuncia del hecho", "answer": "Sin perjuicio de las consideraciones legales, verificar numerales N°23 y 25 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:30:16Z" }, { "id": "7464801", "date": "2026-06-25T13:12:35Z", "description": "¿Cuál será el plazo máximo que tendrá el Hospital para iniciar un procedimiento de aplicación de multa desde que se haya verificado el hecho en que se funda?", "answer": "Lo indicado en las bases de licitación, sin perjuicio de la normativa legal aplicable a la consulta.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:30:48Z" }, { "id": "7464806", "date": "2026-06-25T13:12:45Z", "description": "¿Se exige acreditar daño o perjuicio para la procedencia de la multa, o basta la mera infracción formal a los plazos?", "answer": "Basta con la infracción a los plazos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:31:59Z" }, { "id": "7464807", "date": "2026-06-25T13:12:55Z", "description": "Para la determinación de la cuantía de la multa ¿Se considera el valor del servicio de manera que no se produzca una afectación al equilibrio económico del contrato?", "answer": "Lo indicado en las bases de licitación, sin perjuicio de la normativa legal aplicable a la consulta.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:16Z" }, { "id": "7464811", "date": "2026-06-25T13:13:16Z", "description": "¿Las multas por atraso en la entrega de informes se aplicarán por cada examen o informe afectado, o corresponde a una multa única por evento/incumplimiento, independiente del número de casos? Favor precisar / aclarar el criterio aplicable.", "answer": "En el caso de retraso de informes, se deberá considerar por cada caso o informe fuera de rango de tiempo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:31Z" }, { "id": "7464815", "date": "2026-06-25T13:13:28Z", "description": "En caso de producirse un aumento excepcional del volumen de exámenes enviados en una misma franja horaria superiores a los volúmenes estimados para este servicio, ¿el Hospital otorgará un plazo adicional o margen de tolerancia para la entrega de los informes, eximiendo de multas al proveedor? En la afirmativa, indicar plazo adicional otorgado en tal caso.", "answer": "Se mantienen los plazos establecidos en la bases de Licitación. Es importante destacar que la producción de exámenes se mantiene controlada ya que se trabaja mediante agendamientos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:48Z" }, { "id": "7464817", "date": "2026-06-25T13:13:38Z", "description": "Confirmar que el tiempo de entrega de un informe (“tiempo cero”) debe comenzar únicamente una vez cargada toda la información mínima requerida para ello, incluyendo la orden médica, los datos del paciente, los antecedentes o estudios previos con los que se pide comparar, las imágenes completas, legibles y visualizables, u otro tipo de información relevante necesaria para la elaboración del informe.", "answer": "El tiempo cero corresponde una vez asignado el examen al profesional mediante la plataforma RIS, esta ya contiene todos los requerimientos para poder informar dichas imágenes como Orden de atención, imágenes completas, legibles.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:33:03Z" }, { "id": "7464818", "date": "2026-06-25T13:13:50Z", "description": "En caso de necesitar la incorporación de nuevos profesionales (radiólogos), ¿cuáles son los pasos y plazos para obtener la autorización del Hospital? ¿Se admite una excepción en casos de urgencia?", "answer": "Según las bases de licitación, sólo los profesionales identificados en el anexo n° 3 pueden informar los exámenes en materia de encargo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:33:39Z" }, { "id": "7464819", "date": "2026-06-25T13:14:03Z", "description": "En caso de configurarse una causal de término anticipado vinculada a atrasos en la entrega de informes (ya sea por el incumplimiento de un plazo máximo individual o por acumulación de multas), ¿el mandante aplicará dicha medida en forma automática respecto del evento puntual, o evaluará el desempeño global del servicio (por ejemplo, considerando el porcentaje total de cumplimiento oportuno durante la vigencia del contrato)?", "answer": "Verificar el numeral 21 al 26 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:17Z" }, { "id": "7464821", "date": "2026-06-25T13:14:16Z", "description": "En caso de configurarse una causal de término anticipado establecida en las bases que se encuentre vinculada a atrasos en la entrega de informes (ya sea por el incumplimiento de un plazo máximo individual o por acumulación de multas), ¿el mandante aplicará dicha medida en forma automática respecto del evento puntual, o evaluará el desempeño global del servicio (por ejemplo, considerando el porcentaje total de cumplimiento oportuno durante la vigencia del contrato)?", "answer": "Verificar el numeral 21 al 26 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:37Z" }, { "id": "7464822", "date": "2026-06-25T13:15:50Z", "description": "¿Los informes serán emitidos directamente en el RIS de la institución o se debe disponer un RIS por parte del proveedor?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:58Z" }, { "id": "7464823", "date": "2026-06-25T13:16:00Z", "description": "En caso de utilizar el RIS del proveedor, ¿Cuenta con opción de enviar los estudios a un nodo DICOM que habilite el oferente? ¿Es admisible habilitar un servicio en la nube (cloud/virtual) tanto para envió DICOM (estudios) como mensajería integración (HL7)?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:35:15Z" }, { "id": "7464826", "date": "2026-06-25T13:16:50Z", "description": "En caso de utilizar el RIS del proveedor, ¿Requerirá integración con el RIS y PACS de la institución?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:35:35Z" }, { "id": "7464828", "date": "2026-06-25T13:16:58Z", "description": "¿El cliente cuenta con la información y el costo del desarrollo necesario por parte de su proveedor actual de RIS-PACS para lograr el flujo de interoperabilidad con el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma", "dateAnswered": "2026-06-26T15:39:43Z" }, { "id": "7464830", "date": "2026-06-25T13:17:05Z", "description": "¿Cuál es el nombre de la empresa proveedora de RIS y PACS de la institución, a la cual el oferente debe integrarse o interoperar?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:39:58Z" }, { "id": "7464832", "date": "2026-06-25T13:17:12Z", "description": "En caso de no contar con dicha información, ¿dispone el cliente de los datos de contacto del proveedor actual de RIS-PACS para que el oferente pueda solicitar directamente la cotización del desarrollo de interoperabilidad requerido? Esto permitiría obtener los valores necesarios, considerando que el oferente no mantiene una relación comercial directa con dicho proveedor.", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:13Z" }, { "id": "7464834", "date": "2026-06-25T13:17:20Z", "description": "¿El proveedor actual de RIS-PACS tiene alguna obligación contractual con el cliente, derivada de algún proceso previo de adquisición de servicio o producto, que lo comprometa a asumir sin costo los trabajos de desarrollo necesarios para lograr la interoperabilidad con el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:28Z" }, { "id": "7464836", "date": "2026-06-25T13:17:28Z", "description": "¿Está actualmente en proceso de cambio de proveedor de RIS y PACS con el que debe integrarse el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:41Z" }, { "id": "7464837", "date": "2026-06-25T13:17:35Z", "description": "¿Su proveedor de RIS y PACS cuenta con todas las condiciones necesarias para realizar integración con desarrollo de mensajería HL7?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:57Z" }, { "id": "7464839", "date": "2026-06-25T13:17:43Z", "description": "La institución instruirá a su proveedor(es) de RIS y PACS a responder a todo evento de consulta y gestiones por parte del proveedor de informes (oferente) por temas relacionados con la integración/interoperabilidad?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:10Z" }, { "id": "7464840", "date": "2026-06-25T13:17:52Z", "description": "En caso de que el oferente no reciba respuesta por parte del proveedor de RIS y PACS y/o esta sea negativa, incoherente o sea una omisión, en relación con los trabajos de integración/interoperabilidad o en general a los requerimientos del oferente, se entiende la exclusión de responsabilidad del oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:24Z" }, { "id": "7464842", "date": "2026-06-25T13:17:59Z", "description": "En caso de que el oferente no reciba respuesta por parte del proveedor de RIS y PACS de la institución y a su vez, la institución no apoya o no logra facilitar las respuestas al oferente por parte del proveedor RIS y PACS, ¿se entiende dicha circunstancia como. “abandono de procedimiento” y el punto de integración queda como nulo? ¿Y por lo tanto en consecuencia no aplican multas para el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:39Z" }, { "id": "7464843", "date": "2026-06-25T13:18:08Z", "description": "¿En caso de retrasos en la puesta en marcha de la integración, y estos son consecuencia de la gestión del proveedor(es) de RIS y PACS de la institución, ¿El oferente queda exento de multas?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:55Z" }, { "id": "7464844", "date": "2026-06-25T13:18:16Z", "description": "¿En caso de que el cliente determine durante la ejecución del contrato que cambiará de proveedor de RIS y PACS, los esfuerzos y gastos asociados son asimilados por el nuevo proveedor de RIS y PACS, eximiendo de gastos adicionales al oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:09Z" }, { "id": "7464847", "date": "2026-06-25T13:18:24Z", "description": "Para el reporte de incidentes o problemas con los flujos de integración e interoperabilidad, ¿la institución envía un único correo y asunto, alertando de manera simultánea sobre los síntomas y hallazgos tanto al proveedor(es) de RIS y PACS, como al proveedor Informes (oferente) y al grupo encargado de las tecnologías de la información y comunicación (TIC´s) del hospital o institución?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:23Z" }, { "id": "7464849", "date": "2026-06-25T13:18:32Z", "description": "¿La institución asegura las condiciones mínimas requeridas para que sus flujos se realicen de forma ininterrumpida (electricidad, internet, entre otros) en las dependencias donde se encuentran los dispositivos tecnológicos y clínicos que son considerados críticos para el flujo de la información? (p ej: Modalidades, estaciones de trabajo, servidores, Routers o gateways, etc).", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:41Z" }, { "id": "7464850", "date": "2026-06-25T13:18:40Z", "description": "¿Puede confirmar que, tanto al momento de la implementación del servicio como durante toda la vigencia del contrato, la salida a internet a través de la red del establecimiento no presentará intermitencias y garantizará una velocidad mínima de salida de 20 Mb/s?", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:54Z" }, { "id": "7464852", "date": "2026-06-25T13:18:48Z", "description": "¿El oferente cuenta con la capacidad técnica y operativa para administrar, monitorear y garantizar la conectividad de la red de datos de la institución durante la prestación del servicio? En caso de que la infraestructura de red existente no cuente con las condiciones técnicas mínimas requeridas (ancho de banda, latencia, redundancia, seguridad, equipos de networking, etc.) o presente limitaciones que comprometan la calidad del servicio ofertado, ¿la institución asume la responsabilidad y costos de las modificaciones necesarias en su infraestructura de red, o autoriza al oferente a determinar e implementar las adecuaciones correspondientes?", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:10Z" }, { "id": "7464853", "date": "2026-06-25T13:18:57Z", "description": "¿El enlace de salida de internet es Minsal o cuenta con proveedor comercial?", "answer": "El centro de cuidados radiológicos cuenta con proveedor comercial.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:28Z" }, { "id": "7464855", "date": "2026-06-25T13:19:07Z", "description": "Es caso de una implementación con servidor físico, ¿es posible enviar el servidor por medio de un servicio de courier (servicio despacho) a la dirección que nos indiquen? En caso de ser un sí, ¿Puede ser implementado por personal TIC del cliente si va preconfigurado, para solo conectar a la red y corriente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:48Z" }, { "id": "7464856", "date": "2026-06-25T13:19:14Z", "description": "¿Existe un Líder y/o referente técnico para la implementación?", "answer": "La comunicación se mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:03Z" }, { "id": "7464857", "date": "2026-06-25T13:19:21Z", "description": "¿Existe un proceso interno institucional en caso de contingencias?", "answer": "El centro de cuidados radiológicos cuenta con procedimiento y protocolos en casos de contingencia.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:16Z" }, { "id": "7464858", "date": "2026-06-25T13:19:27Z", "description": "¿Existe SLA en caso de indisponibilidad de Terceros? Por ejemplo, en caso de corte de energía eléctrica, corte o intermitencia de Red, siniestro, etc..", "answer": "La institución asegura las condiciones mínimas, no obstante no se puede hacer responsable por eventos de fuerza mayor, por ejemplo: en el caso de corte de suministro eléctrico u otros.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:58Z" }, { "id": "7464859", "date": "2026-06-25T13:19:35Z", "description": "Para efectos de la operación del sistema, ¿la institución cuenta actualmente con la capacidad de generar y administrar cuentas institucionales para sus usuarios (por ejemplo, correos corporativos o credenciales propias), que permitan gestionar accesos y perfiles dentro de la plataforma?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma y posee la capacidad de generar y administrar cuentas.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:45:20Z" }, { "id": "7464860", "date": "2026-06-25T13:19:43Z", "description": "En caso de que la institución no disponga actualmente de cuentas institucionales para sus usuarios, se solicita confirmar que el Hospital se compromete a implementar, previo al inicio de la operación, un mecanismo formal de gestión de identidades y accesos (IAM), que cumpla, a lo menos, con los estándares exigidos por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.663 de Ciberseguridad, incorporando medidas de seguridad adecuadas para la protección de datos personales y sensibles.", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma y posee la capacidad de generar y administrar cuentas. Asimismo la plataforma cuenta con los requerimientos según la normativa vigente.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:45:43Z" } ] }, "language": "es" }, { "ocid": "ocds-70d2nz-568658-35-LE26", "id": "11792814-568658-35-LE26", "date": "2026-06-22T15:52:05Z", "tag": [ "tender", "tenderUpdate" ], "initiationType": "tender", "parties": [ { "name": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL | CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARRO", "id": "CL-MP-568658", "identifier": { "id": "708723002", "legalName": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL", "scheme": "CL-RUT" }, "address": { "streetAddress": " Von Schroeder 273", "region": "Región de Valparaíso ", "countryName": "Chile" }, "contactPoint": { "name": "Javiera Valencia Olivares" }, "roles": [ "procuringEntity", "buyer" ], "additionalIdentifiers": [ { "id": "568658", "legalName": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL", "scheme": "CL-MP", "uri": 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"“Contratación de un proveedor de servicios profesionales para la interpretación de exámenes de Radiografías de tórax y pelvis pediátrico realizados en el Centro Radiológico de la Corporación Municipal de Viña del Mar para el Desarrollo Social”.\r\n", "status": "active", "statusDetails": "12-Cerrada", "procuringEntity": { "name": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL | CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARRO", "id": "CL-MP-568658" }, "items": [ { "id": "43451701", "description": "Salud, servicios sanitarios y alimentación / Medicina y servicios de salud / Evaluaciones de salud individuales / Exámenes médicos", "quantity": 1.0, "unit": { "name": "Unidad" }, "classification": { "id": "85122201", "scheme": "UNSPSC", "uri": "http://api.mercadopublico.cl/APISOCDS/Productos/Categoria/85122201" } } ], "procurementMethod": "open", "procurementMethodDetails": "Licitación Pública Entre 100 y 1000 UTM (LE)", "tenderPeriod": { "startDate": "2026-06-22T15:52:05Z", 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"date": "2026-06-25T12:53:47Z", "description": "Para esta reunión virtual ¿Podemos solicitar la participación de los encargados de servicios relevantes como Licitaciones, Finanzas, Imagenología e Informática? Esto con motivo de coordinar las actividades correspondientes para la implementación del servicio.", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, oferente y encargados del Centro Radiológico.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:24:33Z" }, { "id": "7464711", "date": "2026-06-25T12:53:59Z", "description": "Una vez adjudicada la licitación, ¿podemos solicitar antecedentes básicos de los profesionales del Servicio de Imagenología del Centro Radiológico, con el fin de generar credenciales personalizadas de acceso a la plataforma RIS?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:24:52Z" }, { "id": "7464713", "date": "2026-06-25T12:54:07Z", "description": "¿De no contar con correos electrónicos institucionales para la creación de cuentas personalizadas, el coordinador del servicio de Imagenología del Centro Radiológico puede firmar y timbrar (con el timbre del Establecimiento), un documento de responsabilidad, por las cuentas creadas con correos electrónico no institucionales (como Gmail, Hotmail, etc.)?", "answer": "No esta contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológicos posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:11Z" }, { "id": "7464715", "date": "2026-06-25T12:54:15Z", "description": "En caso de necesitar nuevas credenciales en el futuro, ¿la solicitud deberá canalizarse exclusivamente a través del Referente Técnico?", "answer": "En el caso de nuevas credenciales se deberá gestionar con referente técnico del centro radiológico.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:27Z" }, { "id": "7464717", "date": "2026-06-25T12:54:25Z", "description": "¿El Centro Radiológico acepta la notificación de patologías críticas que no se encuentren incluidas en el listado entregado?", "answer": "La notificación de resultados críticos se debe regir acorde a la normativa vigente del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:41Z" }, { "id": "7464718", "date": "2026-06-25T12:54:33Z", "description": "¿La notificación de patologías críticas puede realizarse exclusivamente por correo electrónico?", "answer": "La notificación de resultados críticos se informa al centro de cuidados radiológicos mediante plataforma RIS.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:58Z" }, { "id": "7464719", "date": "2026-06-25T12:54:41Z", "description": "¿Pueden proporcionar uno o más correos electrónicos institucionales para la gestión de solicitudes, notificaciones de patologías críticas, recitaciones y otros requerimientos relacionados?", "answer": "La notificación de resultados críticos se informa al centro de cuidados radiológicos mediante plataforma RIS.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:26:19Z" }, { "id": "7464720", "date": "2026-06-25T12:54:50Z", "description": "¿Es posible contar con canales de comunicación directos con el personal de TI del Centro Radiológico?", "answer": "La comunicación se mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:26:35Z" }, { "id": "7464721", "date": "2026-06-25T12:54:59Z", "description": "¿Pueden entregar canales de comunicación directos con la coordinación del Servicio de Imágenes y con el Referente Técnico de la licitación?", "answer": "La comunicación me mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:14Z" }, { "id": "7464722", "date": "2026-06-25T12:55:07Z", "description": "¿Es posible realizar una capacitación virtual sobre el uso de la plataforma de la empresa adjudicada?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, el cual incluye un proceso de orientación a la institución y uso de plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:30Z" }, { "id": "7464723", "date": "2026-06-25T12:55:14Z", "description": "¿La capacitación virtual puede ser grabada, con el fin de disponer de evidencia de la actividad y posteriormente compartir el enlace con el Referente Técnico como material de apoyo?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, el cual incluye un proceso de orientación a la institución y uso de plataforma, esta puede ser grabada.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:44Z" }, { "id": "7464795", "date": "2026-06-25T13:12:03Z", "description": "¿Existe un tope máximo de multas aplicables en su conjunto durante la vigencia del contrato? En caso afirmativo, favor indicar el límite.", "answer": "Verificar numeral 23 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:29:00Z" }, { "id": "7464796", "date": "2026-06-25T13:12:13Z", "description": "¿Las multas se aplicarán igualmente si el retraso obedece a causas no imputables al proveedor (ej.: caída de plataforma, retraso en envío de imágenes por parte del establecimiento)?", "answer": "En el caso de causas técnicas de plataformas no existe multas por retrasos de informes, ya que los plazos se inician desde la asignación del examen al profesional radiólogo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:29:13Z" }, { "id": "7464798", "date": "2026-06-25T13:12:24Z", "description": "Confirmar si el procedimiento sancionatorio deberá respetar lo establecido en el art. 27 de la Ley N° 19.880, es decir, resolverse dentro de un plazo máximo de seis meses desde la denuncia del hecho", "answer": "Sin perjuicio de las consideraciones legales, verificar numerales N°23 y 25 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:30:16Z" }, { "id": "7464801", "date": "2026-06-25T13:12:35Z", "description": "¿Cuál será el plazo máximo que tendrá el Hospital para iniciar un procedimiento de aplicación de multa desde que se haya verificado el hecho en que se funda?", "answer": "Lo indicado en las bases de licitación, sin perjuicio de la normativa legal aplicable a la consulta.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:30:48Z" }, { "id": "7464806", "date": "2026-06-25T13:12:45Z", "description": "¿Se exige acreditar daño o perjuicio para la procedencia de la multa, o basta la mera infracción formal a los plazos?", "answer": "Basta con la infracción a los plazos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:31:59Z" }, { "id": "7464807", "date": "2026-06-25T13:12:55Z", "description": "Para la determinación de la cuantía de la multa ¿Se considera el valor del servicio de manera que no se produzca una afectación al equilibrio económico del contrato?", "answer": "Lo indicado en las bases de licitación, sin perjuicio de la normativa legal aplicable a la consulta.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:16Z" }, { "id": "7464811", "date": "2026-06-25T13:13:16Z", "description": "¿Las multas por atraso en la entrega de informes se aplicarán por cada examen o informe afectado, o corresponde a una multa única por evento/incumplimiento, independiente del número de casos? Favor precisar / aclarar el criterio aplicable.", "answer": "En el caso de retraso de informes, se deberá considerar por cada caso o informe fuera de rango de tiempo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:31Z" }, { "id": "7464815", "date": "2026-06-25T13:13:28Z", "description": "En caso de producirse un aumento excepcional del volumen de exámenes enviados en una misma franja horaria superiores a los volúmenes estimados para este servicio, ¿el Hospital otorgará un plazo adicional o margen de tolerancia para la entrega de los informes, eximiendo de multas al proveedor? En la afirmativa, indicar plazo adicional otorgado en tal caso.", "answer": "Se mantienen los plazos establecidos en la bases de Licitación. Es importante destacar que la producción de exámenes se mantiene controlada ya que se trabaja mediante agendamientos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:48Z" }, { "id": "7464817", "date": "2026-06-25T13:13:38Z", "description": "Confirmar que el tiempo de entrega de un informe (“tiempo cero”) debe comenzar únicamente una vez cargada toda la información mínima requerida para ello, incluyendo la orden médica, los datos del paciente, los antecedentes o estudios previos con los que se pide comparar, las imágenes completas, legibles y visualizables, u otro tipo de información relevante necesaria para la elaboración del informe.", "answer": "El tiempo cero corresponde una vez asignado el examen al profesional mediante la plataforma RIS, esta ya contiene todos los requerimientos para poder informar dichas imágenes como Orden de atención, imágenes completas, legibles.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:33:03Z" }, { "id": "7464818", "date": "2026-06-25T13:13:50Z", "description": "En caso de necesitar la incorporación de nuevos profesionales (radiólogos), ¿cuáles son los pasos y plazos para obtener la autorización del Hospital? ¿Se admite una excepción en casos de urgencia?", "answer": "Según las bases de licitación, sólo los profesionales identificados en el anexo n° 3 pueden informar los exámenes en materia de encargo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:33:39Z" }, { "id": "7464819", "date": "2026-06-25T13:14:03Z", "description": "En caso de configurarse una causal de término anticipado vinculada a atrasos en la entrega de informes (ya sea por el incumplimiento de un plazo máximo individual o por acumulación de multas), ¿el mandante aplicará dicha medida en forma automática respecto del evento puntual, o evaluará el desempeño global del servicio (por ejemplo, considerando el porcentaje total de cumplimiento oportuno durante la vigencia del contrato)?", "answer": "Verificar el numeral 21 al 26 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:17Z" }, { "id": "7464821", "date": "2026-06-25T13:14:16Z", "description": "En caso de configurarse una causal de término anticipado establecida en las bases que se encuentre vinculada a atrasos en la entrega de informes (ya sea por el incumplimiento de un plazo máximo individual o por acumulación de multas), ¿el mandante aplicará dicha medida en forma automática respecto del evento puntual, o evaluará el desempeño global del servicio (por ejemplo, considerando el porcentaje total de cumplimiento oportuno durante la vigencia del contrato)?", "answer": "Verificar el numeral 21 al 26 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:37Z" }, { "id": "7464822", "date": "2026-06-25T13:15:50Z", "description": "¿Los informes serán emitidos directamente en el RIS de la institución o se debe disponer un RIS por parte del proveedor?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:58Z" }, { "id": "7464823", "date": "2026-06-25T13:16:00Z", "description": "En caso de utilizar el RIS del proveedor, ¿Cuenta con opción de enviar los estudios a un nodo DICOM que habilite el oferente? ¿Es admisible habilitar un servicio en la nube (cloud/virtual) tanto para envió DICOM (estudios) como mensajería integración (HL7)?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:35:15Z" }, { "id": "7464826", "date": "2026-06-25T13:16:50Z", "description": "En caso de utilizar el RIS del proveedor, ¿Requerirá integración con el RIS y PACS de la institución?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:35:35Z" }, { "id": "7464828", "date": "2026-06-25T13:16:58Z", "description": "¿El cliente cuenta con la información y el costo del desarrollo necesario por parte de su proveedor actual de RIS-PACS para lograr el flujo de interoperabilidad con el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma", "dateAnswered": "2026-06-26T15:39:43Z" }, { "id": "7464830", "date": "2026-06-25T13:17:05Z", "description": "¿Cuál es el nombre de la empresa proveedora de RIS y PACS de la institución, a la cual el oferente debe integrarse o interoperar?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:39:58Z" }, { "id": "7464832", "date": "2026-06-25T13:17:12Z", "description": "En caso de no contar con dicha información, ¿dispone el cliente de los datos de contacto del proveedor actual de RIS-PACS para que el oferente pueda solicitar directamente la cotización del desarrollo de interoperabilidad requerido? Esto permitiría obtener los valores necesarios, considerando que el oferente no mantiene una relación comercial directa con dicho proveedor.", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:13Z" }, { "id": "7464834", "date": "2026-06-25T13:17:20Z", "description": "¿El proveedor actual de RIS-PACS tiene alguna obligación contractual con el cliente, derivada de algún proceso previo de adquisición de servicio o producto, que lo comprometa a asumir sin costo los trabajos de desarrollo necesarios para lograr la interoperabilidad con el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:28Z" }, { "id": "7464836", "date": "2026-06-25T13:17:28Z", "description": "¿Está actualmente en proceso de cambio de proveedor de RIS y PACS con el que debe integrarse el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:41Z" }, { "id": "7464837", "date": "2026-06-25T13:17:35Z", "description": "¿Su proveedor de RIS y PACS cuenta con todas las condiciones necesarias para realizar integración con desarrollo de mensajería HL7?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:57Z" }, { "id": "7464839", "date": "2026-06-25T13:17:43Z", "description": "La institución instruirá a su proveedor(es) de RIS y PACS a responder a todo evento de consulta y gestiones por parte del proveedor de informes (oferente) por temas relacionados con la integración/interoperabilidad?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:10Z" }, { "id": "7464840", "date": "2026-06-25T13:17:52Z", "description": "En caso de que el oferente no reciba respuesta por parte del proveedor de RIS y PACS y/o esta sea negativa, incoherente o sea una omisión, en relación con los trabajos de integración/interoperabilidad o en general a los requerimientos del oferente, se entiende la exclusión de responsabilidad del oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:24Z" }, { "id": "7464842", "date": "2026-06-25T13:17:59Z", "description": "En caso de que el oferente no reciba respuesta por parte del proveedor de RIS y PACS de la institución y a su vez, la institución no apoya o no logra facilitar las respuestas al oferente por parte del proveedor RIS y PACS, ¿se entiende dicha circunstancia como. “abandono de procedimiento” y el punto de integración queda como nulo? ¿Y por lo tanto en consecuencia no aplican multas para el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:39Z" }, { "id": "7464843", "date": "2026-06-25T13:18:08Z", "description": "¿En caso de retrasos en la puesta en marcha de la integración, y estos son consecuencia de la gestión del proveedor(es) de RIS y PACS de la institución, ¿El oferente queda exento de multas?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:55Z" }, { "id": "7464844", "date": "2026-06-25T13:18:16Z", "description": "¿En caso de que el cliente determine durante la ejecución del contrato que cambiará de proveedor de RIS y PACS, los esfuerzos y gastos asociados son asimilados por el nuevo proveedor de RIS y PACS, eximiendo de gastos adicionales al oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:09Z" }, { "id": "7464847", "date": "2026-06-25T13:18:24Z", "description": "Para el reporte de incidentes o problemas con los flujos de integración e interoperabilidad, ¿la institución envía un único correo y asunto, alertando de manera simultánea sobre los síntomas y hallazgos tanto al proveedor(es) de RIS y PACS, como al proveedor Informes (oferente) y al grupo encargado de las tecnologías de la información y comunicación (TIC´s) del hospital o institución?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:23Z" }, { "id": "7464849", "date": "2026-06-25T13:18:32Z", "description": "¿La institución asegura las condiciones mínimas requeridas para que sus flujos se realicen de forma ininterrumpida (electricidad, internet, entre otros) en las dependencias donde se encuentran los dispositivos tecnológicos y clínicos que son considerados críticos para el flujo de la información? (p ej: Modalidades, estaciones de trabajo, servidores, Routers o gateways, etc).", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:41Z" }, { "id": "7464850", "date": "2026-06-25T13:18:40Z", "description": "¿Puede confirmar que, tanto al momento de la implementación del servicio como durante toda la vigencia del contrato, la salida a internet a través de la red del establecimiento no presentará intermitencias y garantizará una velocidad mínima de salida de 20 Mb/s?", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:54Z" }, { "id": "7464852", "date": "2026-06-25T13:18:48Z", "description": "¿El oferente cuenta con la capacidad técnica y operativa para administrar, monitorear y garantizar la conectividad de la red de datos de la institución durante la prestación del servicio? En caso de que la infraestructura de red existente no cuente con las condiciones técnicas mínimas requeridas (ancho de banda, latencia, redundancia, seguridad, equipos de networking, etc.) o presente limitaciones que comprometan la calidad del servicio ofertado, ¿la institución asume la responsabilidad y costos de las modificaciones necesarias en su infraestructura de red, o autoriza al oferente a determinar e implementar las adecuaciones correspondientes?", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:10Z" }, { "id": "7464853", "date": "2026-06-25T13:18:57Z", "description": "¿El enlace de salida de internet es Minsal o cuenta con proveedor comercial?", "answer": "El centro de cuidados radiológicos cuenta con proveedor comercial.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:28Z" }, { "id": "7464855", "date": "2026-06-25T13:19:07Z", "description": "Es caso de una implementación con servidor físico, ¿es posible enviar el servidor por medio de un servicio de courier (servicio despacho) a la dirección que nos indiquen? En caso de ser un sí, ¿Puede ser implementado por personal TIC del cliente si va preconfigurado, para solo conectar a la red y corriente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:48Z" }, { "id": "7464856", "date": "2026-06-25T13:19:14Z", "description": "¿Existe un Líder y/o referente técnico para la implementación?", "answer": "La comunicación se mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:03Z" }, { "id": "7464857", "date": "2026-06-25T13:19:21Z", "description": "¿Existe un proceso interno institucional en caso de contingencias?", "answer": "El centro de cuidados radiológicos cuenta con procedimiento y protocolos en casos de contingencia.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:16Z" }, { "id": "7464858", "date": "2026-06-25T13:19:27Z", "description": "¿Existe SLA en caso de indisponibilidad de Terceros? Por ejemplo, en caso de corte de energía eléctrica, corte o intermitencia de Red, siniestro, etc..", "answer": "La institución asegura las condiciones mínimas, no obstante no se puede hacer responsable por eventos de fuerza mayor, por ejemplo: en el caso de corte de suministro eléctrico u otros.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:58Z" }, { "id": "7464859", "date": "2026-06-25T13:19:35Z", "description": "Para efectos de la operación del sistema, ¿la institución cuenta actualmente con la capacidad de generar y administrar cuentas institucionales para sus usuarios (por ejemplo, correos corporativos o credenciales propias), que permitan gestionar accesos y perfiles dentro de la plataforma?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma y posee la capacidad de generar y administrar cuentas.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:45:20Z" }, { "id": "7464860", "date": "2026-06-25T13:19:43Z", "description": "En caso de que la institución no disponga actualmente de cuentas institucionales para sus usuarios, se solicita confirmar que el Hospital se compromete a implementar, previo al inicio de la operación, un mecanismo formal de gestión de identidades y accesos (IAM), que cumpla, a lo menos, con los estándares exigidos por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.663 de Ciberseguridad, incorporando medidas de seguridad adecuadas para la protección de datos personales y sensibles.", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma y posee la capacidad de generar y administrar cuentas. Asimismo la plataforma cuenta con los requerimientos según la normativa vigente.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:45:43Z" } ] }, "language": "es" }, { "ocid": "ocds-70d2nz-568658-35-LE26", "id": "8f9bc380-568658-35-LE26", "date": "2026-06-22T15:52:05Z", "tag": [ "tender", "tenderUpdate" ], "initiationType": "tender", "parties": [ { "name": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL | CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARRO", "id": "CL-MP-568658", "identifier": { "id": "708723002", "legalName": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL", "scheme": "CL-RUT" }, "address": { "streetAddress": " Von Schroeder 273", "region": "Región de Valparaíso ", "countryName": "Chile" }, "contactPoint": { "name": "Javiera Valencia Olivares" }, "roles": [ "procuringEntity", "buyer" ], "additionalIdentifiers": [ { "id": "568658", "legalName": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL", "scheme": "CL-MP", "uri": 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"“Contratación de un proveedor de servicios profesionales para la interpretación de exámenes de Radiografías de tórax y pelvis pediátrico realizados en el Centro Radiológico de la Corporación Municipal de Viña del Mar para el Desarrollo Social”.\r\n", "status": "active", "statusDetails": "11-Cerrada", "procuringEntity": { "name": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL | CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARRO", "id": "CL-MP-568658" }, "items": [ { "id": "43451701", "description": "Salud, servicios sanitarios y alimentación / Medicina y servicios de salud / Evaluaciones de salud individuales / Exámenes médicos", "quantity": 1.0, "unit": { "name": "Unidad" }, "classification": { "id": "85122201", "scheme": "UNSPSC", "uri": "http://api.mercadopublico.cl/APISOCDS/Productos/Categoria/85122201" } } ], "procurementMethod": "open", "procurementMethodDetails": "Licitación Pública Entre 100 y 1000 UTM (LE)", "tenderPeriod": { "startDate": "2026-06-22T15:52:05Z", 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"date": "2026-06-25T12:53:47Z", "description": "Para esta reunión virtual ¿Podemos solicitar la participación de los encargados de servicios relevantes como Licitaciones, Finanzas, Imagenología e Informática? Esto con motivo de coordinar las actividades correspondientes para la implementación del servicio.", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, oferente y encargados del Centro Radiológico.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:24:33Z" }, { "id": "7464711", "date": "2026-06-25T12:53:59Z", "description": "Una vez adjudicada la licitación, ¿podemos solicitar antecedentes básicos de los profesionales del Servicio de Imagenología del Centro Radiológico, con el fin de generar credenciales personalizadas de acceso a la plataforma RIS?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:24:52Z" }, { "id": "7464713", "date": "2026-06-25T12:54:07Z", "description": "¿De no contar con correos electrónicos institucionales para la creación de cuentas personalizadas, el coordinador del servicio de Imagenología del Centro Radiológico puede firmar y timbrar (con el timbre del Establecimiento), un documento de responsabilidad, por las cuentas creadas con correos electrónico no institucionales (como Gmail, Hotmail, etc.)?", "answer": "No esta contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológicos posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:11Z" }, { "id": "7464715", "date": "2026-06-25T12:54:15Z", "description": "En caso de necesitar nuevas credenciales en el futuro, ¿la solicitud deberá canalizarse exclusivamente a través del Referente Técnico?", "answer": "En el caso de nuevas credenciales se deberá gestionar con referente técnico del centro radiológico.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:27Z" }, { "id": "7464717", "date": "2026-06-25T12:54:25Z", "description": "¿El Centro Radiológico acepta la notificación de patologías críticas que no se encuentren incluidas en el listado entregado?", "answer": "La notificación de resultados críticos se debe regir acorde a la normativa vigente del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:41Z" }, { "id": "7464718", "date": "2026-06-25T12:54:33Z", "description": "¿La notificación de patologías críticas puede realizarse exclusivamente por correo electrónico?", "answer": "La notificación de resultados críticos se informa al centro de cuidados radiológicos mediante plataforma RIS.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:58Z" }, { "id": "7464719", "date": "2026-06-25T12:54:41Z", "description": "¿Pueden proporcionar uno o más correos electrónicos institucionales para la gestión de solicitudes, notificaciones de patologías críticas, recitaciones y otros requerimientos relacionados?", "answer": "La notificación de resultados críticos se informa al centro de cuidados radiológicos mediante plataforma RIS.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:26:19Z" }, { "id": "7464720", "date": "2026-06-25T12:54:50Z", "description": "¿Es posible contar con canales de comunicación directos con el personal de TI del Centro Radiológico?", "answer": "La comunicación se mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:26:35Z" }, { "id": "7464721", "date": "2026-06-25T12:54:59Z", "description": "¿Pueden entregar canales de comunicación directos con la coordinación del Servicio de Imágenes y con el Referente Técnico de la licitación?", "answer": "La comunicación me mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:14Z" }, { "id": "7464722", "date": "2026-06-25T12:55:07Z", "description": "¿Es posible realizar una capacitación virtual sobre el uso de la plataforma de la empresa adjudicada?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, el cual incluye un proceso de orientación a la institución y uso de plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:30Z" }, { "id": "7464723", "date": "2026-06-25T12:55:14Z", "description": "¿La capacitación virtual puede ser grabada, con el fin de disponer de evidencia de la actividad y posteriormente compartir el enlace con el Referente Técnico como material de apoyo?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, el cual incluye un proceso de orientación a la institución y uso de plataforma, esta puede ser grabada.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:44Z" }, { "id": "7464795", "date": "2026-06-25T13:12:03Z", "description": "¿Existe un tope máximo de multas aplicables en su conjunto durante la vigencia del contrato? En caso afirmativo, favor indicar el límite.", "answer": "Verificar numeral 23 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:29:00Z" }, { "id": "7464796", "date": "2026-06-25T13:12:13Z", "description": "¿Las multas se aplicarán igualmente si el retraso obedece a causas no imputables al proveedor (ej.: caída de plataforma, retraso en envío de imágenes por parte del establecimiento)?", "answer": "En el caso de causas técnicas de plataformas no existe multas por retrasos de informes, ya que los plazos se inician desde la asignación del examen al profesional radiólogo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:29:13Z" }, { "id": "7464798", "date": "2026-06-25T13:12:24Z", "description": "Confirmar si el procedimiento sancionatorio deberá respetar lo establecido en el art. 27 de la Ley N° 19.880, es decir, resolverse dentro de un plazo máximo de seis meses desde la denuncia del hecho", "answer": "Sin perjuicio de las consideraciones legales, verificar numerales N°23 y 25 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:30:16Z" }, { "id": "7464801", "date": "2026-06-25T13:12:35Z", "description": "¿Cuál será el plazo máximo que tendrá el Hospital para iniciar un procedimiento de aplicación de multa desde que se haya verificado el hecho en que se funda?", "answer": "Lo indicado en las bases de licitación, sin perjuicio de la normativa legal aplicable a la consulta.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:30:48Z" }, { "id": "7464806", "date": "2026-06-25T13:12:45Z", "description": "¿Se exige acreditar daño o perjuicio para la procedencia de la multa, o basta la mera infracción formal a los plazos?", "answer": "Basta con la infracción a los plazos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:31:59Z" }, { "id": "7464807", "date": "2026-06-25T13:12:55Z", "description": "Para la determinación de la cuantía de la multa ¿Se considera el valor del servicio de manera que no se produzca una afectación al equilibrio económico del contrato?", "answer": "Lo indicado en las bases de licitación, sin perjuicio de la normativa legal aplicable a la consulta.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:16Z" }, { "id": "7464811", "date": "2026-06-25T13:13:16Z", "description": "¿Las multas por atraso en la entrega de informes se aplicarán por cada examen o informe afectado, o corresponde a una multa única por evento/incumplimiento, independiente del número de casos? Favor precisar / aclarar el criterio aplicable.", "answer": "En el caso de retraso de informes, se deberá considerar por cada caso o informe fuera de rango de tiempo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:31Z" }, { "id": "7464815", "date": "2026-06-25T13:13:28Z", "description": "En caso de producirse un aumento excepcional del volumen de exámenes enviados en una misma franja horaria superiores a los volúmenes estimados para este servicio, ¿el Hospital otorgará un plazo adicional o margen de tolerancia para la entrega de los informes, eximiendo de multas al proveedor? En la afirmativa, indicar plazo adicional otorgado en tal caso.", "answer": "Se mantienen los plazos establecidos en la bases de Licitación. Es importante destacar que la producción de exámenes se mantiene controlada ya que se trabaja mediante agendamientos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:48Z" }, { "id": "7464817", "date": "2026-06-25T13:13:38Z", "description": "Confirmar que el tiempo de entrega de un informe (“tiempo cero”) debe comenzar únicamente una vez cargada toda la información mínima requerida para ello, incluyendo la orden médica, los datos del paciente, los antecedentes o estudios previos con los que se pide comparar, las imágenes completas, legibles y visualizables, u otro tipo de información relevante necesaria para la elaboración del informe.", "answer": "El tiempo cero corresponde una vez asignado el examen al profesional mediante la plataforma RIS, esta ya contiene todos los requerimientos para poder informar dichas imágenes como Orden de atención, imágenes completas, legibles.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:33:03Z" }, { "id": "7464818", "date": "2026-06-25T13:13:50Z", "description": "En caso de necesitar la incorporación de nuevos profesionales (radiólogos), ¿cuáles son los pasos y plazos para obtener la autorización del Hospital? ¿Se admite una excepción en casos de urgencia?", "answer": "Según las bases de licitación, sólo los profesionales identificados en el anexo n° 3 pueden informar los exámenes en materia de encargo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:33:39Z" }, { "id": "7464819", "date": "2026-06-25T13:14:03Z", "description": "En caso de configurarse una causal de término anticipado vinculada a atrasos en la entrega de informes (ya sea por el incumplimiento de un plazo máximo individual o por acumulación de multas), ¿el mandante aplicará dicha medida en forma automática respecto del evento puntual, o evaluará el desempeño global del servicio (por ejemplo, considerando el porcentaje total de cumplimiento oportuno durante la vigencia del contrato)?", "answer": "Verificar el numeral 21 al 26 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:17Z" }, { "id": "7464821", "date": "2026-06-25T13:14:16Z", "description": "En caso de configurarse una causal de término anticipado establecida en las bases que se encuentre vinculada a atrasos en la entrega de informes (ya sea por el incumplimiento de un plazo máximo individual o por acumulación de multas), ¿el mandante aplicará dicha medida en forma automática respecto del evento puntual, o evaluará el desempeño global del servicio (por ejemplo, considerando el porcentaje total de cumplimiento oportuno durante la vigencia del contrato)?", "answer": "Verificar el numeral 21 al 26 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:37Z" }, { "id": "7464822", "date": "2026-06-25T13:15:50Z", "description": "¿Los informes serán emitidos directamente en el RIS de la institución o se debe disponer un RIS por parte del proveedor?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:58Z" }, { "id": "7464823", "date": "2026-06-25T13:16:00Z", "description": "En caso de utilizar el RIS del proveedor, ¿Cuenta con opción de enviar los estudios a un nodo DICOM que habilite el oferente? ¿Es admisible habilitar un servicio en la nube (cloud/virtual) tanto para envió DICOM (estudios) como mensajería integración (HL7)?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:35:15Z" }, { "id": "7464826", "date": "2026-06-25T13:16:50Z", "description": "En caso de utilizar el RIS del proveedor, ¿Requerirá integración con el RIS y PACS de la institución?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:35:35Z" }, { "id": "7464828", "date": "2026-06-25T13:16:58Z", "description": "¿El cliente cuenta con la información y el costo del desarrollo necesario por parte de su proveedor actual de RIS-PACS para lograr el flujo de interoperabilidad con el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma", "dateAnswered": "2026-06-26T15:39:43Z" }, { "id": "7464830", "date": "2026-06-25T13:17:05Z", "description": "¿Cuál es el nombre de la empresa proveedora de RIS y PACS de la institución, a la cual el oferente debe integrarse o interoperar?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:39:58Z" }, { "id": "7464832", "date": "2026-06-25T13:17:12Z", "description": "En caso de no contar con dicha información, ¿dispone el cliente de los datos de contacto del proveedor actual de RIS-PACS para que el oferente pueda solicitar directamente la cotización del desarrollo de interoperabilidad requerido? Esto permitiría obtener los valores necesarios, considerando que el oferente no mantiene una relación comercial directa con dicho proveedor.", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:13Z" }, { "id": "7464834", "date": "2026-06-25T13:17:20Z", "description": "¿El proveedor actual de RIS-PACS tiene alguna obligación contractual con el cliente, derivada de algún proceso previo de adquisición de servicio o producto, que lo comprometa a asumir sin costo los trabajos de desarrollo necesarios para lograr la interoperabilidad con el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:28Z" }, { "id": "7464836", "date": "2026-06-25T13:17:28Z", "description": "¿Está actualmente en proceso de cambio de proveedor de RIS y PACS con el que debe integrarse el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:41Z" }, { "id": "7464837", "date": "2026-06-25T13:17:35Z", "description": "¿Su proveedor de RIS y PACS cuenta con todas las condiciones necesarias para realizar integración con desarrollo de mensajería HL7?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:57Z" }, { "id": "7464839", "date": "2026-06-25T13:17:43Z", "description": "La institución instruirá a su proveedor(es) de RIS y PACS a responder a todo evento de consulta y gestiones por parte del proveedor de informes (oferente) por temas relacionados con la integración/interoperabilidad?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:10Z" }, { "id": "7464840", "date": "2026-06-25T13:17:52Z", "description": "En caso de que el oferente no reciba respuesta por parte del proveedor de RIS y PACS y/o esta sea negativa, incoherente o sea una omisión, en relación con los trabajos de integración/interoperabilidad o en general a los requerimientos del oferente, se entiende la exclusión de responsabilidad del oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:24Z" }, { "id": "7464842", "date": "2026-06-25T13:17:59Z", "description": "En caso de que el oferente no reciba respuesta por parte del proveedor de RIS y PACS de la institución y a su vez, la institución no apoya o no logra facilitar las respuestas al oferente por parte del proveedor RIS y PACS, ¿se entiende dicha circunstancia como. “abandono de procedimiento” y el punto de integración queda como nulo? ¿Y por lo tanto en consecuencia no aplican multas para el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:39Z" }, { "id": "7464843", "date": "2026-06-25T13:18:08Z", "description": "¿En caso de retrasos en la puesta en marcha de la integración, y estos son consecuencia de la gestión del proveedor(es) de RIS y PACS de la institución, ¿El oferente queda exento de multas?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:55Z" }, { "id": "7464844", "date": "2026-06-25T13:18:16Z", "description": "¿En caso de que el cliente determine durante la ejecución del contrato que cambiará de proveedor de RIS y PACS, los esfuerzos y gastos asociados son asimilados por el nuevo proveedor de RIS y PACS, eximiendo de gastos adicionales al oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:09Z" }, { "id": "7464847", "date": "2026-06-25T13:18:24Z", "description": "Para el reporte de incidentes o problemas con los flujos de integración e interoperabilidad, ¿la institución envía un único correo y asunto, alertando de manera simultánea sobre los síntomas y hallazgos tanto al proveedor(es) de RIS y PACS, como al proveedor Informes (oferente) y al grupo encargado de las tecnologías de la información y comunicación (TIC´s) del hospital o institución?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:23Z" }, { "id": "7464849", "date": "2026-06-25T13:18:32Z", "description": "¿La institución asegura las condiciones mínimas requeridas para que sus flujos se realicen de forma ininterrumpida (electricidad, internet, entre otros) en las dependencias donde se encuentran los dispositivos tecnológicos y clínicos que son considerados críticos para el flujo de la información? (p ej: Modalidades, estaciones de trabajo, servidores, Routers o gateways, etc).", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:41Z" }, { "id": "7464850", "date": "2026-06-25T13:18:40Z", "description": "¿Puede confirmar que, tanto al momento de la implementación del servicio como durante toda la vigencia del contrato, la salida a internet a través de la red del establecimiento no presentará intermitencias y garantizará una velocidad mínima de salida de 20 Mb/s?", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:54Z" }, { "id": "7464852", "date": "2026-06-25T13:18:48Z", "description": "¿El oferente cuenta con la capacidad técnica y operativa para administrar, monitorear y garantizar la conectividad de la red de datos de la institución durante la prestación del servicio? En caso de que la infraestructura de red existente no cuente con las condiciones técnicas mínimas requeridas (ancho de banda, latencia, redundancia, seguridad, equipos de networking, etc.) o presente limitaciones que comprometan la calidad del servicio ofertado, ¿la institución asume la responsabilidad y costos de las modificaciones necesarias en su infraestructura de red, o autoriza al oferente a determinar e implementar las adecuaciones correspondientes?", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:10Z" }, { "id": "7464853", "date": "2026-06-25T13:18:57Z", "description": "¿El enlace de salida de internet es Minsal o cuenta con proveedor comercial?", "answer": "El centro de cuidados radiológicos cuenta con proveedor comercial.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:28Z" }, { "id": "7464855", "date": "2026-06-25T13:19:07Z", "description": "Es caso de una implementación con servidor físico, ¿es posible enviar el servidor por medio de un servicio de courier (servicio despacho) a la dirección que nos indiquen? En caso de ser un sí, ¿Puede ser implementado por personal TIC del cliente si va preconfigurado, para solo conectar a la red y corriente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:48Z" }, { "id": "7464856", "date": "2026-06-25T13:19:14Z", "description": "¿Existe un Líder y/o referente técnico para la implementación?", "answer": "La comunicación se mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:03Z" }, { "id": "7464857", "date": "2026-06-25T13:19:21Z", "description": "¿Existe un proceso interno institucional en caso de contingencias?", "answer": "El centro de cuidados radiológicos cuenta con procedimiento y protocolos en casos de contingencia.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:16Z" }, { "id": "7464858", "date": "2026-06-25T13:19:27Z", "description": "¿Existe SLA en caso de indisponibilidad de Terceros? Por ejemplo, en caso de corte de energía eléctrica, corte o intermitencia de Red, siniestro, etc..", "answer": "La institución asegura las condiciones mínimas, no obstante no se puede hacer responsable por eventos de fuerza mayor, por ejemplo: en el caso de corte de suministro eléctrico u otros.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:58Z" }, { "id": "7464859", "date": "2026-06-25T13:19:35Z", "description": "Para efectos de la operación del sistema, ¿la institución cuenta actualmente con la capacidad de generar y administrar cuentas institucionales para sus usuarios (por ejemplo, correos corporativos o credenciales propias), que permitan gestionar accesos y perfiles dentro de la plataforma?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma y posee la capacidad de generar y administrar cuentas.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:45:20Z" }, { "id": "7464860", "date": "2026-06-25T13:19:43Z", "description": "En caso de que la institución no disponga actualmente de cuentas institucionales para sus usuarios, se solicita confirmar que el Hospital se compromete a implementar, previo al inicio de la operación, un mecanismo formal de gestión de identidades y accesos (IAM), que cumpla, a lo menos, con los estándares exigidos por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.663 de Ciberseguridad, incorporando medidas de seguridad adecuadas para la protección de datos personales y sensibles.", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma y posee la capacidad de generar y administrar cuentas. Asimismo la plataforma cuenta con los requerimientos según la normativa vigente.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:45:43Z" } ] }, "language": "es" }, { "ocid": "ocds-70d2nz-568658-35-LE26", "id": "51f38387-568658-35-LE26", "date": "2026-06-22T15:52:05Z", "tag": [ "tender", "tenderUpdate" ], "initiationType": "tender", "parties": [ { "name": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL | CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARRO", "id": "CL-MP-568658", "identifier": { "id": "708723002", "legalName": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL", "scheme": "CL-RUT" }, "address": { "streetAddress": " Von Schroeder 273", "region": "Región de Valparaíso ", "countryName": "Chile" }, "contactPoint": { "name": "Javiera Valencia Olivares" }, "roles": [ "procuringEntity", "buyer" ], "additionalIdentifiers": [ { "id": "568658", "legalName": "CORPORACION MUNICIPAL VINA DEL MAR PARA EL DESARROLLO SOCIAL", "scheme": "CL-MP", "uri": 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líderes de cada área de la empresa adjudicada y revisar los puntos principales de la licitación?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:23:49Z" }, { "id": "7464710", "date": "2026-06-25T12:53:47Z", "description": "Para esta reunión virtual ¿Podemos solicitar la participación de los encargados de servicios relevantes como Licitaciones, Finanzas, Imagenología e Informática? Esto con motivo de coordinar las actividades correspondientes para la implementación del servicio.", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, oferente y encargados del Centro Radiológico.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:24:33Z" }, { "id": "7464711", "date": "2026-06-25T12:53:59Z", "description": "Una vez adjudicada la licitación, ¿podemos solicitar antecedentes básicos de los profesionales del Servicio de Imagenología del Centro Radiológico, con el fin de generar credenciales personalizadas de acceso a la plataforma RIS?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:24:52Z" }, { "id": "7464713", "date": "2026-06-25T12:54:07Z", "description": "¿De no contar con correos electrónicos institucionales para la creación de cuentas personalizadas, el coordinador del servicio de Imagenología del Centro Radiológico puede firmar y timbrar (con el timbre del Establecimiento), un documento de responsabilidad, por las cuentas creadas con correos electrónico no institucionales (como Gmail, Hotmail, etc.)?", "answer": "No esta contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológicos posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:11Z" }, { "id": "7464715", "date": "2026-06-25T12:54:15Z", "description": "En caso de necesitar nuevas credenciales en el futuro, ¿la solicitud deberá canalizarse exclusivamente a través del Referente Técnico?", "answer": "En el caso de nuevas credenciales se deberá gestionar con referente técnico del centro radiológico.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:27Z" }, { "id": "7464717", "date": "2026-06-25T12:54:25Z", "description": "¿El Centro Radiológico acepta la notificación de patologías críticas que no se encuentren incluidas en el listado entregado?", "answer": "La notificación de resultados críticos se debe regir acorde a la normativa vigente del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:41Z" }, { "id": "7464718", "date": "2026-06-25T12:54:33Z", "description": "¿La notificación de patologías críticas puede realizarse exclusivamente por correo electrónico?", "answer": "La notificación de resultados críticos se informa al centro de cuidados radiológicos mediante plataforma RIS.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:25:58Z" }, { "id": "7464719", "date": "2026-06-25T12:54:41Z", "description": "¿Pueden proporcionar uno o más correos electrónicos institucionales para la gestión de solicitudes, notificaciones de patologías críticas, recitaciones y otros requerimientos relacionados?", "answer": "La notificación de resultados críticos se informa al centro de cuidados radiológicos mediante plataforma RIS.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:26:19Z" }, { "id": "7464720", "date": "2026-06-25T12:54:50Z", "description": "¿Es posible contar con canales de comunicación directos con el personal de TI del Centro Radiológico?", "answer": "La comunicación se mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:26:35Z" }, { "id": "7464721", "date": "2026-06-25T12:54:59Z", "description": "¿Pueden entregar canales de comunicación directos con la coordinación del Servicio de Imágenes y con el Referente Técnico de la licitación?", "answer": "La comunicación me mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:14Z" }, { "id": "7464722", "date": "2026-06-25T12:55:07Z", "description": "¿Es posible realizar una capacitación virtual sobre el uso de la plataforma de la empresa adjudicada?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, el cual incluye un proceso de orientación a la institución y uso de plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:30Z" }, { "id": "7464723", "date": "2026-06-25T12:55:14Z", "description": "¿La capacitación virtual puede ser grabada, con el fin de disponer de evidencia de la actividad y posteriormente compartir el enlace con el Referente Técnico como material de apoyo?", "answer": "Una vez adjudicado el proceso licitatorio se coordinará reunión inicial entre ambas partes, el cual incluye un proceso de orientación a la institución y uso de plataforma, esta puede ser grabada.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:28:44Z" }, { "id": "7464795", "date": "2026-06-25T13:12:03Z", "description": "¿Existe un tope máximo de multas aplicables en su conjunto durante la vigencia del contrato? En caso afirmativo, favor indicar el límite.", "answer": "Verificar numeral 23 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:29:00Z" }, { "id": "7464796", "date": "2026-06-25T13:12:13Z", "description": "¿Las multas se aplicarán igualmente si el retraso obedece a causas no imputables al proveedor (ej.: caída de plataforma, retraso en envío de imágenes por parte del establecimiento)?", "answer": "En el caso de causas técnicas de plataformas no existe multas por retrasos de informes, ya que los plazos se inician desde la asignación del examen al profesional radiólogo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:29:13Z" }, { "id": "7464798", "date": "2026-06-25T13:12:24Z", "description": "Confirmar si el procedimiento sancionatorio deberá respetar lo establecido en el art. 27 de la Ley N° 19.880, es decir, resolverse dentro de un plazo máximo de seis meses desde la denuncia del hecho", "answer": "Sin perjuicio de las consideraciones legales, verificar numerales N°23 y 25 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:30:16Z" }, { "id": "7464801", "date": "2026-06-25T13:12:35Z", "description": "¿Cuál será el plazo máximo que tendrá el Hospital para iniciar un procedimiento de aplicación de multa desde que se haya verificado el hecho en que se funda?", "answer": "Lo indicado en las bases de licitación, sin perjuicio de la normativa legal aplicable a la consulta.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:30:48Z" }, { "id": "7464806", "date": "2026-06-25T13:12:45Z", "description": "¿Se exige acreditar daño o perjuicio para la procedencia de la multa, o basta la mera infracción formal a los plazos?", "answer": "Basta con la infracción a los plazos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:31:59Z" }, { "id": "7464807", "date": "2026-06-25T13:12:55Z", "description": "Para la determinación de la cuantía de la multa ¿Se considera el valor del servicio de manera que no se produzca una afectación al equilibrio económico del contrato?", "answer": "Lo indicado en las bases de licitación, sin perjuicio de la normativa legal aplicable a la consulta.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:16Z" }, { "id": "7464811", "date": "2026-06-25T13:13:16Z", "description": "¿Las multas por atraso en la entrega de informes se aplicarán por cada examen o informe afectado, o corresponde a una multa única por evento/incumplimiento, independiente del número de casos? Favor precisar / aclarar el criterio aplicable.", "answer": "En el caso de retraso de informes, se deberá considerar por cada caso o informe fuera de rango de tiempo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:31Z" }, { "id": "7464815", "date": "2026-06-25T13:13:28Z", "description": "En caso de producirse un aumento excepcional del volumen de exámenes enviados en una misma franja horaria superiores a los volúmenes estimados para este servicio, ¿el Hospital otorgará un plazo adicional o margen de tolerancia para la entrega de los informes, eximiendo de multas al proveedor? En la afirmativa, indicar plazo adicional otorgado en tal caso.", "answer": "Se mantienen los plazos establecidos en la bases de Licitación. Es importante destacar que la producción de exámenes se mantiene controlada ya que se trabaja mediante agendamientos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:32:48Z" }, { "id": "7464817", "date": "2026-06-25T13:13:38Z", "description": "Confirmar que el tiempo de entrega de un informe (“tiempo cero”) debe comenzar únicamente una vez cargada toda la información mínima requerida para ello, incluyendo la orden médica, los datos del paciente, los antecedentes o estudios previos con los que se pide comparar, las imágenes completas, legibles y visualizables, u otro tipo de información relevante necesaria para la elaboración del informe.", "answer": "El tiempo cero corresponde una vez asignado el examen al profesional mediante la plataforma RIS, esta ya contiene todos los requerimientos para poder informar dichas imágenes como Orden de atención, imágenes completas, legibles.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:33:03Z" }, { "id": "7464818", "date": "2026-06-25T13:13:50Z", "description": "En caso de necesitar la incorporación de nuevos profesionales (radiólogos), ¿cuáles son los pasos y plazos para obtener la autorización del Hospital? ¿Se admite una excepción en casos de urgencia?", "answer": "Según las bases de licitación, sólo los profesionales identificados en el anexo n° 3 pueden informar los exámenes en materia de encargo.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:33:39Z" }, { "id": "7464819", "date": "2026-06-25T13:14:03Z", "description": "En caso de configurarse una causal de término anticipado vinculada a atrasos en la entrega de informes (ya sea por el incumplimiento de un plazo máximo individual o por acumulación de multas), ¿el mandante aplicará dicha medida en forma automática respecto del evento puntual, o evaluará el desempeño global del servicio (por ejemplo, considerando el porcentaje total de cumplimiento oportuno durante la vigencia del contrato)?", "answer": "Verificar el numeral 21 al 26 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:17Z" }, { "id": "7464821", "date": "2026-06-25T13:14:16Z", "description": "En caso de configurarse una causal de término anticipado establecida en las bases que se encuentre vinculada a atrasos en la entrega de informes (ya sea por el incumplimiento de un plazo máximo individual o por acumulación de multas), ¿el mandante aplicará dicha medida en forma automática respecto del evento puntual, o evaluará el desempeño global del servicio (por ejemplo, considerando el porcentaje total de cumplimiento oportuno durante la vigencia del contrato)?", "answer": "Verificar el numeral 21 al 26 de las Bases Administrativas Generales.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:37Z" }, { "id": "7464822", "date": "2026-06-25T13:15:50Z", "description": "¿Los informes serán emitidos directamente en el RIS de la institución o se debe disponer un RIS por parte del proveedor?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:34:58Z" }, { "id": "7464823", "date": "2026-06-25T13:16:00Z", "description": "En caso de utilizar el RIS del proveedor, ¿Cuenta con opción de enviar los estudios a un nodo DICOM que habilite el oferente? ¿Es admisible habilitar un servicio en la nube (cloud/virtual) tanto para envió DICOM (estudios) como mensajería integración (HL7)?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:35:15Z" }, { "id": "7464826", "date": "2026-06-25T13:16:50Z", "description": "En caso de utilizar el RIS del proveedor, ¿Requerirá integración con el RIS y PACS de la institución?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:35:35Z" }, { "id": "7464828", "date": "2026-06-25T13:16:58Z", "description": "¿El cliente cuenta con la información y el costo del desarrollo necesario por parte de su proveedor actual de RIS-PACS para lograr el flujo de interoperabilidad con el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma", "dateAnswered": "2026-06-26T15:39:43Z" }, { "id": "7464830", "date": "2026-06-25T13:17:05Z", "description": "¿Cuál es el nombre de la empresa proveedora de RIS y PACS de la institución, a la cual el oferente debe integrarse o interoperar?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externos dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:39:58Z" }, { "id": "7464832", "date": "2026-06-25T13:17:12Z", "description": "En caso de no contar con dicha información, ¿dispone el cliente de los datos de contacto del proveedor actual de RIS-PACS para que el oferente pueda solicitar directamente la cotización del desarrollo de interoperabilidad requerido? Esto permitiría obtener los valores necesarios, considerando que el oferente no mantiene una relación comercial directa con dicho proveedor.", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:13Z" }, { "id": "7464834", "date": "2026-06-25T13:17:20Z", "description": "¿El proveedor actual de RIS-PACS tiene alguna obligación contractual con el cliente, derivada de algún proceso previo de adquisición de servicio o producto, que lo comprometa a asumir sin costo los trabajos de desarrollo necesarios para lograr la interoperabilidad con el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:28Z" }, { "id": "7464836", "date": "2026-06-25T13:17:28Z", "description": "¿Está actualmente en proceso de cambio de proveedor de RIS y PACS con el que debe integrarse el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:41Z" }, { "id": "7464837", "date": "2026-06-25T13:17:35Z", "description": "¿Su proveedor de RIS y PACS cuenta con todas las condiciones necesarias para realizar integración con desarrollo de mensajería HL7?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:40:57Z" }, { "id": "7464839", "date": "2026-06-25T13:17:43Z", "description": "La institución instruirá a su proveedor(es) de RIS y PACS a responder a todo evento de consulta y gestiones por parte del proveedor de informes (oferente) por temas relacionados con la integración/interoperabilidad?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:10Z" }, { "id": "7464840", "date": "2026-06-25T13:17:52Z", "description": "En caso de que el oferente no reciba respuesta por parte del proveedor de RIS y PACS y/o esta sea negativa, incoherente o sea una omisión, en relación con los trabajos de integración/interoperabilidad o en general a los requerimientos del oferente, se entiende la exclusión de responsabilidad del oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:24Z" }, { "id": "7464842", "date": "2026-06-25T13:17:59Z", "description": "En caso de que el oferente no reciba respuesta por parte del proveedor de RIS y PACS de la institución y a su vez, la institución no apoya o no logra facilitar las respuestas al oferente por parte del proveedor RIS y PACS, ¿se entiende dicha circunstancia como. “abandono de procedimiento” y el punto de integración queda como nulo? ¿Y por lo tanto en consecuencia no aplican multas para el oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:39Z" }, { "id": "7464843", "date": "2026-06-25T13:18:08Z", "description": "¿En caso de retrasos en la puesta en marcha de la integración, y estos son consecuencia de la gestión del proveedor(es) de RIS y PACS de la institución, ¿El oferente queda exento de multas?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:41:55Z" }, { "id": "7464844", "date": "2026-06-25T13:18:16Z", "description": "¿En caso de que el cliente determine durante la ejecución del contrato que cambiará de proveedor de RIS y PACS, los esfuerzos y gastos asociados son asimilados por el nuevo proveedor de RIS y PACS, eximiendo de gastos adicionales al oferente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:09Z" }, { "id": "7464847", "date": "2026-06-25T13:18:24Z", "description": "Para el reporte de incidentes o problemas con los flujos de integración e interoperabilidad, ¿la institución envía un único correo y asunto, alertando de manera simultánea sobre los síntomas y hallazgos tanto al proveedor(es) de RIS y PACS, como al proveedor Informes (oferente) y al grupo encargado de las tecnologías de la información y comunicación (TIC´s) del hospital o institución?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:23Z" }, { "id": "7464849", "date": "2026-06-25T13:18:32Z", "description": "¿La institución asegura las condiciones mínimas requeridas para que sus flujos se realicen de forma ininterrumpida (electricidad, internet, entre otros) en las dependencias donde se encuentran los dispositivos tecnológicos y clínicos que son considerados críticos para el flujo de la información? (p ej: Modalidades, estaciones de trabajo, servidores, Routers o gateways, etc).", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:41Z" }, { "id": "7464850", "date": "2026-06-25T13:18:40Z", "description": "¿Puede confirmar que, tanto al momento de la implementación del servicio como durante toda la vigencia del contrato, la salida a internet a través de la red del establecimiento no presentará intermitencias y garantizará una velocidad mínima de salida de 20 Mb/s?", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:42:54Z" }, { "id": "7464852", "date": "2026-06-25T13:18:48Z", "description": "¿El oferente cuenta con la capacidad técnica y operativa para administrar, monitorear y garantizar la conectividad de la red de datos de la institución durante la prestación del servicio? En caso de que la infraestructura de red existente no cuente con las condiciones técnicas mínimas requeridas (ancho de banda, latencia, redundancia, seguridad, equipos de networking, etc.) o presente limitaciones que comprometan la calidad del servicio ofertado, ¿la institución asume la responsabilidad y costos de las modificaciones necesarias en su infraestructura de red, o autoriza al oferente a determinar e implementar las adecuaciones correspondientes?", "answer": "El Centro de Cuidados Radiológicos cuenta con las condiciones mínimas para asegurar el funcionamiento adecuado.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:10Z" }, { "id": "7464853", "date": "2026-06-25T13:18:57Z", "description": "¿El enlace de salida de internet es Minsal o cuenta con proveedor comercial?", "answer": "El centro de cuidados radiológicos cuenta con proveedor comercial.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:28Z" }, { "id": "7464855", "date": "2026-06-25T13:19:07Z", "description": "Es caso de una implementación con servidor físico, ¿es posible enviar el servidor por medio de un servicio de courier (servicio despacho) a la dirección que nos indiquen? En caso de ser un sí, ¿Puede ser implementado por personal TIC del cliente si va preconfigurado, para solo conectar a la red y corriente?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:43:48Z" }, { "id": "7464856", "date": "2026-06-25T13:19:14Z", "description": "¿Existe un Líder y/o referente técnico para la implementación?", "answer": "La comunicación se mantiene con el referente técnico del centro de cuidados radiológicos.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:03Z" }, { "id": "7464857", "date": "2026-06-25T13:19:21Z", "description": "¿Existe un proceso interno institucional en caso de contingencias?", "answer": "El centro de cuidados radiológicos cuenta con procedimiento y protocolos en casos de contingencia.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:16Z" }, { "id": "7464858", "date": "2026-06-25T13:19:27Z", "description": "¿Existe SLA en caso de indisponibilidad de Terceros? Por ejemplo, en caso de corte de energía eléctrica, corte o intermitencia de Red, siniestro, etc..", "answer": "La institución asegura las condiciones mínimas, no obstante no se puede hacer responsable por eventos de fuerza mayor, por ejemplo: en el caso de corte de suministro eléctrico u otros.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:44:58Z" }, { "id": "7464859", "date": "2026-06-25T13:19:35Z", "description": "Para efectos de la operación del sistema, ¿la institución cuenta actualmente con la capacidad de generar y administrar cuentas institucionales para sus usuarios (por ejemplo, correos corporativos o credenciales propias), que permitan gestionar accesos y perfiles dentro de la plataforma?", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma y posee la capacidad de generar y administrar cuentas.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:45:20Z" }, { "id": "7464860", "date": "2026-06-25T13:19:43Z", "description": "En caso de que la institución no disponga actualmente de cuentas institucionales para sus usuarios, se solicita confirmar que el Hospital se compromete a implementar, previo al inicio de la operación, un mecanismo formal de gestión de identidades y accesos (IAM), que cumpla, a lo menos, con los estándares exigidos por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.663 de Ciberseguridad, incorporando medidas de seguridad adecuadas para la protección de datos personales y sensibles.", "answer": "No está contemplado el uso de plataformas RIS externas dado que el Centro Radiológico posee su propia plataforma, no es necesario la integración con otra plataforma y posee la capacidad de generar y administrar cuentas. Asimismo la plataforma cuenta con los requerimientos según la normativa vigente.", "dateAnswered": "2026-06-26T15:45:43Z" } ] }, "bids": { "details": [ { "id": "78125863", "submissionType": "bid", "date": "2026-07-02T13:16:34Z", "status": "valid", "items": [ { "id": "43451701", "description": "Contratación de un proveedor de servicio de interpretación RX Tórax y Pelvis pediátrico realizados en el Centro Radiológico de la Corporación Municipal de Viña del Mar para el Desarrollo Social.", "quantity": 1.0, "unit": { "name": "Unidad" }, "classification": { "id": "85122201", "scheme": "UNSPSC", "uri": "http://api.mercadopublico.cl/APISOCDS/Productos/Categoria/85122201" } } ], "tenderers": [ { "name": "Centro Ecografico Ultrasan | ULTRASAN SPA", "id": "CL-MP-1226122" } ], "value": { "amount": 17595900.0, "currency": "CLP" } }, { "id": "78133852", "submissionType": "bid", "date": "2026-07-08T14:54:37Z", "status": "valid", "items": [ { "id": "43451701", "description": "Contratación de un proveedor de servicio de interpretación RX Tórax y Pelvis pediátrico realizados en el Centro Radiológico de la Corporación Municipal de Viña del Mar para el Desarrollo Social.", "quantity": 1.0, "unit": { "name": "Unidad" }, "classification": { "id": "85122201", "scheme": "UNSPSC", "uri": "http://api.mercadopublico.cl/APISOCDS/Productos/Categoria/85122201" } } ], "tenderers": [ { "name": "Atrys | INTERNATIONAL TELEMEDICAL SYSTEMS CHILE SPA", "id": "CL-MP-68156" } ], "value": { "amount": 7196000.0, "currency": "CLP" } }, { "id": "78133942", "submissionType": "bid", "date": "2026-07-08T14:45:03Z", "status": "valid", "items": [ { "id": "43451701", "description": "Contratación de un proveedor de servicio de interpretación RX Tórax y Pelvis pediátrico realizados en el Centro Radiológico de la Corporación Municipal de Viña del Mar para el Desarrollo Social.", "quantity": 1.0, "unit": { "name": "Unidad" }, "classification": { "id": "85122201", "scheme": "UNSPSC", "uri": "http://api.mercadopublico.cl/APISOCDS/Productos/Categoria/85122201" } } ], "tenderers": [ { "name": "NEORAD | SERVICIOS MEDICOS LAGUNA Y ROJO LIMITADA", "id": "CL-MP-1352053" } ], "value": { "amount": 19100900.0, "currency": "CLP" } } ] }, "language": "es" } ], "publisher": { "name": "Dirección de Compras y Contratación Pública" }, "license": "https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/", "publicationPolicy": "http://api.mercadopublico.cl/APISOCDS/Utilidades/Politicas/Actualizacion" }