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            "date": "2026-07-01T14:54:41Z",
            "description": "A qué se refieren con dedicación completa del director y coordinador técnico del proyecto durante la ejecución efectiva. ¿deben dedicarse exclusivamente a este proyecto en los  9 meses?",
            "answer": "La dedicación completa debe entederse respecto de los meses de ejecución efectiva y de las obligaciones comprometidas para el cargo en la oferta. Noimplica necesariamente exclusividad laboral durante los 9 meses. Sí debe asegurar disponibilidad sufiente , participación efectiva y cumplimiento de la dedicación declarada por etapa.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:19:19Z"
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          {
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            "date": "2026-07-01T14:56:22Z",
            "description": "en el caso del primer y segundo seguimiento temático se habla de nuevas aplicaciones, esta vez de encuesta corta ¿se refiere a la extensión del instrumento o a una muestra menor de la población en referencia a la encuesta base?",
            "answer": "Se refiere a la extensión del instrumento, no a una muestra menor. Las Bases Técnicas definen la \"encuesta corta\" de las Rondas 2 y 3 (Primer y Segundo Seguimiento Temático) como un diseño de cuestionario breve, orientado a monitorear 1 o 2 temas prioritarios identificados en la Ronda 1, incluyendo la comparación con los resultados de dicha ronda base. No implica reducir el tamaño ni la representatividad de la muestra, la que debe mantener comparabilidad metodológica con la encuesta base.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:19:29Z"
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            "date": "2026-07-01T14:56:42Z",
            "description": "los seguimientos temáticos 1 y 2 deben ser con la misma muestra de la encuesta de base?",
            "answer": "No necesariamente. Las bases no exigen expresamente que los seguimientos temáticos 1 y 2 utilicen la misma muestra de la encuesta base, pero sí exigen comparación con los resultados de la Ronda 1 y comparabilidad metodológica entre rondas. El oferente deberá proponer y justificar el diseño muestral de cada ronda de seguimiento, asegurando que sea metodológicamente comparable con la Ronda 1 (misma población objetivo, criterios de representatividad y cobertura territorial), sin que ello implique necesariamente repetir exactamente la misma muestra.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:20:14Z"
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          {
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            "date": "2026-07-01T16:31:16Z",
            "description": "En experiencia del oferente ¿a qué se refieren con al menos 3 desarrolados?",
            "answer": "Debe entenderse que, para acceder al puntaje máximo, el oferente debe acreditar 11 o más estudios similares y, dentro de ellos, al menos 3 deben estar desarrollados =realizados  en ámbitos  pertinentes al objeto de la consultoría (estudios de opinión publica), de acuerdo con la tabla de experiencia del oferente.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:20:32Z"
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            "date": "2026-07-01T16:32:04Z",
            "description": "En experiencia del oferente ¿a qué se refieren con \"al menos 3 desarollados\" para otorgar el puntaje máximo?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°4.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:20:43Z"
          },
          {
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            "date": "2026-07-06T12:54:27Z",
            "description": "Respecto de las dos rondas de seguimiento temático posteriores a la medición base, ¿se espera un diseño longitudinal tipo panel donde se contacte nuevamente a las mismas personas, o se entenderán como estudios transversales repetidos con muestras independientes comparables metodológicamente?",
            "answer": "Las bases no obligan expresamente a un panel longitudinal. Se aceptará que el oferente proponga un diseño longitudinal tipo panel o estudios transversales repetidos con muestras independientes, siempre que asegure comparabilidad temporal, representatividad y justificación metodológica.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:21:03Z"
          },
          {
            "id": "7486379",
            "date": "2026-07-06T12:54:44Z",
            "description": "En caso de requerirse un panel longitudinal, ¿existe una tasa mínima esperada de retención entre mediciones?",
            "answer": "No corresponde fijar una tasa mínima de retención, ya que las bases no exigen panel longitudinal. Si el oferente propone panel, deberá justificar técnicamente la tasa esperada de retención, mecanismos de reposición o control de sesgos y sus efectos sobre comparabilidad.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:21:14Z"
          },
          {
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            "date": "2026-07-06T12:54:58Z",
            "description": "¿Las rondas de seguimiento deberán mantener la misma estructura muestral y representatividad de la encuesta base o podrán ajustarse según los temas priorizados?",
            "answer": "Las rondas de seguimiento deben mantener criterios de comparabilidad con la encuesta base, pero podrán ajustarse en alcance temático según los temas priorizados. La estructura muestral propuesta deberá ser técnicamente justificada y evaluada conforme al diseño muestral, representatividad y comparabilidad temporal.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:21:25Z"
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          {
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            "date": "2026-07-06T12:55:18Z",
            "description": "Cuando las bases solicitan representatividad territorialmente desagregada, ¿cuál es la unidad mínima esperada para inferencia estadística: región, provincias, agrupaciones comunales, comunas u otra definición territorial?",
            "answer": "Las bases definen cobertura regional para las 52 comunas y análisis organizado en 10 macrozonas. La unidad mínima esperada para inferencia estadística deberá ser propuesta y justificada por el oferente, resguardando representatividad, comparabilidad y viabilidad metodológica.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:21:35Z"
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          {
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            "date": "2026-07-06T12:55:33Z",
            "description": "¿Se espera obtener resultados representativos para cada una de las 52 comunas de la Región Metropolitana o se aceptará representatividad mediante macrozonas o estratos territoriales?",
            "answer": "No se exige expresamente representatividad estadística para cada una de las 52 comunas. Se aceptará representatividad que considere la distribución de la población y concentración en el territorio, macrozonas, estratos territoriales u otra definición técnicamente justificada, siempre que resguarde cobertura regional y análisis territorial conforme a las bases.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:21:51Z"
          },
          {
            "id": "7486384",
            "date": "2026-07-06T12:55:48Z",
            "description": "¿Existe un tamaño muestral mínimo esperado para la encuesta base y para cada seguimiento temático?",
            "answer": "Las bases no fijan un tamaño muestral mínimo numérico para la encuesta base ni para cada seguimiento. El oferente deberá proponer y justificar el tamaño muestral, su distribución territorial y sus niveles de error/precisión conforme al diseño metodológico.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:22:05Z"
          },
          {
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            "date": "2026-07-06T12:56:04Z",
            "description": "¿Existe un margen de error máximo esperado a nivel regional y/o para las aperturas territoriales solicitadas?",
            "answer": "Las bases no establecen un margen de error máximo específico. El oferente deberá declarar y justificar los márgenes de error esperados a nivel regional y para las aperturas territoriales o sociodemográficas que proponga.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:22:16Z"
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          {
            "id": "7486386",
            "date": "2026-07-06T12:56:18Z",
            "description": "Considerando que se solicita un diseño probabilístico o metodológicamente equivalente, ¿existe una modalidad requerida o preferente de levantamiento: presencial, telefónica, online o mixta?",
            "answer": "Las bases no establecen una modalidad única o preferente de levantamiento. Podrán proponerse modalidades telefónicas, online o mixtas, siempre que se justifique cobertura, representatividad, control de sesgos, calidad del levantamiento y comparabilidad temporal.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:22:28Z"
          },
          {
            "id": "7486388",
            "date": "2026-07-06T12:56:32Z",
            "description": "¿Será considerada válida una metodología multimodal CAWI/CATI/presencial siempre que demuestre cobertura, control de sesgos y representatividad?",
            "answer": "Se aceptará una metodología multimodal CAWI y/o CATI puede ser considerada válida si demuestra cobertura adecuada, control de sesgos, trazabilidad, representatividad y consistencia con los objetivos del estudio. Será evaluada conforme a la propuesta metodológica y al diseño muestral.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:22:38Z"
          },
          {
            "id": "7486389",
            "date": "2026-07-06T12:56:52Z",
            "description": "En caso de incorporar encuestas online, ¿qué criterios utilizará la comisión para evaluar su equivalencia metodológica respecto de un diseño probabilístico tradicional?",
            "answer": "La comisión evaluará la equivalencia metodológica considerando cobertura de la población objetivo, control de sesgos de selección, diseño muestral, mecanismos de ponderación, validación, trazabilidad, control de calidad y comparabilidad con las rondas de medición.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:23:23Z"
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          {
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            "date": "2026-07-06T12:57:07Z",
            "description": "Respecto de la fase cualitativa exploratoria previa al cuestionario, ¿existe una técnica mínima esperada (entrevistas, focus group, etnografía u otra)?",
            "answer": "Las bases exigen una fase cualitativa exploratoria previa al cuestionario, pero no fijan una técnica única. El oferente podrá proponer entrevistas, focus group, talleres, etnografía u otra técnica pertinente, justificando su adecuación al objetivo de identificar categorías, lenguajes y temas emergentes.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:23:39Z"
          },
          {
            "id": "7486393",
            "date": "2026-07-06T12:57:24Z",
            "description": "¿Existe un número mínimo esperado de entrevistas, grupos focales o participantes cualitativos? ¿Se espera alguna cobertura minima territorial requerida?",
            "answer": "No hay número mínimo de casos (entrevistas, focus group o participantes), lo que queda a propuesta y justificación del oferente. Sin embargo, SÍ existe cobertura mínima obligatoria para la fase de Exploración Cualitativa Inicial: las Bases Técnicas exigen considerar diversidad territorial y sociodemográfica, incluyendo al menos criterios de macrozona, sexo/género, edad, nivel socioeconómico, condición urbano-rural y pertenencia a grupos relevantes. El diseño cualitativo propuesto debe cumplir esa cobertura mínima por macrozona y diversidad sociodemográfica, además de justificar tamaño, suficiencia, pertinencia y factibilidad.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:23:56Z"
          },
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            "date": "2026-07-06T12:57:42Z",
            "description": "¿Se espera que existan fases cualitativas en las olas 2 y 3 de seguimiento?",
            "answer": "Las bases contemplan profundización cualitativa estratégica y seguimiento temático, pero no exigen expresamente fases cualitativas en las olas 2 y 3.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:24:09Z"
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          {
            "id": "7486397",
            "date": "2026-07-06T12:57:57Z",
            "description": "Al tratarse de una actualización del estudio, ¿existen cuestionarios, bases de datos o indicadores históricos que deban mantenerse para asegurar comparabilidad temporal?",
            "answer": "Sí. El Estudio deberá revisar y considerar los antecedentes de estudios anteriores, especialmente el estudio de percepción 2023 (numeral 2.3 \"Antecedentes institucionales\").  Los antecedentes disponibles serán puestos a disposición del adjudicatario en la medida que obren en poder del Gobierno Regional y resulten pertinentes para asegurar comparabilidad temporal.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:24:19Z"
          },
          {
            "id": "7486401",
            "date": "2026-07-06T12:58:09Z",
            "description": "¿El instrumento será desarrollado íntegramente por el consultor o existen dimensiones/preguntas previamente definidas por el Gobierno Regional?",
            "answer": "El instrumento será desarrollado por el consultor, pero no libremente: el numeral \"Dimensiones y Variables a Medir\" fija 10 dimensiones mínimas obligatorias (prioridades y necesidades ciudadanas por territorio, percepción de calidad de vida y bienestar territorial, valoración de la gestión pública regional, expectativas y demandas hacia el Gobierno Regional, percepción de equidad territorial, coherencia con instrumentos de planificación regional, brechas percibidas y evaluación de respuestas públicas, narrativas y matices cualitativos, seguimiento temporal de temas prioritarios, y conversación y narrativa digital). El consultor debe construir el instrumento a partir de estas dimensiones ya fijadas por el GORE, complementándolas con la fase cualitativa exploratoria y los objetivos del estudio la Contraparte Técnica revisará y validará el instrumento antes de su aplicación.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:24:30Z"
          },
          {
            "id": "7486404",
            "date": "2026-07-06T12:58:28Z",
            "description": "¿Se espera únicamente análisis descriptivo o se valorará incorporar modelos explicativos como drivers, segmentaciones o análisis multivariado?",
            "answer": "Las bases no limitan el análisis a lo descriptivo. Se valorará que el oferente proponga análisis robustos, incluyendo segmentaciones, análisis multivariado, identificación de drivers, brechas, perfiles o modelos explicativos, siempre que sean pertinentes y estén justificados metodológicamente.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:24:41Z"
          },
          {
            "id": "7486412",
            "date": "2026-07-06T12:59:01Z",
            "description": "Respecto del análisis de conversación digital indicado en la evaluación, ¿existen plataformas, fuentes o períodos específicos que deberán analizarse?",
            "answer": "Las bases no definen plataformas, fuentes o períodos específicos para el análisis de conversación digital. El oferente deberá proponer fuentes, período, criterios de búsqueda, herramientas, alcance territorial y metodología de análisis, resguardando trazabilidad, pertinencia y complementariedad con los hallazgos cuanti/cuali. Estas serán validadas o ajustadas en conjunto con la contraparte técnica.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:24:51Z"
          },
          {
            "id": "7486414",
            "date": "2026-07-06T12:59:16Z",
            "description": "Respecto de los dashboards y visualizaciones indicados como productos de la consultoría, se solicita precisar si estos deberán ser diseñados, desarrollados e implementados íntegramente por el consultor y considerados dentro de la oferta económica, o si el Gobierno Regional dispondrá de plataformas, licencias, infraestructura tecnológica o lineamientos institucionales para su implementación.",
            "answer": "Los dashboards y visualizaciones deberán ser considerados dentro de la oferta económica del consultor, salvo que las bases indiquen expresamente una plataforma institucional específica. El oferente deberá proponer formatos editables y transferibles, compatibles con los requerimientos de entrega y uso institucional.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:25:03Z"
          },
          {
            "id": "7486416",
            "date": "2026-07-06T12:59:31Z",
            "description": "Respecto de los dashboards solicitados, se solicita aclarar si el producto esperado corresponde a un tablero analítico entregable en formato editable (por ejemplo, archivo BI con bases asociadas), o si se requiere una solución publicada, alojada en ambiente web, con actualización, mantención y soporte posterior al cierre de la consultoría.",
            "answer": "El producto esperado debe entenderse como entregable analítico y editable, con bases asociadas, visualizaciones y archivos fuente que permitan su revisión y uso posterior por el GORE RMS. Las bases no exigen una solución web publicada con mantención o soporte posterior al cierre, salvo que el oferente lo proponga dentro de su oferta.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:25:22Z"
          },
          {
            "id": "7486420",
            "date": "2026-07-06T12:59:49Z",
            "description": "En caso de requerirse análisis de conversación digital, se solicita precisar si el levantamiento, procesamiento y análisis deberá ser ejecutado íntegramente por el consultor y considerado dentro de la oferta económica. Asimismo, indicar plataformas o fuentes esperadas, período de análisis, alcance territorial RMS, profundidad analítica requerida y productos finales asociados.",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°22. El levantamiento, procesamiento y análisis de conversación digital deberá ser propuesto y considerado por el oferente dentro de su oferta, incluyendo fuentes, herramientas, período, alcance territorial, profundidad analítica y productos asociados.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:25:35Z"
          },
          {
            "id": "7486496",
            "date": "2026-07-06T13:17:02Z",
            "description": "Considerando que la presente licitación corresponde a la “Actualización Estudio de Opinión y Percepción Ciudadana en la RMS”, se solicita indicar si existe un estudio previo que servirá como antecedente metodológico para la presente consultoría. En caso afirmativo, se solicita poner a disposición de los oferentes el informe final, cuestionario aplicado, diseño muestral, metodología utilizada, bases de datos anonimizadas, principales indicadores y demás antecedentes necesarios para asegurar comparabilidad temporal.",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°19. La consultoría corresponde a una actualización y deberá considerar estudios previos del GORE RMS. Los antecedentes disponibles serán puestos a disposición del adjudicatario en la medida que obren en poder del Gobierno Regional y resulten pertinentes para asegurar comparabilidad temporal.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:25:44Z"
          },
          {
            "id": "7489569",
            "date": "2026-07-07T12:16:50Z",
            "description": "TERMINACIÓN ANTICIPADA.  Página 39, numeral 15.16.12 páginas 40-41 liquidación contractual.  ¿Podemos acordar en el contrato definitivo que en caso de una terminación anticipada por parte del cliente, que no sea atribuible a incumplimiento del proveedor, éste puede facturar por el trabajo realizado hasta la fecha efectiva de terminación, los gastos preaprobados y aquellos costos que surjan a raíz de esa terminación anticipada?",
            "answer": "No corresponde. Remítase a las Bases Administrativas Generales sobre término anticipado, liquidación contractual y pago de bienes o servicios efectivamente prestados cuando corresponda.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:25:54Z"
          },
          {
            "id": "7489571",
            "date": "2026-07-07T12:17:01Z",
            "description": "CAMBIOS EN CANTIDADES O ESPECIFICACIONES.  Páginas 28 a 30, numeral 15.4. ¿Podemos acordar en el contrato definitivo que en caso de que el cliente solicite cambios en las especificaciones originales, se deben hacer los ajustes respectivos de precio y cronograma?",
            "answer": "No corresponde. Remítase al numeral de modificación del contrato de las Bases Administrativas Generales y Especiales. Cualquier cambio de especificaciones, plazo o prestaciones deberá sujetarse a las reglas de modificación contractual, acto administrativo, disponibilidad presupuestaria, equilibrio económico y límites establecidos en las bases. No corresponde pactar reglas distintas en el contrato definitivo.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:26:05Z"
          },
          {
            "id": "7489572",
            "date": "2026-07-07T12:17:08Z",
            "description": "MULTAS Y PENALIZACIONES POR INCUMPLIMIENTO.  Páginas 37-38 Bases Especiales.\no\t¿Es posible acordar un periodo de subsanación antes de la imposición de la multa?\no\t¿Podemos acordar que sólo aplicarán en caso de que el incumplimiento sea exclusivamente atribuible al proveedor y no sea causado total o parcialmente por el cliente, terceros o fuerza mayor",
            "answer": "No es posible acordar, se debe seguir procedimiento establecido en las  Bases Administrativas Especiales.  No corresponde pactar en el contrato definitivo una causal de exención adicional para hechos no atribuibles al proveedor: ese supuesto ya está resuelto mediante el numeral \"Suspensión del Plazo Contractual\" (caso fortuito, fuerza mayor, actos de autoridad o hechos atribuibles a la Unidad Técnica), y el numeral \"Del Término Anticipado del Contrato\" .",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:26:16Z"
          },
          {
            "id": "7489574",
            "date": "2026-07-07T12:17:16Z",
            "description": "MULTAS POR INCUMPLIMIENTO DE CONFIDENCIALIDAD.  Considerando que una penalidad predeterminada puede no corresponder con la gravedad del incumplimiento o la situación en particular, ¿podemos eliminar esta cláusula del contrato definitivo?",
            "answer": "No corresponde eliminar por aclaración una obligación de confidencialidad establecida en las bases. Remítase a la cláusula de confidencialidad y propiedad intelectual. Cualquier ajuste al régimen de responsabilidad o sanciones requeriría revisión jurídica y no puede incorporarse unilateralmente en el contrato definitivo si altera las bases.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:26:29Z"
          },
          {
            "id": "7489575",
            "date": "2026-07-07T12:17:23Z",
            "description": "PROPIEDAD INTELECTUAL.  Página 43, cláusula 18.5.  ¿Podríamos aclarar en el contrato definitivo que, si bien los entregables e informes desarrollados son propiedad del cliente, cualquier metodología/herramienta (preexistente o creada/mejorada durante la ejecución del contrato) usada para el desarrollo de los mismos hace parte de la propiedad intelectual del proveedor?",
            "answer": "Corresponde distinguir dos planos. (1) La propiedad intelectual e industrial preexistente del proveedor (metodologías, herramientas o conocimientos desarrollados antes o al margen de este contrato) sigue siendo de su propiedad exclusiva el contrato no la transfiere al GORE. (2) Las mejoras o desarrollos de esas herramientas generados y financiados con cargo a este contrato (recursos públicos del GORE) corresponden al GORE, conforme a la cláusula 18.5 de las bases, que le asigna \"los productos desarrollados... incluyendo la propiedad intelectual e industrial\", sin distinguir mejoras de productos nuevos. El proveedor conserva el derecho a seguir usando su metodología/herramienta preexistente en otros proyectos, pero no corresponde pactar que las mejoras financiadas por este contrato sean de su propiedad, salvo acuerdo específico de PI validado por el Departamento Jurídico que no limite la propiedad, uso y reproducción de los productos ya asignados al GORE por las bases.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:26:39Z"
          },
          {
            "id": "7489576",
            "date": "2026-07-07T12:17:31Z",
            "description": "CONFIDENCIALIDAD.  Página 43, cláusulas 18.1 a 18.4.  Considerando que el cliente también tendrá acceso a información confidencial tal como la propuesta, precios y herramientas y metodologías, ¿Se podrán establecer cláusulas de confidencialidad bilaterales?",
            "answer": "Remítase a la cláusula de confidencialidad de las bases. La incorporación de obligaciones bilaterales de confidencialidad sólo podría evaluarse jurídicamente si no altera las bases ni limita las facultades de transparencia, publicidad, fiscalización y uso institucional del GORE RMS.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:26:56Z"
          },
          {
            "id": "7489577",
            "date": "2026-07-07T12:17:37Z",
            "description": "USO DE NOMBRE y MARCAS.  ¿Podríamos acordar en el contrato definitivo que ninguna parte usará el nombre o marcas de la otra en el dominio público sin previa autorización escrita?",
            "answer": "En el contrato definitivo se debe establecer una licencia recíproca, gratuita y no exclusiva de uso del nombre/marca de la otra parte, limitada a publicidad y difusión del propio contrato, con autorización previa y escrita para cada pieza (no autorización general para \"dominio público\"). El uso de la identidad gráfica del GORE debe ajustarse a su manual institucional y no puede sugerir aval o patrocinio.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:27:06Z"
          },
          {
            "id": "7489579",
            "date": "2026-07-07T12:17:43Z",
            "description": "INDEMNIDAD.  ¿Podemos acordar una cláusula de indemnidad bilateral?",
            "answer": "No se puede acordar, puesto que las bases no contemplan expresamente una cláusula de indemnidad bilateral.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:27:18Z"
          },
          {
            "id": "7489580",
            "date": "2026-07-07T12:17:50Z",
            "description": "LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: \no\t¿Podemos acordar en el contrato definitivo que ninguna de las partes responderá ante la otra por daños indirectos?\no\t¿Podemos acordar en el contrato definitivo que la responsabilidad de las partes por daños directos se limitará al valor del contrato?",
            "answer": "No se puede acordar ninguna de las dos limitaciones. Las bases no solo no contemplaron una limitación de responsabilidad por daños indirectos o un tope al valor del contrato, sino que establecen lo contrario, que el proveedor responde de todo perjuicio o indemnización que exceda el monto asegurado/cubierto por las garantías, sin límite al valor del contrato. Cualquier cláusula de limitación en el contrato definitivo debe ajustarse a lo aprobado en las bases y no puede introducir topes o exclusiones que las bases no contemplan.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:27:29Z"
          },
          {
            "id": "7489585",
            "date": "2026-07-07T12:18:27Z",
            "description": "FACULTADES Y OBLIGACIONES DEL SUPERVISOR DEL CONTRATO Página 42, numeral 16.2.6. \no\t¿Podríamos ajustar la cláusula del contrato definitivo limitando el alcance y frecuencia de inspecciones y auditorías?\no\tConsiderando que no existe personal con dedicación exclusiva y considerando la protección de datos personales, es posible limitar la entrega de liquidaciones de sueldos, cambiándola por ejemplo por la entrega de F30.",
            "answer": "No se puede acordar,  no corresponde limitar el alcance ni la frecuencia de las inspecciones y auditorías: las Bases  facultan al supervisor para requerir toda la documentación que estime pertinente para resguardar la buena ejecución del contrato, sin límite de frecuencia ni alcance.  Sobre las liquidaciones de remuneraciones: el numeral 16.2.6 las menciona solo como ejemplo no taxativo (\"entre otras\"), por lo que la sustitución por un documento equivalente (ej. F30) puede evaluarse caso a caso por el supervisor,  siempre que no restrinja la facultad del supervisor de requerir la documentación completa cuando lo estime necesario para la ejecución del contrato.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:27:40Z"
          },
          {
            "id": "7489588",
            "date": "2026-07-07T12:18:39Z",
            "description": "PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES\no\tConsiderando que las respuestas de una encuesta asociadas a los datos de contacto son datos personales, ¿podemos incluir en el contrato que dichas respuestas solo se entregarán en la medida en que el encuestado lo haya autorizado explícitamente?\no\tConsiderando que vamos a recibir bases de datos con información personal de terceros, ¿podemos incluir una cláusula según la cual se nos garantice contractualmente que sí están autorizados para suministrar dicha información?",
            "answer": "La Ley N° 19.628 exige el consentimiento del titular para tratar sus datos personales por lo tanto, las respuestas de la encuesta asociadas a datos de contacto solo pueden entregarse a terceros si el encuestado autorizó expresamente esa entrega. Si el consultor trata esos datos por cuenta e instrucción del GORE, la ley lo califica como \"encargado del tratamiento\" y le impone, por ese solo hecho, las obligaciones de seguridad, confidencialidad y conservación de los datos, incluyendo notificar cualquier vulneración de seguridad al Gobierno Regional. Ademas, el consultor es responsable de la licitud de origen de cualquier base de datos de terceros que utilice: debe garantizar contractualmente que esa información fue obtenida con la autorización correspondiente de sus titulares, conforme a la Ley N° 19.628. El Gobierno Regional, por su parte, mantiene intacta su obligación de transparencia activa y pasiva bajo la Ley N° 20.285, la cual no se ve alterada ni limitada por estas cláusulas de protección de datos.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:27:53Z"
          },
          {
            "id": "7489589",
            "date": "2026-07-07T12:18:48Z",
            "description": "TERMINACIÓN ANTICIPADA.  Páginas 38 a 40.  ¿Es posible incluir un término para subsanar el incumplimiento antes de dar por terminado el contrato?",
            "answer": "No correspode. Remítase al procedimiento de término anticipado establecido en las bases, que contempla comunicación al proveedor y plazo para pronunciarse. La incorporación de un plazo adicional de subsanación antes del término debe ser revisada por Jurídica y no puede alterar las causales y procedimiento aprobados. (Relacionado con N°27.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:28:03Z"
          },
          {
            "id": "7489608",
            "date": "2026-07-07T12:25:09Z",
            "description": "¿A qué se refiere con zona rural? Ya que, dependiendo de esto, entender si podemos llegar o no a esto.",
            "answer": "La cobertura del estudio considera zonas urbanas y rurales de la Región Metropolitana. Para efectos operativos, la identificación de zona rural deberá basarse en fuentes oficiales y/o criterios estadísticos territoriales pertinentes, y el oferente deberá explicar en su propuesta cómo abordará esa cobertura.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:28:13Z"
          },
          {
            "id": "7489621",
            "date": "2026-07-07T12:27:35Z",
            "description": "Que se refiere a comparable en el tiempo el Construir una base de conocimiento comparable en el tiempo sobre las percepciones y\nprioridades ciudadanas de la RMS, estableciendo indicadores estables que permitan identificar continuidades, cambios de tendencia y nuevas alertas. ¿esto se verá de manera cuantitativa?",
            "answer": "Comparable en el tiempo significa mantener indicadores, dimensiones, criterios de medición y estándares metodológicos que permitan contrastar resultados entre mediciones anteriores, encuesta base y rondas de seguimiento. Se expresa principalmente de forma cuantitativa, sin perjuicio de complementar con análisis cualitativo para interpretar cambios, causas y matices.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:28:24Z"
          },
          {
            "id": "7489623",
            "date": "2026-07-07T12:27:40Z",
            "description": "¿Cuáles son las exigencias mínimas de segmentación para definir la cantidad de focus?",
            "answer": "Las bases no fijan exigencias mínimas de segmentación ni número de focus group. El oferente deberá proponer la segmentación cualitativa según objetivos, macrozonas, perfiles sociodemográficos, urbano-ruralidad u otros criterios pertinentes, justificando suficiencia metodológica. (Relacionado con N°17 y N°68.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:28:33Z"
          },
          {
            "id": "7489626",
            "date": "2026-07-07T12:27:55Z",
            "description": "El target menciona 18 años o más, pero se mencionan niños. ¿podrías definir específicamente desde que edad hasta que edad abordar en la fase cualitativa?",
            "answer": "La población objetivo principal del estudio cuantitativo corresponde a habitantes de la Región Metropolitana de 18 años y más. Si el oferente propone incorporar niños, niñas o adolescentes en técnicas cualitativas, deberá justificarlo metodológicamente y cumplir los resguardos éticos y autorizaciones correspondientes no obstante, las bases no lo establecen como target obligatorio. (Relacionado con N°55.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:28:43Z"
          },
          {
            "id": "7489636",
            "date": "2026-07-07T12:30:14Z",
            "description": "¿En el cualitativo se puede entregar solo diferencias por macrozonas y edad?",
            "answer": "El análisis cualitativo no debería limitarse únicamente a macrozonas y edad si la propuesta identifica otros perfiles relevantes. Las bases esperan comprensión de causas, matices y narrativas por tanto, el oferente deberá justificar las dimensiones de análisis cualitativo que proponga.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:28:55Z"
          },
          {
            "id": "7489648",
            "date": "2026-07-07T12:33:07Z",
            "description": "Por la amplitud de los objetivos ¿se pueden realizar focus groups de 2 horas o se pueden acotar los objetivos para lograr fg de 1.5 horas?",
            "answer": "La duración de los focus group no está fijada en las bases. El oferente podrá proponer sesiones de 1,5 o 2 horas, siempre que justifique que la técnica y duración permiten cumplir los objetivos de levantamiento cualitativo sin afectar la calidad de la información.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:29:11Z"
          },
          {
            "id": "7489654",
            "date": "2026-07-07T12:34:20Z",
            "description": "¿Qué se refieren con anexos respaldatorios?",
            "answer": "Anexos respaldatorios se refiere a antecedentes complementarios que permitan verificar, revisar o reproducir la información entregada: bases de datos, instrumentos aplicados, pautas, minutas metodológicas, matrices de análisis, registros de campo, diccionarios de variables, ponderadores, metadatos, respaldos gráficos u otros documentos asociados a los productos.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:29:20Z"
          },
          {
            "id": "7489659",
            "date": "2026-07-07T12:36:28Z",
            "description": "Con respecto a la revisión de antecedentes y estudios previos, así como la revisión de estudios previos y antecedentes institucionales. ¿Cuál es la extensión del material a revisar?",
            "answer": "Las bases no fijan una extensión máxima del material a revisar. El adjudicatario deberá revisar los antecedentes institucionales y estudios previos que el GORE RMS ponga a disposición y que resulten pertinentes para la actualización, comparabilidad temporal y diseño metodológico del estudio. (Relacionado con N°19 y N°59.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:30:09Z"
          },
          {
            "id": "7489660",
            "date": "2026-07-07T12:36:46Z",
            "description": "¿Qué se refiere con Matriz de dimensiones, variables e indicadores?",
            "answer": "La matriz de dimensiones, variables e indicadores corresponde a un instrumento técnico que ordena los temas del estudio, sus dimensiones de análisis, variables observables, indicadores, preguntas asociadas, fuente de información, tipo de medición y forma de análisis. Debe permitir trazabilidad entre objetivos, instrumentos y productos.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:30:27Z"
          },
          {
            "id": "7489661",
            "date": "2026-07-07T12:37:20Z",
            "description": "¿Qué esperan de la sistematización de los hallazgos y de la Matriz de operacionalización de variables?",
            "answer": "Se espera que la sistematización de hallazgos organice los resultados cualitativos y cuantitativos de manera trazable y útil para la toma de decisiones. La matriz de operacionalización debe traducir objetivos y dimensiones en variables, indicadores, preguntas, fuentes, técnicas de levantamiento y criterios de análisis.(Complementa N°47.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:30:37Z"
          },
          {
            "id": "7489662",
            "date": "2026-07-07T12:37:29Z",
            "description": "¿Qué abarca Informe de pretest o pilotaje?",
            "answer": "El informe de pretest o pilotaje debe dar cuenta del procedimiento aplicado, características de participantes o muestra piloto, instrumento probado, resultados del testeo, problemas detectados, ajustes realizados, justificación de cambios y versión final recomendada para aplicación.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:30:57Z"
          },
          {
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            "date": "2026-07-07T12:37:39Z",
            "description": "¿Que se refiere con Análisis de causas, matices y narrativas?",
            "answer": "Se refiere a profundizar no sólo qué opina o prioriza la ciudadanía, sino por qué lo hace, en qué contextos se expresan esas percepciones, qué factores las explican, qué diferencias territoriales o sociodemográficas existen y qué narrativas aparecen en los relatos ciudadanos.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:31:15Z"
          },
          {
            "id": "7489669",
            "date": "2026-07-07T12:37:53Z",
            "description": "Con respecto al producto 5 ¿qué son Piezas gráficas de difusión?",
            "answer": "Las piezas gráficas de difusión son productos visuales destinados a comunicar resultados de manera ejecutiva y comprensible, tales como infografías, láminas resumen, gráficas para presentaciones, fichas territoriales, visualizaciones, piezas para difusión institucional o formatos equivalentes.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:31:24Z"
          },
          {
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            "date": "2026-07-07T12:38:07Z",
            "description": "¿El target para los focus groups es público general?",
            "answer": "El target cualitativo deberá ser propuesto por el oferente según los objetivos de cada fase. Puede considerar público general y/o grupos específicos relevantes de la población regional, siempre que la segmentación sea justificada metodológicamente y validada por la contraparte técnica. (Relacionado con N°41 y N°68.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:31:43Z"
          },
          {
            "id": "7489678",
            "date": "2026-07-07T12:38:29Z",
            "description": "Cuánto es la duración de la encuesta en cada ronda",
            "answer": "Las bases no establecen una duración exacta de la encuesta por ronda. El oferente deberá proponer la duración estimada de la encuesta base y de las encuestas cortas de seguimiento, resguardando calidad de respuesta, tasa de término, comparabilidad y factibilidad operativa. (Relacionado con N°85)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:31:56Z"
          },
          {
            "id": "7489681",
            "date": "2026-07-07T12:38:46Z",
            "description": "Cuál es la Metodología que se aplicará",
            "answer": "La metodología deberá ser propuesta por el oferente conforme a las bases: enfoque mixto, fase cualitativa exploratoria, encuesta base representativa, profundización cualitativa, dos rondas de seguimiento temático, análisis territorial, comparabilidad temporal y análisis digital/social listening cuando corresponda.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:32:07Z"
          },
          {
            "id": "7489698",
            "date": "2026-07-07T12:41:16Z",
            "description": "¿Se tendrán cuotas por edad? Se mencionan menores de edad",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°42. La población objetivo principal es de 18 años y más. Las cuotas por edad deberán ser propuestas y justificadas por el oferente conforme al diseño muestral y objetivos del estudio.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:32:41Z"
          },
          {
            "id": "7489701",
            "date": "2026-07-07T12:41:31Z",
            "description": "Cuál es el porcentaje de supervisión y de que tipo",
            "answer": "Las bases no fijan un porcentaje único de supervisión. El oferente deberá proponer mecanismos de supervisión y control de calidad del levantamiento, tales como supervisión de encuestas, revisión de consistencia, back-check, monitoreo de campo, control de bases y trazabilidad documental.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:32:50Z"
          },
          {
            "id": "7489720",
            "date": "2026-07-07T12:42:46Z",
            "description": "Cuál es la duración del trabajo de campo en cada ronda?",
            "answer": "Las bases no fijan una duración exacta del trabajo de campo por ronda. El oferente deberá proponerla en el cronograma y Carta Gantt, considerando plazo total, hitos, validaciones, recesos y factibilidad operativa de cada etapa. (Relacionado con N°79)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:33:04Z"
          },
          {
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            "date": "2026-07-07T12:43:23Z",
            "description": "¿Cuánto es la muestra por comuna?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°10. Las bases no establecen una muestra mínima por comuna. El oferente deberá proponer distribución muestral territorial, justificando representatividad, precisión y viabilidad según macrozonas, comunas u otros estratos.(Relacionado con N°81 y N°82.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:33:17Z"
          },
          {
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            "date": "2026-07-07T12:48:01Z",
            "description": "1.\t¿El Gobierno Regional pondrá a disposición del adjudicatario los insumos completos del estudio anterior es decir base de datos, cuestionarios, instrumentos, diseño muestral, informes metodológicos y reportes parciales y finales? ¿o pondrá a disposición parte de ellos?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°19. El GORE RMS pondrá a disposición los antecedentes disponibles y pertinentes del estudio anterior, en la medida que estan en su poder, para facilitar la revisión histórica y la comparabilidad temporal.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:33:27Z"
          },
          {
            "id": "7489768",
            "date": "2026-07-07T12:48:41Z",
            "description": "2.\t¿Cuáles son los elementos mínimos que deberán mantenerse para asegurar la comparabilidad histórica entre mediciones?",
            "answer": "Los elementos mínimos para comparabilidad histórica incluyen dimensiones e indicadores equivalentes, preguntas comparables cuando corresponda, universo/población objetivo, criterios de segmentación, definiciones territoriales, metodología de levantamiento, ponderaciones, períodos de medición y documentación de cambios metodológicos.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:33:37Z"
          },
          {
            "id": "7489773",
            "date": "2026-07-07T12:48:52Z",
            "description": "3.\t¿Existe una priorización temática inicial del GORE RMS para orientar la exploración cualitativa, la encuesta base y las rondas de seguimiento, o las temáticas deberán surgir exclusivamente de los hallazgos obtenidos durante la primera etapa del estudio?",
            "answer": "Las bases establecen objetivos y temas de interés regional, pero no una priorización temática cerrada. La exploración cualitativa inicial debe contribuir a identificar temas, categorías y preocupaciones ciudadanas la contraparte técnica validará los focos conforme al objeto del estudio y necesidades institucionales.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:33:49Z"
          },
          {
            "id": "7489777",
            "date": "2026-07-07T12:49:00Z",
            "description": "4.\t¿Existen temas estratégicos que necesariamente deban estar presentes en las tres rondas de medición?",
            "answer": "Las bases no establecen una lista cerrada de temas que deban repetirse obligatoriamente en las tres rondas. Deberán mantenerse aquellos indicadores o dimensiones necesarios para comparabilidad temporal, y los temas de seguimiento se definirán a partir de resultados y validación técnica.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:33:58Z"
          },
          {
            "id": "7489779",
            "date": "2026-07-07T12:49:07Z",
            "description": "5.\t¿Cómo se espera definir los temas que serán abordados en las rondas de seguimiento temático?",
            "answer": "Los temas de las rondas de seguimiento deberán definirse a partir de los resultados de la encuesta base o ronda anterior, la relevancia pública e institucional, y la validación de la contraparte técnica. El oferente deberá proponer un procedimiento claro para esta definición.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:34:07Z"
          },
          {
            "id": "7489782",
            "date": "2026-07-07T12:49:16Z",
            "description": "6.\t¿Cuál es el tamaño muestral mínimo esperado para la encuesta base?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°11. Las bases no fijan tamaño muestral mínimo para la encuesta base deberá ser propuesto y justificado por el oferente.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:34:18Z"
          },
          {
            "id": "7489787",
            "date": "2026-07-07T12:49:41Z",
            "description": "7.\t¿Cuál es el tamaño muestral mínimo esperado para cada una de las rondas de seguimiento temático?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°11. Las bases no fijan tamaño muestral mínimo para cada seguimiento deberá ser propuesto y justificado por el oferente.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:34:27Z"
          },
          {
            "id": "7489789",
            "date": "2026-07-07T12:49:51Z",
            "description": "8.\t¿Cuáles son los niveles mínimos de representatividad requeridos para el estudio (regional, macrozonal, provincial, comunal, urbano-rural, socioeconómica entre otros)?",
            "answer": "Ver respuestas N°9 y N°10. Las bases exigen cobertura regional, consideración de 52 comunas, seis provincias y análisis por 10 macrozonas los niveles de representatividad específicos deberán ser propuestos y justificados por el oferente. (Relacionado con N°81-83.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:34:35Z"
          },
          {
            "id": "7489792",
            "date": "2026-07-07T12:50:00Z",
            "description": "9.\t¿Hay alguna expectativa del tipo de aplicación de las encuestas e instrumentos cualitativos es decir presencial, telefónica – online o se aceptan metodologías mixtas?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°13. Las bases aceptan que el oferente proponga la modalidad de aplicación, incluyendo metodologías mixtas, siempre que justifique cobertura, control de sesgos, representatividad, trazabilidad y comparabilidad.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:34:45Z"
          },
          {
            "id": "7489794",
            "date": "2026-07-07T12:50:09Z",
            "description": "10.\t¿Existe un mínimo esperado de entrevistas, focus group, talleres u otras técnicas cualitativas para la fase exploratoria y profundización posterior?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°17. Las bases no fijan un mínimo de entrevistas, focus group, talleres u otras técnicas el oferente deberá proponer y justificar el diseño cualitativo.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:34:58Z"
          },
          {
            "id": "7489797",
            "date": "2026-07-07T12:50:18Z",
            "description": "11.\t¿Se espera una cobertura territorial específica para las actividades cualitativas y cuantitativas?",
            "answer": "Depende de la actividad. Para el componente cuantitativo, las bases exigen cobertura regional organizada en 10 macrozonas, pudiendo el oferente proponer desagregaciones territoriales complementarias, justificando representatividad. Para la fase cualitativa exploratoria, la cobertura territorial NO queda enteramente a propuesta libre del oferente: las bases exigen como mínimo obligatorio considerar diversidad por macrozona, sexo/género, edad, nivel socioeconómico, condición urbano-rural y pertenencia a grupos relevantes. El oferente deberá proponer el diseño específico de cobertura sobre esa base mínima ya fijada y no crearla desde cero. Relacionado con las preguntas N17, N41 y N66.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:35:08Z"
          },
          {
            "id": "7489799",
            "date": "2026-07-07T12:50:28Z",
            "description": "12.\t¿Existe alguna preferencia metodológica respecto de las técnicas cualitativas a utilizar?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°16. No existe una técnica cualitativa preferente establecida el oferente deberá proponer técnicas pertinentes y justificarlas metodológicamente.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:35:18Z"
          },
          {
            "id": "7489801",
            "date": "2026-07-07T12:50:39Z",
            "description": "13.\t¿Existe una expectativa respecto a las fuentes digitales que deberían considerarse dentro del Social Listening por ejemplo, X, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, prensa digital, blogs, foros, Reddit u otras, o queda a criterio metodológico del oferente?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°22. Las bases no fijan fuentes digitales obligatorias el oferente deberá proponer fuentes pertinentes para la RMS y el objeto del estudio, justificando criterios de selección, alcance, trazabilidad y limitaciones.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:35:29Z"
          },
          {
            "id": "7489802",
            "date": "2026-07-07T12:50:48Z",
            "description": "14.\t¿El Gobierno Regional pondrá a disposición alguna plataforma o herramienta de monitoreo digital o se espera que el adjudicatario provea íntegramente dichas herramientas?",
            "answer": "Las bases no señalan que el GORE RMS pondrá a disposición una plataforma o herramienta de monitoreo digital. Por tanto, el oferente deberá considerar dentro de su propuesta las herramientas necesarias para ejecutar el análisis digital/social listening que proponga. (Relacionado con N°74)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:35:38Z"
          },
          {
            "id": "7489804",
            "date": "2026-07-07T12:50:56Z",
            "description": "15.\t¿Qué nivel de profundidad espera el Gobierno Regional respecto del Social Listening? ¿Se espera únicamente un monitoreo descriptivo de conversaciones digitales o un análisis avanzado de narrativas, percepción, sentimiento, comunidades e identificación de temas emergentes?",
            "answer": "El nivel esperado debe ser coherente con el subcriterio de innovación metodológica y conversación digital: no sólo monitoreo descriptivo, sino capacidad de identificar tendencias, narrativas, temas emergentes, criterios de búsqueda y validación, trazabilidad, visualización e integración con hallazgos cuanti/cuali, según propuesta del oferente.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:35:48Z"
          },
          {
            "id": "7489806",
            "date": "2026-07-07T12:51:03Z",
            "description": "16.\t¿El Gobierno Regional dispondrá de acceso a plataformas de monitoreo digital?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°72. Las bases no comprometen acceso a plataformas de monitoreo digital por parte del GORE RMS.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:35:58Z"
          },
          {
            "id": "7489808",
            "date": "2026-07-07T12:51:17Z",
            "description": "17.\t¿Existen estudios o modelos nacionales e internacionales que el Gobierno Regional considere como referentes para el desarrollo del presente estudio?",
            "answer": "Las bases no establecen modelos nacionales o internacionales obligatorios. El oferente podrá incorporar referentes metodológicos pertinentes como parte de su propuesta, siempre que se ajusten al objeto del estudio, cobertura regional, comparabilidad temporal y productos requeridos.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:36:07Z"
          },
          {
            "id": "7489809",
            "date": "2026-07-07T12:51:30Z",
            "description": "18.\tConsiderando el presupuesto disponible, ¿existe una estimación de distribución esperada entre las etapas del estudio?",
            "answer": "La estructura de pagos está definida por etapas y se detallan en las Bases Administrativas especial , \"De los pagos\" .",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:36:16Z"
          },
          {
            "id": "7489810",
            "date": "2026-07-07T12:51:38Z",
            "description": "19.\t¿Los costos asociados a actividades de difusión, visualización de resultados deben entenderse incluidos dentro del alcance esperado?",
            "answer": "Sí. Los costos asociados a productos de difusión, visualización de resultados, dashboards, piezas gráficas u otros productos comprometidos deben entenderse incluidos en la oferta económica del oferente, salvo que las bases indiquen expresamente un insumo o plataforma provista por el GORE RMS. (Relacionado con N°23/24.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:36:26Z"
          },
          {
            "id": "7489813",
            "date": "2026-07-07T12:51:47Z",
            "description": "20.\t¿Los periodos de receso contemplan actividades mínimas obligatorias de monitoreo, coordinación y seguimiento por parte de proponente?",
            "answer": "Los períodos de receso no dan derecho a pago y las bases no establecen actividades obligatorias de levantamiento durante ellos. Sin perjuicio de lo anterior, el oferente deberá considerar las coordinaciones mínimas necesarias para mantener continuidad, planificación, validación y preparación de las siguientes etapas, si así lo propone en su plan de trabajo.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:36:38Z"
          },
          {
            "id": "7489814",
            "date": "2026-07-07T12:51:56Z",
            "description": "21.\tExiste alguna fecha hito que deba ser considerada para la entrega de resultados finales o de cada etapa?",
            "answer": "Las fechas específicas de inicio, hitos y plazos parciales se establecerán en el Anexo de Programación suscrito en el acta de inicio. El oferente deberá respetar la estructura general de etapas y pagos: informe etapa 1 mes 5, informe etapa 2 mes 12 e informe final integrador mes 19.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:36:49Z"
          },
          {
            "id": "7489816",
            "date": "2026-07-07T12:52:05Z",
            "description": "22.\t¿Se espera que el componente Social Listening se ejecute durante todo el periodo contractual o sólo durante las etapas activas de levantamiento y análisis?",
            "answer": "Las bases no obligan a ejecutar social listening durante todo el período contractual. El oferente deberá proponer el período, frecuencia y alcance del análisis digital, justificando su pertinencia para la encuesta base, seguimiento temático, identificación de temas emergentes e integración de resultados. (Relacionado con N°22/73.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:36:59Z"
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            "date": "2026-07-07T12:56:29Z",
            "description": "Considerando que en los términos de referencia se menciona de la aplicación en 10 macrozonas dentro de la Región Metropolitana, ¿Se espera muestra mínima para cada macrozona?",
            "answer": "Ver respuestas N°9, N°10 y N°11. Las bases contemplan análisis en 10 macrozonas, pero no fijan muestra mínima numérica por macrozona. El oferente deberá proponer una distribución muestral que permita el análisis territorial comprometido.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:37:07Z"
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            "date": "2026-07-07T12:57:24Z",
            "description": "Considerando las 10 macrozonas, ¿se espera resultados y muestras mínimas para cada macrozona?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°81.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:37:17Z"
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            "date": "2026-07-07T12:58:25Z",
            "description": "¿Existe un error mínimo para cada muestra por macrozona?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°12. Las bases no fijan un error mínimo o máximo por macrozona el oferente deberá declarar y justificar los niveles de precisión/error asociados a cada apertura territorial que proponga.(Relacionada con N°12)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:37:28Z"
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            "date": "2026-07-07T13:00:47Z",
            "description": "¿Cuál es el porcentaje esperado para la distribución de la muestra total, entre muestra urbana y rural?",
            "answer": "Las bases no establecen un porcentaje esperado de distribución urbano-rural. El oferente deberá proponer dicha distribución conforme a la estructura territorial de la RMS, la población objetivo y el diseño muestral, resguardando representatividad y factibilidad.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:37:37Z"
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            "date": "2026-07-07T13:05:00Z",
            "description": "Tomando como referencia el estudio anterior, ¿Cuál es la duración estimada promedio de  la aplicación de una encuesta?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°53. Las bases no establecen una duración estimada promedio de encuesta tomando como referencia el estudio anterior. El oferente deberá proponer la duración estimada de cada instrumento, justificando que permita levantar la información requerida sin afectar calidad ni tasa de respuesta.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:37:47Z"
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        "title": "Estudio de Opinión y Percepción Ciudadana RMS",
        "description": "Contratar servicios de consultoría de equipos especializados que desarrollen los estudios para generar y analizar información sistemática, representativa y territorialmente desagregada sobre las percepciones, prioridades y valoraciones de los habitantes de la Región Metropolitana de Santiago.",
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            "description": "Servicios profesionales, administrativos y consultorías de gestión empresarial / Servicios para la comercialización y distribución / Investigación de mercado / Investigación basada en el consumidor o grupos de discusión (focus groups)",
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            "date": "2026-07-01T14:54:41Z",
            "description": "A qué se refieren con dedicación completa del director y coordinador técnico del proyecto durante la ejecución efectiva. ¿deben dedicarse exclusivamente a este proyecto en los  9 meses?",
            "answer": "La dedicación completa debe entederse respecto de los meses de ejecución efectiva y de las obligaciones comprometidas para el cargo en la oferta. Noimplica necesariamente exclusividad laboral durante los 9 meses. Sí debe asegurar disponibilidad sufiente , participación efectiva y cumplimiento de la dedicación declarada por etapa.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:19:19Z"
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            "date": "2026-07-01T14:56:22Z",
            "description": "en el caso del primer y segundo seguimiento temático se habla de nuevas aplicaciones, esta vez de encuesta corta ¿se refiere a la extensión del instrumento o a una muestra menor de la población en referencia a la encuesta base?",
            "answer": "Se refiere a la extensión del instrumento, no a una muestra menor. Las Bases Técnicas definen la \"encuesta corta\" de las Rondas 2 y 3 (Primer y Segundo Seguimiento Temático) como un diseño de cuestionario breve, orientado a monitorear 1 o 2 temas prioritarios identificados en la Ronda 1, incluyendo la comparación con los resultados de dicha ronda base. No implica reducir el tamaño ni la representatividad de la muestra, la que debe mantener comparabilidad metodológica con la encuesta base.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:19:29Z"
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            "date": "2026-07-01T14:56:42Z",
            "description": "los seguimientos temáticos 1 y 2 deben ser con la misma muestra de la encuesta de base?",
            "answer": "No necesariamente. Las bases no exigen expresamente que los seguimientos temáticos 1 y 2 utilicen la misma muestra de la encuesta base, pero sí exigen comparación con los resultados de la Ronda 1 y comparabilidad metodológica entre rondas. El oferente deberá proponer y justificar el diseño muestral de cada ronda de seguimiento, asegurando que sea metodológicamente comparable con la Ronda 1 (misma población objetivo, criterios de representatividad y cobertura territorial), sin que ello implique necesariamente repetir exactamente la misma muestra.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:20:14Z"
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            "date": "2026-07-01T16:31:16Z",
            "description": "En experiencia del oferente ¿a qué se refieren con al menos 3 desarrolados?",
            "answer": "Debe entenderse que, para acceder al puntaje máximo, el oferente debe acreditar 11 o más estudios similares y, dentro de ellos, al menos 3 deben estar desarrollados =realizados  en ámbitos  pertinentes al objeto de la consultoría (estudios de opinión publica), de acuerdo con la tabla de experiencia del oferente.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:20:32Z"
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            "date": "2026-07-01T16:32:04Z",
            "description": "En experiencia del oferente ¿a qué se refieren con \"al menos 3 desarollados\" para otorgar el puntaje máximo?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°4.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:20:43Z"
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            "date": "2026-07-06T12:54:27Z",
            "description": "Respecto de las dos rondas de seguimiento temático posteriores a la medición base, ¿se espera un diseño longitudinal tipo panel donde se contacte nuevamente a las mismas personas, o se entenderán como estudios transversales repetidos con muestras independientes comparables metodológicamente?",
            "answer": "Las bases no obligan expresamente a un panel longitudinal. Se aceptará que el oferente proponga un diseño longitudinal tipo panel o estudios transversales repetidos con muestras independientes, siempre que asegure comparabilidad temporal, representatividad y justificación metodológica.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:21:03Z"
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            "date": "2026-07-06T12:54:44Z",
            "description": "En caso de requerirse un panel longitudinal, ¿existe una tasa mínima esperada de retención entre mediciones?",
            "answer": "No corresponde fijar una tasa mínima de retención, ya que las bases no exigen panel longitudinal. Si el oferente propone panel, deberá justificar técnicamente la tasa esperada de retención, mecanismos de reposición o control de sesgos y sus efectos sobre comparabilidad.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:21:14Z"
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            "date": "2026-07-06T12:54:58Z",
            "description": "¿Las rondas de seguimiento deberán mantener la misma estructura muestral y representatividad de la encuesta base o podrán ajustarse según los temas priorizados?",
            "answer": "Las rondas de seguimiento deben mantener criterios de comparabilidad con la encuesta base, pero podrán ajustarse en alcance temático según los temas priorizados. La estructura muestral propuesta deberá ser técnicamente justificada y evaluada conforme al diseño muestral, representatividad y comparabilidad temporal.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:21:25Z"
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            "date": "2026-07-06T12:55:18Z",
            "description": "Cuando las bases solicitan representatividad territorialmente desagregada, ¿cuál es la unidad mínima esperada para inferencia estadística: región, provincias, agrupaciones comunales, comunas u otra definición territorial?",
            "answer": "Las bases definen cobertura regional para las 52 comunas y análisis organizado en 10 macrozonas. La unidad mínima esperada para inferencia estadística deberá ser propuesta y justificada por el oferente, resguardando representatividad, comparabilidad y viabilidad metodológica.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:21:35Z"
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            "date": "2026-07-06T12:55:33Z",
            "description": "¿Se espera obtener resultados representativos para cada una de las 52 comunas de la Región Metropolitana o se aceptará representatividad mediante macrozonas o estratos territoriales?",
            "answer": "No se exige expresamente representatividad estadística para cada una de las 52 comunas. Se aceptará representatividad que considere la distribución de la población y concentración en el territorio, macrozonas, estratos territoriales u otra definición técnicamente justificada, siempre que resguarde cobertura regional y análisis territorial conforme a las bases.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:21:51Z"
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            "date": "2026-07-06T12:55:48Z",
            "description": "¿Existe un tamaño muestral mínimo esperado para la encuesta base y para cada seguimiento temático?",
            "answer": "Las bases no fijan un tamaño muestral mínimo numérico para la encuesta base ni para cada seguimiento. El oferente deberá proponer y justificar el tamaño muestral, su distribución territorial y sus niveles de error/precisión conforme al diseño metodológico.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:22:05Z"
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            "date": "2026-07-06T12:56:04Z",
            "description": "¿Existe un margen de error máximo esperado a nivel regional y/o para las aperturas territoriales solicitadas?",
            "answer": "Las bases no establecen un margen de error máximo específico. El oferente deberá declarar y justificar los márgenes de error esperados a nivel regional y para las aperturas territoriales o sociodemográficas que proponga.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:22:16Z"
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          {
            "id": "7486386",
            "date": "2026-07-06T12:56:18Z",
            "description": "Considerando que se solicita un diseño probabilístico o metodológicamente equivalente, ¿existe una modalidad requerida o preferente de levantamiento: presencial, telefónica, online o mixta?",
            "answer": "Las bases no establecen una modalidad única o preferente de levantamiento. Podrán proponerse modalidades telefónicas, online o mixtas, siempre que se justifique cobertura, representatividad, control de sesgos, calidad del levantamiento y comparabilidad temporal.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:22:28Z"
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          {
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            "date": "2026-07-06T12:56:32Z",
            "description": "¿Será considerada válida una metodología multimodal CAWI/CATI/presencial siempre que demuestre cobertura, control de sesgos y representatividad?",
            "answer": "Se aceptará una metodología multimodal CAWI y/o CATI puede ser considerada válida si demuestra cobertura adecuada, control de sesgos, trazabilidad, representatividad y consistencia con los objetivos del estudio. Será evaluada conforme a la propuesta metodológica y al diseño muestral.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:22:38Z"
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          {
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            "date": "2026-07-06T12:56:52Z",
            "description": "En caso de incorporar encuestas online, ¿qué criterios utilizará la comisión para evaluar su equivalencia metodológica respecto de un diseño probabilístico tradicional?",
            "answer": "La comisión evaluará la equivalencia metodológica considerando cobertura de la población objetivo, control de sesgos de selección, diseño muestral, mecanismos de ponderación, validación, trazabilidad, control de calidad y comparabilidad con las rondas de medición.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:23:23Z"
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          {
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            "date": "2026-07-06T12:57:07Z",
            "description": "Respecto de la fase cualitativa exploratoria previa al cuestionario, ¿existe una técnica mínima esperada (entrevistas, focus group, etnografía u otra)?",
            "answer": "Las bases exigen una fase cualitativa exploratoria previa al cuestionario, pero no fijan una técnica única. El oferente podrá proponer entrevistas, focus group, talleres, etnografía u otra técnica pertinente, justificando su adecuación al objetivo de identificar categorías, lenguajes y temas emergentes.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:23:39Z"
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            "date": "2026-07-06T12:57:24Z",
            "description": "¿Existe un número mínimo esperado de entrevistas, grupos focales o participantes cualitativos? ¿Se espera alguna cobertura minima territorial requerida?",
            "answer": "No hay número mínimo de casos (entrevistas, focus group o participantes), lo que queda a propuesta y justificación del oferente. Sin embargo, SÍ existe cobertura mínima obligatoria para la fase de Exploración Cualitativa Inicial: las Bases Técnicas exigen considerar diversidad territorial y sociodemográfica, incluyendo al menos criterios de macrozona, sexo/género, edad, nivel socioeconómico, condición urbano-rural y pertenencia a grupos relevantes. El diseño cualitativo propuesto debe cumplir esa cobertura mínima por macrozona y diversidad sociodemográfica, además de justificar tamaño, suficiencia, pertinencia y factibilidad.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:23:56Z"
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          {
            "id": "7486396",
            "date": "2026-07-06T12:57:42Z",
            "description": "¿Se espera que existan fases cualitativas en las olas 2 y 3 de seguimiento?",
            "answer": "Las bases contemplan profundización cualitativa estratégica y seguimiento temático, pero no exigen expresamente fases cualitativas en las olas 2 y 3.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:24:09Z"
          },
          {
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            "date": "2026-07-06T12:57:57Z",
            "description": "Al tratarse de una actualización del estudio, ¿existen cuestionarios, bases de datos o indicadores históricos que deban mantenerse para asegurar comparabilidad temporal?",
            "answer": "Sí. El Estudio deberá revisar y considerar los antecedentes de estudios anteriores, especialmente el estudio de percepción 2023 (numeral 2.3 \"Antecedentes institucionales\").  Los antecedentes disponibles serán puestos a disposición del adjudicatario en la medida que obren en poder del Gobierno Regional y resulten pertinentes para asegurar comparabilidad temporal.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:24:19Z"
          },
          {
            "id": "7486401",
            "date": "2026-07-06T12:58:09Z",
            "description": "¿El instrumento será desarrollado íntegramente por el consultor o existen dimensiones/preguntas previamente definidas por el Gobierno Regional?",
            "answer": "El instrumento será desarrollado por el consultor, pero no libremente: el numeral \"Dimensiones y Variables a Medir\" fija 10 dimensiones mínimas obligatorias (prioridades y necesidades ciudadanas por territorio, percepción de calidad de vida y bienestar territorial, valoración de la gestión pública regional, expectativas y demandas hacia el Gobierno Regional, percepción de equidad territorial, coherencia con instrumentos de planificación regional, brechas percibidas y evaluación de respuestas públicas, narrativas y matices cualitativos, seguimiento temporal de temas prioritarios, y conversación y narrativa digital). El consultor debe construir el instrumento a partir de estas dimensiones ya fijadas por el GORE, complementándolas con la fase cualitativa exploratoria y los objetivos del estudio la Contraparte Técnica revisará y validará el instrumento antes de su aplicación.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:24:30Z"
          },
          {
            "id": "7486404",
            "date": "2026-07-06T12:58:28Z",
            "description": "¿Se espera únicamente análisis descriptivo o se valorará incorporar modelos explicativos como drivers, segmentaciones o análisis multivariado?",
            "answer": "Las bases no limitan el análisis a lo descriptivo. Se valorará que el oferente proponga análisis robustos, incluyendo segmentaciones, análisis multivariado, identificación de drivers, brechas, perfiles o modelos explicativos, siempre que sean pertinentes y estén justificados metodológicamente.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:24:41Z"
          },
          {
            "id": "7486412",
            "date": "2026-07-06T12:59:01Z",
            "description": "Respecto del análisis de conversación digital indicado en la evaluación, ¿existen plataformas, fuentes o períodos específicos que deberán analizarse?",
            "answer": "Las bases no definen plataformas, fuentes o períodos específicos para el análisis de conversación digital. El oferente deberá proponer fuentes, período, criterios de búsqueda, herramientas, alcance territorial y metodología de análisis, resguardando trazabilidad, pertinencia y complementariedad con los hallazgos cuanti/cuali. Estas serán validadas o ajustadas en conjunto con la contraparte técnica.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:24:51Z"
          },
          {
            "id": "7486414",
            "date": "2026-07-06T12:59:16Z",
            "description": "Respecto de los dashboards y visualizaciones indicados como productos de la consultoría, se solicita precisar si estos deberán ser diseñados, desarrollados e implementados íntegramente por el consultor y considerados dentro de la oferta económica, o si el Gobierno Regional dispondrá de plataformas, licencias, infraestructura tecnológica o lineamientos institucionales para su implementación.",
            "answer": "Los dashboards y visualizaciones deberán ser considerados dentro de la oferta económica del consultor, salvo que las bases indiquen expresamente una plataforma institucional específica. El oferente deberá proponer formatos editables y transferibles, compatibles con los requerimientos de entrega y uso institucional.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:25:03Z"
          },
          {
            "id": "7486416",
            "date": "2026-07-06T12:59:31Z",
            "description": "Respecto de los dashboards solicitados, se solicita aclarar si el producto esperado corresponde a un tablero analítico entregable en formato editable (por ejemplo, archivo BI con bases asociadas), o si se requiere una solución publicada, alojada en ambiente web, con actualización, mantención y soporte posterior al cierre de la consultoría.",
            "answer": "El producto esperado debe entenderse como entregable analítico y editable, con bases asociadas, visualizaciones y archivos fuente que permitan su revisión y uso posterior por el GORE RMS. Las bases no exigen una solución web publicada con mantención o soporte posterior al cierre, salvo que el oferente lo proponga dentro de su oferta.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:25:22Z"
          },
          {
            "id": "7486420",
            "date": "2026-07-06T12:59:49Z",
            "description": "En caso de requerirse análisis de conversación digital, se solicita precisar si el levantamiento, procesamiento y análisis deberá ser ejecutado íntegramente por el consultor y considerado dentro de la oferta económica. Asimismo, indicar plataformas o fuentes esperadas, período de análisis, alcance territorial RMS, profundidad analítica requerida y productos finales asociados.",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°22. El levantamiento, procesamiento y análisis de conversación digital deberá ser propuesto y considerado por el oferente dentro de su oferta, incluyendo fuentes, herramientas, período, alcance territorial, profundidad analítica y productos asociados.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:25:35Z"
          },
          {
            "id": "7486496",
            "date": "2026-07-06T13:17:02Z",
            "description": "Considerando que la presente licitación corresponde a la “Actualización Estudio de Opinión y Percepción Ciudadana en la RMS”, se solicita indicar si existe un estudio previo que servirá como antecedente metodológico para la presente consultoría. En caso afirmativo, se solicita poner a disposición de los oferentes el informe final, cuestionario aplicado, diseño muestral, metodología utilizada, bases de datos anonimizadas, principales indicadores y demás antecedentes necesarios para asegurar comparabilidad temporal.",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°19. La consultoría corresponde a una actualización y deberá considerar estudios previos del GORE RMS. Los antecedentes disponibles serán puestos a disposición del adjudicatario en la medida que obren en poder del Gobierno Regional y resulten pertinentes para asegurar comparabilidad temporal.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:25:44Z"
          },
          {
            "id": "7489569",
            "date": "2026-07-07T12:16:50Z",
            "description": "TERMINACIÓN ANTICIPADA.  Página 39, numeral 15.16.12 páginas 40-41 liquidación contractual.  ¿Podemos acordar en el contrato definitivo que en caso de una terminación anticipada por parte del cliente, que no sea atribuible a incumplimiento del proveedor, éste puede facturar por el trabajo realizado hasta la fecha efectiva de terminación, los gastos preaprobados y aquellos costos que surjan a raíz de esa terminación anticipada?",
            "answer": "No corresponde. Remítase a las Bases Administrativas Generales sobre término anticipado, liquidación contractual y pago de bienes o servicios efectivamente prestados cuando corresponda.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:25:54Z"
          },
          {
            "id": "7489571",
            "date": "2026-07-07T12:17:01Z",
            "description": "CAMBIOS EN CANTIDADES O ESPECIFICACIONES.  Páginas 28 a 30, numeral 15.4. ¿Podemos acordar en el contrato definitivo que en caso de que el cliente solicite cambios en las especificaciones originales, se deben hacer los ajustes respectivos de precio y cronograma?",
            "answer": "No corresponde. Remítase al numeral de modificación del contrato de las Bases Administrativas Generales y Especiales. Cualquier cambio de especificaciones, plazo o prestaciones deberá sujetarse a las reglas de modificación contractual, acto administrativo, disponibilidad presupuestaria, equilibrio económico y límites establecidos en las bases. No corresponde pactar reglas distintas en el contrato definitivo.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:26:05Z"
          },
          {
            "id": "7489572",
            "date": "2026-07-07T12:17:08Z",
            "description": "MULTAS Y PENALIZACIONES POR INCUMPLIMIENTO.  Páginas 37-38 Bases Especiales.\no\t¿Es posible acordar un periodo de subsanación antes de la imposición de la multa?\no\t¿Podemos acordar que sólo aplicarán en caso de que el incumplimiento sea exclusivamente atribuible al proveedor y no sea causado total o parcialmente por el cliente, terceros o fuerza mayor",
            "answer": "No es posible acordar, se debe seguir procedimiento establecido en las  Bases Administrativas Especiales.  No corresponde pactar en el contrato definitivo una causal de exención adicional para hechos no atribuibles al proveedor: ese supuesto ya está resuelto mediante el numeral \"Suspensión del Plazo Contractual\" (caso fortuito, fuerza mayor, actos de autoridad o hechos atribuibles a la Unidad Técnica), y el numeral \"Del Término Anticipado del Contrato\" .",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:26:16Z"
          },
          {
            "id": "7489574",
            "date": "2026-07-07T12:17:16Z",
            "description": "MULTAS POR INCUMPLIMIENTO DE CONFIDENCIALIDAD.  Considerando que una penalidad predeterminada puede no corresponder con la gravedad del incumplimiento o la situación en particular, ¿podemos eliminar esta cláusula del contrato definitivo?",
            "answer": "No corresponde eliminar por aclaración una obligación de confidencialidad establecida en las bases. Remítase a la cláusula de confidencialidad y propiedad intelectual. Cualquier ajuste al régimen de responsabilidad o sanciones requeriría revisión jurídica y no puede incorporarse unilateralmente en el contrato definitivo si altera las bases.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:26:29Z"
          },
          {
            "id": "7489575",
            "date": "2026-07-07T12:17:23Z",
            "description": "PROPIEDAD INTELECTUAL.  Página 43, cláusula 18.5.  ¿Podríamos aclarar en el contrato definitivo que, si bien los entregables e informes desarrollados son propiedad del cliente, cualquier metodología/herramienta (preexistente o creada/mejorada durante la ejecución del contrato) usada para el desarrollo de los mismos hace parte de la propiedad intelectual del proveedor?",
            "answer": "Corresponde distinguir dos planos. (1) La propiedad intelectual e industrial preexistente del proveedor (metodologías, herramientas o conocimientos desarrollados antes o al margen de este contrato) sigue siendo de su propiedad exclusiva el contrato no la transfiere al GORE. (2) Las mejoras o desarrollos de esas herramientas generados y financiados con cargo a este contrato (recursos públicos del GORE) corresponden al GORE, conforme a la cláusula 18.5 de las bases, que le asigna \"los productos desarrollados... incluyendo la propiedad intelectual e industrial\", sin distinguir mejoras de productos nuevos. El proveedor conserva el derecho a seguir usando su metodología/herramienta preexistente en otros proyectos, pero no corresponde pactar que las mejoras financiadas por este contrato sean de su propiedad, salvo acuerdo específico de PI validado por el Departamento Jurídico que no limite la propiedad, uso y reproducción de los productos ya asignados al GORE por las bases.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:26:39Z"
          },
          {
            "id": "7489576",
            "date": "2026-07-07T12:17:31Z",
            "description": "CONFIDENCIALIDAD.  Página 43, cláusulas 18.1 a 18.4.  Considerando que el cliente también tendrá acceso a información confidencial tal como la propuesta, precios y herramientas y metodologías, ¿Se podrán establecer cláusulas de confidencialidad bilaterales?",
            "answer": "Remítase a la cláusula de confidencialidad de las bases. La incorporación de obligaciones bilaterales de confidencialidad sólo podría evaluarse jurídicamente si no altera las bases ni limita las facultades de transparencia, publicidad, fiscalización y uso institucional del GORE RMS.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:26:56Z"
          },
          {
            "id": "7489577",
            "date": "2026-07-07T12:17:37Z",
            "description": "USO DE NOMBRE y MARCAS.  ¿Podríamos acordar en el contrato definitivo que ninguna parte usará el nombre o marcas de la otra en el dominio público sin previa autorización escrita?",
            "answer": "En el contrato definitivo se debe establecer una licencia recíproca, gratuita y no exclusiva de uso del nombre/marca de la otra parte, limitada a publicidad y difusión del propio contrato, con autorización previa y escrita para cada pieza (no autorización general para \"dominio público\"). El uso de la identidad gráfica del GORE debe ajustarse a su manual institucional y no puede sugerir aval o patrocinio.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:27:06Z"
          },
          {
            "id": "7489579",
            "date": "2026-07-07T12:17:43Z",
            "description": "INDEMNIDAD.  ¿Podemos acordar una cláusula de indemnidad bilateral?",
            "answer": "No se puede acordar, puesto que las bases no contemplan expresamente una cláusula de indemnidad bilateral.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:27:18Z"
          },
          {
            "id": "7489580",
            "date": "2026-07-07T12:17:50Z",
            "description": "LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: \no\t¿Podemos acordar en el contrato definitivo que ninguna de las partes responderá ante la otra por daños indirectos?\no\t¿Podemos acordar en el contrato definitivo que la responsabilidad de las partes por daños directos se limitará al valor del contrato?",
            "answer": "No se puede acordar ninguna de las dos limitaciones. Las bases no solo no contemplaron una limitación de responsabilidad por daños indirectos o un tope al valor del contrato, sino que establecen lo contrario, que el proveedor responde de todo perjuicio o indemnización que exceda el monto asegurado/cubierto por las garantías, sin límite al valor del contrato. Cualquier cláusula de limitación en el contrato definitivo debe ajustarse a lo aprobado en las bases y no puede introducir topes o exclusiones que las bases no contemplan.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:27:29Z"
          },
          {
            "id": "7489585",
            "date": "2026-07-07T12:18:27Z",
            "description": "FACULTADES Y OBLIGACIONES DEL SUPERVISOR DEL CONTRATO Página 42, numeral 16.2.6. \no\t¿Podríamos ajustar la cláusula del contrato definitivo limitando el alcance y frecuencia de inspecciones y auditorías?\no\tConsiderando que no existe personal con dedicación exclusiva y considerando la protección de datos personales, es posible limitar la entrega de liquidaciones de sueldos, cambiándola por ejemplo por la entrega de F30.",
            "answer": "No se puede acordar,  no corresponde limitar el alcance ni la frecuencia de las inspecciones y auditorías: las Bases  facultan al supervisor para requerir toda la documentación que estime pertinente para resguardar la buena ejecución del contrato, sin límite de frecuencia ni alcance.  Sobre las liquidaciones de remuneraciones: el numeral 16.2.6 las menciona solo como ejemplo no taxativo (\"entre otras\"), por lo que la sustitución por un documento equivalente (ej. F30) puede evaluarse caso a caso por el supervisor,  siempre que no restrinja la facultad del supervisor de requerir la documentación completa cuando lo estime necesario para la ejecución del contrato.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:27:40Z"
          },
          {
            "id": "7489588",
            "date": "2026-07-07T12:18:39Z",
            "description": "PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES\no\tConsiderando que las respuestas de una encuesta asociadas a los datos de contacto son datos personales, ¿podemos incluir en el contrato que dichas respuestas solo se entregarán en la medida en que el encuestado lo haya autorizado explícitamente?\no\tConsiderando que vamos a recibir bases de datos con información personal de terceros, ¿podemos incluir una cláusula según la cual se nos garantice contractualmente que sí están autorizados para suministrar dicha información?",
            "answer": "La Ley N° 19.628 exige el consentimiento del titular para tratar sus datos personales por lo tanto, las respuestas de la encuesta asociadas a datos de contacto solo pueden entregarse a terceros si el encuestado autorizó expresamente esa entrega. Si el consultor trata esos datos por cuenta e instrucción del GORE, la ley lo califica como \"encargado del tratamiento\" y le impone, por ese solo hecho, las obligaciones de seguridad, confidencialidad y conservación de los datos, incluyendo notificar cualquier vulneración de seguridad al Gobierno Regional. Ademas, el consultor es responsable de la licitud de origen de cualquier base de datos de terceros que utilice: debe garantizar contractualmente que esa información fue obtenida con la autorización correspondiente de sus titulares, conforme a la Ley N° 19.628. El Gobierno Regional, por su parte, mantiene intacta su obligación de transparencia activa y pasiva bajo la Ley N° 20.285, la cual no se ve alterada ni limitada por estas cláusulas de protección de datos.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:27:53Z"
          },
          {
            "id": "7489589",
            "date": "2026-07-07T12:18:48Z",
            "description": "TERMINACIÓN ANTICIPADA.  Páginas 38 a 40.  ¿Es posible incluir un término para subsanar el incumplimiento antes de dar por terminado el contrato?",
            "answer": "No correspode. Remítase al procedimiento de término anticipado establecido en las bases, que contempla comunicación al proveedor y plazo para pronunciarse. La incorporación de un plazo adicional de subsanación antes del término debe ser revisada por Jurídica y no puede alterar las causales y procedimiento aprobados. (Relacionado con N°27.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:28:03Z"
          },
          {
            "id": "7489608",
            "date": "2026-07-07T12:25:09Z",
            "description": "¿A qué se refiere con zona rural? Ya que, dependiendo de esto, entender si podemos llegar o no a esto.",
            "answer": "La cobertura del estudio considera zonas urbanas y rurales de la Región Metropolitana. Para efectos operativos, la identificación de zona rural deberá basarse en fuentes oficiales y/o criterios estadísticos territoriales pertinentes, y el oferente deberá explicar en su propuesta cómo abordará esa cobertura.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:28:13Z"
          },
          {
            "id": "7489621",
            "date": "2026-07-07T12:27:35Z",
            "description": "Que se refiere a comparable en el tiempo el Construir una base de conocimiento comparable en el tiempo sobre las percepciones y\nprioridades ciudadanas de la RMS, estableciendo indicadores estables que permitan identificar continuidades, cambios de tendencia y nuevas alertas. ¿esto se verá de manera cuantitativa?",
            "answer": "Comparable en el tiempo significa mantener indicadores, dimensiones, criterios de medición y estándares metodológicos que permitan contrastar resultados entre mediciones anteriores, encuesta base y rondas de seguimiento. Se expresa principalmente de forma cuantitativa, sin perjuicio de complementar con análisis cualitativo para interpretar cambios, causas y matices.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:28:24Z"
          },
          {
            "id": "7489623",
            "date": "2026-07-07T12:27:40Z",
            "description": "¿Cuáles son las exigencias mínimas de segmentación para definir la cantidad de focus?",
            "answer": "Las bases no fijan exigencias mínimas de segmentación ni número de focus group. El oferente deberá proponer la segmentación cualitativa según objetivos, macrozonas, perfiles sociodemográficos, urbano-ruralidad u otros criterios pertinentes, justificando suficiencia metodológica. (Relacionado con N°17 y N°68.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:28:33Z"
          },
          {
            "id": "7489626",
            "date": "2026-07-07T12:27:55Z",
            "description": "El target menciona 18 años o más, pero se mencionan niños. ¿podrías definir específicamente desde que edad hasta que edad abordar en la fase cualitativa?",
            "answer": "La población objetivo principal del estudio cuantitativo corresponde a habitantes de la Región Metropolitana de 18 años y más. Si el oferente propone incorporar niños, niñas o adolescentes en técnicas cualitativas, deberá justificarlo metodológicamente y cumplir los resguardos éticos y autorizaciones correspondientes no obstante, las bases no lo establecen como target obligatorio. (Relacionado con N°55.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:28:43Z"
          },
          {
            "id": "7489636",
            "date": "2026-07-07T12:30:14Z",
            "description": "¿En el cualitativo se puede entregar solo diferencias por macrozonas y edad?",
            "answer": "El análisis cualitativo no debería limitarse únicamente a macrozonas y edad si la propuesta identifica otros perfiles relevantes. Las bases esperan comprensión de causas, matices y narrativas por tanto, el oferente deberá justificar las dimensiones de análisis cualitativo que proponga.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:28:55Z"
          },
          {
            "id": "7489648",
            "date": "2026-07-07T12:33:07Z",
            "description": "Por la amplitud de los objetivos ¿se pueden realizar focus groups de 2 horas o se pueden acotar los objetivos para lograr fg de 1.5 horas?",
            "answer": "La duración de los focus group no está fijada en las bases. El oferente podrá proponer sesiones de 1,5 o 2 horas, siempre que justifique que la técnica y duración permiten cumplir los objetivos de levantamiento cualitativo sin afectar la calidad de la información.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:29:11Z"
          },
          {
            "id": "7489654",
            "date": "2026-07-07T12:34:20Z",
            "description": "¿Qué se refieren con anexos respaldatorios?",
            "answer": "Anexos respaldatorios se refiere a antecedentes complementarios que permitan verificar, revisar o reproducir la información entregada: bases de datos, instrumentos aplicados, pautas, minutas metodológicas, matrices de análisis, registros de campo, diccionarios de variables, ponderadores, metadatos, respaldos gráficos u otros documentos asociados a los productos.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:29:20Z"
          },
          {
            "id": "7489659",
            "date": "2026-07-07T12:36:28Z",
            "description": "Con respecto a la revisión de antecedentes y estudios previos, así como la revisión de estudios previos y antecedentes institucionales. ¿Cuál es la extensión del material a revisar?",
            "answer": "Las bases no fijan una extensión máxima del material a revisar. El adjudicatario deberá revisar los antecedentes institucionales y estudios previos que el GORE RMS ponga a disposición y que resulten pertinentes para la actualización, comparabilidad temporal y diseño metodológico del estudio. (Relacionado con N°19 y N°59.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:30:09Z"
          },
          {
            "id": "7489660",
            "date": "2026-07-07T12:36:46Z",
            "description": "¿Qué se refiere con Matriz de dimensiones, variables e indicadores?",
            "answer": "La matriz de dimensiones, variables e indicadores corresponde a un instrumento técnico que ordena los temas del estudio, sus dimensiones de análisis, variables observables, indicadores, preguntas asociadas, fuente de información, tipo de medición y forma de análisis. Debe permitir trazabilidad entre objetivos, instrumentos y productos.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:30:27Z"
          },
          {
            "id": "7489661",
            "date": "2026-07-07T12:37:20Z",
            "description": "¿Qué esperan de la sistematización de los hallazgos y de la Matriz de operacionalización de variables?",
            "answer": "Se espera que la sistematización de hallazgos organice los resultados cualitativos y cuantitativos de manera trazable y útil para la toma de decisiones. La matriz de operacionalización debe traducir objetivos y dimensiones en variables, indicadores, preguntas, fuentes, técnicas de levantamiento y criterios de análisis.(Complementa N°47.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:30:37Z"
          },
          {
            "id": "7489662",
            "date": "2026-07-07T12:37:29Z",
            "description": "¿Qué abarca Informe de pretest o pilotaje?",
            "answer": "El informe de pretest o pilotaje debe dar cuenta del procedimiento aplicado, características de participantes o muestra piloto, instrumento probado, resultados del testeo, problemas detectados, ajustes realizados, justificación de cambios y versión final recomendada para aplicación.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:30:57Z"
          },
          {
            "id": "7489665",
            "date": "2026-07-07T12:37:39Z",
            "description": "¿Que se refiere con Análisis de causas, matices y narrativas?",
            "answer": "Se refiere a profundizar no sólo qué opina o prioriza la ciudadanía, sino por qué lo hace, en qué contextos se expresan esas percepciones, qué factores las explican, qué diferencias territoriales o sociodemográficas existen y qué narrativas aparecen en los relatos ciudadanos.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:31:15Z"
          },
          {
            "id": "7489669",
            "date": "2026-07-07T12:37:53Z",
            "description": "Con respecto al producto 5 ¿qué son Piezas gráficas de difusión?",
            "answer": "Las piezas gráficas de difusión son productos visuales destinados a comunicar resultados de manera ejecutiva y comprensible, tales como infografías, láminas resumen, gráficas para presentaciones, fichas territoriales, visualizaciones, piezas para difusión institucional o formatos equivalentes.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:31:24Z"
          },
          {
            "id": "7489673",
            "date": "2026-07-07T12:38:07Z",
            "description": "¿El target para los focus groups es público general?",
            "answer": "El target cualitativo deberá ser propuesto por el oferente según los objetivos de cada fase. Puede considerar público general y/o grupos específicos relevantes de la población regional, siempre que la segmentación sea justificada metodológicamente y validada por la contraparte técnica. (Relacionado con N°41 y N°68.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:31:43Z"
          },
          {
            "id": "7489678",
            "date": "2026-07-07T12:38:29Z",
            "description": "Cuánto es la duración de la encuesta en cada ronda",
            "answer": "Las bases no establecen una duración exacta de la encuesta por ronda. El oferente deberá proponer la duración estimada de la encuesta base y de las encuestas cortas de seguimiento, resguardando calidad de respuesta, tasa de término, comparabilidad y factibilidad operativa. (Relacionado con N°85)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:31:56Z"
          },
          {
            "id": "7489681",
            "date": "2026-07-07T12:38:46Z",
            "description": "Cuál es la Metodología que se aplicará",
            "answer": "La metodología deberá ser propuesta por el oferente conforme a las bases: enfoque mixto, fase cualitativa exploratoria, encuesta base representativa, profundización cualitativa, dos rondas de seguimiento temático, análisis territorial, comparabilidad temporal y análisis digital/social listening cuando corresponda.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:32:07Z"
          },
          {
            "id": "7489698",
            "date": "2026-07-07T12:41:16Z",
            "description": "¿Se tendrán cuotas por edad? Se mencionan menores de edad",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°42. La población objetivo principal es de 18 años y más. Las cuotas por edad deberán ser propuestas y justificadas por el oferente conforme al diseño muestral y objetivos del estudio.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:32:41Z"
          },
          {
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            "date": "2026-07-07T12:41:31Z",
            "description": "Cuál es el porcentaje de supervisión y de que tipo",
            "answer": "Las bases no fijan un porcentaje único de supervisión. El oferente deberá proponer mecanismos de supervisión y control de calidad del levantamiento, tales como supervisión de encuestas, revisión de consistencia, back-check, monitoreo de campo, control de bases y trazabilidad documental.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:32:50Z"
          },
          {
            "id": "7489720",
            "date": "2026-07-07T12:42:46Z",
            "description": "Cuál es la duración del trabajo de campo en cada ronda?",
            "answer": "Las bases no fijan una duración exacta del trabajo de campo por ronda. El oferente deberá proponerla en el cronograma y Carta Gantt, considerando plazo total, hitos, validaciones, recesos y factibilidad operativa de cada etapa. (Relacionado con N°79)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:33:04Z"
          },
          {
            "id": "7489726",
            "date": "2026-07-07T12:43:23Z",
            "description": "¿Cuánto es la muestra por comuna?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°10. Las bases no establecen una muestra mínima por comuna. El oferente deberá proponer distribución muestral territorial, justificando representatividad, precisión y viabilidad según macrozonas, comunas u otros estratos.(Relacionado con N°81 y N°82.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:33:17Z"
          },
          {
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            "date": "2026-07-07T12:48:01Z",
            "description": "1.\t¿El Gobierno Regional pondrá a disposición del adjudicatario los insumos completos del estudio anterior es decir base de datos, cuestionarios, instrumentos, diseño muestral, informes metodológicos y reportes parciales y finales? ¿o pondrá a disposición parte de ellos?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°19. El GORE RMS pondrá a disposición los antecedentes disponibles y pertinentes del estudio anterior, en la medida que estan en su poder, para facilitar la revisión histórica y la comparabilidad temporal.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:33:27Z"
          },
          {
            "id": "7489768",
            "date": "2026-07-07T12:48:41Z",
            "description": "2.\t¿Cuáles son los elementos mínimos que deberán mantenerse para asegurar la comparabilidad histórica entre mediciones?",
            "answer": "Los elementos mínimos para comparabilidad histórica incluyen dimensiones e indicadores equivalentes, preguntas comparables cuando corresponda, universo/población objetivo, criterios de segmentación, definiciones territoriales, metodología de levantamiento, ponderaciones, períodos de medición y documentación de cambios metodológicos.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:33:37Z"
          },
          {
            "id": "7489773",
            "date": "2026-07-07T12:48:52Z",
            "description": "3.\t¿Existe una priorización temática inicial del GORE RMS para orientar la exploración cualitativa, la encuesta base y las rondas de seguimiento, o las temáticas deberán surgir exclusivamente de los hallazgos obtenidos durante la primera etapa del estudio?",
            "answer": "Las bases establecen objetivos y temas de interés regional, pero no una priorización temática cerrada. La exploración cualitativa inicial debe contribuir a identificar temas, categorías y preocupaciones ciudadanas la contraparte técnica validará los focos conforme al objeto del estudio y necesidades institucionales.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:33:49Z"
          },
          {
            "id": "7489777",
            "date": "2026-07-07T12:49:00Z",
            "description": "4.\t¿Existen temas estratégicos que necesariamente deban estar presentes en las tres rondas de medición?",
            "answer": "Las bases no establecen una lista cerrada de temas que deban repetirse obligatoriamente en las tres rondas. Deberán mantenerse aquellos indicadores o dimensiones necesarios para comparabilidad temporal, y los temas de seguimiento se definirán a partir de resultados y validación técnica.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:33:58Z"
          },
          {
            "id": "7489779",
            "date": "2026-07-07T12:49:07Z",
            "description": "5.\t¿Cómo se espera definir los temas que serán abordados en las rondas de seguimiento temático?",
            "answer": "Los temas de las rondas de seguimiento deberán definirse a partir de los resultados de la encuesta base o ronda anterior, la relevancia pública e institucional, y la validación de la contraparte técnica. El oferente deberá proponer un procedimiento claro para esta definición.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:34:07Z"
          },
          {
            "id": "7489782",
            "date": "2026-07-07T12:49:16Z",
            "description": "6.\t¿Cuál es el tamaño muestral mínimo esperado para la encuesta base?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°11. Las bases no fijan tamaño muestral mínimo para la encuesta base deberá ser propuesto y justificado por el oferente.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:34:18Z"
          },
          {
            "id": "7489787",
            "date": "2026-07-07T12:49:41Z",
            "description": "7.\t¿Cuál es el tamaño muestral mínimo esperado para cada una de las rondas de seguimiento temático?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°11. Las bases no fijan tamaño muestral mínimo para cada seguimiento deberá ser propuesto y justificado por el oferente.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:34:27Z"
          },
          {
            "id": "7489789",
            "date": "2026-07-07T12:49:51Z",
            "description": "8.\t¿Cuáles son los niveles mínimos de representatividad requeridos para el estudio (regional, macrozonal, provincial, comunal, urbano-rural, socioeconómica entre otros)?",
            "answer": "Ver respuestas N°9 y N°10. Las bases exigen cobertura regional, consideración de 52 comunas, seis provincias y análisis por 10 macrozonas los niveles de representatividad específicos deberán ser propuestos y justificados por el oferente. (Relacionado con N°81-83.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:34:35Z"
          },
          {
            "id": "7489792",
            "date": "2026-07-07T12:50:00Z",
            "description": "9.\t¿Hay alguna expectativa del tipo de aplicación de las encuestas e instrumentos cualitativos es decir presencial, telefónica – online o se aceptan metodologías mixtas?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°13. Las bases aceptan que el oferente proponga la modalidad de aplicación, incluyendo metodologías mixtas, siempre que justifique cobertura, control de sesgos, representatividad, trazabilidad y comparabilidad.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:34:45Z"
          },
          {
            "id": "7489794",
            "date": "2026-07-07T12:50:09Z",
            "description": "10.\t¿Existe un mínimo esperado de entrevistas, focus group, talleres u otras técnicas cualitativas para la fase exploratoria y profundización posterior?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°17. Las bases no fijan un mínimo de entrevistas, focus group, talleres u otras técnicas el oferente deberá proponer y justificar el diseño cualitativo.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:34:58Z"
          },
          {
            "id": "7489797",
            "date": "2026-07-07T12:50:18Z",
            "description": "11.\t¿Se espera una cobertura territorial específica para las actividades cualitativas y cuantitativas?",
            "answer": "Depende de la actividad. Para el componente cuantitativo, las bases exigen cobertura regional organizada en 10 macrozonas, pudiendo el oferente proponer desagregaciones territoriales complementarias, justificando representatividad. Para la fase cualitativa exploratoria, la cobertura territorial NO queda enteramente a propuesta libre del oferente: las bases exigen como mínimo obligatorio considerar diversidad por macrozona, sexo/género, edad, nivel socioeconómico, condición urbano-rural y pertenencia a grupos relevantes. El oferente deberá proponer el diseño específico de cobertura sobre esa base mínima ya fijada y no crearla desde cero. Relacionado con las preguntas N17, N41 y N66.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:35:08Z"
          },
          {
            "id": "7489799",
            "date": "2026-07-07T12:50:28Z",
            "description": "12.\t¿Existe alguna preferencia metodológica respecto de las técnicas cualitativas a utilizar?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°16. No existe una técnica cualitativa preferente establecida el oferente deberá proponer técnicas pertinentes y justificarlas metodológicamente.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:35:18Z"
          },
          {
            "id": "7489801",
            "date": "2026-07-07T12:50:39Z",
            "description": "13.\t¿Existe una expectativa respecto a las fuentes digitales que deberían considerarse dentro del Social Listening por ejemplo, X, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, prensa digital, blogs, foros, Reddit u otras, o queda a criterio metodológico del oferente?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°22. Las bases no fijan fuentes digitales obligatorias el oferente deberá proponer fuentes pertinentes para la RMS y el objeto del estudio, justificando criterios de selección, alcance, trazabilidad y limitaciones.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:35:29Z"
          },
          {
            "id": "7489802",
            "date": "2026-07-07T12:50:48Z",
            "description": "14.\t¿El Gobierno Regional pondrá a disposición alguna plataforma o herramienta de monitoreo digital o se espera que el adjudicatario provea íntegramente dichas herramientas?",
            "answer": "Las bases no señalan que el GORE RMS pondrá a disposición una plataforma o herramienta de monitoreo digital. Por tanto, el oferente deberá considerar dentro de su propuesta las herramientas necesarias para ejecutar el análisis digital/social listening que proponga. (Relacionado con N°74)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:35:38Z"
          },
          {
            "id": "7489804",
            "date": "2026-07-07T12:50:56Z",
            "description": "15.\t¿Qué nivel de profundidad espera el Gobierno Regional respecto del Social Listening? ¿Se espera únicamente un monitoreo descriptivo de conversaciones digitales o un análisis avanzado de narrativas, percepción, sentimiento, comunidades e identificación de temas emergentes?",
            "answer": "El nivel esperado debe ser coherente con el subcriterio de innovación metodológica y conversación digital: no sólo monitoreo descriptivo, sino capacidad de identificar tendencias, narrativas, temas emergentes, criterios de búsqueda y validación, trazabilidad, visualización e integración con hallazgos cuanti/cuali, según propuesta del oferente.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:35:48Z"
          },
          {
            "id": "7489806",
            "date": "2026-07-07T12:51:03Z",
            "description": "16.\t¿El Gobierno Regional dispondrá de acceso a plataformas de monitoreo digital?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°72. Las bases no comprometen acceso a plataformas de monitoreo digital por parte del GORE RMS.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:35:58Z"
          },
          {
            "id": "7489808",
            "date": "2026-07-07T12:51:17Z",
            "description": "17.\t¿Existen estudios o modelos nacionales e internacionales que el Gobierno Regional considere como referentes para el desarrollo del presente estudio?",
            "answer": "Las bases no establecen modelos nacionales o internacionales obligatorios. El oferente podrá incorporar referentes metodológicos pertinentes como parte de su propuesta, siempre que se ajusten al objeto del estudio, cobertura regional, comparabilidad temporal y productos requeridos.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:36:07Z"
          },
          {
            "id": "7489809",
            "date": "2026-07-07T12:51:30Z",
            "description": "18.\tConsiderando el presupuesto disponible, ¿existe una estimación de distribución esperada entre las etapas del estudio?",
            "answer": "La estructura de pagos está definida por etapas y se detallan en las Bases Administrativas especial , \"De los pagos\" .",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:36:16Z"
          },
          {
            "id": "7489810",
            "date": "2026-07-07T12:51:38Z",
            "description": "19.\t¿Los costos asociados a actividades de difusión, visualización de resultados deben entenderse incluidos dentro del alcance esperado?",
            "answer": "Sí. Los costos asociados a productos de difusión, visualización de resultados, dashboards, piezas gráficas u otros productos comprometidos deben entenderse incluidos en la oferta económica del oferente, salvo que las bases indiquen expresamente un insumo o plataforma provista por el GORE RMS. (Relacionado con N°23/24.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:36:26Z"
          },
          {
            "id": "7489813",
            "date": "2026-07-07T12:51:47Z",
            "description": "20.\t¿Los periodos de receso contemplan actividades mínimas obligatorias de monitoreo, coordinación y seguimiento por parte de proponente?",
            "answer": "Los períodos de receso no dan derecho a pago y las bases no establecen actividades obligatorias de levantamiento durante ellos. Sin perjuicio de lo anterior, el oferente deberá considerar las coordinaciones mínimas necesarias para mantener continuidad, planificación, validación y preparación de las siguientes etapas, si así lo propone en su plan de trabajo.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:36:38Z"
          },
          {
            "id": "7489814",
            "date": "2026-07-07T12:51:56Z",
            "description": "21.\tExiste alguna fecha hito que deba ser considerada para la entrega de resultados finales o de cada etapa?",
            "answer": "Las fechas específicas de inicio, hitos y plazos parciales se establecerán en el Anexo de Programación suscrito en el acta de inicio. El oferente deberá respetar la estructura general de etapas y pagos: informe etapa 1 mes 5, informe etapa 2 mes 12 e informe final integrador mes 19.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:36:49Z"
          },
          {
            "id": "7489816",
            "date": "2026-07-07T12:52:05Z",
            "description": "22.\t¿Se espera que el componente Social Listening se ejecute durante todo el periodo contractual o sólo durante las etapas activas de levantamiento y análisis?",
            "answer": "Las bases no obligan a ejecutar social listening durante todo el período contractual. El oferente deberá proponer el período, frecuencia y alcance del análisis digital, justificando su pertinencia para la encuesta base, seguimiento temático, identificación de temas emergentes e integración de resultados. (Relacionado con N°22/73.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:36:59Z"
          },
          {
            "id": "7489827",
            "date": "2026-07-07T12:56:29Z",
            "description": "Considerando que en los términos de referencia se menciona de la aplicación en 10 macrozonas dentro de la Región Metropolitana, ¿Se espera muestra mínima para cada macrozona?",
            "answer": "Ver respuestas N°9, N°10 y N°11. Las bases contemplan análisis en 10 macrozonas, pero no fijan muestra mínima numérica por macrozona. El oferente deberá proponer una distribución muestral que permita el análisis territorial comprometido.",
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            "description": "Considerando las 10 macrozonas, ¿se espera resultados y muestras mínimas para cada macrozona?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°81.",
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            "description": "¿Existe un error mínimo para cada muestra por macrozona?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°12. Las bases no fijan un error mínimo o máximo por macrozona el oferente deberá declarar y justificar los niveles de precisión/error asociados a cada apertura territorial que proponga.(Relacionada con N°12)",
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            "description": "¿Cuál es el porcentaje esperado para la distribución de la muestra total, entre muestra urbana y rural?",
            "answer": "Las bases no establecen un porcentaje esperado de distribución urbano-rural. El oferente deberá proponer dicha distribución conforme a la estructura territorial de la RMS, la población objetivo y el diseño muestral, resguardando representatividad y factibilidad.",
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            "description": "Tomando como referencia el estudio anterior, ¿Cuál es la duración estimada promedio de  la aplicación de una encuesta?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°53. Las bases no establecen una duración estimada promedio de encuesta tomando como referencia el estudio anterior. El oferente deberá proponer la duración estimada de cada instrumento, justificando que permita levantar la información requerida sin afectar calidad ni tasa de respuesta.",
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          {
            "name": "DSS S.A. | DSS S.A.",
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          {
            "name": "Statcom Datavoz SpA | Statcom Datavoz Consultorías Ltda.",
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          {
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        "enquiries": [
          {
            "id": "7477439",
            "date": "2026-07-01T14:54:41Z",
            "description": "A qué se refieren con dedicación completa del director y coordinador técnico del proyecto durante la ejecución efectiva. ¿deben dedicarse exclusivamente a este proyecto en los  9 meses?",
            "answer": "La dedicación completa debe entederse respecto de los meses de ejecución efectiva y de las obligaciones comprometidas para el cargo en la oferta. Noimplica necesariamente exclusividad laboral durante los 9 meses. Sí debe asegurar disponibilidad sufiente , participación efectiva y cumplimiento de la dedicación declarada por etapa.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:19:19Z"
          },
          {
            "id": "7477447",
            "date": "2026-07-01T14:56:22Z",
            "description": "en el caso del primer y segundo seguimiento temático se habla de nuevas aplicaciones, esta vez de encuesta corta ¿se refiere a la extensión del instrumento o a una muestra menor de la población en referencia a la encuesta base?",
            "answer": "Se refiere a la extensión del instrumento, no a una muestra menor. Las Bases Técnicas definen la \"encuesta corta\" de las Rondas 2 y 3 (Primer y Segundo Seguimiento Temático) como un diseño de cuestionario breve, orientado a monitorear 1 o 2 temas prioritarios identificados en la Ronda 1, incluyendo la comparación con los resultados de dicha ronda base. No implica reducir el tamaño ni la representatividad de la muestra, la que debe mantener comparabilidad metodológica con la encuesta base.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:19:29Z"
          },
          {
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            "date": "2026-07-01T14:56:42Z",
            "description": "los seguimientos temáticos 1 y 2 deben ser con la misma muestra de la encuesta de base?",
            "answer": "No necesariamente. Las bases no exigen expresamente que los seguimientos temáticos 1 y 2 utilicen la misma muestra de la encuesta base, pero sí exigen comparación con los resultados de la Ronda 1 y comparabilidad metodológica entre rondas. El oferente deberá proponer y justificar el diseño muestral de cada ronda de seguimiento, asegurando que sea metodológicamente comparable con la Ronda 1 (misma población objetivo, criterios de representatividad y cobertura territorial), sin que ello implique necesariamente repetir exactamente la misma muestra.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:20:14Z"
          },
          {
            "id": "7477936",
            "date": "2026-07-01T16:31:16Z",
            "description": "En experiencia del oferente ¿a qué se refieren con al menos 3 desarrolados?",
            "answer": "Debe entenderse que, para acceder al puntaje máximo, el oferente debe acreditar 11 o más estudios similares y, dentro de ellos, al menos 3 deben estar desarrollados =realizados  en ámbitos  pertinentes al objeto de la consultoría (estudios de opinión publica), de acuerdo con la tabla de experiencia del oferente.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:20:32Z"
          },
          {
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            "date": "2026-07-01T16:32:04Z",
            "description": "En experiencia del oferente ¿a qué se refieren con \"al menos 3 desarollados\" para otorgar el puntaje máximo?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°4.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:20:43Z"
          },
          {
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            "date": "2026-07-06T12:54:27Z",
            "description": "Respecto de las dos rondas de seguimiento temático posteriores a la medición base, ¿se espera un diseño longitudinal tipo panel donde se contacte nuevamente a las mismas personas, o se entenderán como estudios transversales repetidos con muestras independientes comparables metodológicamente?",
            "answer": "Las bases no obligan expresamente a un panel longitudinal. Se aceptará que el oferente proponga un diseño longitudinal tipo panel o estudios transversales repetidos con muestras independientes, siempre que asegure comparabilidad temporal, representatividad y justificación metodológica.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:21:03Z"
          },
          {
            "id": "7486379",
            "date": "2026-07-06T12:54:44Z",
            "description": "En caso de requerirse un panel longitudinal, ¿existe una tasa mínima esperada de retención entre mediciones?",
            "answer": "No corresponde fijar una tasa mínima de retención, ya que las bases no exigen panel longitudinal. Si el oferente propone panel, deberá justificar técnicamente la tasa esperada de retención, mecanismos de reposición o control de sesgos y sus efectos sobre comparabilidad.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:21:14Z"
          },
          {
            "id": "7486380",
            "date": "2026-07-06T12:54:58Z",
            "description": "¿Las rondas de seguimiento deberán mantener la misma estructura muestral y representatividad de la encuesta base o podrán ajustarse según los temas priorizados?",
            "answer": "Las rondas de seguimiento deben mantener criterios de comparabilidad con la encuesta base, pero podrán ajustarse en alcance temático según los temas priorizados. La estructura muestral propuesta deberá ser técnicamente justificada y evaluada conforme al diseño muestral, representatividad y comparabilidad temporal.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:21:25Z"
          },
          {
            "id": "7486382",
            "date": "2026-07-06T12:55:18Z",
            "description": "Cuando las bases solicitan representatividad territorialmente desagregada, ¿cuál es la unidad mínima esperada para inferencia estadística: región, provincias, agrupaciones comunales, comunas u otra definición territorial?",
            "answer": "Las bases definen cobertura regional para las 52 comunas y análisis organizado en 10 macrozonas. La unidad mínima esperada para inferencia estadística deberá ser propuesta y justificada por el oferente, resguardando representatividad, comparabilidad y viabilidad metodológica.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:21:35Z"
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          {
            "id": "7486383",
            "date": "2026-07-06T12:55:33Z",
            "description": "¿Se espera obtener resultados representativos para cada una de las 52 comunas de la Región Metropolitana o se aceptará representatividad mediante macrozonas o estratos territoriales?",
            "answer": "No se exige expresamente representatividad estadística para cada una de las 52 comunas. Se aceptará representatividad que considere la distribución de la población y concentración en el territorio, macrozonas, estratos territoriales u otra definición técnicamente justificada, siempre que resguarde cobertura regional y análisis territorial conforme a las bases.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:21:51Z"
          },
          {
            "id": "7486384",
            "date": "2026-07-06T12:55:48Z",
            "description": "¿Existe un tamaño muestral mínimo esperado para la encuesta base y para cada seguimiento temático?",
            "answer": "Las bases no fijan un tamaño muestral mínimo numérico para la encuesta base ni para cada seguimiento. El oferente deberá proponer y justificar el tamaño muestral, su distribución territorial y sus niveles de error/precisión conforme al diseño metodológico.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:22:05Z"
          },
          {
            "id": "7486385",
            "date": "2026-07-06T12:56:04Z",
            "description": "¿Existe un margen de error máximo esperado a nivel regional y/o para las aperturas territoriales solicitadas?",
            "answer": "Las bases no establecen un margen de error máximo específico. El oferente deberá declarar y justificar los márgenes de error esperados a nivel regional y para las aperturas territoriales o sociodemográficas que proponga.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:22:16Z"
          },
          {
            "id": "7486386",
            "date": "2026-07-06T12:56:18Z",
            "description": "Considerando que se solicita un diseño probabilístico o metodológicamente equivalente, ¿existe una modalidad requerida o preferente de levantamiento: presencial, telefónica, online o mixta?",
            "answer": "Las bases no establecen una modalidad única o preferente de levantamiento. Podrán proponerse modalidades telefónicas, online o mixtas, siempre que se justifique cobertura, representatividad, control de sesgos, calidad del levantamiento y comparabilidad temporal.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:22:28Z"
          },
          {
            "id": "7486388",
            "date": "2026-07-06T12:56:32Z",
            "description": "¿Será considerada válida una metodología multimodal CAWI/CATI/presencial siempre que demuestre cobertura, control de sesgos y representatividad?",
            "answer": "Se aceptará una metodología multimodal CAWI y/o CATI puede ser considerada válida si demuestra cobertura adecuada, control de sesgos, trazabilidad, representatividad y consistencia con los objetivos del estudio. Será evaluada conforme a la propuesta metodológica y al diseño muestral.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:22:38Z"
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          {
            "id": "7486389",
            "date": "2026-07-06T12:56:52Z",
            "description": "En caso de incorporar encuestas online, ¿qué criterios utilizará la comisión para evaluar su equivalencia metodológica respecto de un diseño probabilístico tradicional?",
            "answer": "La comisión evaluará la equivalencia metodológica considerando cobertura de la población objetivo, control de sesgos de selección, diseño muestral, mecanismos de ponderación, validación, trazabilidad, control de calidad y comparabilidad con las rondas de medición.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:23:23Z"
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          {
            "id": "7486391",
            "date": "2026-07-06T12:57:07Z",
            "description": "Respecto de la fase cualitativa exploratoria previa al cuestionario, ¿existe una técnica mínima esperada (entrevistas, focus group, etnografía u otra)?",
            "answer": "Las bases exigen una fase cualitativa exploratoria previa al cuestionario, pero no fijan una técnica única. El oferente podrá proponer entrevistas, focus group, talleres, etnografía u otra técnica pertinente, justificando su adecuación al objetivo de identificar categorías, lenguajes y temas emergentes.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:23:39Z"
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            "id": "7486393",
            "date": "2026-07-06T12:57:24Z",
            "description": "¿Existe un número mínimo esperado de entrevistas, grupos focales o participantes cualitativos? ¿Se espera alguna cobertura minima territorial requerida?",
            "answer": "No hay número mínimo de casos (entrevistas, focus group o participantes), lo que queda a propuesta y justificación del oferente. Sin embargo, SÍ existe cobertura mínima obligatoria para la fase de Exploración Cualitativa Inicial: las Bases Técnicas exigen considerar diversidad territorial y sociodemográfica, incluyendo al menos criterios de macrozona, sexo/género, edad, nivel socioeconómico, condición urbano-rural y pertenencia a grupos relevantes. El diseño cualitativo propuesto debe cumplir esa cobertura mínima por macrozona y diversidad sociodemográfica, además de justificar tamaño, suficiencia, pertinencia y factibilidad.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:23:56Z"
          },
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            "id": "7486396",
            "date": "2026-07-06T12:57:42Z",
            "description": "¿Se espera que existan fases cualitativas en las olas 2 y 3 de seguimiento?",
            "answer": "Las bases contemplan profundización cualitativa estratégica y seguimiento temático, pero no exigen expresamente fases cualitativas en las olas 2 y 3.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:24:09Z"
          },
          {
            "id": "7486397",
            "date": "2026-07-06T12:57:57Z",
            "description": "Al tratarse de una actualización del estudio, ¿existen cuestionarios, bases de datos o indicadores históricos que deban mantenerse para asegurar comparabilidad temporal?",
            "answer": "Sí. El Estudio deberá revisar y considerar los antecedentes de estudios anteriores, especialmente el estudio de percepción 2023 (numeral 2.3 \"Antecedentes institucionales\").  Los antecedentes disponibles serán puestos a disposición del adjudicatario en la medida que obren en poder del Gobierno Regional y resulten pertinentes para asegurar comparabilidad temporal.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:24:19Z"
          },
          {
            "id": "7486401",
            "date": "2026-07-06T12:58:09Z",
            "description": "¿El instrumento será desarrollado íntegramente por el consultor o existen dimensiones/preguntas previamente definidas por el Gobierno Regional?",
            "answer": "El instrumento será desarrollado por el consultor, pero no libremente: el numeral \"Dimensiones y Variables a Medir\" fija 10 dimensiones mínimas obligatorias (prioridades y necesidades ciudadanas por territorio, percepción de calidad de vida y bienestar territorial, valoración de la gestión pública regional, expectativas y demandas hacia el Gobierno Regional, percepción de equidad territorial, coherencia con instrumentos de planificación regional, brechas percibidas y evaluación de respuestas públicas, narrativas y matices cualitativos, seguimiento temporal de temas prioritarios, y conversación y narrativa digital). El consultor debe construir el instrumento a partir de estas dimensiones ya fijadas por el GORE, complementándolas con la fase cualitativa exploratoria y los objetivos del estudio la Contraparte Técnica revisará y validará el instrumento antes de su aplicación.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:24:30Z"
          },
          {
            "id": "7486404",
            "date": "2026-07-06T12:58:28Z",
            "description": "¿Se espera únicamente análisis descriptivo o se valorará incorporar modelos explicativos como drivers, segmentaciones o análisis multivariado?",
            "answer": "Las bases no limitan el análisis a lo descriptivo. Se valorará que el oferente proponga análisis robustos, incluyendo segmentaciones, análisis multivariado, identificación de drivers, brechas, perfiles o modelos explicativos, siempre que sean pertinentes y estén justificados metodológicamente.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:24:41Z"
          },
          {
            "id": "7486412",
            "date": "2026-07-06T12:59:01Z",
            "description": "Respecto del análisis de conversación digital indicado en la evaluación, ¿existen plataformas, fuentes o períodos específicos que deberán analizarse?",
            "answer": "Las bases no definen plataformas, fuentes o períodos específicos para el análisis de conversación digital. El oferente deberá proponer fuentes, período, criterios de búsqueda, herramientas, alcance territorial y metodología de análisis, resguardando trazabilidad, pertinencia y complementariedad con los hallazgos cuanti/cuali. Estas serán validadas o ajustadas en conjunto con la contraparte técnica.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:24:51Z"
          },
          {
            "id": "7486414",
            "date": "2026-07-06T12:59:16Z",
            "description": "Respecto de los dashboards y visualizaciones indicados como productos de la consultoría, se solicita precisar si estos deberán ser diseñados, desarrollados e implementados íntegramente por el consultor y considerados dentro de la oferta económica, o si el Gobierno Regional dispondrá de plataformas, licencias, infraestructura tecnológica o lineamientos institucionales para su implementación.",
            "answer": "Los dashboards y visualizaciones deberán ser considerados dentro de la oferta económica del consultor, salvo que las bases indiquen expresamente una plataforma institucional específica. El oferente deberá proponer formatos editables y transferibles, compatibles con los requerimientos de entrega y uso institucional.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:25:03Z"
          },
          {
            "id": "7486416",
            "date": "2026-07-06T12:59:31Z",
            "description": "Respecto de los dashboards solicitados, se solicita aclarar si el producto esperado corresponde a un tablero analítico entregable en formato editable (por ejemplo, archivo BI con bases asociadas), o si se requiere una solución publicada, alojada en ambiente web, con actualización, mantención y soporte posterior al cierre de la consultoría.",
            "answer": "El producto esperado debe entenderse como entregable analítico y editable, con bases asociadas, visualizaciones y archivos fuente que permitan su revisión y uso posterior por el GORE RMS. Las bases no exigen una solución web publicada con mantención o soporte posterior al cierre, salvo que el oferente lo proponga dentro de su oferta.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:25:22Z"
          },
          {
            "id": "7486420",
            "date": "2026-07-06T12:59:49Z",
            "description": "En caso de requerirse análisis de conversación digital, se solicita precisar si el levantamiento, procesamiento y análisis deberá ser ejecutado íntegramente por el consultor y considerado dentro de la oferta económica. Asimismo, indicar plataformas o fuentes esperadas, período de análisis, alcance territorial RMS, profundidad analítica requerida y productos finales asociados.",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°22. El levantamiento, procesamiento y análisis de conversación digital deberá ser propuesto y considerado por el oferente dentro de su oferta, incluyendo fuentes, herramientas, período, alcance territorial, profundidad analítica y productos asociados.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:25:35Z"
          },
          {
            "id": "7486496",
            "date": "2026-07-06T13:17:02Z",
            "description": "Considerando que la presente licitación corresponde a la “Actualización Estudio de Opinión y Percepción Ciudadana en la RMS”, se solicita indicar si existe un estudio previo que servirá como antecedente metodológico para la presente consultoría. En caso afirmativo, se solicita poner a disposición de los oferentes el informe final, cuestionario aplicado, diseño muestral, metodología utilizada, bases de datos anonimizadas, principales indicadores y demás antecedentes necesarios para asegurar comparabilidad temporal.",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°19. La consultoría corresponde a una actualización y deberá considerar estudios previos del GORE RMS. Los antecedentes disponibles serán puestos a disposición del adjudicatario en la medida que obren en poder del Gobierno Regional y resulten pertinentes para asegurar comparabilidad temporal.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:25:44Z"
          },
          {
            "id": "7489569",
            "date": "2026-07-07T12:16:50Z",
            "description": "TERMINACIÓN ANTICIPADA.  Página 39, numeral 15.16.12 páginas 40-41 liquidación contractual.  ¿Podemos acordar en el contrato definitivo que en caso de una terminación anticipada por parte del cliente, que no sea atribuible a incumplimiento del proveedor, éste puede facturar por el trabajo realizado hasta la fecha efectiva de terminación, los gastos preaprobados y aquellos costos que surjan a raíz de esa terminación anticipada?",
            "answer": "No corresponde. Remítase a las Bases Administrativas Generales sobre término anticipado, liquidación contractual y pago de bienes o servicios efectivamente prestados cuando corresponda.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:25:54Z"
          },
          {
            "id": "7489571",
            "date": "2026-07-07T12:17:01Z",
            "description": "CAMBIOS EN CANTIDADES O ESPECIFICACIONES.  Páginas 28 a 30, numeral 15.4. ¿Podemos acordar en el contrato definitivo que en caso de que el cliente solicite cambios en las especificaciones originales, se deben hacer los ajustes respectivos de precio y cronograma?",
            "answer": "No corresponde. Remítase al numeral de modificación del contrato de las Bases Administrativas Generales y Especiales. Cualquier cambio de especificaciones, plazo o prestaciones deberá sujetarse a las reglas de modificación contractual, acto administrativo, disponibilidad presupuestaria, equilibrio económico y límites establecidos en las bases. No corresponde pactar reglas distintas en el contrato definitivo.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:26:05Z"
          },
          {
            "id": "7489572",
            "date": "2026-07-07T12:17:08Z",
            "description": "MULTAS Y PENALIZACIONES POR INCUMPLIMIENTO.  Páginas 37-38 Bases Especiales.\no\t¿Es posible acordar un periodo de subsanación antes de la imposición de la multa?\no\t¿Podemos acordar que sólo aplicarán en caso de que el incumplimiento sea exclusivamente atribuible al proveedor y no sea causado total o parcialmente por el cliente, terceros o fuerza mayor",
            "answer": "No es posible acordar, se debe seguir procedimiento establecido en las  Bases Administrativas Especiales.  No corresponde pactar en el contrato definitivo una causal de exención adicional para hechos no atribuibles al proveedor: ese supuesto ya está resuelto mediante el numeral \"Suspensión del Plazo Contractual\" (caso fortuito, fuerza mayor, actos de autoridad o hechos atribuibles a la Unidad Técnica), y el numeral \"Del Término Anticipado del Contrato\" .",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:26:16Z"
          },
          {
            "id": "7489574",
            "date": "2026-07-07T12:17:16Z",
            "description": "MULTAS POR INCUMPLIMIENTO DE CONFIDENCIALIDAD.  Considerando que una penalidad predeterminada puede no corresponder con la gravedad del incumplimiento o la situación en particular, ¿podemos eliminar esta cláusula del contrato definitivo?",
            "answer": "No corresponde eliminar por aclaración una obligación de confidencialidad establecida en las bases. Remítase a la cláusula de confidencialidad y propiedad intelectual. Cualquier ajuste al régimen de responsabilidad o sanciones requeriría revisión jurídica y no puede incorporarse unilateralmente en el contrato definitivo si altera las bases.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:26:29Z"
          },
          {
            "id": "7489575",
            "date": "2026-07-07T12:17:23Z",
            "description": "PROPIEDAD INTELECTUAL.  Página 43, cláusula 18.5.  ¿Podríamos aclarar en el contrato definitivo que, si bien los entregables e informes desarrollados son propiedad del cliente, cualquier metodología/herramienta (preexistente o creada/mejorada durante la ejecución del contrato) usada para el desarrollo de los mismos hace parte de la propiedad intelectual del proveedor?",
            "answer": "Corresponde distinguir dos planos. (1) La propiedad intelectual e industrial preexistente del proveedor (metodologías, herramientas o conocimientos desarrollados antes o al margen de este contrato) sigue siendo de su propiedad exclusiva el contrato no la transfiere al GORE. (2) Las mejoras o desarrollos de esas herramientas generados y financiados con cargo a este contrato (recursos públicos del GORE) corresponden al GORE, conforme a la cláusula 18.5 de las bases, que le asigna \"los productos desarrollados... incluyendo la propiedad intelectual e industrial\", sin distinguir mejoras de productos nuevos. El proveedor conserva el derecho a seguir usando su metodología/herramienta preexistente en otros proyectos, pero no corresponde pactar que las mejoras financiadas por este contrato sean de su propiedad, salvo acuerdo específico de PI validado por el Departamento Jurídico que no limite la propiedad, uso y reproducción de los productos ya asignados al GORE por las bases.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:26:39Z"
          },
          {
            "id": "7489576",
            "date": "2026-07-07T12:17:31Z",
            "description": "CONFIDENCIALIDAD.  Página 43, cláusulas 18.1 a 18.4.  Considerando que el cliente también tendrá acceso a información confidencial tal como la propuesta, precios y herramientas y metodologías, ¿Se podrán establecer cláusulas de confidencialidad bilaterales?",
            "answer": "Remítase a la cláusula de confidencialidad de las bases. La incorporación de obligaciones bilaterales de confidencialidad sólo podría evaluarse jurídicamente si no altera las bases ni limita las facultades de transparencia, publicidad, fiscalización y uso institucional del GORE RMS.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:26:56Z"
          },
          {
            "id": "7489577",
            "date": "2026-07-07T12:17:37Z",
            "description": "USO DE NOMBRE y MARCAS.  ¿Podríamos acordar en el contrato definitivo que ninguna parte usará el nombre o marcas de la otra en el dominio público sin previa autorización escrita?",
            "answer": "En el contrato definitivo se debe establecer una licencia recíproca, gratuita y no exclusiva de uso del nombre/marca de la otra parte, limitada a publicidad y difusión del propio contrato, con autorización previa y escrita para cada pieza (no autorización general para \"dominio público\"). El uso de la identidad gráfica del GORE debe ajustarse a su manual institucional y no puede sugerir aval o patrocinio.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:27:06Z"
          },
          {
            "id": "7489579",
            "date": "2026-07-07T12:17:43Z",
            "description": "INDEMNIDAD.  ¿Podemos acordar una cláusula de indemnidad bilateral?",
            "answer": "No se puede acordar, puesto que las bases no contemplan expresamente una cláusula de indemnidad bilateral.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:27:18Z"
          },
          {
            "id": "7489580",
            "date": "2026-07-07T12:17:50Z",
            "description": "LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: \no\t¿Podemos acordar en el contrato definitivo que ninguna de las partes responderá ante la otra por daños indirectos?\no\t¿Podemos acordar en el contrato definitivo que la responsabilidad de las partes por daños directos se limitará al valor del contrato?",
            "answer": "No se puede acordar ninguna de las dos limitaciones. Las bases no solo no contemplaron una limitación de responsabilidad por daños indirectos o un tope al valor del contrato, sino que establecen lo contrario, que el proveedor responde de todo perjuicio o indemnización que exceda el monto asegurado/cubierto por las garantías, sin límite al valor del contrato. Cualquier cláusula de limitación en el contrato definitivo debe ajustarse a lo aprobado en las bases y no puede introducir topes o exclusiones que las bases no contemplan.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:27:29Z"
          },
          {
            "id": "7489585",
            "date": "2026-07-07T12:18:27Z",
            "description": "FACULTADES Y OBLIGACIONES DEL SUPERVISOR DEL CONTRATO Página 42, numeral 16.2.6. \no\t¿Podríamos ajustar la cláusula del contrato definitivo limitando el alcance y frecuencia de inspecciones y auditorías?\no\tConsiderando que no existe personal con dedicación exclusiva y considerando la protección de datos personales, es posible limitar la entrega de liquidaciones de sueldos, cambiándola por ejemplo por la entrega de F30.",
            "answer": "No se puede acordar,  no corresponde limitar el alcance ni la frecuencia de las inspecciones y auditorías: las Bases  facultan al supervisor para requerir toda la documentación que estime pertinente para resguardar la buena ejecución del contrato, sin límite de frecuencia ni alcance.  Sobre las liquidaciones de remuneraciones: el numeral 16.2.6 las menciona solo como ejemplo no taxativo (\"entre otras\"), por lo que la sustitución por un documento equivalente (ej. F30) puede evaluarse caso a caso por el supervisor,  siempre que no restrinja la facultad del supervisor de requerir la documentación completa cuando lo estime necesario para la ejecución del contrato.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:27:40Z"
          },
          {
            "id": "7489588",
            "date": "2026-07-07T12:18:39Z",
            "description": "PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES\no\tConsiderando que las respuestas de una encuesta asociadas a los datos de contacto son datos personales, ¿podemos incluir en el contrato que dichas respuestas solo se entregarán en la medida en que el encuestado lo haya autorizado explícitamente?\no\tConsiderando que vamos a recibir bases de datos con información personal de terceros, ¿podemos incluir una cláusula según la cual se nos garantice contractualmente que sí están autorizados para suministrar dicha información?",
            "answer": "La Ley N° 19.628 exige el consentimiento del titular para tratar sus datos personales por lo tanto, las respuestas de la encuesta asociadas a datos de contacto solo pueden entregarse a terceros si el encuestado autorizó expresamente esa entrega. Si el consultor trata esos datos por cuenta e instrucción del GORE, la ley lo califica como \"encargado del tratamiento\" y le impone, por ese solo hecho, las obligaciones de seguridad, confidencialidad y conservación de los datos, incluyendo notificar cualquier vulneración de seguridad al Gobierno Regional. Ademas, el consultor es responsable de la licitud de origen de cualquier base de datos de terceros que utilice: debe garantizar contractualmente que esa información fue obtenida con la autorización correspondiente de sus titulares, conforme a la Ley N° 19.628. El Gobierno Regional, por su parte, mantiene intacta su obligación de transparencia activa y pasiva bajo la Ley N° 20.285, la cual no se ve alterada ni limitada por estas cláusulas de protección de datos.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:27:53Z"
          },
          {
            "id": "7489589",
            "date": "2026-07-07T12:18:48Z",
            "description": "TERMINACIÓN ANTICIPADA.  Páginas 38 a 40.  ¿Es posible incluir un término para subsanar el incumplimiento antes de dar por terminado el contrato?",
            "answer": "No correspode. Remítase al procedimiento de término anticipado establecido en las bases, que contempla comunicación al proveedor y plazo para pronunciarse. La incorporación de un plazo adicional de subsanación antes del término debe ser revisada por Jurídica y no puede alterar las causales y procedimiento aprobados. (Relacionado con N°27.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:28:03Z"
          },
          {
            "id": "7489608",
            "date": "2026-07-07T12:25:09Z",
            "description": "¿A qué se refiere con zona rural? Ya que, dependiendo de esto, entender si podemos llegar o no a esto.",
            "answer": "La cobertura del estudio considera zonas urbanas y rurales de la Región Metropolitana. Para efectos operativos, la identificación de zona rural deberá basarse en fuentes oficiales y/o criterios estadísticos territoriales pertinentes, y el oferente deberá explicar en su propuesta cómo abordará esa cobertura.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:28:13Z"
          },
          {
            "id": "7489621",
            "date": "2026-07-07T12:27:35Z",
            "description": "Que se refiere a comparable en el tiempo el Construir una base de conocimiento comparable en el tiempo sobre las percepciones y\nprioridades ciudadanas de la RMS, estableciendo indicadores estables que permitan identificar continuidades, cambios de tendencia y nuevas alertas. ¿esto se verá de manera cuantitativa?",
            "answer": "Comparable en el tiempo significa mantener indicadores, dimensiones, criterios de medición y estándares metodológicos que permitan contrastar resultados entre mediciones anteriores, encuesta base y rondas de seguimiento. Se expresa principalmente de forma cuantitativa, sin perjuicio de complementar con análisis cualitativo para interpretar cambios, causas y matices.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:28:24Z"
          },
          {
            "id": "7489623",
            "date": "2026-07-07T12:27:40Z",
            "description": "¿Cuáles son las exigencias mínimas de segmentación para definir la cantidad de focus?",
            "answer": "Las bases no fijan exigencias mínimas de segmentación ni número de focus group. El oferente deberá proponer la segmentación cualitativa según objetivos, macrozonas, perfiles sociodemográficos, urbano-ruralidad u otros criterios pertinentes, justificando suficiencia metodológica. (Relacionado con N°17 y N°68.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:28:33Z"
          },
          {
            "id": "7489626",
            "date": "2026-07-07T12:27:55Z",
            "description": "El target menciona 18 años o más, pero se mencionan niños. ¿podrías definir específicamente desde que edad hasta que edad abordar en la fase cualitativa?",
            "answer": "La población objetivo principal del estudio cuantitativo corresponde a habitantes de la Región Metropolitana de 18 años y más. Si el oferente propone incorporar niños, niñas o adolescentes en técnicas cualitativas, deberá justificarlo metodológicamente y cumplir los resguardos éticos y autorizaciones correspondientes no obstante, las bases no lo establecen como target obligatorio. (Relacionado con N°55.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:28:43Z"
          },
          {
            "id": "7489636",
            "date": "2026-07-07T12:30:14Z",
            "description": "¿En el cualitativo se puede entregar solo diferencias por macrozonas y edad?",
            "answer": "El análisis cualitativo no debería limitarse únicamente a macrozonas y edad si la propuesta identifica otros perfiles relevantes. Las bases esperan comprensión de causas, matices y narrativas por tanto, el oferente deberá justificar las dimensiones de análisis cualitativo que proponga.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:28:55Z"
          },
          {
            "id": "7489648",
            "date": "2026-07-07T12:33:07Z",
            "description": "Por la amplitud de los objetivos ¿se pueden realizar focus groups de 2 horas o se pueden acotar los objetivos para lograr fg de 1.5 horas?",
            "answer": "La duración de los focus group no está fijada en las bases. El oferente podrá proponer sesiones de 1,5 o 2 horas, siempre que justifique que la técnica y duración permiten cumplir los objetivos de levantamiento cualitativo sin afectar la calidad de la información.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:29:11Z"
          },
          {
            "id": "7489654",
            "date": "2026-07-07T12:34:20Z",
            "description": "¿Qué se refieren con anexos respaldatorios?",
            "answer": "Anexos respaldatorios se refiere a antecedentes complementarios que permitan verificar, revisar o reproducir la información entregada: bases de datos, instrumentos aplicados, pautas, minutas metodológicas, matrices de análisis, registros de campo, diccionarios de variables, ponderadores, metadatos, respaldos gráficos u otros documentos asociados a los productos.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:29:20Z"
          },
          {
            "id": "7489659",
            "date": "2026-07-07T12:36:28Z",
            "description": "Con respecto a la revisión de antecedentes y estudios previos, así como la revisión de estudios previos y antecedentes institucionales. ¿Cuál es la extensión del material a revisar?",
            "answer": "Las bases no fijan una extensión máxima del material a revisar. El adjudicatario deberá revisar los antecedentes institucionales y estudios previos que el GORE RMS ponga a disposición y que resulten pertinentes para la actualización, comparabilidad temporal y diseño metodológico del estudio. (Relacionado con N°19 y N°59.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:30:09Z"
          },
          {
            "id": "7489660",
            "date": "2026-07-07T12:36:46Z",
            "description": "¿Qué se refiere con Matriz de dimensiones, variables e indicadores?",
            "answer": "La matriz de dimensiones, variables e indicadores corresponde a un instrumento técnico que ordena los temas del estudio, sus dimensiones de análisis, variables observables, indicadores, preguntas asociadas, fuente de información, tipo de medición y forma de análisis. Debe permitir trazabilidad entre objetivos, instrumentos y productos.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:30:27Z"
          },
          {
            "id": "7489661",
            "date": "2026-07-07T12:37:20Z",
            "description": "¿Qué esperan de la sistematización de los hallazgos y de la Matriz de operacionalización de variables?",
            "answer": "Se espera que la sistematización de hallazgos organice los resultados cualitativos y cuantitativos de manera trazable y útil para la toma de decisiones. La matriz de operacionalización debe traducir objetivos y dimensiones en variables, indicadores, preguntas, fuentes, técnicas de levantamiento y criterios de análisis.(Complementa N°47.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:30:37Z"
          },
          {
            "id": "7489662",
            "date": "2026-07-07T12:37:29Z",
            "description": "¿Qué abarca Informe de pretest o pilotaje?",
            "answer": "El informe de pretest o pilotaje debe dar cuenta del procedimiento aplicado, características de participantes o muestra piloto, instrumento probado, resultados del testeo, problemas detectados, ajustes realizados, justificación de cambios y versión final recomendada para aplicación.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:30:57Z"
          },
          {
            "id": "7489665",
            "date": "2026-07-07T12:37:39Z",
            "description": "¿Que se refiere con Análisis de causas, matices y narrativas?",
            "answer": "Se refiere a profundizar no sólo qué opina o prioriza la ciudadanía, sino por qué lo hace, en qué contextos se expresan esas percepciones, qué factores las explican, qué diferencias territoriales o sociodemográficas existen y qué narrativas aparecen en los relatos ciudadanos.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:31:15Z"
          },
          {
            "id": "7489669",
            "date": "2026-07-07T12:37:53Z",
            "description": "Con respecto al producto 5 ¿qué son Piezas gráficas de difusión?",
            "answer": "Las piezas gráficas de difusión son productos visuales destinados a comunicar resultados de manera ejecutiva y comprensible, tales como infografías, láminas resumen, gráficas para presentaciones, fichas territoriales, visualizaciones, piezas para difusión institucional o formatos equivalentes.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:31:24Z"
          },
          {
            "id": "7489673",
            "date": "2026-07-07T12:38:07Z",
            "description": "¿El target para los focus groups es público general?",
            "answer": "El target cualitativo deberá ser propuesto por el oferente según los objetivos de cada fase. Puede considerar público general y/o grupos específicos relevantes de la población regional, siempre que la segmentación sea justificada metodológicamente y validada por la contraparte técnica. (Relacionado con N°41 y N°68.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:31:43Z"
          },
          {
            "id": "7489678",
            "date": "2026-07-07T12:38:29Z",
            "description": "Cuánto es la duración de la encuesta en cada ronda",
            "answer": "Las bases no establecen una duración exacta de la encuesta por ronda. El oferente deberá proponer la duración estimada de la encuesta base y de las encuestas cortas de seguimiento, resguardando calidad de respuesta, tasa de término, comparabilidad y factibilidad operativa. (Relacionado con N°85)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:31:56Z"
          },
          {
            "id": "7489681",
            "date": "2026-07-07T12:38:46Z",
            "description": "Cuál es la Metodología que se aplicará",
            "answer": "La metodología deberá ser propuesta por el oferente conforme a las bases: enfoque mixto, fase cualitativa exploratoria, encuesta base representativa, profundización cualitativa, dos rondas de seguimiento temático, análisis territorial, comparabilidad temporal y análisis digital/social listening cuando corresponda.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:32:07Z"
          },
          {
            "id": "7489698",
            "date": "2026-07-07T12:41:16Z",
            "description": "¿Se tendrán cuotas por edad? Se mencionan menores de edad",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°42. La población objetivo principal es de 18 años y más. Las cuotas por edad deberán ser propuestas y justificadas por el oferente conforme al diseño muestral y objetivos del estudio.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:32:41Z"
          },
          {
            "id": "7489701",
            "date": "2026-07-07T12:41:31Z",
            "description": "Cuál es el porcentaje de supervisión y de que tipo",
            "answer": "Las bases no fijan un porcentaje único de supervisión. El oferente deberá proponer mecanismos de supervisión y control de calidad del levantamiento, tales como supervisión de encuestas, revisión de consistencia, back-check, monitoreo de campo, control de bases y trazabilidad documental.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:32:50Z"
          },
          {
            "id": "7489720",
            "date": "2026-07-07T12:42:46Z",
            "description": "Cuál es la duración del trabajo de campo en cada ronda?",
            "answer": "Las bases no fijan una duración exacta del trabajo de campo por ronda. El oferente deberá proponerla en el cronograma y Carta Gantt, considerando plazo total, hitos, validaciones, recesos y factibilidad operativa de cada etapa. (Relacionado con N°79)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:33:04Z"
          },
          {
            "id": "7489726",
            "date": "2026-07-07T12:43:23Z",
            "description": "¿Cuánto es la muestra por comuna?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°10. Las bases no establecen una muestra mínima por comuna. El oferente deberá proponer distribución muestral territorial, justificando representatividad, precisión y viabilidad según macrozonas, comunas u otros estratos.(Relacionado con N°81 y N°82.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:33:17Z"
          },
          {
            "id": "7489756",
            "date": "2026-07-07T12:48:01Z",
            "description": "1.\t¿El Gobierno Regional pondrá a disposición del adjudicatario los insumos completos del estudio anterior es decir base de datos, cuestionarios, instrumentos, diseño muestral, informes metodológicos y reportes parciales y finales? ¿o pondrá a disposición parte de ellos?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°19. El GORE RMS pondrá a disposición los antecedentes disponibles y pertinentes del estudio anterior, en la medida que estan en su poder, para facilitar la revisión histórica y la comparabilidad temporal.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:33:27Z"
          },
          {
            "id": "7489768",
            "date": "2026-07-07T12:48:41Z",
            "description": "2.\t¿Cuáles son los elementos mínimos que deberán mantenerse para asegurar la comparabilidad histórica entre mediciones?",
            "answer": "Los elementos mínimos para comparabilidad histórica incluyen dimensiones e indicadores equivalentes, preguntas comparables cuando corresponda, universo/población objetivo, criterios de segmentación, definiciones territoriales, metodología de levantamiento, ponderaciones, períodos de medición y documentación de cambios metodológicos.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:33:37Z"
          },
          {
            "id": "7489773",
            "date": "2026-07-07T12:48:52Z",
            "description": "3.\t¿Existe una priorización temática inicial del GORE RMS para orientar la exploración cualitativa, la encuesta base y las rondas de seguimiento, o las temáticas deberán surgir exclusivamente de los hallazgos obtenidos durante la primera etapa del estudio?",
            "answer": "Las bases establecen objetivos y temas de interés regional, pero no una priorización temática cerrada. La exploración cualitativa inicial debe contribuir a identificar temas, categorías y preocupaciones ciudadanas la contraparte técnica validará los focos conforme al objeto del estudio y necesidades institucionales.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:33:49Z"
          },
          {
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            "date": "2026-07-07T12:49:00Z",
            "description": "4.\t¿Existen temas estratégicos que necesariamente deban estar presentes en las tres rondas de medición?",
            "answer": "Las bases no establecen una lista cerrada de temas que deban repetirse obligatoriamente en las tres rondas. Deberán mantenerse aquellos indicadores o dimensiones necesarios para comparabilidad temporal, y los temas de seguimiento se definirán a partir de resultados y validación técnica.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:33:58Z"
          },
          {
            "id": "7489779",
            "date": "2026-07-07T12:49:07Z",
            "description": "5.\t¿Cómo se espera definir los temas que serán abordados en las rondas de seguimiento temático?",
            "answer": "Los temas de las rondas de seguimiento deberán definirse a partir de los resultados de la encuesta base o ronda anterior, la relevancia pública e institucional, y la validación de la contraparte técnica. El oferente deberá proponer un procedimiento claro para esta definición.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:34:07Z"
          },
          {
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            "date": "2026-07-07T12:49:16Z",
            "description": "6.\t¿Cuál es el tamaño muestral mínimo esperado para la encuesta base?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°11. Las bases no fijan tamaño muestral mínimo para la encuesta base deberá ser propuesto y justificado por el oferente.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:34:18Z"
          },
          {
            "id": "7489787",
            "date": "2026-07-07T12:49:41Z",
            "description": "7.\t¿Cuál es el tamaño muestral mínimo esperado para cada una de las rondas de seguimiento temático?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°11. Las bases no fijan tamaño muestral mínimo para cada seguimiento deberá ser propuesto y justificado por el oferente.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:34:27Z"
          },
          {
            "id": "7489789",
            "date": "2026-07-07T12:49:51Z",
            "description": "8.\t¿Cuáles son los niveles mínimos de representatividad requeridos para el estudio (regional, macrozonal, provincial, comunal, urbano-rural, socioeconómica entre otros)?",
            "answer": "Ver respuestas N°9 y N°10. Las bases exigen cobertura regional, consideración de 52 comunas, seis provincias y análisis por 10 macrozonas los niveles de representatividad específicos deberán ser propuestos y justificados por el oferente. (Relacionado con N°81-83.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:34:35Z"
          },
          {
            "id": "7489792",
            "date": "2026-07-07T12:50:00Z",
            "description": "9.\t¿Hay alguna expectativa del tipo de aplicación de las encuestas e instrumentos cualitativos es decir presencial, telefónica – online o se aceptan metodologías mixtas?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°13. Las bases aceptan que el oferente proponga la modalidad de aplicación, incluyendo metodologías mixtas, siempre que justifique cobertura, control de sesgos, representatividad, trazabilidad y comparabilidad.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:34:45Z"
          },
          {
            "id": "7489794",
            "date": "2026-07-07T12:50:09Z",
            "description": "10.\t¿Existe un mínimo esperado de entrevistas, focus group, talleres u otras técnicas cualitativas para la fase exploratoria y profundización posterior?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°17. Las bases no fijan un mínimo de entrevistas, focus group, talleres u otras técnicas el oferente deberá proponer y justificar el diseño cualitativo.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:34:58Z"
          },
          {
            "id": "7489797",
            "date": "2026-07-07T12:50:18Z",
            "description": "11.\t¿Se espera una cobertura territorial específica para las actividades cualitativas y cuantitativas?",
            "answer": "Depende de la actividad. Para el componente cuantitativo, las bases exigen cobertura regional organizada en 10 macrozonas, pudiendo el oferente proponer desagregaciones territoriales complementarias, justificando representatividad. Para la fase cualitativa exploratoria, la cobertura territorial NO queda enteramente a propuesta libre del oferente: las bases exigen como mínimo obligatorio considerar diversidad por macrozona, sexo/género, edad, nivel socioeconómico, condición urbano-rural y pertenencia a grupos relevantes. El oferente deberá proponer el diseño específico de cobertura sobre esa base mínima ya fijada y no crearla desde cero. Relacionado con las preguntas N17, N41 y N66.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:35:08Z"
          },
          {
            "id": "7489799",
            "date": "2026-07-07T12:50:28Z",
            "description": "12.\t¿Existe alguna preferencia metodológica respecto de las técnicas cualitativas a utilizar?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°16. No existe una técnica cualitativa preferente establecida el oferente deberá proponer técnicas pertinentes y justificarlas metodológicamente.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:35:18Z"
          },
          {
            "id": "7489801",
            "date": "2026-07-07T12:50:39Z",
            "description": "13.\t¿Existe una expectativa respecto a las fuentes digitales que deberían considerarse dentro del Social Listening por ejemplo, X, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, prensa digital, blogs, foros, Reddit u otras, o queda a criterio metodológico del oferente?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°22. Las bases no fijan fuentes digitales obligatorias el oferente deberá proponer fuentes pertinentes para la RMS y el objeto del estudio, justificando criterios de selección, alcance, trazabilidad y limitaciones.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:35:29Z"
          },
          {
            "id": "7489802",
            "date": "2026-07-07T12:50:48Z",
            "description": "14.\t¿El Gobierno Regional pondrá a disposición alguna plataforma o herramienta de monitoreo digital o se espera que el adjudicatario provea íntegramente dichas herramientas?",
            "answer": "Las bases no señalan que el GORE RMS pondrá a disposición una plataforma o herramienta de monitoreo digital. Por tanto, el oferente deberá considerar dentro de su propuesta las herramientas necesarias para ejecutar el análisis digital/social listening que proponga. (Relacionado con N°74)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:35:38Z"
          },
          {
            "id": "7489804",
            "date": "2026-07-07T12:50:56Z",
            "description": "15.\t¿Qué nivel de profundidad espera el Gobierno Regional respecto del Social Listening? ¿Se espera únicamente un monitoreo descriptivo de conversaciones digitales o un análisis avanzado de narrativas, percepción, sentimiento, comunidades e identificación de temas emergentes?",
            "answer": "El nivel esperado debe ser coherente con el subcriterio de innovación metodológica y conversación digital: no sólo monitoreo descriptivo, sino capacidad de identificar tendencias, narrativas, temas emergentes, criterios de búsqueda y validación, trazabilidad, visualización e integración con hallazgos cuanti/cuali, según propuesta del oferente.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:35:48Z"
          },
          {
            "id": "7489806",
            "date": "2026-07-07T12:51:03Z",
            "description": "16.\t¿El Gobierno Regional dispondrá de acceso a plataformas de monitoreo digital?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°72. Las bases no comprometen acceso a plataformas de monitoreo digital por parte del GORE RMS.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:35:58Z"
          },
          {
            "id": "7489808",
            "date": "2026-07-07T12:51:17Z",
            "description": "17.\t¿Existen estudios o modelos nacionales e internacionales que el Gobierno Regional considere como referentes para el desarrollo del presente estudio?",
            "answer": "Las bases no establecen modelos nacionales o internacionales obligatorios. El oferente podrá incorporar referentes metodológicos pertinentes como parte de su propuesta, siempre que se ajusten al objeto del estudio, cobertura regional, comparabilidad temporal y productos requeridos.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:36:07Z"
          },
          {
            "id": "7489809",
            "date": "2026-07-07T12:51:30Z",
            "description": "18.\tConsiderando el presupuesto disponible, ¿existe una estimación de distribución esperada entre las etapas del estudio?",
            "answer": "La estructura de pagos está definida por etapas y se detallan en las Bases Administrativas especial , \"De los pagos\" .",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:36:16Z"
          },
          {
            "id": "7489810",
            "date": "2026-07-07T12:51:38Z",
            "description": "19.\t¿Los costos asociados a actividades de difusión, visualización de resultados deben entenderse incluidos dentro del alcance esperado?",
            "answer": "Sí. Los costos asociados a productos de difusión, visualización de resultados, dashboards, piezas gráficas u otros productos comprometidos deben entenderse incluidos en la oferta económica del oferente, salvo que las bases indiquen expresamente un insumo o plataforma provista por el GORE RMS. (Relacionado con N°23/24.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:36:26Z"
          },
          {
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            "date": "2026-07-07T12:51:47Z",
            "description": "20.\t¿Los periodos de receso contemplan actividades mínimas obligatorias de monitoreo, coordinación y seguimiento por parte de proponente?",
            "answer": "Los períodos de receso no dan derecho a pago y las bases no establecen actividades obligatorias de levantamiento durante ellos. Sin perjuicio de lo anterior, el oferente deberá considerar las coordinaciones mínimas necesarias para mantener continuidad, planificación, validación y preparación de las siguientes etapas, si así lo propone en su plan de trabajo.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:36:38Z"
          },
          {
            "id": "7489814",
            "date": "2026-07-07T12:51:56Z",
            "description": "21.\tExiste alguna fecha hito que deba ser considerada para la entrega de resultados finales o de cada etapa?",
            "answer": "Las fechas específicas de inicio, hitos y plazos parciales se establecerán en el Anexo de Programación suscrito en el acta de inicio. El oferente deberá respetar la estructura general de etapas y pagos: informe etapa 1 mes 5, informe etapa 2 mes 12 e informe final integrador mes 19.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:36:49Z"
          },
          {
            "id": "7489816",
            "date": "2026-07-07T12:52:05Z",
            "description": "22.\t¿Se espera que el componente Social Listening se ejecute durante todo el periodo contractual o sólo durante las etapas activas de levantamiento y análisis?",
            "answer": "Las bases no obligan a ejecutar social listening durante todo el período contractual. El oferente deberá proponer el período, frecuencia y alcance del análisis digital, justificando su pertinencia para la encuesta base, seguimiento temático, identificación de temas emergentes e integración de resultados. (Relacionado con N°22/73.)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:36:59Z"
          },
          {
            "id": "7489827",
            "date": "2026-07-07T12:56:29Z",
            "description": "Considerando que en los términos de referencia se menciona de la aplicación en 10 macrozonas dentro de la Región Metropolitana, ¿Se espera muestra mínima para cada macrozona?",
            "answer": "Ver respuestas N°9, N°10 y N°11. Las bases contemplan análisis en 10 macrozonas, pero no fijan muestra mínima numérica por macrozona. El oferente deberá proponer una distribución muestral que permita el análisis territorial comprometido.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:37:07Z"
          },
          {
            "id": "7489829",
            "date": "2026-07-07T12:57:24Z",
            "description": "Considerando las 10 macrozonas, ¿se espera resultados y muestras mínimas para cada macrozona?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°81.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:37:17Z"
          },
          {
            "id": "7489832",
            "date": "2026-07-07T12:58:25Z",
            "description": "¿Existe un error mínimo para cada muestra por macrozona?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°12. Las bases no fijan un error mínimo o máximo por macrozona el oferente deberá declarar y justificar los niveles de precisión/error asociados a cada apertura territorial que proponga.(Relacionada con N°12)",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:37:28Z"
          },
          {
            "id": "7489839",
            "date": "2026-07-07T13:00:47Z",
            "description": "¿Cuál es el porcentaje esperado para la distribución de la muestra total, entre muestra urbana y rural?",
            "answer": "Las bases no establecen un porcentaje esperado de distribución urbano-rural. El oferente deberá proponer dicha distribución conforme a la estructura territorial de la RMS, la población objetivo y el diseño muestral, resguardando representatividad y factibilidad.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:37:37Z"
          },
          {
            "id": "7489847",
            "date": "2026-07-07T13:05:00Z",
            "description": "Tomando como referencia el estudio anterior, ¿Cuál es la duración estimada promedio de  la aplicación de una encuesta?",
            "answer": "Ver respuesta a la pregunta N°53. Las bases no establecen una duración estimada promedio de encuesta tomando como referencia el estudio anterior. El oferente deberá proponer la duración estimada de cada instrumento, justificando que permita levantar la información requerida sin afectar calidad ni tasa de respuesta.",
            "dateAnswered": "2026-07-14T15:37:47Z"
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