{ "uri": "https://api.mercadopublico.cl/APISOCDS/OCDS/tender/1180825-11-LE26", "version": "1.1", "publishedDate": "2026-06-12T16:12:48Z", "releases": [ { "ocid": "ocds-70d2nz-1180825-11-LE26", "id": "89ce119a-1180825-11-LE26", "date": "2026-06-02T14:20:39Z", "tag": [ "tender" ], "initiationType": "tender", "parties": [ { "name": "SERVICIO DE SALUD COQUIMBO | Compras Convenio GORE - Región de Coquimbo", "id": "CL-MP-1180825", "identifier": { "id": "616064002", "legalName": "SERVICIO DE SALUD COQUIMBO", "scheme": "CL-RUT" }, "address": { "region": "Región de Coquimbo ", "countryName": "Chile" }, "contactPoint": { "name": "Christian Pinto Villalobos" }, "roles": [ "procuringEntity", "buyer" ], "additionalIdentifiers": [ { "id": "1180825", "legalName": "SERVICIO DE SALUD COQUIMBO", "scheme": "CL-MP", "uri": "http://api.mercadopublico.cl/APISOCDS/Comprador/Unidad/1180825" } ] } ], "tender": { "id": "1180825-11-LE26", "title": "Adquisición de Teléfonos IP y Tótems Centro de Salud Carén", "description": "El Servicio de Salud Coquimbo, indistintamente el Servicio, requiere la provisión de Equipos Informáticos para el Centro de Salud Carén.", "status": "active", "statusDetails": "5-Publicada", "value": { "amount": 41407000.0, "currency": "CLP" }, "procuringEntity": { "name": "SERVICIO DE SALUD COQUIMBO | Compras Convenio GORE - 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Solo existe la posibilidad de ampliar el plazo de entrega propuesto inicialmente por el Adjudicatario, si se presenta una situación de Fuerza Mayor o Caso Fortuito, según lo indicado en numeral 31.2.1 de las bases de licitación. El Servicio, aceptará o denegará la solicitud en vista de los antecedentes que presente el Adjudicatario, calificando fundadamente si el hecho da lugar a fuerza mayor o caso fortuito.", "dateAnswered": "2026-06-09T16:58:52Z" }, { "id": "7408314", "date": "2026-06-04T14:26:44Z", "description": "¿Se considerará experiencia previa como criterio implícito en evaluación técnica?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, favor remitirse a lo que se establece en las bases como criterios de evaluación de ofertas y al cumplimiento de las especificaciones técnicas de los equipos.", "dateAnswered": "2026-06-09T16:59:45Z" }, { "id": "7408320", "date": "2026-06-04T14:27:11Z", "description": "¿Se requiere compatibilidad con plataforma específica (ej: Asterisk, Cisco, etc.)?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, se requiere compatibilidad con plataforma Asterisk, en específico con Central Telefónica Grandstream UCM6510.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:00:26Z" }, { "id": "7408322", "date": "2026-06-04T14:27:23Z", "description": "¿Se requiere PoE obligatorio?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, favor remitirse a lo establecido como obligatorio en las especificaciones técnicas, Formularios N°8.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:01:24Z" }, { "id": "7408324", "date": "2026-06-04T14:27:35Z", "description": "¿Se exige soporte de protocolos SIP específicos?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, se requiere soporte para protocolo SIP 5060 UDP.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:01:52Z" }, { "id": "7408326", "date": "2026-06-04T14:27:48Z", "description": "¿Incluyen software o solo hardware?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, favor remitirse a lo establecido como obligatorio en las especificaciones técnicas, Formularios N°8 punto 6.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:02:34Z" }, { "id": "7408328", "date": "2026-06-04T14:27:59Z", "description": "¿Se requiere integración con sistemas del Servicio de Salud?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, se deben considerar la integración con cualquier sistema de Registro Clínico Electrónico dispuestos para la red asistencial.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:03:27Z" }, { "id": "7408331", "date": "2026-06-04T14:28:12Z", "description": "¿Qué nivel de interacción debe tener el tótem (touch, biométrico, etc.)?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, favor remitirse a lo establecido como obligatorio en las especificaciones técnicas.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:04:00Z" }, { "id": "7408334", "date": "2026-06-04T14:28:22Z", "description": "¿Requisitos de conectividad (WiFi, LAN, 4G)?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, la comunicación del equipo debe ser a través la LAN, el equipo debe contar con puerto Ethernet.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:04:30Z" }, { "id": "7408336", "date": "2026-06-04T14:28:35Z", "description": "¿Se aceptan equipos reacondicionados certificados?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, el equipamiento a ofertar debe ser nuevo.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:05:18Z" }, { "id": "7408338", "date": "2026-06-04T14:28:45Z", "description": "¿Se exige certificación SEC o alguna normativa eléctrica?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, los equipos deben contar con certificación SEC.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:05:44Z" }, { "id": "7408340", "date": "2026-06-04T14:28:56Z", "description": "¿Se requiere soporte local o basta soporte remoto?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, pueden considerar soporte remoto.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:06:19Z" }, { "id": "7408346", "date": "2026-06-04T14:29:44Z", "description": "¿Se exigirá certificación de interoperabilidad?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, no se especifica en las bases.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:06:51Z" }, { "id": "7408351", "date": "2026-06-04T14:30:12Z", "description": "¿Se requiere PoE o incluye fuentes de poder?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, los teléfonos IP deben contar con la capacidad para ser alimentados por PoE, adicionalmente deben incluir la respectiva fuente de poder (transformador).", "dateAnswered": "2026-06-09T17:07:36Z" }, { "id": "7408352", "date": "2026-06-04T14:30:23Z", "description": "¿Idioma firmware requerido?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, el idioma del firmware puede ser Español o Inglés.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:08:27Z" }, { "id": "7408353", "date": "2026-06-04T14:30:34Z", "description": "¿Incluye licencias o configuraciones?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, todo software que requiere licencia, debe considerarla, además de la configuración. Las bases exigen software operativo y módulos de administración y configuración, por lo que la oferta debe contemplar todo lo necesario para su funcionamiento.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:09:11Z" }, { "id": "7408354", "date": "2026-06-04T14:30:50Z", "description": "¿Qué software debe incluir el tótem (turnos, autoservicio, integración HIS)?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, favor remitirse a lo establecido en las bases y como obligatorio en las especificaciones técnicas. Debe incluir todos los módulos indicados en el punto 6 del Formulario N°8 y considerar integración con solución de Registro Clínico Electrónico.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:10:47Z" }, { "id": "7408355", "date": "2026-06-04T14:31:09Z", "description": "¿Se define tamaño mínimo de pantalla?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, favor remitirse a lo establecido como obligatorio en las especificaciones técnicas, Formularios N°8.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:11:45Z" }, { "id": "7408356", "date": "2026-06-04T14:31:29Z", "description": "¿Sistema operativo requerido (Windows, Android, Linux)?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, favor remitirse a lo establecido como obligatorio en las especificaciones técnicas, Formularios N°8.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:12:12Z" }, { "id": "7408357", "date": "2026-06-04T14:31:41Z", "description": "¿Se incluye UPS o respaldo energético?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, no se especifica en las especificaciones técnicas.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:12:46Z" }, { "id": "7408358", "date": "2026-06-04T14:31:51Z", "description": "¿Nivel de certificación (IP, IK) para uso público?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, efectivamente para uso público.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:13:20Z" }, { "id": "7408359", "date": "2026-06-04T14:32:03Z", "description": "¿Se exige instalación eléctrica/cableado?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, no se especifica en las especificaciones técnicas.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:13:47Z" }, { "id": "7408361", "date": "2026-06-04T14:32:18Z", "description": "¿Horario permitido de instalación?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, el establecimiento cuenta con personal de turno 24 Horas, por ello, se puede coordinar horarios de instalación con el CESFAM en jornada lunes a viernes.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:14:21Z" }, { "id": "7408362", "date": "2026-06-04T14:32:29Z", "description": "¿Disponibilidad de acceso al CESFAM?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, el establecimiento cuenta con personal de turno 24 Horas, por ello, se puede coordinar horarios de instalación con el CESFAM en jornada lunes a viernes.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:14:55Z" }, { "id": "7408364", "date": "2026-06-04T14:32:40Z", "description": "¿Responsabilidad de obras menores para instalación?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, lo relacionado al punto 8 INSTALACION Y MONTAJE de las especificaciones técnicas.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:15:24Z" }, { "id": "7408366", "date": "2026-06-04T14:32:59Z", "description": "¿Condiciones de capacitación (número personas/horas)?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, favor remitirse a lo señalado en el punto 34.3 CAPACITACION.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:15:54Z" }, { "id": "7411334", "date": "2026-06-05T11:41:09Z", "description": "¿Es posible postular solo al Ítem N°2 (Tótems) sin ofertar el Ítem N°1 (Teléfonos IP), o se requiere ofertar ambos ítems para que la propuesta sea admisible?\"", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, si es posible ofertar por 1 solo ítem, ya que, se evaluarán por separado.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:16:57Z" }, { "id": "7411337", "date": "2026-06-05T11:41:28Z", "description": "Respecto a la pantalla LCD de 32 pulgadas para llamado de turnos (punto 8.2 del Formulario N°8, Ítem 2), ¿existe alguna especificación técnica adicional (resolución, brillo, tipo de panel) o se acepta cualquier LCD comercial de 32 pulgadas que sea compatible con señal HDMI?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, favor remitirse a lo señalado en las especificaciones técnicas.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:17:31Z" }, { "id": "7411343", "date": "2026-06-05T11:42:05Z", "description": "El punto 4.5 del Formulario N°8 (Ítem 2) indica Sistema Operativo Windows 10. Dado que Microsoft finalizó el soporte de Windows 10 en octubre 2025, ¿se aceptaría otro sistema operativo como Linux, Kubuntu, Windows 11 o Windows 10 IoT LTSC como alternativa equivalente, considerando la vigencia de actualizaciones de seguridad durante el período de garantía?\"", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, Windows 10 o superior", "dateAnswered": "2026-06-09T17:18:05Z" }, { "id": "7411345", "date": "2026-06-05T11:42:15Z", "description": "Respecto a la capacitación obligatoria (punto 10.1 del Formulario N°8, Ítem 2), ¿se puede definir una cantidad estimada de funcionarios a capacitar y la duración mínima esperada en horas? Esto permitirá dimensionar adecuadamente el recurso en la oferta económica.", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, se debe capacitar al equipo de mantenciones del DESAM Monte Patria, el cual involucra 5 personas, la capacitación debe considerar un tiempo efectivo de 4 horas.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:18:52Z" }, { "id": "7411349", "date": "2026-06-05T11:42:50Z", "description": "¿El software requerido debe contemplar una licencia de uso perpetua o por un período determinado? En caso de ser por período, ¿debe coincidir con la garantía técnica ofertada?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, debe considerar licencia perpetua.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:19:36Z" }, { "id": "7411351", "date": "2026-06-05T11:43:01Z", "description": "En caso de requerirse licencia perpetua, ¿cómo se contempla la continuidad operativa del software una vez finalizado el período de garantía técnica? Específicamente en lo referente a actualizaciones, mantención de integraciones con sistemas del establecimiento y soporte correctivo ante eventuales fallas de software posteriores a la garantía.", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, el software debe ser entregado con sus credenciales a los encargados TIC del Servicio de Salud, para posterior instalación en caso de falla y termino de la garantía.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:20:03Z" }, { "id": "7411355", "date": "2026-06-05T11:43:16Z", "description": "¿Se requiere o se contempla a futuro que el sistema de gestión de filas se integre con algún sistema informático del establecimiento, como Rayén u otro HIS en uso? De ser así, ¿esta integración debe estar considerada en la oferta o sería materia de una contratación posterior?", "answer": "R: Estimado (a) Oferente, debe considerar la integración con el sistema de Registro Clínico Electrónico en convenio.", "dateAnswered": "2026-06-09T17:20:29Z" } ] }, "language": "es" } ], "publisher": { "name": "Dirección de Compras y Contratación Pública" }, "license": "https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/", "publicationPolicy": "http://api.mercadopublico.cl/APISOCDS/Utilidades/Politicas/Actualizacion" }