{ "uri": "https://api.mercadopublico.cl/APISOCDS/OCDS/tender/1177296-14-LP26", "version": "1.1", "publishedDate": "2026-07-17T15:10:59Z", "releases": [ { "ocid": "ocds-70d2nz-1177296-14-LP26", "id": "6fb5d255-1177296-14-LP26", "date": "2026-06-22T12:56:47Z", "tag": [ "tender" ], "initiationType": "tender", "parties": [ { "name": "SERVICIO NACIONAL DE PROTECCIÓN ESPECIALIZADA A LA NIÑEZ Y ADOLESCENCI | SERVICIO NACIONAL DE PROTECCIÓN ESPECIALIZADA A LA NIÑEZ Y ADOLESCENCI", "id": "CL-MP-1177296", "identifier": { "id": "620008907", "legalName": "SERVICIO NACIONAL DE PROTECCIÓN ESPECIALIZADA A LA", "scheme": "CL-RUT" }, "address": { "streetAddress": "Av. 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Esto hace imposible hacer una proyección presupuestaria y evaluar si es conveniente o no postular ya que no se puede definir el número final de talleres. Lo anterior se debe a que los talleres serán a nivel nacional por lo tanto implica el doble de costo de avión , hoteles , traslados y viáticos de los profesores. Además de pago del doble de salones . Todos estos costos que son el doble en el caso de solicitarnos disminuir la jornada y hacer dos en vez de una genera un gasto que si no está claro desde el inicio es imposible de cuantificar . Les solitaríamos claridad en esto que es básico en un proceso licitatorio: Cuantas sesiones por región y de cuantas horas . El lo mínimo que necesita un oferente serio.", "answer": "La duración de los talleres corresponde a jornadas de 8 horas. No obstante, para los talleres indicados del Programa 02, con el objeto de resguardar la continuidad operacional de determinados equipos, el Servicio podría solicitar, para casos específicos, la ejecución de talleres en dos jornadas de 4 horas cada una.\n\nLa definición de esta acción será coordinada durante la etapa de planificación de la ejecución, en conjunto con el proveedor adjudicado y la respectiva región, procurando establecer una programación que permita compatibilizar las necesidades operativas del Servicio con una adecuada planificación logística para la ejecución de las actividades.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:07:03Z" }, { "id": "7456491", "date": "2026-06-22T20:36:08Z", "description": "Buenas noches : de acuerdo a este hito :Informe final consolidado de todas las actividades, el cual deberá ser presentado como máximo a los 120 días corridos desde la fecha del acta de inicio. Se entiende que el tiempo de los 60 talleres es de 3 meses ?", "answer": "De acuerdo a lo establecido en las bases de licitación, el Informe final consolidado de todas las actividades deberá ser presentado como máximo a los 120 días corridos desde la fecha del acta de inicio, por lo cual, la ejecución de los talleres debe ser realizado dentro de este periodo.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:07:49Z" }, { "id": "7456587", "date": "2026-06-22T21:08:19Z", "description": "Buenas tardes, ¿se puede postular a una región o la postulación es al total?. ¿Cuál el el monto por región?. Gracias.", "answer": "La postulación debe realizarse por la totalidad de la línea. No se contempla la adjudicación por región, por lo que no existe un monto asignado por cada una de ellas.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:08:06Z" }, { "id": "7459591", "date": "2026-06-23T16:01:47Z", "description": "Estimados,en el capítulo Bases Técnicas dice los siguiente: \"Las temáticas señaladas a continuación corresponden a un pool referencial de contenidos, posibles de abordar en el marco de los talleres. En este sentido, no se espera que cada jornada contemple la totalidad de las temáticas\nindicadas, sino que, para cada versión, el Servicio definirá en coordinación con el proveedor adjudicado la combinación\ny profundidad de los contenidos a desarrollar, considerando las necesidades, características y brechas específicas de\ncada equipo, o región\".\nEn el cuadro siguiente se presentan 15 líneas temáticas con contenidos mínimos exigidos. Luego se señala: \"los talleres podrán presentar diferencias en su composición, enfoque y contenidos específicos,\nmanteniendo siempre coherencia con el objetivo general de autocuidado, bienestar y fortalecimiento de equipos\".\n¿Cómo se espera que esto se presente en el anexo 2 Diseño de la Capacitación? Si se tiene en cuenta de que el anexo es para la totalidad del proceso de capacitación.", "answer": "El Anexo N° 2 deberá estructurarse conforme al formato establecido en las Bases de Licitación, describiendo la propuesta metodológica del servicio.\n\nConsiderando que las bases señalan que para cada versión se definirá la combinación de los contenidos, el oferente deberá presentar una propuesta metodológica que contemple la totalidad de los contenidos requeridos, considerando que la combinación específica de contenidos para cada actividad será definida durante la etapa de planificación y coordinación.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:08:17Z" }, { "id": "7459618", "date": "2026-06-23T16:08:11Z", "description": "Estimados , se solicita relatores/as que tengan diplomados , postítulos o magister , dentro de los temas está coaching laboral , nuestros relatores tienen la \"especialización o certificación\" como coach ontológicos y/u organizacionales, así viene indicado en sus diplomas . Sería aceptada esta certificación aunque estos no sean necesariamente postítulos , magister o diplomados. Gracias", "answer": "Para efectos del presente proceso, se aceptarán certificaciones de especialización en Coaching Organizacional, Coaching Ontológico y Coaching Laboral, siempre que se encuentren debidamente acreditadas mediante la documentación y los antecedentes de respaldo correspondientes, que permitan verificar la formación especializada y su pertinencia con las materias objeto de la presente contratación.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:08:29Z" }, { "id": "7459723", "date": "2026-06-23T16:33:08Z", "description": "De acuerdo a lo anterior respecto a como presentar el anexo 2, cuando se dice expresamente que para cada versión se definirá la combinación de los contenidos. Cómo debería estructurarse el anexo, teniendo en cuenta que se debe describir el nombre de la actividad, objetivo de aprendizaje, contenidos, n° de horas y docente", "answer": "El Anexo N° 2 deberá estructurarse conforme al formato establecido en las Bases de Licitación, describiendo la propuesta metodológica del servicio.\n\nConsiderando que las bases señalan que para cada versión se definirá la combinación de los contenidos, el oferente deberá presentar una propuesta metodológica que contemple la totalidad de los contenidos requeridos, considerando que la combinación específica de contenidos para cada actividad será definida durante la etapa de planificación y coordinación.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:08:40Z" }, { "id": "7463640", "date": "2026-06-25T09:33:39Z", "description": "Estimados, los talleres en regiones pueden ser en días consecutivos?", "answer": "Los talleres podrán ser realizados en días consecutivos, de acuerdo con la planificación de la ejecución y la coordinación que se efectúe con la respectiva región, considerando las necesidades operativas del Servicio", "dateAnswered": "2026-07-09T11:08:53Z" }, { "id": "7463694", "date": "2026-06-25T09:41:19Z", "description": "Estimados, los talleres en una misma región se pueden realizar en días consecutivos?", "answer": "Los talleres podrán ser realizados en días consecutivos, de acuerdo con la planificación de la ejecución y la coordinación que se efectúe con la respectiva región, considerando las necesidades operativas del Servicio", "dateAnswered": "2026-07-09T11:09:04Z" }, { "id": "7463700", "date": "2026-06-25T09:42:08Z", "description": "Estimados, se puede presentar una propuesta que considere solamente talleres de 8 horas? El no tener un estimado de cuantos talleres se harán en 2 jornadas de 4 horas imposibilita la proyección presupuestaria", "answer": "La duración de los talleres corresponde a jornadas de 8 horas. No obstante, para los talleres indicados del Programa 02, con el objeto de resguardar la continuidad operacional de determinados equipos, el Servicio podría solicitar, para casos específicos, la ejecución de talleres en dos jornadas de 4 horas cada una.\n\nLa definición de esta acción será coordinada durante la etapa de planificación de la ejecución, en conjunto con el proveedor adjudicado y la respectiva región, procurando establecer una programación que permita compatibilizar las necesidades operativas del Servicio con una adecuada planificación logística para la ejecución de las actividades.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:09:40Z" }, { "id": "7468528", "date": "2026-06-26T11:48:47Z", "description": "En el subcriterio a.1 \"Experiencia del oferente en capacitaciones similares\" se indica que solo serán consideradas las experiencias que \"hayan tenido una ejecución de a lo menos una jornada laboral completa\".\n\n¿Podrían precisar qué se entiende por \"una jornada laboral completa\"?\n\nPor ejemplo, si un curso tiene una duración total de 16 horas, pero se ejecuta en cuatro sesiones de 4 horas cada una, ¿esa experiencia cumple con el requisito señalado, considerando que la duración total supera una jornada laboral, aunque su ejecución se haya distribuido en varias sesiones?", "answer": "Para efectos del subcriterio a.1 \"Experiencia del oferente en capacitaciones similares\", se entenderá por una jornada laboral completa la ejecución de una actividad de capacitación desarrollada durante un día completo de trabajo. Lo anterior obedece a que el requisito busca acreditar experiencia en la planificación, conducción y gestión de actividades desarrolladas de manera continua durante una jornada completa, considerando los desafíos metodológicos, logísticos y de conducción que ello implica", "dateAnswered": "2026-07-09T11:09:53Z" }, { "id": "7468532", "date": "2026-06-26T11:51:04Z", "description": "Respecto del subcriterio a.3 \"Conformación del equipo de trabajo\", ¿el número de profesionales considerado para la asignación de puntaje corresponde únicamente a los docentes que impartirán las capacitaciones, o también se incluyen otros integrantes del equipo de trabajo, tales como el/la Jefe(a) de Proyecto u otros profesionales que participen en la ejecución del servicio y cumplan con los requisitos establecidos en las bases?", "answer": "Para efectos del subcriterio a.3, se considerará el total de profesionales que integren el equipo de trabajo presentado por el oferente y que participen en la ejecución del servicio, siempre que acrediten íntegramente el cumplimiento de los requisitos establecidos en las Bases de Licitación.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:10:06Z" }, { "id": "7468535", "date": "2026-06-26T11:52:31Z", "description": "Respecto del subcriterio a.4 \"Experiencia del Equipo de Profesionales\", se solicita acreditar experiencia y/o trayectoria pertinente para los profesionales presentados, indicando además requisitos asociados a experiencia en docencia, capacitación, talleres o ejecución de funciones relacionadas.\n\nEn este contexto, ¿cómo aplica este subcriterio a profesionales que forman parte del equipo de trabajo, como el/la Coordinador(a) o Jefe(a) de Proyecto, pero que no desempeñarán funciones de docencia o relatoría? ¿Su experiencia profesional en funciones de coordinación y gestión relacionadas con el objeto de la contratación también es considerada para efectos de este subcriterio, o la evaluación aplica únicamente a los profesionales que impartirán las capacitaciones?", "answer": "Para efectos del subcriterio a.4 \"Experiencia del Equipo de Profesionales\", serán considerados todos los profesionales que integren el equipo de trabajo presentado por el oferente, incluyendo al/la Coordinador(a) o Jefe(a) de Proyecto, siempre que acrediten experiencia y/o trayectoria pertinente en las materias señaladas.\n\nPara efectos de la evaluación, cada profesional deberá acreditar al menos una de las siguientes condiciones: a) Experiencia profesional mínima de 2 años en docencia o ejecución de funciones relacionadas con las materias antes señaladas y/o haber ejecutado al menos 5 actividades de capacitación, cursos, talleres o relatorías en las temáticas indicadas, debidamente acreditadas mediante certificados, órdenes de compra, contratos, cartas de respaldo u otros medios de verificación equivalentes.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:10:21Z" }, { "id": "7469151", "date": "2026-06-26T12:50:38Z", "description": "Las bases indican que, excepcionalmente, la jornada de 8 horas puede ejecutarse mediante dos sesiones de 4 horas. En ese caso, ¿podrían indicar cuál es la frecuencia esperada entre ambas sesiones? ¿Deben realizarse en días consecutivos, dentro de la misma semana, o queda a criterio del oferente siempre que se cumpla la duración total y los objetivos del taller?", "answer": "La duración de los talleres corresponde a jornadas de 8 horas. No obstante, para los talleres indicados del Programa 02, con el objeto de resguardar la continuidad operacional de determinados equipos, el Servicio podría solicitar, para casos específicos, la ejecución de talleres en dos jornadas de 4 horas cada una.\n\nLa definición de esta acción será coordinada durante la etapa de planificación de la ejecución, en conjunto con el proveedor adjudicado y la respectiva región, procurando establecer una programación que permita compatibilizar las necesidades operativas del Servicio con una adecuada planificación logística para la ejecución de las actividades.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:10:35Z" }, { "id": "7469205", "date": "2026-06-26T12:56:40Z", "description": "Las bases señalan que se aceptarán magíster en desarrollo organizacional, liderazgo, gestión y manejo de equipos, coaching laboral, psicología organizacional, gestión del cambio, riesgos psicosociales, calidad de vida laboral, salud ocupacional u otras materias afines. ¿Se considerará como formación afín un Magíster en Ciencias Sociales Aplicadas, considerando que su enfoque está orientado al análisis e intervención en personas, equipos y organizaciones?", "answer": "Las Bases de Licitación establecen que se aceptarán programas de postítulo, diplomado y/o magíster en las materias expresamente señaladas, así como en otras materias afines. La determinación del carácter afín de una formación será efectuada por la Comisión Evaluadora durante el proceso de evaluación de las ofertas, considerando los antecedentes presentados por el oferente.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:10:47Z" }, { "id": "7469228", "date": "2026-06-26T12:58:33Z", "description": "Respecto del subcriterio a.4 Experiencia del Equipo de Profesionales, ¿se considerará como experiencia pertinente la docencia universitaria impartida en asignaturas cuyos contenidos sean afines a las materias indicadas en las bases (por ejemplo, intervención social comunitaria, psicología social, psicología y salud mental comunitaria, diagnóstico comunitario o evaluación de proyectos sociales), siempre que sea posible acreditar su ejecución mediante certificados emitidos por la institución de educación superior?", "answer": "Los oferentes deberán ajustarse estrictamente a lo establecido en las Bases de Licitación.\n\nLa determinación será efectuada por la Comisión Evaluadora durante el proceso de evaluación de las ofertas, considerando los antecedentes presentados por el oferente.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:10:57Z" }, { "id": "7469299", "date": "2026-06-26T13:04:27Z", "description": "Considerando que los talleres se ejecutarán en distintas regiones del país y que la definición del lugar de ejecución incide en la planificación logística y en los costos asociados al traslado del equipo docente, ¿podrían indicar si los talleres se realizarán en la capital regional correspondiente o si podrán desarrollarse en otras comunas dentro de cada región? En caso de ser en otras comunas, ¿en qué etapa se informarán los lugares específicos de ejecución?", "answer": "En términos generales, se contempla que las actividades se desarrollen preferentemente en las capitales regionales.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:11:10Z" }, { "id": "7469303", "date": "2026-06-26T13:04:43Z", "description": "Considerando que los talleres se ejecutarán en distintas regiones del país y que la definición del lugar de ejecución incide en la planificación logística y en los costos asociados al traslado del equipo docente, ¿podrían indicar si los talleres se realizarán en la capital regional correspondiente o si podrán desarrollarse en otras comunas dentro de cada región? En caso de ser en otras comunas, ¿en qué etapa se informarán los lugares específicos de ejecución?", "answer": "En términos generales, se contempla que las actividades se desarrollen preferentemente en las capitales regionales.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:11:20Z" }, { "id": "7469543", "date": "2026-06-26T13:39:39Z", "description": "Considerando que las bases contemplan aproximadamente 2.892 participantes a nivel nacional y exigen la entrega de dos servicios de coffee break por jornada (AM y PM), este requisito representa un costo muy significativo dentro del presupuesto de la contratación, pudiendo absorber una parte importante de los recursos destinados a la ejecución técnica de los talleres. ¿Podría el Servicio reevaluar esta exigencia o, alternativamente, considerar un único coffee break por jornada, con el objeto de privilegiar la inversión en las actividades formativas y optimizar el uso de los recursos públicos?", "answer": "Los requerimientos del servicio de coffee break fueron definidos considerando las características, duración y modalidad de ejecución de las actividades de capacitación, las que contemplan un espacio destinado a coffee break en cada jornada.\n\nSin perjuicio de lo anterior, durante la etapa de ejecución el servicio de coffee break podrá flexibilizarse en coordinación con la contraparte técnica del Servicio, considerando, entre otros aspectos, el número efectivo de participantes que vayan a participar de cada actividad, siempre que dichos ajustes resguarden la calidad del servicio.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:11:31Z" }, { "id": "7469545", "date": "2026-06-26T13:40:05Z", "description": "Considerando el número estimado de participantes y la cobertura nacional de la contratación, ¿es posible que el Servicio reevalúe la exigencia de dos coffee break por jornada, considerando el impacto económico que ello tiene en la oferta y que dichos recursos podrían destinarse a fortalecer la calidad técnica de la capacitación?", "answer": "Los requerimientos del servicio de coffee break fueron definidos considerando las características, duración y modalidad de ejecución de las actividades de capacitación, las que contemplan un espacio destinado a coffee break en cada jornada.\nSin perjuicio de lo anterior, durante la etapa de ejecución el servicio de coffee break podrá flexibilizarse en coordinación con la contraparte técnica del Servicio, considerando, entre otros aspectos, el número efectivo de participantes que vayan a participar de cada actividad, siempre que dichos ajustes resguarden la calidad del servicio.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:11:42Z" }, { "id": "7469548", "date": "2026-06-26T13:40:40Z", "description": "Considerando que la presente contratación contempla aproximadamente 2.892 participantes a nivel nacional y que las bases exigen la entrega de dos servicios de coffee break por jornada (AM y PM), esta exigencia representa un costo de varias decenas de millones de pesos, constituyendo una proporción muy relevante del presupuesto disponible. Atendido el principio de eficiencia en el uso de los recursos públicos, ¿ha evaluado el Servicio la pertinencia de este requisito o la posibilidad de reducirlo a un coffee break por jornada, privilegiando que una mayor proporción de los recursos se destine al proceso formativo propiamente tal?", "answer": "Los requerimientos del servicio de coffee break fueron definidos considerando las características, duración y modalidad de ejecución de las actividades de capacitación, las que contemplan un espacio destinado a coffee break en cada jornada.\n\nSin perjuicio de lo anterior, durante la etapa de ejecución el servicio de coffee break podrá flexibilizarse en coordinación con la contraparte técnica del Servicio, considerando, entre otros aspectos, el número efectivo de participantes que vayan a participar de cada actividad, siempre que dichos ajustes resguarden la calidad del servicio.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:12:14Z" }, { "id": "7469550", "date": "2026-06-26T13:41:02Z", "description": "Llama la atención que las bases exijan dos servicios de coffee break por jornada para la totalidad de los participantes a nivel nacional, lo que implica destinar una parte muy significativa del presupuesto a servicios de alimentación. Considerando el deber de eficiencia en el uso de los recursos públicos, ¿podría el Servicio revisar este requisito y evaluar una alternativa que priorice la inversión en la calidad de la capacitación por sobre servicios accesorios?", "answer": "Los requerimientos del servicio de coffee break fueron definidos considerando las características, duración y modalidad de ejecución de las actividades de capacitación, las que contemplan un espacio destinado a coffee break en cada jornada.\n\nSin perjuicio de lo anterior, durante la etapa de ejecución el servicio de coffee break podrá flexibilizarse en coordinación con la contraparte técnica del Servicio, considerando, entre otros aspectos, el número efectivo de participantes que vayan a participar de cada actividad, siempre que dichos ajustes resguarden la calidad del servicio.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:12:24Z" }, { "id": "7469579", "date": "2026-06-26T13:42:35Z", "description": "Esta licitación es para capacitar o para alimentar funcionarios por coffe break? como al menos 50 millones en comida, mal mal", "answer": "La presente licitación tiene por objeto la contratación de servicios de capacitación en materias de autocuidado para funcionarias y funcionarios del Servicio, conforme a los requerimientos y prestaciones establecidos en las Bases Administrativas y Técnicas.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:14:29Z" }, { "id": "7469590", "date": "2026-06-26T13:43:18Z", "description": "Dado el impacto presupuestario que representa el servicio de coffee break para la totalidad de los participantes, ¿podría el Servicio evaluar reducir la cantidad mínima de alimentos exigida por persona en cada coffee break? Esta medida contribuiría a un uso más eficiente de los recursos públicos, destinando una mayor proporción del presupuesto al desarrollo técnico y metodológico de la capacitación.", "answer": "Los requerimientos del servicio de coffee break fueron definidos considerando las características, duración y modalidad de ejecución de las actividades de capacitación.\n\nSin perjuicio de lo anterior, durante la etapa de ejecución el servicio de coffee break podrá flexibilizarse en coordinación con la contraparte técnica del Servicio, considerando, entre otros aspectos, el número efectivo de participantes que vayan a participar de cada actividad, siempre que dichos ajustes resguarden la calidad del servicio.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:14:43Z" }, { "id": "7473479", "date": "2026-06-30T11:23:41Z", "description": "Estamos totalmente de acuerdo con los demás potenciales oferentes en cuanto al desglose de las sesiones y la cantidad de servicios de coffee break. Una licitación debe ser clara y tener costos razonables. De lo contrario, recibirán muy pocas ofertas, si es que las reciben. ¿Qué tal si modifican sustancialmente los TDR y amplían el plazo de preguntas y de cierre una vez que los hayan modificado? Esto irá principalmente en beneficio de ustedes como mandantes. La ley se redactó para que reciban más y mejores ofertas. Y, como están las bases ahora, no es muy factible que eso se cumpla.", "answer": "El Servicio estima que las Bases de Licitación contienen los antecedentes necesarios para la adecuada formulación de las ofertas", "dateAnswered": "2026-07-09T11:14:59Z" }, { "id": "7473499", "date": "2026-06-30T11:28:20Z", "description": "Las bases señalan que se aceptarán magíster en desarrollo organizacional, liderazgo, gestión y manejo de equipos, coaching laboral, psicología organizacional, gestión del cambio, riesgos psicosociales, calidad de vida laboral, salud ocupacional u otras materias afines. 1) ¿Se considerará como formación afín un Magíster en Marketing y Comunicación?, 2) ¿se considerará afín Máster en Coaching, Inteligencia Emocional y PNL? Esto, considerando que, en ambos, hay una también ramos u orientacióna Gestión de Personas y Organizacional, Trabajo en Equipo y Liderazgo, por ejemplo.", "answer": "Las Bases de Licitación establecen que se aceptarán programas de postítulo, diplomado y/o magíster en las materias expresamente señaladas, así como en otras materias afines. La determinación del carácter afín de una formación será efectuada por la Comisión Evaluadora durante el proceso de evaluación de las ofertas, considerando los antecedentes presentados por el oferente.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:15:11Z" }, { "id": "7473520", "date": "2026-06-30T11:31:21Z", "description": "\"Sólo serán considerados para la presente evaluación servicios por un monto igual o superior a $3.000.000.- y\nque hayan tenido una ejecución de a lo menos 1 jornada laboral completa\". ¿Será válido cuando en un proyecto se hayan implementado más de 8 horas sumando distintas versiones de un mismo curso o taller, como, por ejemplo, 4 versiones de 4 horas cada una?", "answer": "Para efectos de la evaluación, cada experiencia presentada deberá corresponder a un servicio ejecutado que, individualmente, haya contemplado una duración de al menos una jornada laboral completa.\n\nPara efectos del subcriterio a.1 \"Experiencia del oferente en capacitaciones similares\", se entenderá por una jornada laboral completa la ejecución de una actividad de capacitación desarrollada durante un día completo de trabajo. Lo anterior obedece a que el requisito busca acreditar experiencia en la planificación, conducción y gestión de actividades desarrolladas de manera continua durante una jornada completa, considerando los desafíos metodológicos, logísticos y de conducción que ello implica.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:15:36Z" }, { "id": "7473540", "date": "2026-06-30T11:35:38Z", "description": "Para experiencia del oferente, indican: \"Sólo serán consideradas para la presente evaluación experiencias similares a los contenidos y requisitos\ndescritos en las bases técnicas\". 1) ¿Cómo esperan que demostremos eso? ¿Basta con la descripción del servicio en el Anexo 1? 2) ¿La experiencia NO debe ser en algún período específico o sí?", "answer": "El Subcriterio a.1: tiene referencia a la Experiencia del oferente en capacitaciones similares a los contenidos y requisitos descritos en las bases técnicas.\n\nDe igual manera se indica que: \"Para acreditar cada experiencia, se deberá acompañar como medio de verificación alguno de los siguientes documentos: contrato, orden de compra y/o documento tributario (factura).\"\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:15:49Z" }, { "id": "7473576", "date": "2026-06-30T11:40:57Z", "description": "Se dice primero: \"Oferente presenta un equipo de trabajo compuesto por 9 o más profesionales que cumplan\níntegramente con los requisitos establecidos en las presentes bases\". Y después: \"Se deja constancia expresa de que será declarado INADMISIBLE cualquier oferente que no acredite la experiencia\nrequerida en al menos 3 profesionales del equipo mínimo requerido\". 1) ¿Entonces solo 3 de los 9 profesionales deben cumplir con la experiencia requerida? 2) De ser así, ¿esos 3 incluyen al coordinador del proyecto?", "answer": "En primer lugar, para efectos de la admisibilidad de la oferta, las Bases establecen que será declarada inadmisible aquella propuesta que no acredite la experiencia requerida en, a lo menos, tres (3) profesionales del equipo mínimo requerido.\n\nPor otra parte, para efectos de la asignación de puntaje en el subcriterio \"Experiencia del Equipo de Profesionales\", se evaluará el número total de profesionales del equipo que acrediten la experiencia exigida, conforme a la tabla de evaluación establecida en las Bases.\n\nRespecto de la segunda consulta, podrán corresponder a cualquier integrante del equipo de trabajo, siempre que cumplan con los requisitos establecidos en las Bases de Licitación\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:16:02Z" }, { "id": "7473582", "date": "2026-06-30T11:42:35Z", "description": "¿Se acepta como perfil Diseñadora en Comunicación Visual con Máster en Cocachin, Inteligencia Emocional y PNL? Sabemos que se aleja un poco al no ser carrera de Ciencias Sociales, sino de Diseño y Comunicación, pero tiene vasta experiencia en los temas pedidos y ha sido entrevistada varias veces en medios de radio y TV debio a eso.", "answer": "De acuerdo a lo establecido en las bases de licitación, los profesionales para presentar deberán ser de carreras de pregrado en materias de las ciencias sociales, ciencias de la educación, administración, educación, jurídicas e ingenierías.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:16:18Z" }, { "id": "7473588", "date": "2026-06-30T11:44:25Z", "description": "¿La experiencia de los profesionales No debe ser en un período específico... o sí? ¿Sirven como demostración de esa experiencia certificados de Otec o consultoras?", "answer": "Las Bases de Licitación no establecen un período específico dentro del cual deba haberse adquirido la experiencia de los profesionales. Por lo cual, será considerada toda experiencia que cumpla con los requisitos establecidos en las Bases Técnicas y que sea debidamente acreditada mediante los medios de verificación señalados para dicho efecto, contemplado en el acápite 8.7 literal a). a.4. Experiencia del equipo de profesionales.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:16:44Z" } ] }, "language": "es" }, { "ocid": "ocds-70d2nz-1177296-14-LP26", "id": "00c3c128-1177296-14-LP26", "date": "2026-06-22T12:56:47Z", "tag": [ "tender", "tenderUpdate" ], "initiationType": "tender", "parties": [ { "name": "SERVICIO NACIONAL DE PROTECCIÓN ESPECIALIZADA A LA NIÑEZ Y ADOLESCENCI | SERVICIO NACIONAL DE PROTECCIÓN ESPECIALIZADA A LA NIÑEZ Y ADOLESCENCI", "id": "CL-MP-1177296", "identifier": { "id": "620008907", "legalName": "SERVICIO NACIONAL DE PROTECCIÓN ESPECIALIZADA A LA", "scheme": "CL-RUT" }, "address": { "streetAddress": "Av. 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Esto hace imposible hacer una proyección presupuestaria y evaluar si es conveniente o no postular ya que no se puede definir el número final de talleres. Lo anterior se debe a que los talleres serán a nivel nacional por lo tanto implica el doble de costo de avión , hoteles , traslados y viáticos de los profesores. Además de pago del doble de salones . Todos estos costos que son el doble en el caso de solicitarnos disminuir la jornada y hacer dos en vez de una genera un gasto que si no está claro desde el inicio es imposible de cuantificar . Les solitaríamos claridad en esto que es básico en un proceso licitatorio: Cuantas sesiones por región y de cuantas horas . El lo mínimo que necesita un oferente serio.", "answer": "La duración de los talleres corresponde a jornadas de 8 horas. No obstante, para los talleres indicados del Programa 02, con el objeto de resguardar la continuidad operacional de determinados equipos, el Servicio podría solicitar, para casos específicos, la ejecución de talleres en dos jornadas de 4 horas cada una.\n\nLa definición de esta acción será coordinada durante la etapa de planificación de la ejecución, en conjunto con el proveedor adjudicado y la respectiva región, procurando establecer una programación que permita compatibilizar las necesidades operativas del Servicio con una adecuada planificación logística para la ejecución de las actividades.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:07:03Z" }, { "id": "7456491", "date": "2026-06-22T20:36:08Z", "description": "Buenas noches : de acuerdo a este hito :Informe final consolidado de todas las actividades, el cual deberá ser presentado como máximo a los 120 días corridos desde la fecha del acta de inicio. Se entiende que el tiempo de los 60 talleres es de 3 meses ?", "answer": "De acuerdo a lo establecido en las bases de licitación, el Informe final consolidado de todas las actividades deberá ser presentado como máximo a los 120 días corridos desde la fecha del acta de inicio, por lo cual, la ejecución de los talleres debe ser realizado dentro de este periodo.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:07:49Z" }, { "id": "7456587", "date": "2026-06-22T21:08:19Z", "description": "Buenas tardes, ¿se puede postular a una región o la postulación es al total?. ¿Cuál el el monto por región?. Gracias.", "answer": "La postulación debe realizarse por la totalidad de la línea. No se contempla la adjudicación por región, por lo que no existe un monto asignado por cada una de ellas.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:08:06Z" }, { "id": "7459591", "date": "2026-06-23T16:01:47Z", "description": "Estimados,en el capítulo Bases Técnicas dice los siguiente: \"Las temáticas señaladas a continuación corresponden a un pool referencial de contenidos, posibles de abordar en el marco de los talleres. En este sentido, no se espera que cada jornada contemple la totalidad de las temáticas\nindicadas, sino que, para cada versión, el Servicio definirá en coordinación con el proveedor adjudicado la combinación\ny profundidad de los contenidos a desarrollar, considerando las necesidades, características y brechas específicas de\ncada equipo, o región\".\nEn el cuadro siguiente se presentan 15 líneas temáticas con contenidos mínimos exigidos. Luego se señala: \"los talleres podrán presentar diferencias en su composición, enfoque y contenidos específicos,\nmanteniendo siempre coherencia con el objetivo general de autocuidado, bienestar y fortalecimiento de equipos\".\n¿Cómo se espera que esto se presente en el anexo 2 Diseño de la Capacitación? Si se tiene en cuenta de que el anexo es para la totalidad del proceso de capacitación.", "answer": "El Anexo N° 2 deberá estructurarse conforme al formato establecido en las Bases de Licitación, describiendo la propuesta metodológica del servicio.\n\nConsiderando que las bases señalan que para cada versión se definirá la combinación de los contenidos, el oferente deberá presentar una propuesta metodológica que contemple la totalidad de los contenidos requeridos, considerando que la combinación específica de contenidos para cada actividad será definida durante la etapa de planificación y coordinación.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:08:17Z" }, { "id": "7459618", "date": "2026-06-23T16:08:11Z", "description": "Estimados , se solicita relatores/as que tengan diplomados , postítulos o magister , dentro de los temas está coaching laboral , nuestros relatores tienen la \"especialización o certificación\" como coach ontológicos y/u organizacionales, así viene indicado en sus diplomas . Sería aceptada esta certificación aunque estos no sean necesariamente postítulos , magister o diplomados. Gracias", "answer": "Para efectos del presente proceso, se aceptarán certificaciones de especialización en Coaching Organizacional, Coaching Ontológico y Coaching Laboral, siempre que se encuentren debidamente acreditadas mediante la documentación y los antecedentes de respaldo correspondientes, que permitan verificar la formación especializada y su pertinencia con las materias objeto de la presente contratación.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:08:29Z" }, { "id": "7459723", "date": "2026-06-23T16:33:08Z", "description": "De acuerdo a lo anterior respecto a como presentar el anexo 2, cuando se dice expresamente que para cada versión se definirá la combinación de los contenidos. Cómo debería estructurarse el anexo, teniendo en cuenta que se debe describir el nombre de la actividad, objetivo de aprendizaje, contenidos, n° de horas y docente", "answer": "El Anexo N° 2 deberá estructurarse conforme al formato establecido en las Bases de Licitación, describiendo la propuesta metodológica del servicio.\n\nConsiderando que las bases señalan que para cada versión se definirá la combinación de los contenidos, el oferente deberá presentar una propuesta metodológica que contemple la totalidad de los contenidos requeridos, considerando que la combinación específica de contenidos para cada actividad será definida durante la etapa de planificación y coordinación.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:08:40Z" }, { "id": "7463640", "date": "2026-06-25T09:33:39Z", "description": "Estimados, los talleres en regiones pueden ser en días consecutivos?", "answer": "Los talleres podrán ser realizados en días consecutivos, de acuerdo con la planificación de la ejecución y la coordinación que se efectúe con la respectiva región, considerando las necesidades operativas del Servicio", "dateAnswered": "2026-07-09T11:08:53Z" }, { "id": "7463694", "date": "2026-06-25T09:41:19Z", "description": "Estimados, los talleres en una misma región se pueden realizar en días consecutivos?", "answer": "Los talleres podrán ser realizados en días consecutivos, de acuerdo con la planificación de la ejecución y la coordinación que se efectúe con la respectiva región, considerando las necesidades operativas del Servicio", "dateAnswered": "2026-07-09T11:09:04Z" }, { "id": "7463700", "date": "2026-06-25T09:42:08Z", "description": "Estimados, se puede presentar una propuesta que considere solamente talleres de 8 horas? El no tener un estimado de cuantos talleres se harán en 2 jornadas de 4 horas imposibilita la proyección presupuestaria", "answer": "La duración de los talleres corresponde a jornadas de 8 horas. No obstante, para los talleres indicados del Programa 02, con el objeto de resguardar la continuidad operacional de determinados equipos, el Servicio podría solicitar, para casos específicos, la ejecución de talleres en dos jornadas de 4 horas cada una.\n\nLa definición de esta acción será coordinada durante la etapa de planificación de la ejecución, en conjunto con el proveedor adjudicado y la respectiva región, procurando establecer una programación que permita compatibilizar las necesidades operativas del Servicio con una adecuada planificación logística para la ejecución de las actividades.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:09:40Z" }, { "id": "7468528", "date": "2026-06-26T11:48:47Z", "description": "En el subcriterio a.1 \"Experiencia del oferente en capacitaciones similares\" se indica que solo serán consideradas las experiencias que \"hayan tenido una ejecución de a lo menos una jornada laboral completa\".\n\n¿Podrían precisar qué se entiende por \"una jornada laboral completa\"?\n\nPor ejemplo, si un curso tiene una duración total de 16 horas, pero se ejecuta en cuatro sesiones de 4 horas cada una, ¿esa experiencia cumple con el requisito señalado, considerando que la duración total supera una jornada laboral, aunque su ejecución se haya distribuido en varias sesiones?", "answer": "Para efectos del subcriterio a.1 \"Experiencia del oferente en capacitaciones similares\", se entenderá por una jornada laboral completa la ejecución de una actividad de capacitación desarrollada durante un día completo de trabajo. Lo anterior obedece a que el requisito busca acreditar experiencia en la planificación, conducción y gestión de actividades desarrolladas de manera continua durante una jornada completa, considerando los desafíos metodológicos, logísticos y de conducción que ello implica", "dateAnswered": "2026-07-09T11:09:53Z" }, { "id": "7468532", "date": "2026-06-26T11:51:04Z", "description": "Respecto del subcriterio a.3 \"Conformación del equipo de trabajo\", ¿el número de profesionales considerado para la asignación de puntaje corresponde únicamente a los docentes que impartirán las capacitaciones, o también se incluyen otros integrantes del equipo de trabajo, tales como el/la Jefe(a) de Proyecto u otros profesionales que participen en la ejecución del servicio y cumplan con los requisitos establecidos en las bases?", "answer": "Para efectos del subcriterio a.3, se considerará el total de profesionales que integren el equipo de trabajo presentado por el oferente y que participen en la ejecución del servicio, siempre que acrediten íntegramente el cumplimiento de los requisitos establecidos en las Bases de Licitación.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:10:06Z" }, { "id": "7468535", "date": "2026-06-26T11:52:31Z", "description": "Respecto del subcriterio a.4 \"Experiencia del Equipo de Profesionales\", se solicita acreditar experiencia y/o trayectoria pertinente para los profesionales presentados, indicando además requisitos asociados a experiencia en docencia, capacitación, talleres o ejecución de funciones relacionadas.\n\nEn este contexto, ¿cómo aplica este subcriterio a profesionales que forman parte del equipo de trabajo, como el/la Coordinador(a) o Jefe(a) de Proyecto, pero que no desempeñarán funciones de docencia o relatoría? ¿Su experiencia profesional en funciones de coordinación y gestión relacionadas con el objeto de la contratación también es considerada para efectos de este subcriterio, o la evaluación aplica únicamente a los profesionales que impartirán las capacitaciones?", "answer": "Para efectos del subcriterio a.4 \"Experiencia del Equipo de Profesionales\", serán considerados todos los profesionales que integren el equipo de trabajo presentado por el oferente, incluyendo al/la Coordinador(a) o Jefe(a) de Proyecto, siempre que acrediten experiencia y/o trayectoria pertinente en las materias señaladas.\n\nPara efectos de la evaluación, cada profesional deberá acreditar al menos una de las siguientes condiciones: a) Experiencia profesional mínima de 2 años en docencia o ejecución de funciones relacionadas con las materias antes señaladas y/o haber ejecutado al menos 5 actividades de capacitación, cursos, talleres o relatorías en las temáticas indicadas, debidamente acreditadas mediante certificados, órdenes de compra, contratos, cartas de respaldo u otros medios de verificación equivalentes.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:10:21Z" }, { "id": "7469151", "date": "2026-06-26T12:50:38Z", "description": "Las bases indican que, excepcionalmente, la jornada de 8 horas puede ejecutarse mediante dos sesiones de 4 horas. En ese caso, ¿podrían indicar cuál es la frecuencia esperada entre ambas sesiones? ¿Deben realizarse en días consecutivos, dentro de la misma semana, o queda a criterio del oferente siempre que se cumpla la duración total y los objetivos del taller?", "answer": "La duración de los talleres corresponde a jornadas de 8 horas. No obstante, para los talleres indicados del Programa 02, con el objeto de resguardar la continuidad operacional de determinados equipos, el Servicio podría solicitar, para casos específicos, la ejecución de talleres en dos jornadas de 4 horas cada una.\n\nLa definición de esta acción será coordinada durante la etapa de planificación de la ejecución, en conjunto con el proveedor adjudicado y la respectiva región, procurando establecer una programación que permita compatibilizar las necesidades operativas del Servicio con una adecuada planificación logística para la ejecución de las actividades.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:10:35Z" }, { "id": "7469205", "date": "2026-06-26T12:56:40Z", "description": "Las bases señalan que se aceptarán magíster en desarrollo organizacional, liderazgo, gestión y manejo de equipos, coaching laboral, psicología organizacional, gestión del cambio, riesgos psicosociales, calidad de vida laboral, salud ocupacional u otras materias afines. ¿Se considerará como formación afín un Magíster en Ciencias Sociales Aplicadas, considerando que su enfoque está orientado al análisis e intervención en personas, equipos y organizaciones?", "answer": "Las Bases de Licitación establecen que se aceptarán programas de postítulo, diplomado y/o magíster en las materias expresamente señaladas, así como en otras materias afines. La determinación del carácter afín de una formación será efectuada por la Comisión Evaluadora durante el proceso de evaluación de las ofertas, considerando los antecedentes presentados por el oferente.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:10:47Z" }, { "id": "7469228", "date": "2026-06-26T12:58:33Z", "description": "Respecto del subcriterio a.4 Experiencia del Equipo de Profesionales, ¿se considerará como experiencia pertinente la docencia universitaria impartida en asignaturas cuyos contenidos sean afines a las materias indicadas en las bases (por ejemplo, intervención social comunitaria, psicología social, psicología y salud mental comunitaria, diagnóstico comunitario o evaluación de proyectos sociales), siempre que sea posible acreditar su ejecución mediante certificados emitidos por la institución de educación superior?", "answer": "Los oferentes deberán ajustarse estrictamente a lo establecido en las Bases de Licitación.\n\nLa determinación será efectuada por la Comisión Evaluadora durante el proceso de evaluación de las ofertas, considerando los antecedentes presentados por el oferente.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:10:57Z" }, { "id": "7469299", "date": "2026-06-26T13:04:27Z", "description": "Considerando que los talleres se ejecutarán en distintas regiones del país y que la definición del lugar de ejecución incide en la planificación logística y en los costos asociados al traslado del equipo docente, ¿podrían indicar si los talleres se realizarán en la capital regional correspondiente o si podrán desarrollarse en otras comunas dentro de cada región? En caso de ser en otras comunas, ¿en qué etapa se informarán los lugares específicos de ejecución?", "answer": "En términos generales, se contempla que las actividades se desarrollen preferentemente en las capitales regionales.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:11:10Z" }, { "id": "7469303", "date": "2026-06-26T13:04:43Z", "description": "Considerando que los talleres se ejecutarán en distintas regiones del país y que la definición del lugar de ejecución incide en la planificación logística y en los costos asociados al traslado del equipo docente, ¿podrían indicar si los talleres se realizarán en la capital regional correspondiente o si podrán desarrollarse en otras comunas dentro de cada región? En caso de ser en otras comunas, ¿en qué etapa se informarán los lugares específicos de ejecución?", "answer": "En términos generales, se contempla que las actividades se desarrollen preferentemente en las capitales regionales.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:11:20Z" }, { "id": "7469543", "date": "2026-06-26T13:39:39Z", "description": "Considerando que las bases contemplan aproximadamente 2.892 participantes a nivel nacional y exigen la entrega de dos servicios de coffee break por jornada (AM y PM), este requisito representa un costo muy significativo dentro del presupuesto de la contratación, pudiendo absorber una parte importante de los recursos destinados a la ejecución técnica de los talleres. ¿Podría el Servicio reevaluar esta exigencia o, alternativamente, considerar un único coffee break por jornada, con el objeto de privilegiar la inversión en las actividades formativas y optimizar el uso de los recursos públicos?", "answer": "Los requerimientos del servicio de coffee break fueron definidos considerando las características, duración y modalidad de ejecución de las actividades de capacitación, las que contemplan un espacio destinado a coffee break en cada jornada.\n\nSin perjuicio de lo anterior, durante la etapa de ejecución el servicio de coffee break podrá flexibilizarse en coordinación con la contraparte técnica del Servicio, considerando, entre otros aspectos, el número efectivo de participantes que vayan a participar de cada actividad, siempre que dichos ajustes resguarden la calidad del servicio.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:11:31Z" }, { "id": "7469545", "date": "2026-06-26T13:40:05Z", "description": "Considerando el número estimado de participantes y la cobertura nacional de la contratación, ¿es posible que el Servicio reevalúe la exigencia de dos coffee break por jornada, considerando el impacto económico que ello tiene en la oferta y que dichos recursos podrían destinarse a fortalecer la calidad técnica de la capacitación?", "answer": "Los requerimientos del servicio de coffee break fueron definidos considerando las características, duración y modalidad de ejecución de las actividades de capacitación, las que contemplan un espacio destinado a coffee break en cada jornada.\nSin perjuicio de lo anterior, durante la etapa de ejecución el servicio de coffee break podrá flexibilizarse en coordinación con la contraparte técnica del Servicio, considerando, entre otros aspectos, el número efectivo de participantes que vayan a participar de cada actividad, siempre que dichos ajustes resguarden la calidad del servicio.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:11:42Z" }, { "id": "7469548", "date": "2026-06-26T13:40:40Z", "description": "Considerando que la presente contratación contempla aproximadamente 2.892 participantes a nivel nacional y que las bases exigen la entrega de dos servicios de coffee break por jornada (AM y PM), esta exigencia representa un costo de varias decenas de millones de pesos, constituyendo una proporción muy relevante del presupuesto disponible. Atendido el principio de eficiencia en el uso de los recursos públicos, ¿ha evaluado el Servicio la pertinencia de este requisito o la posibilidad de reducirlo a un coffee break por jornada, privilegiando que una mayor proporción de los recursos se destine al proceso formativo propiamente tal?", "answer": "Los requerimientos del servicio de coffee break fueron definidos considerando las características, duración y modalidad de ejecución de las actividades de capacitación, las que contemplan un espacio destinado a coffee break en cada jornada.\n\nSin perjuicio de lo anterior, durante la etapa de ejecución el servicio de coffee break podrá flexibilizarse en coordinación con la contraparte técnica del Servicio, considerando, entre otros aspectos, el número efectivo de participantes que vayan a participar de cada actividad, siempre que dichos ajustes resguarden la calidad del servicio.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:12:14Z" }, { "id": "7469550", "date": "2026-06-26T13:41:02Z", "description": "Llama la atención que las bases exijan dos servicios de coffee break por jornada para la totalidad de los participantes a nivel nacional, lo que implica destinar una parte muy significativa del presupuesto a servicios de alimentación. Considerando el deber de eficiencia en el uso de los recursos públicos, ¿podría el Servicio revisar este requisito y evaluar una alternativa que priorice la inversión en la calidad de la capacitación por sobre servicios accesorios?", "answer": "Los requerimientos del servicio de coffee break fueron definidos considerando las características, duración y modalidad de ejecución de las actividades de capacitación, las que contemplan un espacio destinado a coffee break en cada jornada.\n\nSin perjuicio de lo anterior, durante la etapa de ejecución el servicio de coffee break podrá flexibilizarse en coordinación con la contraparte técnica del Servicio, considerando, entre otros aspectos, el número efectivo de participantes que vayan a participar de cada actividad, siempre que dichos ajustes resguarden la calidad del servicio.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:12:24Z" }, { "id": "7469579", "date": "2026-06-26T13:42:35Z", "description": "Esta licitación es para capacitar o para alimentar funcionarios por coffe break? como al menos 50 millones en comida, mal mal", "answer": "La presente licitación tiene por objeto la contratación de servicios de capacitación en materias de autocuidado para funcionarias y funcionarios del Servicio, conforme a los requerimientos y prestaciones establecidos en las Bases Administrativas y Técnicas.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:14:29Z" }, { "id": "7469590", "date": "2026-06-26T13:43:18Z", "description": "Dado el impacto presupuestario que representa el servicio de coffee break para la totalidad de los participantes, ¿podría el Servicio evaluar reducir la cantidad mínima de alimentos exigida por persona en cada coffee break? Esta medida contribuiría a un uso más eficiente de los recursos públicos, destinando una mayor proporción del presupuesto al desarrollo técnico y metodológico de la capacitación.", "answer": "Los requerimientos del servicio de coffee break fueron definidos considerando las características, duración y modalidad de ejecución de las actividades de capacitación.\n\nSin perjuicio de lo anterior, durante la etapa de ejecución el servicio de coffee break podrá flexibilizarse en coordinación con la contraparte técnica del Servicio, considerando, entre otros aspectos, el número efectivo de participantes que vayan a participar de cada actividad, siempre que dichos ajustes resguarden la calidad del servicio.\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:14:43Z" }, { "id": "7473479", "date": "2026-06-30T11:23:41Z", "description": "Estamos totalmente de acuerdo con los demás potenciales oferentes en cuanto al desglose de las sesiones y la cantidad de servicios de coffee break. Una licitación debe ser clara y tener costos razonables. De lo contrario, recibirán muy pocas ofertas, si es que las reciben. ¿Qué tal si modifican sustancialmente los TDR y amplían el plazo de preguntas y de cierre una vez que los hayan modificado? Esto irá principalmente en beneficio de ustedes como mandantes. La ley se redactó para que reciban más y mejores ofertas. Y, como están las bases ahora, no es muy factible que eso se cumpla.", "answer": "El Servicio estima que las Bases de Licitación contienen los antecedentes necesarios para la adecuada formulación de las ofertas", "dateAnswered": "2026-07-09T11:14:59Z" }, { "id": "7473499", "date": "2026-06-30T11:28:20Z", "description": "Las bases señalan que se aceptarán magíster en desarrollo organizacional, liderazgo, gestión y manejo de equipos, coaching laboral, psicología organizacional, gestión del cambio, riesgos psicosociales, calidad de vida laboral, salud ocupacional u otras materias afines. 1) ¿Se considerará como formación afín un Magíster en Marketing y Comunicación?, 2) ¿se considerará afín Máster en Coaching, Inteligencia Emocional y PNL? Esto, considerando que, en ambos, hay una también ramos u orientacióna Gestión de Personas y Organizacional, Trabajo en Equipo y Liderazgo, por ejemplo.", "answer": "Las Bases de Licitación establecen que se aceptarán programas de postítulo, diplomado y/o magíster en las materias expresamente señaladas, así como en otras materias afines. La determinación del carácter afín de una formación será efectuada por la Comisión Evaluadora durante el proceso de evaluación de las ofertas, considerando los antecedentes presentados por el oferente.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:15:11Z" }, { "id": "7473520", "date": "2026-06-30T11:31:21Z", "description": "\"Sólo serán considerados para la presente evaluación servicios por un monto igual o superior a $3.000.000.- y\nque hayan tenido una ejecución de a lo menos 1 jornada laboral completa\". ¿Será válido cuando en un proyecto se hayan implementado más de 8 horas sumando distintas versiones de un mismo curso o taller, como, por ejemplo, 4 versiones de 4 horas cada una?", "answer": "Para efectos de la evaluación, cada experiencia presentada deberá corresponder a un servicio ejecutado que, individualmente, haya contemplado una duración de al menos una jornada laboral completa.\n\nPara efectos del subcriterio a.1 \"Experiencia del oferente en capacitaciones similares\", se entenderá por una jornada laboral completa la ejecución de una actividad de capacitación desarrollada durante un día completo de trabajo. Lo anterior obedece a que el requisito busca acreditar experiencia en la planificación, conducción y gestión de actividades desarrolladas de manera continua durante una jornada completa, considerando los desafíos metodológicos, logísticos y de conducción que ello implica.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:15:36Z" }, { "id": "7473540", "date": "2026-06-30T11:35:38Z", "description": "Para experiencia del oferente, indican: \"Sólo serán consideradas para la presente evaluación experiencias similares a los contenidos y requisitos\ndescritos en las bases técnicas\". 1) ¿Cómo esperan que demostremos eso? ¿Basta con la descripción del servicio en el Anexo 1? 2) ¿La experiencia NO debe ser en algún período específico o sí?", "answer": "El Subcriterio a.1: tiene referencia a la Experiencia del oferente en capacitaciones similares a los contenidos y requisitos descritos en las bases técnicas.\n\nDe igual manera se indica que: \"Para acreditar cada experiencia, se deberá acompañar como medio de verificación alguno de los siguientes documentos: contrato, orden de compra y/o documento tributario (factura).\"\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:15:49Z" }, { "id": "7473576", "date": "2026-06-30T11:40:57Z", "description": "Se dice primero: \"Oferente presenta un equipo de trabajo compuesto por 9 o más profesionales que cumplan\níntegramente con los requisitos establecidos en las presentes bases\". Y después: \"Se deja constancia expresa de que será declarado INADMISIBLE cualquier oferente que no acredite la experiencia\nrequerida en al menos 3 profesionales del equipo mínimo requerido\". 1) ¿Entonces solo 3 de los 9 profesionales deben cumplir con la experiencia requerida? 2) De ser así, ¿esos 3 incluyen al coordinador del proyecto?", "answer": "En primer lugar, para efectos de la admisibilidad de la oferta, las Bases establecen que será declarada inadmisible aquella propuesta que no acredite la experiencia requerida en, a lo menos, tres (3) profesionales del equipo mínimo requerido.\n\nPor otra parte, para efectos de la asignación de puntaje en el subcriterio \"Experiencia del Equipo de Profesionales\", se evaluará el número total de profesionales del equipo que acrediten la experiencia exigida, conforme a la tabla de evaluación establecida en las Bases.\n\nRespecto de la segunda consulta, podrán corresponder a cualquier integrante del equipo de trabajo, siempre que cumplan con los requisitos establecidos en las Bases de Licitación\n", "dateAnswered": "2026-07-09T11:16:02Z" }, { "id": "7473582", "date": "2026-06-30T11:42:35Z", "description": "¿Se acepta como perfil Diseñadora en Comunicación Visual con Máster en Cocachin, Inteligencia Emocional y PNL? Sabemos que se aleja un poco al no ser carrera de Ciencias Sociales, sino de Diseño y Comunicación, pero tiene vasta experiencia en los temas pedidos y ha sido entrevistada varias veces en medios de radio y TV debio a eso.", "answer": "De acuerdo a lo establecido en las bases de licitación, los profesionales para presentar deberán ser de carreras de pregrado en materias de las ciencias sociales, ciencias de la educación, administración, educación, jurídicas e ingenierías.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:16:18Z" }, { "id": "7473588", "date": "2026-06-30T11:44:25Z", "description": "¿La experiencia de los profesionales No debe ser en un período específico... o sí? ¿Sirven como demostración de esa experiencia certificados de Otec o consultoras?", "answer": "Las Bases de Licitación no establecen un período específico dentro del cual deba haberse adquirido la experiencia de los profesionales. Por lo cual, será considerada toda experiencia que cumpla con los requisitos establecidos en las Bases Técnicas y que sea debidamente acreditada mediante los medios de verificación señalados para dicho efecto, contemplado en el acápite 8.7 literal a). a.4. Experiencia del equipo de profesionales.", "dateAnswered": "2026-07-09T11:16:44Z" } ] }, "language": "es" } ], "publisher": { "name": "Dirección de Compras y Contratación Pública" }, "license": "https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/", "publicationPolicy": "http://api.mercadopublico.cl/APISOCDS/Utilidades/Politicas/Actualizacion" }