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            "date": "2026-06-03T16:49:26Z",
            "description": "Cual es el monto de la licitación?",
            "answer": "Estimado Oferente con respecto a su pregunta: Esta definido en las Bases Administrativas de la Licitación ID 1057389-25-LP26 en el \"Punto 10. MONTOS Y DURACIÓN DEL CONTRATO\" en el Ítem \"Estimado en Base a\".\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:56:34Z"
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          {
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            "date": "2026-06-04T13:56:35Z",
            "description": "Favor compartir el presupuesto, estimado o disponible.",
            "answer": "Estimado Oferente con respecto a su pregunta: Esta definido en las Bases Administrativas de la Licitación ID 1057389-25-LP26 en el \"Punto 2. ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS\" en el Ítem \"Presupuesto Disponible o Estimado\".\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:56:58Z"
          },
          {
            "id": "7408259",
            "date": "2026-06-04T14:14:31Z",
            "description": "Estimados, la demanda referencial mensual reflejada en tabla de  Anexo2, específicamente rangos por bloques, se deben cruzar con la distribución referencial de equipos reflejada en punto 4.1 del Anexo3? ejemplo: Bloque 1 \"Rango mensual referencial 10.000 a 16.000 impresiones mensuales promedio (Anexo2)\", corresponde a \"Ítem 1, Tipo de impresora Multifuncional blanco y negro dos bandejas de Anexo3\"? y así sucesivamente? Favor aclarar los volúmenes referenciales de cada tipo de impresora. Gracias",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que no existe una asignación fija que determine cuántas hojas imprimirá cada una de las 132 impresoras. Los consumos del Anexo N°2 son referenciales por unidad o punto de impresión. No obstante, es de lógico entendimiento técnico que las unidades con mayor demanda o criticidad, como Urgencia o servicios clínicos críticos, deberán operar con equipos de mayor capacidad, rendimiento y continuidad operacional. En cambio, las unidades con menor demanda podrán operar con equipos más básicos o de menor capacidad, acordes a su carga de trabajo. La diferenciación de tipologías responde precisamente a esa necesidad de ajustar el equipo al flujo estimado de cada unidad. La asignación final se coordinará con el referente técnico durante la instalación.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:57:10Z"
          },
          {
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            "date": "2026-06-04T15:21:25Z",
            "description": "favor indicar el valor de copias mensual por equipo",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que las bases no establecen un valor de copias mensual fijo por equipo. El oferente debe informar en el Anexo N°2 el costo fijo mensual de arriendo por un equipo y el costo de impresión por hoja. Los volúmenes de impresión señalados en el Anexo N°2 son estimativos y pueden variar según las necesidades del Hospital.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:57:25Z"
          },
          {
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            "date": "2026-06-04T15:21:35Z",
            "description": "se requiere de equipos nuevos?",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que las bases no exigen expresamente que los equipos sean 100% nuevos de fábrica. Se aceptarán equipos que cumplan íntegramente las especificaciones técnicas mínimas, se encuentren en óptimo estado operativo y estético, y aseguren la continuidad del servicio conforme a las bases y anexos.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:57:35Z"
          },
          {
            "id": "7408562",
            "date": "2026-06-04T15:21:49Z",
            "description": "requiere de base mueble?",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que las bases no establecen como requisito técnico obligatorio la provisión de base mueble. Los equipos ofertados deberán quedar correctamente instalados, operativos y cumplir las especificaciones técnicas exigidas.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:59:19Z"
          },
          {
            "id": "7413852",
            "date": "2026-06-06T07:13:07Z",
            "description": "¿Cuanto es el monto del presupuesto? ¿Es este disponible o estimado?",
            "answer": "Estimado Oferente con respecto a su pregunta: Esta definido en las Bases Administrativas de la Licitación ID 1057389-25-LP26 en el \"Punto 2. ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS\" en el Ítem \"Presupuesto Disponible o Estimado\".\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:59:36Z"
          },
          {
            "id": "7414637",
            "date": "2026-06-07T23:13:31Z",
            "description": "¿podría la institución indicar el ID de la licitación anterior (o contrato vigente) y el nombre del proveedor actual que presta el servicio?",
            "answer": "Estimados con respecto a su pregunta: La licitacion anterior se encuentra disponible en Mercado Publico con el ID 1057389-16-LQ24 ARRIENDO DE IMPRESORAS. Proveedor adjudica la Licitación ID 1057389-16-LQ24 es OPENSYSTEM SPA.",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:00:04Z"
          },
          {
            "id": "7414638",
            "date": "2026-06-07T23:14:08Z",
            "description": "Respecto al criterio 9.3 \"Experiencia del proveedor\": Para efectos de acreditar la experiencia satisfactoria en servicios similares vigentes, ¿se aceptará la presentación de Órdenes de Compra en estado \"Aceptada\"",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que para acreditar experiencia se deberá presentar el Anexo N°5 o un documento que acredite la misma información, firmado por la institución donde se prestó el servicio. En caso de instituciones públicas, el Anexo N°5 permite indicar ID de licitación u órdenes de compra, siempre que permitan acreditar el servicio, período y prestación satisfactoria desde el año 2015 a la fecha.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:00:31Z"
          },
          {
            "id": "7414639",
            "date": "2026-06-07T23:14:43Z",
            "description": "evisado el Anexo N° 2 \"Carta Oferta\" y la tabla de la Cláusula 46: Se solicita aclarar expresamente si los valores fijos mensuales y de copias deben ser ingresados en formato NETO o BRUTO, y si el portal evaluará de forma automatizada el \"Costo Total de la Línea\" en base a una fórmula interna. Esto con el fin de asegurar la estricta sujeción a las bases y evitar errores de forma.",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que los valores económicos del Anexo N°2 deben ingresarse en pesos chilenos y valor neto. El “Costo Total de la Línea” corresponde a la sumatoria de los 6 costos totales de las impresoras y debe ser ingresado en el portal. En caso de discrepancia entre portal y Anexo N°2, prevalecerá el valor consignado en el Anexo N°2.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:00:44Z"
          },
          {
            "id": "7414641",
            "date": "2026-06-07T23:15:33Z",
            "description": "Respecto a las tipologías de equipos indicadas en la Cláusula 46: Solicitamos aclarar si las 132 impresoras/multifuncionales solicitadas deben ser 100% nuevas de fábrica (sin uso previo), o si se aceptarán equipos reacondicionados/usados cuya tecnología y estado estético aseguren el cumplimiento de los SLA requeridos",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que las bases no exigen expresamente que los 132 equipos sean 100% nuevos de fábrica. Se aceptarán equipos nuevos, usados o reacondicionados, siempre que cumplan íntegramente las especificaciones técnicas mínimas, presenten condiciones operativas y estéticas adecuadas, y permitan cumplir los niveles de servicio exigidos.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:00:53Z"
          },
          {
            "id": "7414642",
            "date": "2026-06-07T23:15:58Z",
            "description": "Para garantizar la libre concurrencia y el principio de neutralidad tecnológica, ¿confirmará la institución que se aceptarán equipos \"Funcionalmente Equivalentes\" que cumplan con los objetivos operativos (impresión, copia, escaneo), independiente de variaciones menores en dimensiones físicas, pesos o tecnologías de motor (láser/inyección)?",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que se aceptarán características funcionalmente equivalentes o superiores, siempre que cumplan los requisitos mínimos de las bases y anexos. Las variaciones menores serán evaluadas por la Comisión Técnica. No se aceptarán cambios que disminuyan el estándar exigido o modifiquen sustancialmente la tipología requerida, especialmente cuando una tecnología específica haya sido indicada como requisito mínimo.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:01:01Z"
          },
          {
            "id": "7414644",
            "date": "2026-06-07T23:16:24Z",
            "description": "En relación con el software asociado para la gestión y optimización de los equipos (Cláusula 17): ¿Confirmará la institución que se aceptará el uso de software nativo de la marca de los equipos (ej. Markvision)? Adicionalmente, solicitamos aclarar si el Hospital proveerá los servidores, máquinas virtuales, licencias de sistemas operativos y el direccionamiento de red IP necesarios para su instalación, o si estos deben ser costeados por el oferente",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que se aceptará software nativo de la marca de los equipos, siempre que cumpla los requerimientos de administración, monitoreo, soporte y control operacional establecidos en las bases. El Hospital solo proveerá la coordinación técnica y el direccionamiento IP que corresponda. No se contempla la entrega de servidores, máquinas virtuales, licencias de sistemas operativos u otros recursos institucionales, por razones de seguridad y resguardo de datos. Todo software, licencia, componente, configuración o requerimiento propio de la solución ofertada deberá ser considerado por el oferente en su propuesta, sin cobros adicionales para el Hospital.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:01:10Z"
          },
          {
            "id": "7414645",
            "date": "2026-06-07T23:17:26Z",
            "description": "La Cláusula 17 indica que el volumen de impresión en el Anexo 2 es estimativo. Sin embargo, para estructurar una oferta económica seria y competitiva, solicitamos que la institución informe en el foro el Volumen Mensual Estimado de copias/impresiones (tanto en Blanco y Negro como en Color) proyectado para el total de la flota de 132 equipos.",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que el Anexo N°2 informa consumos mensuales referenciales por unidad o punto de impresión, con un total aproximado de 222.613 impresiones mensuales para el establecimiento. Dichos valores son estimativos y no constituyen consumo fijo ni garantizado. Las bases no entregan un desglose separado entre impresiones blanco y negro y color. Sin perjuicio de ello, la asignación técnica deberá seguir una relación lógica: los equipos de mayor capacidad técnica y productiva se destinarán a sectores de mayor demanda o criticidad, mientras que los equipos más básicos o monocromáticos se asignarán a escritorios, policlínicos o unidades con menor carga de trabajo. Los equipos color se destinarán a puntos específicos, considerando una demanda referencial promedio conforme a los consumos informados.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:01:32Z"
          },
          {
            "id": "7414646",
            "date": "2026-06-07T23:17:43Z",
            "description": "Dado que el contrato tiene una duración de 24 meses en pesos chilenos (Cláusula 10) y los insumos técnicos están indexados al dólar, solicitamos incorporar una cláusula de reajustabilidad por IPC de forma anual, manteniendo así el equilibrio económico del contrato estatal durante toda su vigencia.",
            "answer": "Estimado oferente, no se acoge lo solicitado. Las bases establecen que la moneda de la licitación es peso chileno y que la duración del contrato será de 24 meses o hasta el término del presupuesto disponible, lo que ocurra primero. Las bases no contemplan cláusula de reajustabilidad por IPC.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:01:42Z"
          },
          {
            "id": "7417723",
            "date": "2026-06-08T15:45:33Z",
            "description": "Carta Gantt con propuesta de instalación y mantenciones, se debe subir con la oferta o se acordara solo con el adjudicado?",
            "answer": "Estimado oferente, la carta Gantt debe presentarse con la oferta, ya que el Anexo N°2 solicita los días comprometidos de instalación y puesta en marcha considerando capacitación y programa de carta Gantt. Sin perjuicio de ello, la ejecución específica de la instalación y mantenciones deberá coordinarse posteriormente con el referente técnico institucional.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:22Z"
          },
          {
            "id": "7417727",
            "date": "2026-06-08T15:46:01Z",
            "description": "Requieren equipo de back up para impresoras o multifuncionales?",
            "answer": "Estimado oferente, las bases no exigen mantener equipos de back up permanentes. Sin embargo, si un equipo no puede ser reparado dentro del plazo máximo definido, el proveedor deberá proporcionar temporalmente un equipo de reemplazo equivalente o superior, sin costo adicional para el Hospital.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:32Z"
          },
          {
            "id": "7417743",
            "date": "2026-06-08T15:52:02Z",
            "description": "Que costo se ingresa en el portal? figura por 1 unidad y costo unitario.",
            "answer": "Estimados con respecto a su pregunta: Se encuentra indicado en el Anexo Nº 2 de esta Licitacion ID 1057389-25-LP26 en la definicion de cada columna señalada despues de la tabla de Precios, Definiciones de:  COSTO FIJO MENSUAL, COSTO IMPRESIÓN POR HOJA, COSTO TOTAL (ARRIENDO MÁS IMPRESIÓN), COSTO TOTAL DE LA LÍNEA.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:41Z"
          },
          {
            "id": "7417775",
            "date": "2026-06-08T15:57:16Z",
            "description": "¿ID anterior, quién es el proveedor actual?",
            "answer": "Estimados con respecto a su pregunta: La licitacion anterior se encuentra disponible en Mercado Publico con el ID 1057389-16-LQ24 ARRIENDO DE IMPRESORAS. Proveedor adjudica la Licitación ID 1057389-16-LQ24 es OPENSYSTEM SPA.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:48Z"
          },
          {
            "id": "7417780",
            "date": "2026-06-08T15:57:34Z",
            "description": "¿Cuál es el presupuesto de la licitación?",
            "answer": "Estimado Oferente con respecto a su pregunta: Esta definido en las Bases Administrativas de la Licitacion ID 1057389-25-LP26 en el \"Punto 2. ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS\" en el Item \"Presupuesto Disponible o Estimado\".\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:57Z"
          },
          {
            "id": "7417785",
            "date": "2026-06-08T15:58:05Z",
            "description": "¿Cuál es el promedio mensual de hojas B/N y Color en los diferentes formato?",
            "answer": "Estimado oferente, las bases informan consumos mensuales referenciales por unidad o punto de impresión y una segmentación por bloques de demanda. No se entrega un promedio separado por hojas blanco y negro, color o formato específico. Sin perjuicio de ello, se entiende que los equipos color estarán destinados a puntos específicos y su consumo será estimativo, dentro de los rangos referenciales informados. La mayor parte del volumen de impresión será asumida por equipos blanco y negro/monocromáticos, en sus distintas capacidades: los de mayor capacidad para unidades de alta demanda o criticidad, y los más básicos para escritorios, policlínicos o unidades de menor carga. Los oferentes deberán considerar el Anexo N°2 y la distribución de equipos indicada en los anexos.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:03:04Z"
          }
        ]
      },
      "language": "es"
    },
    {
      "ocid": "ocds-70d2nz-1057389-25-LP26",
      "id": "fe0449c4-1057389-25-LP26",
      "date": "2026-06-03T15:33:00Z",
      "tag": [
        "tender",
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      "initiationType": "tender",
      "parties": [
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          "name": "SERVICIO SALUD ARAUCANIA NORTE HOSPITAL VICTORIA | SERVICIO SALUD ARAUCANIA NORTE HOSPITAL VICTORIA",
          "id": "CL-MP-1057389",
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            "region": "Región de la Araucanía ",
            "countryName": "Chile"
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          "contactPoint": {
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          "roles": [
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              "legalName": "SERVICIO SALUD ARAUCANIA NORTE HOSPITAL VICTORIA",
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        }
      ],
      "tender": {
        "id": "1057389-25-LP26",
        "title": "SERVICIO DE ARRIENDO IMPRESORAS Y MULTIFUNCIONALES",
        "description": "La presente Licitación tiene la necesidad de suscribir convenio de servicio de Arriendo Impresoras y Multifuncionales para satisfacer las necesidades administrativas y asistenciales del Hospital San José de Victoria.",
        "status": "active",
        "statusDetails": "6-Cerrada",
        "procuringEntity": {
          "name": "SERVICIO SALUD ARAUCANIA NORTE HOSPITAL VICTORIA | SERVICIO SALUD ARAUCANIA NORTE HOSPITAL VICTORIA",
          "id": "CL-MP-1057389"
        },
        "items": [
          {
            "id": "43416336",
            "description": "Tecnologías de la información, telecomunicaciones y radiodifusión / Equipos informáticos y accesorios / Impresoras / Impresoras multifunción o multifuncionales",
            "quantity": 1.0,
            "unit": {
              "name": "Unidad"
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            "classification": {
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              "uri": "http://api.mercadopublico.cl/APISOCDS/Productos/Categoria/43212110"
            }
          }
        ],
        "procurementMethod": "open",
        "procurementMethodDetails": "Licitación Pública Mayor 1000 UTM (LP)",
        "tenderPeriod": {
          "startDate": "2026-06-03T15:33:00Z",
          "endDate": "2026-06-23T16:00:00Z",
          "durationInDays": 20
        },
        "awardPeriod": {
          "startDate": "2026-06-23T16:01:00Z",
          "endDate": "2026-06-30T16:00:00Z",
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        },
        "hasEnquiries": true,
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          "endDate": "2026-06-08T16:00:00Z",
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        "enquiries": [
          {
            "id": "7405828",
            "date": "2026-06-03T16:49:26Z",
            "description": "Cual es el monto de la licitación?",
            "answer": "Estimado Oferente con respecto a su pregunta: Esta definido en las Bases Administrativas de la Licitación ID 1057389-25-LP26 en el \"Punto 10. MONTOS Y DURACIÓN DEL CONTRATO\" en el Ítem \"Estimado en Base a\".\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:56:34Z"
          },
          {
            "id": "7408208",
            "date": "2026-06-04T13:56:35Z",
            "description": "Favor compartir el presupuesto, estimado o disponible.",
            "answer": "Estimado Oferente con respecto a su pregunta: Esta definido en las Bases Administrativas de la Licitación ID 1057389-25-LP26 en el \"Punto 2. ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS\" en el Ítem \"Presupuesto Disponible o Estimado\".\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:56:58Z"
          },
          {
            "id": "7408259",
            "date": "2026-06-04T14:14:31Z",
            "description": "Estimados, la demanda referencial mensual reflejada en tabla de  Anexo2, específicamente rangos por bloques, se deben cruzar con la distribución referencial de equipos reflejada en punto 4.1 del Anexo3? ejemplo: Bloque 1 \"Rango mensual referencial 10.000 a 16.000 impresiones mensuales promedio (Anexo2)\", corresponde a \"Ítem 1, Tipo de impresora Multifuncional blanco y negro dos bandejas de Anexo3\"? y así sucesivamente? Favor aclarar los volúmenes referenciales de cada tipo de impresora. Gracias",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que no existe una asignación fija que determine cuántas hojas imprimirá cada una de las 132 impresoras. Los consumos del Anexo N°2 son referenciales por unidad o punto de impresión. No obstante, es de lógico entendimiento técnico que las unidades con mayor demanda o criticidad, como Urgencia o servicios clínicos críticos, deberán operar con equipos de mayor capacidad, rendimiento y continuidad operacional. En cambio, las unidades con menor demanda podrán operar con equipos más básicos o de menor capacidad, acordes a su carga de trabajo. La diferenciación de tipologías responde precisamente a esa necesidad de ajustar el equipo al flujo estimado de cada unidad. La asignación final se coordinará con el referente técnico durante la instalación.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:57:10Z"
          },
          {
            "id": "7408559",
            "date": "2026-06-04T15:21:25Z",
            "description": "favor indicar el valor de copias mensual por equipo",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que las bases no establecen un valor de copias mensual fijo por equipo. El oferente debe informar en el Anexo N°2 el costo fijo mensual de arriendo por un equipo y el costo de impresión por hoja. Los volúmenes de impresión señalados en el Anexo N°2 son estimativos y pueden variar según las necesidades del Hospital.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:57:25Z"
          },
          {
            "id": "7408561",
            "date": "2026-06-04T15:21:35Z",
            "description": "se requiere de equipos nuevos?",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que las bases no exigen expresamente que los equipos sean 100% nuevos de fábrica. Se aceptarán equipos que cumplan íntegramente las especificaciones técnicas mínimas, se encuentren en óptimo estado operativo y estético, y aseguren la continuidad del servicio conforme a las bases y anexos.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:57:35Z"
          },
          {
            "id": "7408562",
            "date": "2026-06-04T15:21:49Z",
            "description": "requiere de base mueble?",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que las bases no establecen como requisito técnico obligatorio la provisión de base mueble. Los equipos ofertados deberán quedar correctamente instalados, operativos y cumplir las especificaciones técnicas exigidas.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:59:19Z"
          },
          {
            "id": "7413852",
            "date": "2026-06-06T07:13:07Z",
            "description": "¿Cuanto es el monto del presupuesto? ¿Es este disponible o estimado?",
            "answer": "Estimado Oferente con respecto a su pregunta: Esta definido en las Bases Administrativas de la Licitación ID 1057389-25-LP26 en el \"Punto 2. ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS\" en el Ítem \"Presupuesto Disponible o Estimado\".\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:59:36Z"
          },
          {
            "id": "7414637",
            "date": "2026-06-07T23:13:31Z",
            "description": "¿podría la institución indicar el ID de la licitación anterior (o contrato vigente) y el nombre del proveedor actual que presta el servicio?",
            "answer": "Estimados con respecto a su pregunta: La licitacion anterior se encuentra disponible en Mercado Publico con el ID 1057389-16-LQ24 ARRIENDO DE IMPRESORAS. Proveedor adjudica la Licitación ID 1057389-16-LQ24 es OPENSYSTEM SPA.",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:00:04Z"
          },
          {
            "id": "7414638",
            "date": "2026-06-07T23:14:08Z",
            "description": "Respecto al criterio 9.3 \"Experiencia del proveedor\": Para efectos de acreditar la experiencia satisfactoria en servicios similares vigentes, ¿se aceptará la presentación de Órdenes de Compra en estado \"Aceptada\"",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que para acreditar experiencia se deberá presentar el Anexo N°5 o un documento que acredite la misma información, firmado por la institución donde se prestó el servicio. En caso de instituciones públicas, el Anexo N°5 permite indicar ID de licitación u órdenes de compra, siempre que permitan acreditar el servicio, período y prestación satisfactoria desde el año 2015 a la fecha.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:00:31Z"
          },
          {
            "id": "7414639",
            "date": "2026-06-07T23:14:43Z",
            "description": "evisado el Anexo N° 2 \"Carta Oferta\" y la tabla de la Cláusula 46: Se solicita aclarar expresamente si los valores fijos mensuales y de copias deben ser ingresados en formato NETO o BRUTO, y si el portal evaluará de forma automatizada el \"Costo Total de la Línea\" en base a una fórmula interna. Esto con el fin de asegurar la estricta sujeción a las bases y evitar errores de forma.",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que los valores económicos del Anexo N°2 deben ingresarse en pesos chilenos y valor neto. El “Costo Total de la Línea” corresponde a la sumatoria de los 6 costos totales de las impresoras y debe ser ingresado en el portal. En caso de discrepancia entre portal y Anexo N°2, prevalecerá el valor consignado en el Anexo N°2.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:00:44Z"
          },
          {
            "id": "7414641",
            "date": "2026-06-07T23:15:33Z",
            "description": "Respecto a las tipologías de equipos indicadas en la Cláusula 46: Solicitamos aclarar si las 132 impresoras/multifuncionales solicitadas deben ser 100% nuevas de fábrica (sin uso previo), o si se aceptarán equipos reacondicionados/usados cuya tecnología y estado estético aseguren el cumplimiento de los SLA requeridos",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que las bases no exigen expresamente que los 132 equipos sean 100% nuevos de fábrica. Se aceptarán equipos nuevos, usados o reacondicionados, siempre que cumplan íntegramente las especificaciones técnicas mínimas, presenten condiciones operativas y estéticas adecuadas, y permitan cumplir los niveles de servicio exigidos.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:00:53Z"
          },
          {
            "id": "7414642",
            "date": "2026-06-07T23:15:58Z",
            "description": "Para garantizar la libre concurrencia y el principio de neutralidad tecnológica, ¿confirmará la institución que se aceptarán equipos \"Funcionalmente Equivalentes\" que cumplan con los objetivos operativos (impresión, copia, escaneo), independiente de variaciones menores en dimensiones físicas, pesos o tecnologías de motor (láser/inyección)?",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que se aceptarán características funcionalmente equivalentes o superiores, siempre que cumplan los requisitos mínimos de las bases y anexos. Las variaciones menores serán evaluadas por la Comisión Técnica. No se aceptarán cambios que disminuyan el estándar exigido o modifiquen sustancialmente la tipología requerida, especialmente cuando una tecnología específica haya sido indicada como requisito mínimo.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:01:01Z"
          },
          {
            "id": "7414644",
            "date": "2026-06-07T23:16:24Z",
            "description": "En relación con el software asociado para la gestión y optimización de los equipos (Cláusula 17): ¿Confirmará la institución que se aceptará el uso de software nativo de la marca de los equipos (ej. Markvision)? Adicionalmente, solicitamos aclarar si el Hospital proveerá los servidores, máquinas virtuales, licencias de sistemas operativos y el direccionamiento de red IP necesarios para su instalación, o si estos deben ser costeados por el oferente",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que se aceptará software nativo de la marca de los equipos, siempre que cumpla los requerimientos de administración, monitoreo, soporte y control operacional establecidos en las bases. El Hospital solo proveerá la coordinación técnica y el direccionamiento IP que corresponda. No se contempla la entrega de servidores, máquinas virtuales, licencias de sistemas operativos u otros recursos institucionales, por razones de seguridad y resguardo de datos. Todo software, licencia, componente, configuración o requerimiento propio de la solución ofertada deberá ser considerado por el oferente en su propuesta, sin cobros adicionales para el Hospital.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:01:10Z"
          },
          {
            "id": "7414645",
            "date": "2026-06-07T23:17:26Z",
            "description": "La Cláusula 17 indica que el volumen de impresión en el Anexo 2 es estimativo. Sin embargo, para estructurar una oferta económica seria y competitiva, solicitamos que la institución informe en el foro el Volumen Mensual Estimado de copias/impresiones (tanto en Blanco y Negro como en Color) proyectado para el total de la flota de 132 equipos.",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que el Anexo N°2 informa consumos mensuales referenciales por unidad o punto de impresión, con un total aproximado de 222.613 impresiones mensuales para el establecimiento. Dichos valores son estimativos y no constituyen consumo fijo ni garantizado. Las bases no entregan un desglose separado entre impresiones blanco y negro y color. Sin perjuicio de ello, la asignación técnica deberá seguir una relación lógica: los equipos de mayor capacidad técnica y productiva se destinarán a sectores de mayor demanda o criticidad, mientras que los equipos más básicos o monocromáticos se asignarán a escritorios, policlínicos o unidades con menor carga de trabajo. Los equipos color se destinarán a puntos específicos, considerando una demanda referencial promedio conforme a los consumos informados.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:01:32Z"
          },
          {
            "id": "7414646",
            "date": "2026-06-07T23:17:43Z",
            "description": "Dado que el contrato tiene una duración de 24 meses en pesos chilenos (Cláusula 10) y los insumos técnicos están indexados al dólar, solicitamos incorporar una cláusula de reajustabilidad por IPC de forma anual, manteniendo así el equilibrio económico del contrato estatal durante toda su vigencia.",
            "answer": "Estimado oferente, no se acoge lo solicitado. Las bases establecen que la moneda de la licitación es peso chileno y que la duración del contrato será de 24 meses o hasta el término del presupuesto disponible, lo que ocurra primero. Las bases no contemplan cláusula de reajustabilidad por IPC.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:01:42Z"
          },
          {
            "id": "7417723",
            "date": "2026-06-08T15:45:33Z",
            "description": "Carta Gantt con propuesta de instalación y mantenciones, se debe subir con la oferta o se acordara solo con el adjudicado?",
            "answer": "Estimado oferente, la carta Gantt debe presentarse con la oferta, ya que el Anexo N°2 solicita los días comprometidos de instalación y puesta en marcha considerando capacitación y programa de carta Gantt. Sin perjuicio de ello, la ejecución específica de la instalación y mantenciones deberá coordinarse posteriormente con el referente técnico institucional.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:22Z"
          },
          {
            "id": "7417727",
            "date": "2026-06-08T15:46:01Z",
            "description": "Requieren equipo de back up para impresoras o multifuncionales?",
            "answer": "Estimado oferente, las bases no exigen mantener equipos de back up permanentes. Sin embargo, si un equipo no puede ser reparado dentro del plazo máximo definido, el proveedor deberá proporcionar temporalmente un equipo de reemplazo equivalente o superior, sin costo adicional para el Hospital.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:32Z"
          },
          {
            "id": "7417743",
            "date": "2026-06-08T15:52:02Z",
            "description": "Que costo se ingresa en el portal? figura por 1 unidad y costo unitario.",
            "answer": "Estimados con respecto a su pregunta: Se encuentra indicado en el Anexo Nº 2 de esta Licitacion ID 1057389-25-LP26 en la definicion de cada columna señalada despues de la tabla de Precios, Definiciones de:  COSTO FIJO MENSUAL, COSTO IMPRESIÓN POR HOJA, COSTO TOTAL (ARRIENDO MÁS IMPRESIÓN), COSTO TOTAL DE LA LÍNEA.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:41Z"
          },
          {
            "id": "7417775",
            "date": "2026-06-08T15:57:16Z",
            "description": "¿ID anterior, quién es el proveedor actual?",
            "answer": "Estimados con respecto a su pregunta: La licitacion anterior se encuentra disponible en Mercado Publico con el ID 1057389-16-LQ24 ARRIENDO DE IMPRESORAS. Proveedor adjudica la Licitación ID 1057389-16-LQ24 es OPENSYSTEM SPA.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:48Z"
          },
          {
            "id": "7417780",
            "date": "2026-06-08T15:57:34Z",
            "description": "¿Cuál es el presupuesto de la licitación?",
            "answer": "Estimado Oferente con respecto a su pregunta: Esta definido en las Bases Administrativas de la Licitacion ID 1057389-25-LP26 en el \"Punto 2. ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS\" en el Item \"Presupuesto Disponible o Estimado\".\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:57Z"
          },
          {
            "id": "7417785",
            "date": "2026-06-08T15:58:05Z",
            "description": "¿Cuál es el promedio mensual de hojas B/N y Color en los diferentes formato?",
            "answer": "Estimado oferente, las bases informan consumos mensuales referenciales por unidad o punto de impresión y una segmentación por bloques de demanda. No se entrega un promedio separado por hojas blanco y negro, color o formato específico. Sin perjuicio de ello, se entiende que los equipos color estarán destinados a puntos específicos y su consumo será estimativo, dentro de los rangos referenciales informados. La mayor parte del volumen de impresión será asumida por equipos blanco y negro/monocromáticos, en sus distintas capacidades: los de mayor capacidad para unidades de alta demanda o criticidad, y los más básicos para escritorios, policlínicos o unidades de menor carga. Los oferentes deberán considerar el Anexo N°2 y la distribución de equipos indicada en los anexos.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:03:04Z"
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        "title": "SERVICIO DE ARRIENDO IMPRESORAS Y MULTIFUNCIONALES",
        "description": "La presente Licitación tiene la necesidad de suscribir convenio de servicio de Arriendo Impresoras y Multifuncionales para satisfacer las necesidades administrativas y asistenciales del Hospital San José de Victoria.",
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            "description": "Tecnologías de la información, telecomunicaciones y radiodifusión / Equipos informáticos y accesorios / Impresoras / Impresoras multifunción o multifuncionales",
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        "procurementMethod": "open",
        "procurementMethodDetails": "Licitación Pública Mayor 1000 UTM (LP)",
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            "id": "7405828",
            "date": "2026-06-03T16:49:26Z",
            "description": "Cual es el monto de la licitación?",
            "answer": "Estimado Oferente con respecto a su pregunta: Esta definido en las Bases Administrativas de la Licitación ID 1057389-25-LP26 en el \"Punto 10. MONTOS Y DURACIÓN DEL CONTRATO\" en el Ítem \"Estimado en Base a\".\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:56:34Z"
          },
          {
            "id": "7408208",
            "date": "2026-06-04T13:56:35Z",
            "description": "Favor compartir el presupuesto, estimado o disponible.",
            "answer": "Estimado Oferente con respecto a su pregunta: Esta definido en las Bases Administrativas de la Licitación ID 1057389-25-LP26 en el \"Punto 2. ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS\" en el Ítem \"Presupuesto Disponible o Estimado\".\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:56:58Z"
          },
          {
            "id": "7408259",
            "date": "2026-06-04T14:14:31Z",
            "description": "Estimados, la demanda referencial mensual reflejada en tabla de  Anexo2, específicamente rangos por bloques, se deben cruzar con la distribución referencial de equipos reflejada en punto 4.1 del Anexo3? ejemplo: Bloque 1 \"Rango mensual referencial 10.000 a 16.000 impresiones mensuales promedio (Anexo2)\", corresponde a \"Ítem 1, Tipo de impresora Multifuncional blanco y negro dos bandejas de Anexo3\"? y así sucesivamente? Favor aclarar los volúmenes referenciales de cada tipo de impresora. Gracias",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que no existe una asignación fija que determine cuántas hojas imprimirá cada una de las 132 impresoras. Los consumos del Anexo N°2 son referenciales por unidad o punto de impresión. No obstante, es de lógico entendimiento técnico que las unidades con mayor demanda o criticidad, como Urgencia o servicios clínicos críticos, deberán operar con equipos de mayor capacidad, rendimiento y continuidad operacional. En cambio, las unidades con menor demanda podrán operar con equipos más básicos o de menor capacidad, acordes a su carga de trabajo. La diferenciación de tipologías responde precisamente a esa necesidad de ajustar el equipo al flujo estimado de cada unidad. La asignación final se coordinará con el referente técnico durante la instalación.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:57:10Z"
          },
          {
            "id": "7408559",
            "date": "2026-06-04T15:21:25Z",
            "description": "favor indicar el valor de copias mensual por equipo",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que las bases no establecen un valor de copias mensual fijo por equipo. El oferente debe informar en el Anexo N°2 el costo fijo mensual de arriendo por un equipo y el costo de impresión por hoja. Los volúmenes de impresión señalados en el Anexo N°2 son estimativos y pueden variar según las necesidades del Hospital.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:57:25Z"
          },
          {
            "id": "7408561",
            "date": "2026-06-04T15:21:35Z",
            "description": "se requiere de equipos nuevos?",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que las bases no exigen expresamente que los equipos sean 100% nuevos de fábrica. Se aceptarán equipos que cumplan íntegramente las especificaciones técnicas mínimas, se encuentren en óptimo estado operativo y estético, y aseguren la continuidad del servicio conforme a las bases y anexos.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:57:35Z"
          },
          {
            "id": "7408562",
            "date": "2026-06-04T15:21:49Z",
            "description": "requiere de base mueble?",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que las bases no establecen como requisito técnico obligatorio la provisión de base mueble. Los equipos ofertados deberán quedar correctamente instalados, operativos y cumplir las especificaciones técnicas exigidas.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:59:19Z"
          },
          {
            "id": "7413852",
            "date": "2026-06-06T07:13:07Z",
            "description": "¿Cuanto es el monto del presupuesto? ¿Es este disponible o estimado?",
            "answer": "Estimado Oferente con respecto a su pregunta: Esta definido en las Bases Administrativas de la Licitación ID 1057389-25-LP26 en el \"Punto 2. ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS\" en el Ítem \"Presupuesto Disponible o Estimado\".\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:59:36Z"
          },
          {
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            "date": "2026-06-07T23:13:31Z",
            "description": "¿podría la institución indicar el ID de la licitación anterior (o contrato vigente) y el nombre del proveedor actual que presta el servicio?",
            "answer": "Estimados con respecto a su pregunta: La licitacion anterior se encuentra disponible en Mercado Publico con el ID 1057389-16-LQ24 ARRIENDO DE IMPRESORAS. Proveedor adjudica la Licitación ID 1057389-16-LQ24 es OPENSYSTEM SPA.",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:00:04Z"
          },
          {
            "id": "7414638",
            "date": "2026-06-07T23:14:08Z",
            "description": "Respecto al criterio 9.3 \"Experiencia del proveedor\": Para efectos de acreditar la experiencia satisfactoria en servicios similares vigentes, ¿se aceptará la presentación de Órdenes de Compra en estado \"Aceptada\"",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que para acreditar experiencia se deberá presentar el Anexo N°5 o un documento que acredite la misma información, firmado por la institución donde se prestó el servicio. En caso de instituciones públicas, el Anexo N°5 permite indicar ID de licitación u órdenes de compra, siempre que permitan acreditar el servicio, período y prestación satisfactoria desde el año 2015 a la fecha.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:00:31Z"
          },
          {
            "id": "7414639",
            "date": "2026-06-07T23:14:43Z",
            "description": "evisado el Anexo N° 2 \"Carta Oferta\" y la tabla de la Cláusula 46: Se solicita aclarar expresamente si los valores fijos mensuales y de copias deben ser ingresados en formato NETO o BRUTO, y si el portal evaluará de forma automatizada el \"Costo Total de la Línea\" en base a una fórmula interna. Esto con el fin de asegurar la estricta sujeción a las bases y evitar errores de forma.",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que los valores económicos del Anexo N°2 deben ingresarse en pesos chilenos y valor neto. El “Costo Total de la Línea” corresponde a la sumatoria de los 6 costos totales de las impresoras y debe ser ingresado en el portal. En caso de discrepancia entre portal y Anexo N°2, prevalecerá el valor consignado en el Anexo N°2.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:00:44Z"
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          {
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            "date": "2026-06-07T23:15:33Z",
            "description": "Respecto a las tipologías de equipos indicadas en la Cláusula 46: Solicitamos aclarar si las 132 impresoras/multifuncionales solicitadas deben ser 100% nuevas de fábrica (sin uso previo), o si se aceptarán equipos reacondicionados/usados cuya tecnología y estado estético aseguren el cumplimiento de los SLA requeridos",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que las bases no exigen expresamente que los 132 equipos sean 100% nuevos de fábrica. Se aceptarán equipos nuevos, usados o reacondicionados, siempre que cumplan íntegramente las especificaciones técnicas mínimas, presenten condiciones operativas y estéticas adecuadas, y permitan cumplir los niveles de servicio exigidos.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:00:53Z"
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          {
            "id": "7414642",
            "date": "2026-06-07T23:15:58Z",
            "description": "Para garantizar la libre concurrencia y el principio de neutralidad tecnológica, ¿confirmará la institución que se aceptarán equipos \"Funcionalmente Equivalentes\" que cumplan con los objetivos operativos (impresión, copia, escaneo), independiente de variaciones menores en dimensiones físicas, pesos o tecnologías de motor (láser/inyección)?",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que se aceptarán características funcionalmente equivalentes o superiores, siempre que cumplan los requisitos mínimos de las bases y anexos. Las variaciones menores serán evaluadas por la Comisión Técnica. No se aceptarán cambios que disminuyan el estándar exigido o modifiquen sustancialmente la tipología requerida, especialmente cuando una tecnología específica haya sido indicada como requisito mínimo.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:01:01Z"
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            "id": "7414644",
            "date": "2026-06-07T23:16:24Z",
            "description": "En relación con el software asociado para la gestión y optimización de los equipos (Cláusula 17): ¿Confirmará la institución que se aceptará el uso de software nativo de la marca de los equipos (ej. Markvision)? Adicionalmente, solicitamos aclarar si el Hospital proveerá los servidores, máquinas virtuales, licencias de sistemas operativos y el direccionamiento de red IP necesarios para su instalación, o si estos deben ser costeados por el oferente",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que se aceptará software nativo de la marca de los equipos, siempre que cumpla los requerimientos de administración, monitoreo, soporte y control operacional establecidos en las bases. El Hospital solo proveerá la coordinación técnica y el direccionamiento IP que corresponda. No se contempla la entrega de servidores, máquinas virtuales, licencias de sistemas operativos u otros recursos institucionales, por razones de seguridad y resguardo de datos. Todo software, licencia, componente, configuración o requerimiento propio de la solución ofertada deberá ser considerado por el oferente en su propuesta, sin cobros adicionales para el Hospital.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:01:10Z"
          },
          {
            "id": "7414645",
            "date": "2026-06-07T23:17:26Z",
            "description": "La Cláusula 17 indica que el volumen de impresión en el Anexo 2 es estimativo. Sin embargo, para estructurar una oferta económica seria y competitiva, solicitamos que la institución informe en el foro el Volumen Mensual Estimado de copias/impresiones (tanto en Blanco y Negro como en Color) proyectado para el total de la flota de 132 equipos.",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que el Anexo N°2 informa consumos mensuales referenciales por unidad o punto de impresión, con un total aproximado de 222.613 impresiones mensuales para el establecimiento. Dichos valores son estimativos y no constituyen consumo fijo ni garantizado. Las bases no entregan un desglose separado entre impresiones blanco y negro y color. Sin perjuicio de ello, la asignación técnica deberá seguir una relación lógica: los equipos de mayor capacidad técnica y productiva se destinarán a sectores de mayor demanda o criticidad, mientras que los equipos más básicos o monocromáticos se asignarán a escritorios, policlínicos o unidades con menor carga de trabajo. Los equipos color se destinarán a puntos específicos, considerando una demanda referencial promedio conforme a los consumos informados.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:01:32Z"
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          {
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            "date": "2026-06-07T23:17:43Z",
            "description": "Dado que el contrato tiene una duración de 24 meses en pesos chilenos (Cláusula 10) y los insumos técnicos están indexados al dólar, solicitamos incorporar una cláusula de reajustabilidad por IPC de forma anual, manteniendo así el equilibrio económico del contrato estatal durante toda su vigencia.",
            "answer": "Estimado oferente, no se acoge lo solicitado. Las bases establecen que la moneda de la licitación es peso chileno y que la duración del contrato será de 24 meses o hasta el término del presupuesto disponible, lo que ocurra primero. Las bases no contemplan cláusula de reajustabilidad por IPC.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:01:42Z"
          },
          {
            "id": "7417723",
            "date": "2026-06-08T15:45:33Z",
            "description": "Carta Gantt con propuesta de instalación y mantenciones, se debe subir con la oferta o se acordara solo con el adjudicado?",
            "answer": "Estimado oferente, la carta Gantt debe presentarse con la oferta, ya que el Anexo N°2 solicita los días comprometidos de instalación y puesta en marcha considerando capacitación y programa de carta Gantt. Sin perjuicio de ello, la ejecución específica de la instalación y mantenciones deberá coordinarse posteriormente con el referente técnico institucional.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:22Z"
          },
          {
            "id": "7417727",
            "date": "2026-06-08T15:46:01Z",
            "description": "Requieren equipo de back up para impresoras o multifuncionales?",
            "answer": "Estimado oferente, las bases no exigen mantener equipos de back up permanentes. Sin embargo, si un equipo no puede ser reparado dentro del plazo máximo definido, el proveedor deberá proporcionar temporalmente un equipo de reemplazo equivalente o superior, sin costo adicional para el Hospital.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:32Z"
          },
          {
            "id": "7417743",
            "date": "2026-06-08T15:52:02Z",
            "description": "Que costo se ingresa en el portal? figura por 1 unidad y costo unitario.",
            "answer": "Estimados con respecto a su pregunta: Se encuentra indicado en el Anexo Nº 2 de esta Licitacion ID 1057389-25-LP26 en la definicion de cada columna señalada despues de la tabla de Precios, Definiciones de:  COSTO FIJO MENSUAL, COSTO IMPRESIÓN POR HOJA, COSTO TOTAL (ARRIENDO MÁS IMPRESIÓN), COSTO TOTAL DE LA LÍNEA.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:41Z"
          },
          {
            "id": "7417775",
            "date": "2026-06-08T15:57:16Z",
            "description": "¿ID anterior, quién es el proveedor actual?",
            "answer": "Estimados con respecto a su pregunta: La licitacion anterior se encuentra disponible en Mercado Publico con el ID 1057389-16-LQ24 ARRIENDO DE IMPRESORAS. Proveedor adjudica la Licitación ID 1057389-16-LQ24 es OPENSYSTEM SPA.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:48Z"
          },
          {
            "id": "7417780",
            "date": "2026-06-08T15:57:34Z",
            "description": "¿Cuál es el presupuesto de la licitación?",
            "answer": "Estimado Oferente con respecto a su pregunta: Esta definido en las Bases Administrativas de la Licitacion ID 1057389-25-LP26 en el \"Punto 2. ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS\" en el Item \"Presupuesto Disponible o Estimado\".\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:57Z"
          },
          {
            "id": "7417785",
            "date": "2026-06-08T15:58:05Z",
            "description": "¿Cuál es el promedio mensual de hojas B/N y Color en los diferentes formato?",
            "answer": "Estimado oferente, las bases informan consumos mensuales referenciales por unidad o punto de impresión y una segmentación por bloques de demanda. No se entrega un promedio separado por hojas blanco y negro, color o formato específico. Sin perjuicio de ello, se entiende que los equipos color estarán destinados a puntos específicos y su consumo será estimativo, dentro de los rangos referenciales informados. La mayor parte del volumen de impresión será asumida por equipos blanco y negro/monocromáticos, en sus distintas capacidades: los de mayor capacidad para unidades de alta demanda o criticidad, y los más básicos para escritorios, policlínicos o unidades de menor carga. Los oferentes deberán considerar el Anexo N°2 y la distribución de equipos indicada en los anexos.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:03:04Z"
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        "description": "La presente Licitación tiene la necesidad de suscribir convenio de servicio de Arriendo Impresoras y Multifuncionales para satisfacer las necesidades administrativas y asistenciales del Hospital San José de Victoria.",
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            "date": "2026-06-03T16:49:26Z",
            "description": "Cual es el monto de la licitación?",
            "answer": "Estimado Oferente con respecto a su pregunta: Esta definido en las Bases Administrativas de la Licitación ID 1057389-25-LP26 en el \"Punto 10. MONTOS Y DURACIÓN DEL CONTRATO\" en el Ítem \"Estimado en Base a\".\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:56:34Z"
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          {
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            "date": "2026-06-04T13:56:35Z",
            "description": "Favor compartir el presupuesto, estimado o disponible.",
            "answer": "Estimado Oferente con respecto a su pregunta: Esta definido en las Bases Administrativas de la Licitación ID 1057389-25-LP26 en el \"Punto 2. ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS\" en el Ítem \"Presupuesto Disponible o Estimado\".\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:56:58Z"
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            "date": "2026-06-04T14:14:31Z",
            "description": "Estimados, la demanda referencial mensual reflejada en tabla de  Anexo2, específicamente rangos por bloques, se deben cruzar con la distribución referencial de equipos reflejada en punto 4.1 del Anexo3? ejemplo: Bloque 1 \"Rango mensual referencial 10.000 a 16.000 impresiones mensuales promedio (Anexo2)\", corresponde a \"Ítem 1, Tipo de impresora Multifuncional blanco y negro dos bandejas de Anexo3\"? y así sucesivamente? Favor aclarar los volúmenes referenciales de cada tipo de impresora. Gracias",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que no existe una asignación fija que determine cuántas hojas imprimirá cada una de las 132 impresoras. Los consumos del Anexo N°2 son referenciales por unidad o punto de impresión. No obstante, es de lógico entendimiento técnico que las unidades con mayor demanda o criticidad, como Urgencia o servicios clínicos críticos, deberán operar con equipos de mayor capacidad, rendimiento y continuidad operacional. En cambio, las unidades con menor demanda podrán operar con equipos más básicos o de menor capacidad, acordes a su carga de trabajo. La diferenciación de tipologías responde precisamente a esa necesidad de ajustar el equipo al flujo estimado de cada unidad. La asignación final se coordinará con el referente técnico durante la instalación.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:57:10Z"
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            "date": "2026-06-04T15:21:25Z",
            "description": "favor indicar el valor de copias mensual por equipo",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que las bases no establecen un valor de copias mensual fijo por equipo. El oferente debe informar en el Anexo N°2 el costo fijo mensual de arriendo por un equipo y el costo de impresión por hoja. Los volúmenes de impresión señalados en el Anexo N°2 son estimativos y pueden variar según las necesidades del Hospital.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:57:25Z"
          },
          {
            "id": "7408561",
            "date": "2026-06-04T15:21:35Z",
            "description": "se requiere de equipos nuevos?",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que las bases no exigen expresamente que los equipos sean 100% nuevos de fábrica. Se aceptarán equipos que cumplan íntegramente las especificaciones técnicas mínimas, se encuentren en óptimo estado operativo y estético, y aseguren la continuidad del servicio conforme a las bases y anexos.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:57:35Z"
          },
          {
            "id": "7408562",
            "date": "2026-06-04T15:21:49Z",
            "description": "requiere de base mueble?",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que las bases no establecen como requisito técnico obligatorio la provisión de base mueble. Los equipos ofertados deberán quedar correctamente instalados, operativos y cumplir las especificaciones técnicas exigidas.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:59:19Z"
          },
          {
            "id": "7413852",
            "date": "2026-06-06T07:13:07Z",
            "description": "¿Cuanto es el monto del presupuesto? ¿Es este disponible o estimado?",
            "answer": "Estimado Oferente con respecto a su pregunta: Esta definido en las Bases Administrativas de la Licitación ID 1057389-25-LP26 en el \"Punto 2. ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS\" en el Ítem \"Presupuesto Disponible o Estimado\".\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:59:36Z"
          },
          {
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            "date": "2026-06-07T23:13:31Z",
            "description": "¿podría la institución indicar el ID de la licitación anterior (o contrato vigente) y el nombre del proveedor actual que presta el servicio?",
            "answer": "Estimados con respecto a su pregunta: La licitacion anterior se encuentra disponible en Mercado Publico con el ID 1057389-16-LQ24 ARRIENDO DE IMPRESORAS. Proveedor adjudica la Licitación ID 1057389-16-LQ24 es OPENSYSTEM SPA.",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:00:04Z"
          },
          {
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            "date": "2026-06-07T23:14:08Z",
            "description": "Respecto al criterio 9.3 \"Experiencia del proveedor\": Para efectos de acreditar la experiencia satisfactoria en servicios similares vigentes, ¿se aceptará la presentación de Órdenes de Compra en estado \"Aceptada\"",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que para acreditar experiencia se deberá presentar el Anexo N°5 o un documento que acredite la misma información, firmado por la institución donde se prestó el servicio. En caso de instituciones públicas, el Anexo N°5 permite indicar ID de licitación u órdenes de compra, siempre que permitan acreditar el servicio, período y prestación satisfactoria desde el año 2015 a la fecha.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:00:31Z"
          },
          {
            "id": "7414639",
            "date": "2026-06-07T23:14:43Z",
            "description": "evisado el Anexo N° 2 \"Carta Oferta\" y la tabla de la Cláusula 46: Se solicita aclarar expresamente si los valores fijos mensuales y de copias deben ser ingresados en formato NETO o BRUTO, y si el portal evaluará de forma automatizada el \"Costo Total de la Línea\" en base a una fórmula interna. Esto con el fin de asegurar la estricta sujeción a las bases y evitar errores de forma.",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que los valores económicos del Anexo N°2 deben ingresarse en pesos chilenos y valor neto. El “Costo Total de la Línea” corresponde a la sumatoria de los 6 costos totales de las impresoras y debe ser ingresado en el portal. En caso de discrepancia entre portal y Anexo N°2, prevalecerá el valor consignado en el Anexo N°2.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:00:44Z"
          },
          {
            "id": "7414641",
            "date": "2026-06-07T23:15:33Z",
            "description": "Respecto a las tipologías de equipos indicadas en la Cláusula 46: Solicitamos aclarar si las 132 impresoras/multifuncionales solicitadas deben ser 100% nuevas de fábrica (sin uso previo), o si se aceptarán equipos reacondicionados/usados cuya tecnología y estado estético aseguren el cumplimiento de los SLA requeridos",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que las bases no exigen expresamente que los 132 equipos sean 100% nuevos de fábrica. Se aceptarán equipos nuevos, usados o reacondicionados, siempre que cumplan íntegramente las especificaciones técnicas mínimas, presenten condiciones operativas y estéticas adecuadas, y permitan cumplir los niveles de servicio exigidos.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:00:53Z"
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          {
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            "date": "2026-06-07T23:15:58Z",
            "description": "Para garantizar la libre concurrencia y el principio de neutralidad tecnológica, ¿confirmará la institución que se aceptarán equipos \"Funcionalmente Equivalentes\" que cumplan con los objetivos operativos (impresión, copia, escaneo), independiente de variaciones menores en dimensiones físicas, pesos o tecnologías de motor (láser/inyección)?",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que se aceptarán características funcionalmente equivalentes o superiores, siempre que cumplan los requisitos mínimos de las bases y anexos. Las variaciones menores serán evaluadas por la Comisión Técnica. No se aceptarán cambios que disminuyan el estándar exigido o modifiquen sustancialmente la tipología requerida, especialmente cuando una tecnología específica haya sido indicada como requisito mínimo.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:01:01Z"
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          {
            "id": "7414644",
            "date": "2026-06-07T23:16:24Z",
            "description": "En relación con el software asociado para la gestión y optimización de los equipos (Cláusula 17): ¿Confirmará la institución que se aceptará el uso de software nativo de la marca de los equipos (ej. Markvision)? Adicionalmente, solicitamos aclarar si el Hospital proveerá los servidores, máquinas virtuales, licencias de sistemas operativos y el direccionamiento de red IP necesarios para su instalación, o si estos deben ser costeados por el oferente",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que se aceptará software nativo de la marca de los equipos, siempre que cumpla los requerimientos de administración, monitoreo, soporte y control operacional establecidos en las bases. El Hospital solo proveerá la coordinación técnica y el direccionamiento IP que corresponda. No se contempla la entrega de servidores, máquinas virtuales, licencias de sistemas operativos u otros recursos institucionales, por razones de seguridad y resguardo de datos. Todo software, licencia, componente, configuración o requerimiento propio de la solución ofertada deberá ser considerado por el oferente en su propuesta, sin cobros adicionales para el Hospital.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:01:10Z"
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          {
            "id": "7414645",
            "date": "2026-06-07T23:17:26Z",
            "description": "La Cláusula 17 indica que el volumen de impresión en el Anexo 2 es estimativo. Sin embargo, para estructurar una oferta económica seria y competitiva, solicitamos que la institución informe en el foro el Volumen Mensual Estimado de copias/impresiones (tanto en Blanco y Negro como en Color) proyectado para el total de la flota de 132 equipos.",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que el Anexo N°2 informa consumos mensuales referenciales por unidad o punto de impresión, con un total aproximado de 222.613 impresiones mensuales para el establecimiento. Dichos valores son estimativos y no constituyen consumo fijo ni garantizado. Las bases no entregan un desglose separado entre impresiones blanco y negro y color. Sin perjuicio de ello, la asignación técnica deberá seguir una relación lógica: los equipos de mayor capacidad técnica y productiva se destinarán a sectores de mayor demanda o criticidad, mientras que los equipos más básicos o monocromáticos se asignarán a escritorios, policlínicos o unidades con menor carga de trabajo. Los equipos color se destinarán a puntos específicos, considerando una demanda referencial promedio conforme a los consumos informados.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:01:32Z"
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          {
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            "date": "2026-06-07T23:17:43Z",
            "description": "Dado que el contrato tiene una duración de 24 meses en pesos chilenos (Cláusula 10) y los insumos técnicos están indexados al dólar, solicitamos incorporar una cláusula de reajustabilidad por IPC de forma anual, manteniendo así el equilibrio económico del contrato estatal durante toda su vigencia.",
            "answer": "Estimado oferente, no se acoge lo solicitado. Las bases establecen que la moneda de la licitación es peso chileno y que la duración del contrato será de 24 meses o hasta el término del presupuesto disponible, lo que ocurra primero. Las bases no contemplan cláusula de reajustabilidad por IPC.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:01:42Z"
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            "date": "2026-06-08T15:45:33Z",
            "description": "Carta Gantt con propuesta de instalación y mantenciones, se debe subir con la oferta o se acordara solo con el adjudicado?",
            "answer": "Estimado oferente, la carta Gantt debe presentarse con la oferta, ya que el Anexo N°2 solicita los días comprometidos de instalación y puesta en marcha considerando capacitación y programa de carta Gantt. Sin perjuicio de ello, la ejecución específica de la instalación y mantenciones deberá coordinarse posteriormente con el referente técnico institucional.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:22Z"
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          {
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            "date": "2026-06-08T15:46:01Z",
            "description": "Requieren equipo de back up para impresoras o multifuncionales?",
            "answer": "Estimado oferente, las bases no exigen mantener equipos de back up permanentes. Sin embargo, si un equipo no puede ser reparado dentro del plazo máximo definido, el proveedor deberá proporcionar temporalmente un equipo de reemplazo equivalente o superior, sin costo adicional para el Hospital.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:32Z"
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          {
            "id": "7417743",
            "date": "2026-06-08T15:52:02Z",
            "description": "Que costo se ingresa en el portal? figura por 1 unidad y costo unitario.",
            "answer": "Estimados con respecto a su pregunta: Se encuentra indicado en el Anexo Nº 2 de esta Licitacion ID 1057389-25-LP26 en la definicion de cada columna señalada despues de la tabla de Precios, Definiciones de:  COSTO FIJO MENSUAL, COSTO IMPRESIÓN POR HOJA, COSTO TOTAL (ARRIENDO MÁS IMPRESIÓN), COSTO TOTAL DE LA LÍNEA.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:41Z"
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            "date": "2026-06-08T15:57:16Z",
            "description": "¿ID anterior, quién es el proveedor actual?",
            "answer": "Estimados con respecto a su pregunta: La licitacion anterior se encuentra disponible en Mercado Publico con el ID 1057389-16-LQ24 ARRIENDO DE IMPRESORAS. Proveedor adjudica la Licitación ID 1057389-16-LQ24 es OPENSYSTEM SPA.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:48Z"
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          {
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            "date": "2026-06-08T15:57:34Z",
            "description": "¿Cuál es el presupuesto de la licitación?",
            "answer": "Estimado Oferente con respecto a su pregunta: Esta definido en las Bases Administrativas de la Licitacion ID 1057389-25-LP26 en el \"Punto 2. ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS\" en el Item \"Presupuesto Disponible o Estimado\".\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:57Z"
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          {
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            "date": "2026-06-08T15:58:05Z",
            "description": "¿Cuál es el promedio mensual de hojas B/N y Color en los diferentes formato?",
            "answer": "Estimado oferente, las bases informan consumos mensuales referenciales por unidad o punto de impresión y una segmentación por bloques de demanda. No se entrega un promedio separado por hojas blanco y negro, color o formato específico. Sin perjuicio de ello, se entiende que los equipos color estarán destinados a puntos específicos y su consumo será estimativo, dentro de los rangos referenciales informados. La mayor parte del volumen de impresión será asumida por equipos blanco y negro/monocromáticos, en sus distintas capacidades: los de mayor capacidad para unidades de alta demanda o criticidad, y los más básicos para escritorios, policlínicos o unidades de menor carga. Los oferentes deberán considerar el Anexo N°2 y la distribución de equipos indicada en los anexos.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:03:04Z"
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      "tender": {
        "id": "1057389-25-LP26",
        "title": "SERVICIO DE ARRIENDO IMPRESORAS Y MULTIFUNCIONALES",
        "description": "La presente Licitación tiene la necesidad de suscribir convenio de servicio de Arriendo Impresoras y Multifuncionales para satisfacer las necesidades administrativas y asistenciales del Hospital San José de Victoria.",
        "status": "complete",
        "statusDetails": "8-Adjudicada",
        "procuringEntity": {
          "name": "SERVICIO SALUD ARAUCANIA NORTE HOSPITAL VICTORIA | SERVICIO SALUD ARAUCANIA NORTE HOSPITAL VICTORIA",
          "id": "CL-MP-1057389"
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        "items": [
          {
            "id": "43416336",
            "description": "Tecnologías de la información, telecomunicaciones y radiodifusión / Equipos informáticos y accesorios / Impresoras / Impresoras multifunción o multifuncionales",
            "quantity": 1.0,
            "unit": {
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        "procurementMethod": "open",
        "procurementMethodDetails": "Licitación Pública Mayor 1000 UTM (LP)",
        "tenderPeriod": {
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          {
            "name": "IMPORTADORA Y EXPORTADORA NUEVA ATLANTA LIMITADA | Importadora y Exportadora Nva. Atlanta Ltda.",
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          {
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          {
            "name": "JUAN RICARDO JARA CORTÉS | Distribuidora OMEGA",
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          }
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        "enquiries": [
          {
            "id": "7405828",
            "date": "2026-06-03T16:49:26Z",
            "description": "Cual es el monto de la licitación?",
            "answer": "Estimado Oferente con respecto a su pregunta: Esta definido en las Bases Administrativas de la Licitación ID 1057389-25-LP26 en el \"Punto 10. MONTOS Y DURACIÓN DEL CONTRATO\" en el Ítem \"Estimado en Base a\".\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:56:34Z"
          },
          {
            "id": "7408208",
            "date": "2026-06-04T13:56:35Z",
            "description": "Favor compartir el presupuesto, estimado o disponible.",
            "answer": "Estimado Oferente con respecto a su pregunta: Esta definido en las Bases Administrativas de la Licitación ID 1057389-25-LP26 en el \"Punto 2. ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS\" en el Ítem \"Presupuesto Disponible o Estimado\".\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:56:58Z"
          },
          {
            "id": "7408259",
            "date": "2026-06-04T14:14:31Z",
            "description": "Estimados, la demanda referencial mensual reflejada en tabla de  Anexo2, específicamente rangos por bloques, se deben cruzar con la distribución referencial de equipos reflejada en punto 4.1 del Anexo3? ejemplo: Bloque 1 \"Rango mensual referencial 10.000 a 16.000 impresiones mensuales promedio (Anexo2)\", corresponde a \"Ítem 1, Tipo de impresora Multifuncional blanco y negro dos bandejas de Anexo3\"? y así sucesivamente? Favor aclarar los volúmenes referenciales de cada tipo de impresora. Gracias",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que no existe una asignación fija que determine cuántas hojas imprimirá cada una de las 132 impresoras. Los consumos del Anexo N°2 son referenciales por unidad o punto de impresión. No obstante, es de lógico entendimiento técnico que las unidades con mayor demanda o criticidad, como Urgencia o servicios clínicos críticos, deberán operar con equipos de mayor capacidad, rendimiento y continuidad operacional. En cambio, las unidades con menor demanda podrán operar con equipos más básicos o de menor capacidad, acordes a su carga de trabajo. La diferenciación de tipologías responde precisamente a esa necesidad de ajustar el equipo al flujo estimado de cada unidad. La asignación final se coordinará con el referente técnico durante la instalación.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:57:10Z"
          },
          {
            "id": "7408559",
            "date": "2026-06-04T15:21:25Z",
            "description": "favor indicar el valor de copias mensual por equipo",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que las bases no establecen un valor de copias mensual fijo por equipo. El oferente debe informar en el Anexo N°2 el costo fijo mensual de arriendo por un equipo y el costo de impresión por hoja. Los volúmenes de impresión señalados en el Anexo N°2 son estimativos y pueden variar según las necesidades del Hospital.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:57:25Z"
          },
          {
            "id": "7408561",
            "date": "2026-06-04T15:21:35Z",
            "description": "se requiere de equipos nuevos?",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que las bases no exigen expresamente que los equipos sean 100% nuevos de fábrica. Se aceptarán equipos que cumplan íntegramente las especificaciones técnicas mínimas, se encuentren en óptimo estado operativo y estético, y aseguren la continuidad del servicio conforme a las bases y anexos.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:57:35Z"
          },
          {
            "id": "7408562",
            "date": "2026-06-04T15:21:49Z",
            "description": "requiere de base mueble?",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que las bases no establecen como requisito técnico obligatorio la provisión de base mueble. Los equipos ofertados deberán quedar correctamente instalados, operativos y cumplir las especificaciones técnicas exigidas.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:59:19Z"
          },
          {
            "id": "7413852",
            "date": "2026-06-06T07:13:07Z",
            "description": "¿Cuanto es el monto del presupuesto? ¿Es este disponible o estimado?",
            "answer": "Estimado Oferente con respecto a su pregunta: Esta definido en las Bases Administrativas de la Licitación ID 1057389-25-LP26 en el \"Punto 2. ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS\" en el Ítem \"Presupuesto Disponible o Estimado\".\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T09:59:36Z"
          },
          {
            "id": "7414637",
            "date": "2026-06-07T23:13:31Z",
            "description": "¿podría la institución indicar el ID de la licitación anterior (o contrato vigente) y el nombre del proveedor actual que presta el servicio?",
            "answer": "Estimados con respecto a su pregunta: La licitacion anterior se encuentra disponible en Mercado Publico con el ID 1057389-16-LQ24 ARRIENDO DE IMPRESORAS. Proveedor adjudica la Licitación ID 1057389-16-LQ24 es OPENSYSTEM SPA.",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:00:04Z"
          },
          {
            "id": "7414638",
            "date": "2026-06-07T23:14:08Z",
            "description": "Respecto al criterio 9.3 \"Experiencia del proveedor\": Para efectos de acreditar la experiencia satisfactoria en servicios similares vigentes, ¿se aceptará la presentación de Órdenes de Compra en estado \"Aceptada\"",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que para acreditar experiencia se deberá presentar el Anexo N°5 o un documento que acredite la misma información, firmado por la institución donde se prestó el servicio. En caso de instituciones públicas, el Anexo N°5 permite indicar ID de licitación u órdenes de compra, siempre que permitan acreditar el servicio, período y prestación satisfactoria desde el año 2015 a la fecha.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:00:31Z"
          },
          {
            "id": "7414639",
            "date": "2026-06-07T23:14:43Z",
            "description": "evisado el Anexo N° 2 \"Carta Oferta\" y la tabla de la Cláusula 46: Se solicita aclarar expresamente si los valores fijos mensuales y de copias deben ser ingresados en formato NETO o BRUTO, y si el portal evaluará de forma automatizada el \"Costo Total de la Línea\" en base a una fórmula interna. Esto con el fin de asegurar la estricta sujeción a las bases y evitar errores de forma.",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que los valores económicos del Anexo N°2 deben ingresarse en pesos chilenos y valor neto. El “Costo Total de la Línea” corresponde a la sumatoria de los 6 costos totales de las impresoras y debe ser ingresado en el portal. En caso de discrepancia entre portal y Anexo N°2, prevalecerá el valor consignado en el Anexo N°2.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:00:44Z"
          },
          {
            "id": "7414641",
            "date": "2026-06-07T23:15:33Z",
            "description": "Respecto a las tipologías de equipos indicadas en la Cláusula 46: Solicitamos aclarar si las 132 impresoras/multifuncionales solicitadas deben ser 100% nuevas de fábrica (sin uso previo), o si se aceptarán equipos reacondicionados/usados cuya tecnología y estado estético aseguren el cumplimiento de los SLA requeridos",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que las bases no exigen expresamente que los 132 equipos sean 100% nuevos de fábrica. Se aceptarán equipos nuevos, usados o reacondicionados, siempre que cumplan íntegramente las especificaciones técnicas mínimas, presenten condiciones operativas y estéticas adecuadas, y permitan cumplir los niveles de servicio exigidos.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:00:53Z"
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          {
            "id": "7414642",
            "date": "2026-06-07T23:15:58Z",
            "description": "Para garantizar la libre concurrencia y el principio de neutralidad tecnológica, ¿confirmará la institución que se aceptarán equipos \"Funcionalmente Equivalentes\" que cumplan con los objetivos operativos (impresión, copia, escaneo), independiente de variaciones menores en dimensiones físicas, pesos o tecnologías de motor (láser/inyección)?",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que se aceptarán características funcionalmente equivalentes o superiores, siempre que cumplan los requisitos mínimos de las bases y anexos. Las variaciones menores serán evaluadas por la Comisión Técnica. No se aceptarán cambios que disminuyan el estándar exigido o modifiquen sustancialmente la tipología requerida, especialmente cuando una tecnología específica haya sido indicada como requisito mínimo.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:01:01Z"
          },
          {
            "id": "7414644",
            "date": "2026-06-07T23:16:24Z",
            "description": "En relación con el software asociado para la gestión y optimización de los equipos (Cláusula 17): ¿Confirmará la institución que se aceptará el uso de software nativo de la marca de los equipos (ej. Markvision)? Adicionalmente, solicitamos aclarar si el Hospital proveerá los servidores, máquinas virtuales, licencias de sistemas operativos y el direccionamiento de red IP necesarios para su instalación, o si estos deben ser costeados por el oferente",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que se aceptará software nativo de la marca de los equipos, siempre que cumpla los requerimientos de administración, monitoreo, soporte y control operacional establecidos en las bases. El Hospital solo proveerá la coordinación técnica y el direccionamiento IP que corresponda. No se contempla la entrega de servidores, máquinas virtuales, licencias de sistemas operativos u otros recursos institucionales, por razones de seguridad y resguardo de datos. Todo software, licencia, componente, configuración o requerimiento propio de la solución ofertada deberá ser considerado por el oferente en su propuesta, sin cobros adicionales para el Hospital.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:01:10Z"
          },
          {
            "id": "7414645",
            "date": "2026-06-07T23:17:26Z",
            "description": "La Cláusula 17 indica que el volumen de impresión en el Anexo 2 es estimativo. Sin embargo, para estructurar una oferta económica seria y competitiva, solicitamos que la institución informe en el foro el Volumen Mensual Estimado de copias/impresiones (tanto en Blanco y Negro como en Color) proyectado para el total de la flota de 132 equipos.",
            "answer": "Estimado oferente, se aclara que el Anexo N°2 informa consumos mensuales referenciales por unidad o punto de impresión, con un total aproximado de 222.613 impresiones mensuales para el establecimiento. Dichos valores son estimativos y no constituyen consumo fijo ni garantizado. Las bases no entregan un desglose separado entre impresiones blanco y negro y color. Sin perjuicio de ello, la asignación técnica deberá seguir una relación lógica: los equipos de mayor capacidad técnica y productiva se destinarán a sectores de mayor demanda o criticidad, mientras que los equipos más básicos o monocromáticos se asignarán a escritorios, policlínicos o unidades con menor carga de trabajo. Los equipos color se destinarán a puntos específicos, considerando una demanda referencial promedio conforme a los consumos informados.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:01:32Z"
          },
          {
            "id": "7414646",
            "date": "2026-06-07T23:17:43Z",
            "description": "Dado que el contrato tiene una duración de 24 meses en pesos chilenos (Cláusula 10) y los insumos técnicos están indexados al dólar, solicitamos incorporar una cláusula de reajustabilidad por IPC de forma anual, manteniendo así el equilibrio económico del contrato estatal durante toda su vigencia.",
            "answer": "Estimado oferente, no se acoge lo solicitado. Las bases establecen que la moneda de la licitación es peso chileno y que la duración del contrato será de 24 meses o hasta el término del presupuesto disponible, lo que ocurra primero. Las bases no contemplan cláusula de reajustabilidad por IPC.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:01:42Z"
          },
          {
            "id": "7417723",
            "date": "2026-06-08T15:45:33Z",
            "description": "Carta Gantt con propuesta de instalación y mantenciones, se debe subir con la oferta o se acordara solo con el adjudicado?",
            "answer": "Estimado oferente, la carta Gantt debe presentarse con la oferta, ya que el Anexo N°2 solicita los días comprometidos de instalación y puesta en marcha considerando capacitación y programa de carta Gantt. Sin perjuicio de ello, la ejecución específica de la instalación y mantenciones deberá coordinarse posteriormente con el referente técnico institucional.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:22Z"
          },
          {
            "id": "7417727",
            "date": "2026-06-08T15:46:01Z",
            "description": "Requieren equipo de back up para impresoras o multifuncionales?",
            "answer": "Estimado oferente, las bases no exigen mantener equipos de back up permanentes. Sin embargo, si un equipo no puede ser reparado dentro del plazo máximo definido, el proveedor deberá proporcionar temporalmente un equipo de reemplazo equivalente o superior, sin costo adicional para el Hospital.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:32Z"
          },
          {
            "id": "7417743",
            "date": "2026-06-08T15:52:02Z",
            "description": "Que costo se ingresa en el portal? figura por 1 unidad y costo unitario.",
            "answer": "Estimados con respecto a su pregunta: Se encuentra indicado en el Anexo Nº 2 de esta Licitacion ID 1057389-25-LP26 en la definicion de cada columna señalada despues de la tabla de Precios, Definiciones de:  COSTO FIJO MENSUAL, COSTO IMPRESIÓN POR HOJA, COSTO TOTAL (ARRIENDO MÁS IMPRESIÓN), COSTO TOTAL DE LA LÍNEA.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:41Z"
          },
          {
            "id": "7417775",
            "date": "2026-06-08T15:57:16Z",
            "description": "¿ID anterior, quién es el proveedor actual?",
            "answer": "Estimados con respecto a su pregunta: La licitacion anterior se encuentra disponible en Mercado Publico con el ID 1057389-16-LQ24 ARRIENDO DE IMPRESORAS. Proveedor adjudica la Licitación ID 1057389-16-LQ24 es OPENSYSTEM SPA.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:48Z"
          },
          {
            "id": "7417780",
            "date": "2026-06-08T15:57:34Z",
            "description": "¿Cuál es el presupuesto de la licitación?",
            "answer": "Estimado Oferente con respecto a su pregunta: Esta definido en las Bases Administrativas de la Licitacion ID 1057389-25-LP26 en el \"Punto 2. ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS\" en el Item \"Presupuesto Disponible o Estimado\".\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:02:57Z"
          },
          {
            "id": "7417785",
            "date": "2026-06-08T15:58:05Z",
            "description": "¿Cuál es el promedio mensual de hojas B/N y Color en los diferentes formato?",
            "answer": "Estimado oferente, las bases informan consumos mensuales referenciales por unidad o punto de impresión y una segmentación por bloques de demanda. No se entrega un promedio separado por hojas blanco y negro, color o formato específico. Sin perjuicio de ello, se entiende que los equipos color estarán destinados a puntos específicos y su consumo será estimativo, dentro de los rangos referenciales informados. La mayor parte del volumen de impresión será asumida por equipos blanco y negro/monocromáticos, en sus distintas capacidades: los de mayor capacidad para unidades de alta demanda o criticidad, y los más básicos para escritorios, policlínicos o unidades de menor carga. Los oferentes deberán considerar el Anexo N°2 y la distribución de equipos indicada en los anexos.\n",
            "dateAnswered": "2026-06-11T10:03:04Z"
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